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O Bradesco registrou lucro líquido recorrente de R$ 5,86 bilhões no 1º trimestre de 2025, alta de 39,3% em um ano, superando as projeções do mercado. André Costa Carvalho, diretor de RI do banco, detalhou os motores desse crescimento, como controle de despesas, avanço no crédito com garantias e foco em tecnologia.

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00:00E o Bradesco reportou lucro líquido recorrente de R$ 5,860 bilhões no primeiro trimestre de 2025,
00:08o que representa uma alta anual de 39,3%.
00:12O resultado superou as projeções dos analistas de mercado, que era de lucro de R$ 5,460 bilhões.
00:19A gente recebe agora aqui no Money Times o André Costa Carvalho,
00:23que é diretor de relação com investidores do Banco Bradesco e vai comentar esses resultados.
00:29Tudo bem, André? Boa tarde para você. Seja muito bem-vindo.
00:31Oi, Natália. Tudo bem. Obrigado por receber aqui.
00:33Obrigada pela disponibilidade. Felipe Machado, nosso analista, participa dessa conversa.
00:39André, queria começar com esses números do primeiro trimestre de 2025.
00:43Mencionei um lucro líquido recorrente que superou as expectativas do mercado.
00:48Queria te ouvir sobre o que você destaca como os principais motores desse crescimento,
00:53qual que é a grande diferença entre o cenário do primeiro trimestre desse ano
00:58e do primeiro trimestre do ano passado?
01:00Claro. Oi, Felipe.
01:03A gente fez duas pesquisas antes de divulgar o resultado.
01:06Uma com analistas do CellSide que trabalham em corretoras, publicam relatórios.
01:11E outra pesquisa com gestores de recursos, que a gente chama BySide.
01:15E a gente identificou que a principal surpresa viria do lado de receitas.
01:20Eles estavam subestimando a atração do banco e receitas não só financeiras,
01:27receitas com crédito que a gente tem, mas também receitas com seguros, receitas com serviços.
01:34As três principais linhas de receitas vieram um pouco mais fortes que os analistas estavam prevendo.
01:41Um outro componente importante aqui que causou surpresa nas previsões
01:45foi do lado das despesas administrativas, ou seja, o Bradesco mostrou que está super controlando
01:54as despesas que a gente chama de core, mais importantes aqui, surpresas pessoal e administrativas
02:00vieram abaixo do que os analistas estavam esperando.
02:04Então, foi um lucro significativamente acima do consenso de BySide e de CellSide,
02:12número um pela receita, número dois pelo controle das despesas administrativas e de pessoal.
02:20Então, o que mudou do primeiro trimestre do ano passado até agora?
02:24Eu acho que a principal mudança foi realmente a atração do banco.
02:28Então, o banco vive dois momentos que ocorrem paralelamente.
02:36Um, que é a questão do ganho de tração operacional, o banco voltando a emprestar,
02:42voltando a fazer mais negócios, a estar mais presente na vida dos clientes.
02:46E, número dois, a transformação que está em curso, que já começa a trazer alguns benefícios.
02:53Por exemplo, o nosso senhor Marcelo Noronha destacou o benefício do custo de captação.
02:58O custo de captação do Bradesco, no primeiro trimestre de 2025, foi o menor dos últimos anos.
03:04Isso vem de um esforço nosso aqui grande de fazer um trabalho mais eficiente de captação.
03:11Isso aqui veio com as medidas da transformação e já começa a dar fruto agora.
03:16Então, o plano de transformação é um plano de cinco anos,
03:19mas que ele já vai ao longo do tempo já mostrando alguns benefícios.
03:23Esse de melhorar o nosso custo de captação é um deles e ainda tem muito por vir, ainda, para o ano de 2025.
03:30Por isso é que o nosso senhor foi muito enfático em dizer que, olha, daqui para frente,
03:34você tem que esperar lucros melhores e maiores em todo o trimestre.
03:39O do segundo tri será maior do que o do primeiro, o do terceiro maior do que o do segundo.
03:43Essa consistência é parte fundamental aqui da nossa história.
03:47Perfeito. Obrigada pelo panorama.
03:50Felipe Machado, sua pergunta agora.
03:52Boa tarde.
03:54Eu acompanhei a apresentação do Noronha, dos balanços, que foi super positivo.
03:59Ele estava muito feliz com todos esses números.
04:02Eu queria saber, uma coisa que me chamou a atenção foi o crescimento na área de serviços
04:06para pequenas e médias empresas.
04:08Queria que você falasse um pouquinho sobre isso, por favor.
04:09Claro. A gente sabe que a economia brasileira, ela trai uma trajetória de desaceleração
04:16e essa trajetória de desaceleração, ela, em geral, ela é mais severa,
04:22ela agrava o risco de crédito, particularmente das pequenas e médias empresas.
04:27Então, é um segmento que a gente tem que ter particular cuidado.
04:31Só que o Bradesco é líder nesse segmento e a gente o que fez no primeiro trimestre
04:36foi crescer em linhas, basicamente, linhas com o colateral.
04:41O Noronha, ele deu dois exemplos na videoconferência que são exemplos muito importantes.
04:46Um, que é a capital de giro com garantia do governo federal, os fundos FGO, FGI,
04:52um administrado pelo Tesouro, outro pelo BNDES.
04:55Fundos com garantia, super qualidade, e na AdPlace é muito próxima de zero,
05:00um retorno ajustado ao risco muito alto e a gente aqui foi líder nesses empréstimos.
05:06no primeiro trimestre.
05:08Segundo, desconto de recebíveis.
05:10É uma forma de você atender esse público de pequenas e médias empresas,
05:15não necessariamente correndo o risco associado a esse segmento.
05:20Foi exatamente isso que a gente fez e a gente, com bastante tração,
05:24conseguiu crescer aqui no primeiro trimestre com segurança.
05:28A gente apresentou um indicador, primeiro, inadimplência em pequenas e médias empresas
05:33caiu no primeiro trimestre e outro indicador que a gente mostrou foi
05:37a participação de linhas com garantia no nosso portfólio de crédito,
05:41aumentou de 54% no quarto trimestre do ano passado para 57% agora.
05:47Ou seja, a gente está crescendo aqui com muita segurança.
05:51E queria te ouvir também sobre a carteira de crédito do BNDES,
05:54que ultrapassou um trilhão de reais, com um crescimento bem significativo
05:57nas operações para empresas.
06:00E como é que vocês equilibram o crescimento dessa carteira
06:03com uma estratégia cautelosa na concessão de financiamentos, André?
06:07Ótima pergunta, Natália.
06:09Então, a gente, primeiro, nos segmentos que a gente vê mais arriscados,
06:15a gente está privilegiando empréstimos com garantia.
06:19Isso é um ponto super importante.
06:21Segundo, a gente aqui teve uma inovação, particularmente a partir do ano passado,
06:27que foi separar os clientes em cinco grupos, que a gente chama de clusters de volatilidade.
06:34Ou seja, no ponto mais alto, é a turma mais arriscada num ciclo econômico.
06:40Ou seja, quando a economia brasileira começa a desacelerar,
06:43normalmente esse é o público que apresenta um risco de crédito mais rápido.
06:47E ali a gente está sendo muito mais cauteloso.
06:50A gente não precisa, para controlar o risco de crédito,
06:53cortar a exposição em todo mundo da mesma forma.
06:56A gente pode ser mais cirúrgico, ser mais cuidadoso naqueles segmentos,
07:02por exemplo, que são mais desafiados no ciclo de desaceleração econômica.
07:08Um terceiro exemplo, ele acontece no público de baixa renda.
07:12No público de baixa renda, existem vários segmentos.
07:15O público de baixa renda aqui para o Bradesco,
07:17são pessoas que têm uma renda entre zero e oito mil reais por mês.
07:21Esse público é muito diverso.
07:24Aqui dentro, por exemplo, tem muitos aposentados,
07:27que têm um fluxo de renda muito estável, um risco de crédito muito baixo.
07:31É um público muito rentável, que a gente tem uma ótima relação
07:34e vamos continuar tendo e vamos continuar expostos.
07:38Mas também tem um público muito alavancado em dívida de cartão de crédito,
07:43que se alavancou particularmente nos últimos anos.
07:46Esse é um público muito mais arriscado,
07:48é um público que a gente está sendo super cauteloso.
07:51Aqui no Baixa Renda Pessoa Física,
07:53a gente adotou uma estratégia de pré-selecionar um grupo de clientes
07:58e para eles fazerem uma oferta de crédito.
08:00Então, a gente controla o grupo de pessoas
08:02que vai estar recebendo oferta de crédito do Bradesco.
08:06A turma mais alavancada em cartão de crédito,
08:08a gente está sendo super cauteloso.
08:10A gente não está crescendo em cartão de crédito para a Baixa Renda.
08:14Entendi.
08:14Obrigada pela explicação.
08:16Felipe, mais uma sua.
08:17Opa, André, outra questão,
08:19outro elemento ali que o Noronha trouxe ali no Balanço,
08:22na apresentação do Balanço,
08:24foi a questão da tecnologia.
08:25Eu queria que você falasse um pouquinho
08:26como a tecnologia impactou nesses bons resultados.
08:30Maravilha.
08:30Obrigado pela pergunta, Felipe.
08:32A gente, quando anunciou o nosso plano de transformação
08:34em fevereiro do ano passado,
08:36a gente sugeriu ali que a nossa carteira de crédito
08:39nos cinco anos do plano cresceria praticamente 50%
08:43e a gente teria uma redução importante
08:45nos pontos físicos de atendimento.
08:48Como é que a gente pode crescer tanto crédito
08:51com menos pontos físicos de atendimento?
08:53Tudo passa por um ganho de produtividade
08:55que tem que ser muito forte.
08:58E esse ganho de produtividade acontece com muito investimento
09:01em tecnologia e em treinamento de pessoas,
09:04que é exatamente isso que o Bradesco está fazendo atualmente.
09:08Então, o Bradesco gasta basicamente a mesma quantidade
09:11em tecnologia em relação a outros grandes players,
09:15tanto do Brasil quanto do mundo.
09:17A gente fez essa comparação
09:18quando a gente concebeu o nosso plano de transformação.
09:22O que a gente está fazendo agora
09:24é gastar de uma forma melhor
09:26para tornar a gente mais ágil
09:28e com mais produtividade.
09:32Então, alguns exemplos que ele deu ali.
09:35O uso de inteligência artificial
09:36para quem está fazendo programação,
09:39gerar os códigos de forma mais rápida e efetiva.
09:42A gente comprou uma empresa chamada CUNUME,
09:46que é uma empresa especializada em machine learning.
09:49E a gente tem, então, uma rede de pesquisadores
09:52que faz pesquisa aplicada,
09:54que está sendo absorvida aqui pelo banco.
09:57Várias iniciativas aqui do lado tecnológico
10:00para aumentar a nossa produtividade.
10:01Perfeito, André.
10:03E nessa linha, rapidamente para a gente fechar,
10:05eu queria te perguntar sobre esse caminho
10:06de enxugamento das agências.
10:08Ele deve continuar?
10:10E ele teve um impacto na operação do banco
10:13e nesses resultados agora?
10:16Então, nesse processo de ganho de produtividade,
10:18o que a gente está fazendo
10:19é transformar aquela agência tradicional do Bradesco
10:23em agências mais específicas.
10:26Então, antigamente, uma agência do Bradesco
10:28atendia uma pequena empresa, uma média empresa,
10:31uma pessoa física de alta renda,
10:33uma pessoa física de baixa renda,
10:34tudo no mesmo espaço.
10:36Não será mais assim no futuro.
10:39A gente lançou, no passado,
10:41150 agências para pequenas empresas.
10:44Então, um locus exclusivo da pequena empresa.
10:47Esse ano, a gente vai abrir 45 escritórios
10:50para o alta renda.
10:52A agência típica do Bradesco
10:54vai ser essencialmente para atender
10:56a média renda e alguns públicos de baixa renda
10:59que requerem um atendimento presencial,
11:02por exemplo, os aposentados.
11:04A média empresa, a gente abriu 10 plataformas
11:08muito concentradas no setor agro e de construção.
11:12Ou seja, é uma forma diferente de servir os clientes
11:15que a gente julga que será muito mais rentável.
11:19No momento, por exemplo, a gente está treinando
11:212 mil gerentes para atender melhor o público de alta renda,
11:25tirando essa turma das agências típicas
11:28e colocando nos nossos novos escritórios.
11:31Perfeito.
11:32Muito interessante.
11:32André, quer fazer mais uma?
11:33Posso fazer a última?
11:35Aproveitar que a gente está com o André aqui.
11:36André, por favor, obrigado.
11:38Deixa eu te falar.
11:39Outro ponto que me chamou a atenção ali no balanço
11:41foi a questão da queda na idade implência.
11:43A gente vê, às vezes, notícias sobre o governo federal,
11:46dizendo, às vezes, críticas que a economia está desacelerando
11:51e tudo mais, mas, por outro lado, a inadimplência caindo.
11:53A gente vê isso no balanço dos grandes bancos,
11:55principalmente no Bradesco.
11:56Queria que você falasse um pouquinho disso.
11:59Ótimo.
11:59Obrigado pela pergunta.
12:01Então, nesse momento em que a economia brasileira
12:03está desacelerando, essa desaceleração na ótica
12:06dos nossos economistas, ela vai acontecer até meados de 2026.
12:10Então, é um processo que ainda será longo.
12:14Ou seja, essa discussão de inadimplência
12:16ainda vai ficar com a gente durante um bom tempo.
12:18O Bradesco aqui, como ele está priorizando linhas com garantia,
12:23a gente está muito mais protegido nesse aspecto.
12:26E a gente está sendo super cauteloso no público
12:29que a gente está tendo exposição de crédito.
12:32Então, esse é um tópico que a gente leva super em consideração.
12:35No primeiro trimestre, a nossa inadimplência
12:37com pequena e média empresa caiu,
12:38com pessoa física ficou estável,
12:41quando normalmente ela sobe.
12:43A gente sabe que pessoa física, no final do ano,
12:46se ela se endivida muito para comprar presente de Natal,
12:49pagar viagem de férias,
12:51e aí chega no primeiro trimestre,
12:52a inadimplência sobe um pouco,
12:54porque normalmente as pessoas se endividam mais do que podem.
12:56Não aconteceu no Bradesco.
12:58No Bradesco, a nossa inadimplência pessoa física
13:00ficou literalmente parada.
13:02Qual é a perspectiva para o ano?
13:04A gente também espera uma inadimplência muito estável esse ano,
13:07apesar de um cenário macro de desaceleração,
13:11que é o que parece que vem pela frente.
13:14Perfeito.
13:15André Costa Carvalho,
13:16diretor de relação com investidores do Bradesco.
13:18Muitíssimo obrigada pela participação ao vivo aqui com a gente no Money Times.
13:22Boa tarde.
13:24Obrigado.
13:25Até mais.
13:26Tchau, tchau.
13:26Tchau, tchau.
13:27Tchau, tchau.
13:31Tchau.
13:32Tchau.
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