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  • il y a 2 minutes
Ce lundi 29 juin, Salomé Ferraris, journaliste BFM Tech, s'est penchée sur le réembauchage d'ingénieurs qualifiés chez Ford pour retrouver la qualité perdue et économiser "des centaines de millions de dollars" après la mise en place d'une stratégie IA et des licenciements. Cette chronique est à voir ou écouter du lundi au jeudi dans Tech&Co, la quotidienne, présentée par Frédéric Simottel sur BFM Business.

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Transcription
00:00Tech & Co, la quotidienne, la chronique BFM Tech.
00:05Avec Salomé Ferrari, bonsoir Salomé.
00:07Bonsoir.
00:08Alors, journaliste BFM Tech, et on va parler, tiens, remplacer les ingénieurs humains par l'IA,
00:12tout le monde, c'était la bonne idée, notamment chez Ford, le constructeur auto, il y a quelques mois.
00:16Et puis finalement, les ingénieurs licenciés, on est en train de reprendre contact avec eux,
00:21de leur dire, revenez sur site parce qu'on a quand même un peu besoin de vous.
00:24Exactement, et c'est ce qu'il s'appelle faire marche arrière, clairement.
00:27Le constructeur vient de justement rétro-pédaler sur une partie de sa stratégie d'automatisation
00:31en réembauchant 350 ingénieurs qualifiés.
00:35Alors, certains avaient même été licenciés lors de la première phase qui consistait à faire confiance sur l'IA.
00:39Alors, l'objectif initial de ce projet, il était assez clair, c'est de confier à des systèmes intelligents
00:45la détection des défauts, la supervision de la qualité et une partie du contrôle industriel,
00:50sauf que le projet s'est heurté à la réalité et les résultats n'étaient pas au rendez-vous,
00:55d'où le retour de ces gens d'ingénieurs.
00:57Oui, on a besoin d'ingénieurs qui savent manipuler la clé de 12 et pas seulement les claviers et l
01:01'IA.
01:02C'est ça, et c'est un petit peu la question que pose ce revirement,
01:04parce que chez Ford, on reconnaît désormais que l'erreur ne n'est pas forcément des outils,
01:08mais plutôt de la méthode, parce que les IA n'étaient pas forcément parfaitement entraînés.
01:11Leur résultat, elle n'a pas réussi à détecter en amont les défauts,
01:15et du coup, le niveau de la qualité en a pâti.
01:18Et donc forcément, dans une industrie comme l'automobile, une petite erreur, ça peut très très vite coûter.
01:23Résultat, c'est le retour des humains dans la boucle.
01:25Alors leur mission, c'est d'anticiper les défaillances en amont,
01:28avant même que les pièces arrivent dans l'usine.
01:30Mais ça ne veut pas dire que Ford a entièrement abandonné l'IA,
01:33parce que la société utilise ses ingénieurs pour deux raisons.
01:37La première, c'est forcément d'entraîner les nouvelles recrues au métier,
01:40et surtout de réentraîner les IA pour que cette fois-ci, elles soient un petit peu plus fiables.
01:44Alors, il faut y voir un échec de l'intelligence artificielle,
01:47pas forcément, plutôt un rappel, parce que dans l'industrie, l'IA, c'est un outil,
01:51ce n'est pas un substitut magique.
01:53Et comme tout outil, elle dépend de ceux qui l'ont conçu, de ceux qui l'entraînent,
01:56et peut-être de ceux qui savent encore reconnaître une erreur
01:58avant qu'elle ne coûte des milliards et des milliards de dollars.
02:01On va voir ensuite ce que ça va donner.
02:05Merci Salomé Ferrari, on vous retrouvera bien entendu avec la rédaction de BFM Tech,
02:08où vous retrouvez l'ensemble de ses articles.
02:10Merci d'avoir été avec nous.
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