00:061.660.000.000 de receita bruta a Núclea registrou num ano completo.
00:12Da onde vem esse resultado? Vem só do crescimento de juros?
00:15Obviamente que a gente tem uma ponte de receita de recursos de juros porque a gente tem um capital regulatório
00:25e mesmo um investimento capital social grande a gente não tem endividamento.
00:29Então a gente tem uma receita de juros que é relevante em função desse capital que a Núclea tem
00:34mas mais de 80% do resultado vem da operação.
00:40E aí a operação vem dessas inovações que a gente vem fazendo, desses novos serviços, o crescimento vem disso.
00:46Óbvio que a Núclea está se transformando ao longo do tempo.
00:50A inovação no Brasil é muito rápida.
00:53Então a Núclea, por exemplo, operava 100% do DOC.
00:57Tinha uma receita relevante de DOC no passado que o DOC hoje deixa de existir, né?
01:03Até os bancos desligaram do sistema.
01:05Então a gente está num processo de transformação da Núclea, onde alguns serviços que estão ficando obsoletos
01:10eles deixam de existir.
01:11Por outro lado, novos serviços estão sendo criados.
01:14Eu dei o exemplo do Bolepix agora, né?
01:16Esse, por exemplo, foi um que cresceu 5% o volume de boletos, nas transações de boletos, só com essa
01:21inovação.
01:23Então a gente vê, vem crescendo bastante essas transações digitais que envolvem o sistema de pagamentos.
01:28Para você ter uma ideia, a gente cresceu 14% do faturamento nesse tipo de transação de pagamentos e recebimentos
01:34no ano passado.
01:35Por outro lado, outros serviços vêm deixando de existir, como por exemplo o DOC deixou de existir.
01:40E tu zerou a receita que a gente tinha.
01:41O DOC não deixa de existir, você tira do seu sistema.
01:43Ele deixa de existir no sistema também.
01:45Deixa de existir no sistema.
01:46Não dá mais para fazer um DOC no Brasil.
01:48Então, recentemente a gente entrou no mercado de apólice de seguros.
01:51A gente virou uma registradora de seguros.
01:54A gente, aquela estratégia que eu falei para você de custos unitários baratos,
01:58de serviço já da infraestrutura da Núclea, da segurança que a gente tem.
02:02A gente entrou faz 11 meses nesse mercado e a gente já está com 30% do market share de
02:05registro de apólice de seguros no Brasil,
02:07que é uma obrigação legal das seguradoras.
02:08E a gente tem a ambição de chegar até o final do ano em 50% do market share,
02:13justamente por essa característica que a gente tem.
02:14Então, a gente vem diversificando em várias engenharia de negócios,
02:17para não ficar só dependendo do crédito, só da portabilidade do crédito, só do boleto.
02:22A gente começa a entrar em outros mercados para que a gente tenha uma receita cada vez mais resiliente e
02:27crescente.
02:28Quinto número para você, para a gente fechar essa parte,
02:31R$1,5 trilhão é o volume de transações da Núclea por mês, né?
02:37Por mês, por mês.
02:38Como administrar os riscos de infraestrutura?
02:41Bastante crítico, né?
02:43É isso, enfim, a gente nasceu assim, com esse risco sistêmico.
02:51A Núclea não pode parar, ela não pode ser invadida,
02:53ela não pode ter vazamento de informações, porque são informações sigilosas,
02:56sigilo bancário, das pessoas físicas, pessoas jurídicas do Brasil.
02:59E a gente nunca sofreu uma invasão, nem um vazamento de informação,
03:04justamente porque a gente investe milhões em infraestrutura.
03:08E aí, ao longo dessa jornada, as tecnologias vêm mudando.
03:13A gente usava, no passado, quando a Núclea nasceu, era mainframes.
03:17Hoje tem a nuvem, e em breve vai usar o...
03:20Eu estava falando agora da BRLN, que vai ser blockchain, né?
03:24Então, essas tecnologias vão evoluindo, e a gente tem que investir muito,
03:28pensando sempre em reduzir custos unitários das transações,
03:33para que a gente viabilize novos negócios e novos serviços no Brasil,
03:36para os nossos clientes, que são os bancos, para que eles oferecem para a população,
03:40ao mesmo tempo com muita segurança, né?
03:42E a gente vê que as fraudes no Brasil, infelizmente, vêm duplicando a cada ano, né?
03:49Então, um dos maiores investimentos que a gente faz atualmente é em cibersegurança.
03:53E tem fundo de proteção também?
03:55A Núclea precisa criar um fundo de proteção para um momento crítico,
03:59alguma coisa desse tipo de fraude que acontece e tem...
04:01É, para você ser uma infraestrutura de mercado,
04:05existem capital regulatório mínimo, que o Banco Central exige.
04:08No nosso caso, por lei, a gente tem que ter 185 milhões de reais de capital
04:17para reserva para Interpegues, vamos chamar assim.
04:23Mas a gente tem muito mais do que isso.
04:25Por ser uma empresa extremamente relevante,
04:30hoje a gente tem um capital de 1.300,
04:34ou seja, 1.100 a mais do que o mínimo regulatório
04:39para que a gente possa ter essa segurança toda no ecossistema
04:44e suporte, né?
04:46Seja por capacidade de investimento,
04:48aquisição, eventualmente, de empresas que complementem o nosso serviço,
04:52que dê mais segurança.
04:53Então, quer dizer, o investimento que vocês fizeram recente
04:55nessa empresa de cibersegurança é justamente para já prever
04:59tudo o que pode acontecer.
05:00Faz parte do ecossistema.
05:02Para você ter uma ideia, independente dessa empresa,
05:05a gente já investe 40 milhões de reais por ano
05:07em sistemas e evolução dos nossos sistemas
05:10de cibersegurança dentro da própria Nucle.
05:13Então, é um investimento para me manter resiliente,
05:15porque essas inovações vêm acontecendo,
05:17se você não ficar investindo constantemente
05:20e estar com a tecnologia mais moderna possível no mundo,
05:25você fica muito exposto, né?
05:26Ainda mais no Brasil, que é alvo, né?
05:29É um dos países que tem bastante alvo de cyber-ataques e fraudes.
05:33E o Brasil tem um dos sistemas digitais mais avançados do mundo
05:36e é por isso que ele acaba sendo alvo também, né?
05:39Então, não tem como essa não ser a maior preocupação nossa.
05:43Muito bem.
05:44Daré, a gente vai virar o jogo agora.
05:45Eu vou fazer a pergunta e você me traz o número.
05:47Vamos nessa?
05:48Vamos lá.
05:49Primeiro, o melhor número da Nuclea a ser apresentado?
05:53Olha, eu vou falar que é o índice de eficiência.
05:56Hoje, em 2022, a gente tinha um índice de eficiência de 55%.
06:00Quanto menor, melhor, né?
06:01É custo sob receita, para quem não conhece o indicador.
06:05E agora a gente está com 45%.
06:07A gente melhorou a eficiência da Nuclea em 10 pontos percentuais.
06:10Isso é muito importante, porque o que significa?
06:14Que a gente está conseguindo colocar novos serviços
06:16mantendo o nosso custo fixo.
06:18Isso faz com que o custo unitário das transações fique menor
06:21e isso barateia as transações digitais de uma forma geral
06:24e aí você começa a ter muita inovação, facilitar a inovação.
06:27Então, se eu fosse dizer, o que é muito importante para a nossa estratégia
06:31é essa busca incansável pela eficiência,
06:34porque é isso que viabiliza as transações digitais e a inovação no Brasil.
06:37Esse índice de eficiência tem um benchmark para você atingir?
06:40Tem alguma comparação global ou não?
06:42Sim, acho que a empresa mais eficiente de tecnologia digital hoje
06:46ela tem um índice de, em torno de, varia entre 35% e 40%.
06:50Então, a gente está chegando perto.
06:53Em três anos, a gente saiu de 55% para 45% e, enfim, a nossa obsessão é chegar abaixo
06:59de 40%.
07:00O número que melhor representa a Núclea?
07:04Acho que são os clientes, né?
07:06Acho que a gente tem 1.600 clientes hoje na Núclea e eu acho que, assim,
07:09a nossa razão de existir são os nossos clientes.
07:13Então, não tem como dizer que não é a base de clientes da Núclea.
07:17Um número importante, mas que ninguém olha para ele.
07:21Olha, a gente tem já 104 milhões de usuários de DDA.
07:28DDA é aquele...
07:31É o boleto digital que aparece nos internet banks.
07:35Assim, há um ano atrás a gente estava com 90 milhões.
07:38Em três anos, eu acredito que 150 milhões de brasileiros devem estar usando o serviço de DDA.
07:44Isso tem a ver com a digitalização da economia.
07:46Então, é impressionante como os serviços digitais no Brasil, as contas digitais evoluírem
07:52e praticamente todo brasileiro está usando um serviço da Núclea ali de forma digital.
07:57Não é mais o boleto físico, né?
07:58Perfeito, perfeito.
07:59E o número que não sai da cabeça do CEO?
08:03Não é financeiro, é a satisfação do cliente.
08:06A gente, quando a gente mediu pela primeira vez a satisfação da Núclea, isso foi em 2022,
08:13isso me chama muita atenção, porque é em torno de 40.
08:15E isso coloca em risco a perenidade de uma empresa que tem, né?
08:19E o mercado todo de infraestrutura tem esse indicador.
08:22A gente olhou esse indicador no mercado como um todo,
08:24você vê que a insatisfação dos clientes era muito abaixo da média de outros setores de referência de tecnologia.
08:32Isso me chamou bastante atenção, porque é uma oportunidade, porque se você se destaca na satisfação dos clientes,
08:37você vai ser a primeira escolha nas próximas inovações que ocorrerem no Brasil.
08:41Hoje a gente já está com 68.
08:43Teve uma evolução grande, porque a gente tem investido muito na experiência dos nossos clientes.
08:47E a obsessão minha é chegar em 80 para virar uma empresa de encantamento de clientes.
08:53Porque daí eu não tenho dúvida que não importa qual inovação que aconteça no Brasil,
08:56os clientes vão querer contratar a gente para fazer essa inovação.
08:59Muito legal.
09:00Para a gente fechar, o próximo número vai ser?
09:04O próximo número eu vou falar...
09:07Posso falar dois?
09:08Pode, claro.
09:10Um é...
09:11Hoje a gente opera 18 trilhões de...
09:14A gente fechou 2025 com 18 trilhões de reais movimentados na núclea.
09:19E esse ano a gente vai chegar em 20 trilhões, se tudo der certo.
09:24A gente fez uma aquisição agora da Data Hudder,
09:26que é uma empresa que opera e faz antifraude de 15% do PIX no Brasil.
09:31E com essa aquisição a gente...
09:33É bem prova que a gente chega aos 20 trilhões esse ano.
09:36Bastante.
09:37E o segundo número, se comprometeu dois, quero o segundo.
09:39O segundo é 100 mil alunos na Nucleacademy.
09:42A gente já está com 40 mil alunos.
09:45E o nosso sonho é chegar no final do ano em 100 mil alunos.
09:51Qualquer um pode se inscrever?
09:52Qualquer um pode se inscrever.
09:53É gratuito.
09:54Tem um monte de trilhas que você pode seguir.
09:57Você volta aqui para a gente ver se você conseguiu atingir esse número.
10:00Fechado?
10:00Fechado.
10:01Daré, obrigado, viu?
10:02Até a gente vai.
10:02Transcrição e Legendas por Quintena Coelho
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