00:00John est chef de projet dans une maison horlogère qui réalise des montres sur mesure pour chaque client.
00:05Chaque projet couvre la conception, l'approvisionnement, la production des composants et l'assemblage de la montre.
00:12John et son équipe ont déjà établi la liste des tâches à effectuer, leur durée et les ressources nécessaires au projet.
00:18Le temps de réalisation initialement prévu semble excessif aux yeux de John et de son équipe.
00:23Ils pensent que le projet pourrait se terminer plus tôt.
00:26Ils décident alors d'utiliser l'approche du management de projet par la chaîne critique pour accélérer la réalisation du projet.
00:32En planification traditionnelle, les ressources ont tendance à surestimer la durée des tâches.
00:37Elles intègrent des marges de sécurité pour faire face à l'incertitude du projet et se protéger des aléas.
00:42Les projets se terminent régulièrement en retard parce que ces marges pourraient être mieux utilisées.
00:47Elles sont gaspillées principalement à cause du multitâche, du syndrome de l'étudiant et de la loi de Parkinson.
00:53En utilisant l'approche de la chaîne critique, le chef de projet doit plutôt demander des durées de tâches ambitieuses, dites focalisées,
01:00correspondant au temps à valeur ajoutée nécessaire pour achever la tâche dans un environnement idéal,
01:06c'est-à-dire sans multitâche ni problème majeur.
01:09Les ressources doivent avoir très peu de tâches programmées à un instant T.
01:13Cela s'obtient en limitant le nombre de projets en cours et en nivellant la charge attribuée à une ressource.
01:18La chaîne critique du projet correspond à la plus longue séquence de tâches,
01:22en prenant en compte à la fois les dépendances logiques et les besoins en ressources.
01:26Elle détermine la durée du projet.
01:28Tout retard sur la chaîne critique retarde l'ensemble du projet.
01:32Les estimations étant optimistes, il est essentiel de protéger la date de fin du projet en utilisant un tampon placé à la fin du projet.
01:40Des tampons auxiliaires sont également ajoutés pour éviter que des tâches non critiques ne mettent en danger la chaîne critique.
01:46La taille du tampon projet est significative.
01:48Il représente généralement un tiers de la durée totale du projet.
01:51La date d'engagement promise au client inclut le tampon du projet.
01:56Le nouveau planning est plus court mais demeure réaliste.
01:59L'exécution du projet est suivie en comparant l'avancement des tâches de la chaîne critique par rapport à la consommation du tampon projet.
02:06La progression est visualisée sur une « fever chart ».
02:09Des actions correctives sont déclenchées pour accélérer le projet si nécessaire,
02:13en fonction de la zone dans laquelle il se trouve, verte, jaune ou rouge.
02:18Un projet se termine à temps lorsqu'il atteint le coin supérieur droit.
02:22Pour terminer les projets à l'heure, il faut prévoir de les finir en avance.
02:26John a réussi à terminer son projet avant la date prévue.
02:30Depuis son apparition en 1997, la chaîne critique a prouvé son efficacité dans des milliers de mises en œuvre à travers le monde.
02:38Et vous, quand allez-vous commencer à piloter vos projets par la chaîne critique ?
02:43Sous-titrage Société Radio-Canada
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