00:12L'assistant médical, c'est avant tout un outil qui vient aider le médecin dans sa consultation,
00:17dans sa téléconsultation, en réduisant sa charge mentale et en lui permettant de développer,
00:22d'avoir plus de disponibilité pour le patient, en diminuant la charge administrative notamment.
00:30Pendant la consultation, le patient et le médecin échangent, l'assistant médical retranscrit la conversation,
00:38en fait une synthèse pour en proposer un compte-rendu et à l'issue de la consultation,
00:43le médecin va corriger, modifier si besoin le compte-rendu avant de le valider.
00:48Ça lui permet d'avoir un temps de disponibilité plus grand pour le patient,
00:52ne pas avoir à faire deux choses en même temps que de taper, plus d'échanger avec le patient.
00:57Et en même temps, il a la liberté absolue de modifier selon son désir et de corriger si besoin.
01:07Déjà en diminuant la charge mentale liée aux tâches administratives,
01:11ce qui permet au médecin d'être plus dédié à l'écoute du patient, à l'analyse des symptômes.
01:16Et puis dans la téléconsultation, il y a aussi un élément important qui est l'observation,
01:20qui est permis par la vidéo.
01:21Et cette observation, c'est une partie essentielle de l'examen clinique
01:24et qui vient amener beaucoup d'informations cliniques pour aider au diagnostic.
01:29Et donc cette disponibilité de l'attention, du regard et de l'observation,
01:32c'est un élément qui va venir améliorer la qualité des téléconsultations.
01:40Comme l'IA est utilisée chez nous comme un outil qui vient en complément,
01:45qui vient soutenir la pratique du médecin,
01:48ça reste une interaction entre un médecin humain et un patient.
01:51Donc il n'y a pas de déshumanisation et au contraire,
01:53on va donner plus de disponibilité d'attention de la part du médecin,
01:58ce qui normalement devrait plutôt améliorer l'aspect humain.
02:05Il y a beaucoup d'enthousiasme parce qu'ils ont l'impression d'avoir une charge mentale allégée.
02:12Ils ont l'impression aussi d'avoir une meilleure qualité d'écoute
02:15et donc c'est satisfaisant aussi pour le médecin en lui-même.
02:18Et lorsqu'ils relisent le compte rendu, alors il y a encore quelques erreurs,
02:21c'est normal parce qu'on en est au début, c'est une technologie innovante,
02:24donc il y a des choses qui doivent être encore améliorées.
02:26Donc il y a toujours une modification, une amélioration à faire par le médecin avant validation.
02:30Mais ils se rendent compte que les comptes rendus sont plus homogènes, sont plus complets,
02:34ils ont l'impression d'avoir moins oublié de retranscrire des choses
02:37qui ont été évoquées pendant la consultation et donc globalement une grande satisfaction.
02:44Nous avons plusieurs projets en cours, notamment l'assistant médical va nous aider aussi
02:49sur le questionnaire pré-téléconsultation avec une interaction avec l'IA du patient
02:56pour constituer ce qu'on appelle l'anamnèse, c'est-à-dire l'interrogatoire du patient
03:00en amont de l'échange avec le médecin.
03:03La synthèse est vérifiée par le patient pour être sûr que ce qu'il a dit et échangé avec l
03:08'IA
03:09est bien fiable par rapport à ce qu'il souhaite transmettre comme information.
03:13Et le médecin, au début de la téléconsultation, peut, avec le patient,
03:17refaire le tour des informations qui ont été issues de cet échange.
03:21Et pour nous, c'est très important pour améliorer l'exhaustivité de l'interrogatoire
03:26et faciliter la téléconsultation pour le médecin.
03:29Ce n'est pas forcément une valeur ajoutée majeure de la part d'un médecin
03:32de poser des questions initialement.
03:33Par contre, une fois que les questions générales ont été posées,
03:37il va pouvoir avoir des questions beaucoup plus fines, beaucoup plus pointues
03:39qui relèvent de son expertise.
03:41C'est la vraie plus-value du médecin et donc on donne plus de place à la plus-value du
03:45médecin.
03:45Sous-titrage Société Radio-Canada
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