Kicékikoné Top Chrono_Laurence Polselli_Comment les marques utilisent-elles les résultats de l'étude_ep6

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KICÉKIKONÉ TOP CHRONO, le podcast par un média, pour les médias, sur les médias.… by Havas Edition.​  L'étude Meaningful Brands, expliquée par Laurence Polselli.

Transcript

00:00Avas édition présente « Qui c'est qui connaît Top Chrono », le podcast qui décrypte

00:07les médias et l'univers de la communication en un temps record.

00:10Comment les marques peuvent-elles utiliser les résultats de l'étude Meaningful Brands

00:17pour renforcer leurs relations avec leurs consommateurs ?

00:19L'étude est avant tout un outil de réflexion stratégique.

00:23Elle vise en effet à renforcer l'attachement des consommateurs à la marque, à la rendre

00:28la plus indispensable possible en lui donnant du sens et donc in fine en développant ses

00:33ventes.

00:34L'utilisation peut se faire à multiples niveaux de l'entreprise.

00:37Comme j'ai indiqué, cette étude donne une vision 360 de la marque, ce qui permet

00:42des exploitations par différentes équipes de l'entreprise.

00:45Nos interlocuteurs traditionnels sont des équipes de communication et les services

00:49études, mais aussi de plus en plus les équipes marketing, corporate et RSE, voire la direction

00:54générale.

00:55Un des avantages de l'étude est de pouvoir réunir autour de la table des services qui

00:59collaborent peu ensemble au quotidien dans des entreprises où tous ces sujets peuvent

01:04être silotés.

01:05Un autre intérêt majeur de l'étude Meaningful, c'est d'évaluer le gap entre les attentes

01:10et les performances d'un point de vue consommateur.

01:12J'insiste bien sur la perception consommateur car il n'est pas rare que des équipes de

01:16l'entreprise aient le sentiment, très souvent justifié, que leur produit est performant

01:21sur tel ou tel aspect, mais que le consommateur, lui, ne le voit pas de la même façon.

01:25L'analyse de ces gaps nous permet donc d'évaluer les forces sur lesquelles la marque peut s'appuyer,

01:30mais aussi d'identifier des leviers de progression.

01:33Cela permet donc de faire émerger de vrais axes de communication.

01:37L'analyse concurrence est aussi très plébiscitée.

01:39En effet, une des grandes forces de cette étude est le grand nombre de marques et de

01:44secteurs qui sont évalués, 450 marques, 20 secteurs dans notre dernière édition.

01:49Cela ouvre généralement les scopes traditionnels d'analyse.

01:53On peut, certes, regarder ses concurrents classiques, mais aussi ouvrir à d'autres

01:58catégories, à d'autres secteurs, dans un but plus inspirationnel, par exemple.

02:03Il nous est souvent demandé pourquoi telle ou telle marque performe aussi bien.

02:08Enfin, l'atout opérationnel de l'étude Meaningful est qu'elle soit directement intégrée

02:13dans notre écosystème Data Converge, ce qui nous permet d'activer des cibles issues de notre analyse.

02:20Avas édition vous a présenté Qui c'est qui connaît Top Chrono, le podcast qui décrypte

02:26les médias et l'univers de la communication en un temps record.

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