00:00 Aujourd'hui, la technologie est au cœur de l'entreprise. Autant dire que la gestion
00:13 des infrastructures IT est essentielle. Et ça tombe bien puisque nous sommes avec un
00:17 spécialiste de la gestion des infrastructures informatiques. Stéphane Ascoët, bonjour.
00:21 Bonjour.
00:22 Vous êtes le leader, le président du groupe Jiliti. Jiliti, c'est le leader indépendant
00:27 de la gestion des infrastructures IT en France. Et depuis 40 ans, est-ce que vous pouvez nous
00:32 expliquer en quoi consiste votre métier et nous présenter votre groupe ?
00:35 Jiliti est un acteur de l'informatique, de l'IT indépendant. Et on propose à nos
00:41 clients un ensemble de services qui leur permettent de se délester complètement de la gestion des
00:47 infrastructures, de leur conception jusqu'à leur fin de vie, donc avec tout ce qu'il y a au milieu.
00:52 Donc, on est une société française qui a maintenant 40 ans d'existence. Et depuis 40
00:56 ans, on accompagne nos clients pour faire en sorte que leurs infrastructures soient opérationnelles,
01:01 performantes et durables. Puisque notre cœur de métier, c'est de prolonger justement la vie des
01:07 équipements et de faire en sorte que ces équipements soient opérationnels le plus longtemps possible.
01:10 Quels sont vos clients ?
01:12 Alors, nos clients aujourd'hui, ça va de la PME. Donc, on est capable d'intervenir dans n'importe
01:17 quelle région en France et dans une grosse majorité de régions européennes. Et on
01:21 accompagne aussi les grands clients internationaux, les grandes multinationales françaises qui nous
01:27 demandent de les accompagner partout où ils ont besoin, nous, dans le monde entier. Donc,
01:30 on est capable de jongler entre la PME locale et le grand groupe.
01:33 Alors, vous proposez un service très complet et clé en main. Est-ce que vous
01:37 pouvez nous présenter votre offre ?
01:39 Alors, notre offre va de l'accompagnement partiel sur une partie de son infrastructure jusqu'à un
01:45 accompagnement complet et global sur lequel le client nous demande de concevoir une
01:49 infrastructure, de la mettre en place, de la maintenir et de l'opérer pendant un certain
01:54 nombre d'années. Et puis, une fois qu'on a terminé de gérer cette infrastructure-là,
01:59 on a deux solutions. Soit on la recycle, donc on a une filière de recyclage qui va permettre de
02:03 valoriser les différents composants. Et en même temps, on va sélectionner les meilleurs de ces
02:09 composants pour les reconditionner et les remettre en production.
02:12 Quelles sont les valeurs du groupe JLITI ?
02:14 Alors, la première valeur du groupe JLITI, c'est la proximité. C'est une notion qui est
02:19 importante chez nous puisqu'on accompagne nos clients sur un certain nombre d'années. En moyenne,
02:23 les clients restent avec nous entre 10 et 20 ans. Donc, c'est vraiment quelque chose qui est
02:27 important chez nous, aussi bien sur la partie suivi commercial que sur la partie opérationnelle.
02:33 Aujourd'hui, les techniciens sont connus chez les clients, connaissent l'infrastructure du
02:37 client. Donc, ça permet d'aller plus vite et vraiment de répondre aux besoins et d'être
02:42 pertinent dans la réponse qu'on va apporter aux clients. Ça, c'est quelque chose qui est
02:46 prémodal chez nous. La deuxième valeur qu'on a au niveau du groupe, c'est d'accompagner nos
02:50 clients en termes d'innovation, de nouveaux services et d'être en permanence en apport
02:57 de nouvelles solutions pour répondre à leur métier et à leurs contraintes. Les clients ont des
03:02 contraintes qui évoluent. Nous, on évolue avec ces éléments-là. Pour reprendre un exemple,
03:06 on était vraiment présent dans le data center du client. Aujourd'hui, on est toujours présent
03:12 à cet endroit-là. En plus, on est venu proposer des services totalement cloud qu'on va pouvoir
03:17 proposer en plus de ce qu'on faisait historiquement. Donc, c'est vraiment ces deux valeurs-là,
03:21 proximité et accompagnement, innovation en termes de réponse à des besoins et de nouveaux besoins
03:28 chez les clients. Et puis, il y a aussi l'aspect environnemental qui est vraiment au cœur de l'ADN
03:33 même de votre groupe. Tout à fait. On est une société dont l'objectif est de faire en sorte
03:39 que les matériels et les composants soient performants, opérationnels le plus longtemps
03:43 possible. Donc, on a des durées de vie d'équipements qui vont en général jusqu'à 5-7 ans de durée de
03:52 vie. Et nous, on a une spécialité, c'est qu'on est capable de les faire durer beaucoup plus longtemps.
03:55 Il y a des clients industriels. Combien de temps ? 15-20 ans. Parce qu'on a des clients
04:00 industriels qui nécessitent sur des chaînes de production, par exemple, d'avoir des équipements
04:05 qui sont fiables et opérationnels sur cette durée. Donc, c'est vraiment quelque chose qui est
04:10 important chez nous d'être en capacité de pouvoir maintenir longtemps les éléments et les équipements.
04:16 Et puis, bien sûr, ces équipements-là, quand on n'en a plus besoin, on a deux solutions. Soit on les
04:22 recycle, donc on remet tous les composants dans une filière de recyclage qui va pouvoir revaloriser
04:27 les composants. Ou alors, on reconditionne un certain nombre de matériels pour les reproposer
04:32 à nos clients en termes de solutions de seconde vie. Donc, c'est quelque chose qui est important
04:36 chez nous de pouvoir justement être sûr de la durabilité des infrastructures et le reconditionner
04:43 sur les nouveaux besoins. Et qui contribue aussi à réduire l'empreinte carbone. Tout à fait. Alors,
04:48 c'est quand même une société dans laquelle la technologie est omniprésente. Donc, comment
04:52 est-ce que vous faites la différence par rapport à vos concurrents qui sont évidemment nombreux sur
04:56 ce secteur ? Ah oui, il y a une très forte concurrence sur ce marché-là. Et notre première
05:02 différence sur ce marché-là, c'est justement cette capacité que nous avons à gérer les
05:07 infrastructures de bout en bout et d'accompagner nos clients partout où ils ont besoin de nous.
05:11 Comme je disais, soit au niveau local, dans différentes régions, et de pouvoir offrir le
05:17 même niveau de service avec la même qualité à l'international. Donc là, on est présent dans
05:22 150 pays et on est capable d'accompagner l'ensemble de nos clients, de nos grands clients, partout où
05:28 ils ont besoin de nous. Je vais prendre un exemple, une PME qui décide de s'internationaliser et
05:32 d'ouvrir des sites à l'extérieur de la France, ne va pas tout simplement être capable de leur
05:37 proposer un accompagnement sur cette nouvelle production ou ce nouveau besoin. Donc la gestion
05:43 des infrastructures IT, c'est une activité globale et transnationale en fait. Exactement. Alors,
05:48 vous êtes déjà le leader en France avec le groupe Gility. Qu'est-ce qu'on peut vous souhaiter pour
05:51 l'avenir ? La première chose qu'on peut nous souhaiter, c'est d'avoir une même croissance
05:55 dans les années qui viennent qu'on a eue sur les années précédentes, puisqu'on a transformé un
05:59 leader français en un acteur global au niveau mondial. Et aujourd'hui, on est le plus gros
06:06 acteur de maintenance en Europe avec une acquisition qu'on a réalisée l'été dernier. Et le deuxième
06:13 point, c'est que je voudrais conclure. J'ai un collaborateur, un expert technique chez moi ce
06:19 matin qui m'a donné un challenge. Il m'a dit, ça fait 25 ans que je suis dans la société, la qualité
06:24 qu'on délivre à nos clients, c'est quelque chose qui me tient à cœur. Et moi, je pars en retraite
06:28 dans un an et je voudrais être fier de ça quand je vais partir retraite dans un an. Il y a vraiment
06:31 le focus, l'ADN client, proximité, satisfaction client. Un beau défi. Merci beaucoup Stéphane
06:38 Ascoët d'être venu sur notre plateau. Merci beaucoup. A bientôt.
06:41 [Musique]
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