00:00BISMARTH
00:02Musique
00:04Musique
00:06Musique
00:08Musique
00:10BISMARTH
00:12Bien dans son job pour parler formation
00:14et pas n'importe quel type de formation
00:16la formation à l'IA générative
00:18il y a une très forte demande des collaborateurs
00:20des salariés
00:22et on va en parler une formation
00:24à usage éthique performant
00:26en entreprise. Grégory Gallic
00:28ou Gallic ? Je l'ai bien dit
00:30comme on le pense Gallic
00:32manager offre et expertise
00:34chez SEGO le leader
00:36de la formation en France et pour ne pas dire
00:38en Europe avec un livre blanc
00:40on va en parler maîtriser l'IA
00:42formée pour un usage éthique et performant
00:44en entreprise. D'abord un mot sur le titre
00:46éthique et performant
00:48on sent que c'est très important pour vous
00:50d'avoir adossé ce terme à l'IA générative
00:52parce que sinon elle n'est pas éthique et performante
00:54disons qu'il faut à la fois
00:56avoir un usage responsable
00:58donc éthique
01:00pour gérer des données confidentielles
01:02pour aussi s'assurer que ce qui est généré par la machine
01:04est bien conforme à ce que l'on souhaite
01:06et pertinent
01:08et puis aussi un usage performant
01:10pour l'aspect productivité
01:12plus de créativité
01:14et gagner du temps au travail dans le quotidien
01:16Alors entreprise
01:18de formation
01:20c'est venu de la base
01:22ou c'est SEGO ce qui a dit il faut impérativement
01:24construire des programmes
01:26construire des offres
01:28ou est-ce que vous avez senti qu'il y avait par la base
01:30une très forte appétence
01:32et une très forte envie de comprendre ?
01:34On a senti comme tout le monde l'avènement
01:36de ChatGPT à la fin
01:38de l'année 2023
01:40qui nous a amené
01:42à considérer que l'appropriation
01:44de la part des individus
01:46d'abord salariés ou pas
01:48et l'appétence avec
01:50plus d'un million d'utilisateurs en seulement
01:525 jours je crois
01:54donc c'était fulgurant en termes d'appropriation
01:56Et 2023, excusez-moi, c'était hier
01:58j'ai l'impression que les choses sont allées à une vitesse
02:00Très très vite
02:02et puis
02:04évidemment on s'est dit
02:06qu'il y avait un levier
02:08pour accompagner
02:10les salariés et les managers
02:12dans l'utilisation de ce type d'outils
02:14donc on a très vite
02:16procédé à la conception
02:18et à la commercialisation
02:20de produits liés à l'IA générative
02:22Dans les offres
02:24et c'est intéressant parce qu'il y a beaucoup d'utilisateurs
02:26qui disent en fait ne pas y toucher
02:28parce qu'ils ont peur de l'outil comme ce fut le cas
02:30avec l'arrivée de l'ordinateur
02:32on ne faisait pas, on gardait le papier
02:34et j'imagine que les formations doivent être graduées
02:36en fonction du niveau de chacun
02:38et je pense qu'il y a un gros travail d'accoutumance
02:40à l'outil de base
02:42Tout à fait, donc on a des programmes d'acculturation
02:44de sensibilisation
02:46qu'on peut déployer à l'échelle
02:48et on utilise des formats
02:50plutôt courts dans ces actions
02:52pour pouvoir justement
02:54déployer à l'échelle et assez rapidement
02:56et on aborde
02:58les principes de base, à quoi ça sert
03:00comment s'en servir
03:02comment dialoguer avec la machine
03:04et puis comment s'en servir, vous l'avez dit,
03:06de manière éthique et responsable
03:08Ensuite il y a quand même l'idée
03:10de l'utiliser comme d'un outil de performance
03:12et de productivité
03:14Alors éthique et responsable, c'est une donnée
03:16philosophique j'allais dire, mais technique
03:18mais il y a quand même l'idée, pour celui qui va vous acheter
03:20la formation, d'avoir des collaborateurs
03:22un peu plus performants ou plus productifs
03:24il y a de ça quand même derrière
03:26En fait il y a deux choses, il y a à la fois
03:28une logique assez top down dans l'entreprise
03:30via des actions de régulation
03:32type code de conduite ou charte
03:34d'utilisation de ce type d'outil
03:36et puis il y a une logique aussi top down
03:38par les outils
03:40qui sont mis à disposition des salariés
03:42et puis il y a aussi une démarche
03:44très bottom up
03:46qui vient de l'expérimentation des gens
03:48et si ces expérimentations
03:50ne sont pas régulées
03:52on ouvre la porte à ce que les gens
03:54fassent tout et n'importe quoi avec
03:56et donc l'idée c'est
03:58en ayant une régulation
04:00et en s'appuyant sur
04:02une logique de développement des compétences
04:04on s'assure à la fois que les
04:06personnes l'utilisent correctement
04:08que ce soit un vrai
04:10outil de productivité
04:12mais aussi avec un usage éthique
04:14Donc dans tous les programmes
04:16et la variété de
04:18programmes que vous proposez il y a quand même aussi un autre enjeu
04:20et j'aimerais vous entendre sur ce sujet
04:22c'est intégrer l'IA dans les métiers
04:24on nous dit les métiers ne vont pas disparaître
04:26globalement mais des blocs
04:28de ce métier vont disparaître
04:30ça aussi c'est
04:32réintégrer l'outil dans un métier
04:34parce que c'est un autre sujet ça
04:36Alors notre conviction c'est qu'effectivement on ne sera pas
04:38remplacé par la machine
04:40mais plutôt peut-être par quelqu'un qui l'utilisera
04:42mieux que nous
04:44donc l'idée de l'intégration dans les métiers
04:46c'est d'identifier justement
04:48dans les processus métiers
04:50de l'entreprise qui sont peut-être
04:52transverses à diverses organisations
04:54mais aussi parfois spécifiques
04:56d'identifier à chaque étape du processus
04:58quelle valeur ajoutée peut apporter
05:00l'IA pour pouvoir travailler
05:02sur le processus et se dire
05:04quels sont les cas d'usage qu'on va mettre en oeuvre
05:06et pour lesquels on va utiliser l'IA
05:08dans les verticals métiers
05:10et les métiers très impactés aujourd'hui
05:12sont les métiers type marketing,
05:14communication, tout ce qui produit des contenus
05:16Journalisme, dites-le
05:18Le journaliste par exemple
05:20et puis également
05:22d'autres métiers type l'ERH
05:24sur toute la chaîne de valeur
05:26Les métiers juridiques, comptabilité
05:28les métiers de données en fait qui possèdent de la donnée
05:30Avant de nous quitter je sais que dans un
05:32des modules ou en tout cas des morceaux du programme
05:34il y a les enjeux environnementaux qu'il ne faut pas négliger
05:36C'est très consommateur, il faut aussi en avoir conscience
05:38Donc des usages raisonnés
05:40à mettre en avant
05:42peut-être on a vu dans certaines entreprises
05:44des actions du type
05:46de crédit de consommation
05:48sur l'IA générative
05:50donc chacun dispose d'un crédit
05:52par mois et une fois que ce crédit est épuisé
05:54il faut attendre le mois suivant pour l'utiliser
05:56c'est très intéressant
05:58Merci Grégory Gallic d'être venu nous rendre visite
06:00Manager Offre Expertise, un livre blanc
06:02qu'on peut lire, parcourir
06:04depuis le site de Ségos
06:06dont je disais qu'elle allait fêter ses 100 ans
06:08en 2026
06:10on est d'accord
06:12Merci d'être venu nous rendre visite Grégory, c'était un vrai plaisir
06:14On tourne une page
06:16on revient à l'humain, encore que l'IA
06:18pourra peut-être un jour intervenir, on parle des aidants
06:20tous ceux qui accompagnent un proche
06:22un ami, un frère
06:24un époux, et qui évidemment
06:26partagent leur vie entre leur vie professionnelle
06:28et ce travail d'aidance, on en parle avec mes invités
06:30c'est le thème du débat de
06:32Smart Job, et c'est tout de suite
Commentaires