- il y a 6 heures
Avec Laurent Nataf, Président de Homélior
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00:00Bien Chez Vous, avec Laurent Permas et Laurence Perrault.
00:04Bienvenue dans notre podcast Bien Chez Vous, par Sud Radio et Sauf Inco, en duplex de la Foire de Paris.
00:09Je suis Laurence Perrault et avec mon complice et collègue Laurent Permas,
00:14nous mettons à l'honneur des entreprises qui trouvent des solutions pour vous permettre de bien vivre chez vous aujourd
00:18'hui et demain.
00:19Bonjour Laurent. Bonjour Laurence.
00:21Et aujourd'hui nous accueillons Laurent Nataf. Bonjour. Bonjour Laurence.
00:25Vous êtes président de chez Auméliore. Qu'est-ce que Auméliore ?
00:29Alors Auméliore, c'est une société d'accompagnement des professionnels de la rénovation énergétique.
00:34Notre rôle est de les aider justement à financer l'ensemble des projets de rénovation énergétique de leurs clients,
00:41notamment à travers les différents dispositifs d'aide qui existent aujourd'hui,
00:45que ce soit MaPrimeRénov' ou les certificats d'économie d'énergie.
00:49Ah bah là, on est en plein dedans parce qu'en fait les Français ont du mal à comprendre les
00:54aides auxquelles ils ont droit.
00:57Et les professionnels, lorsque j'ai fait appel à un artisan dernièrement,
01:01ils ne voulaient pas en entendre parler parce que pour lui c'était trop compliqué.
01:04Alors c'est trop compliqué évidemment à comprendre, c'est trop compliqué aussi à mettre en place.
01:08Et c'est là justement où notre offre a un véritable intérêt pour les professionnels et donc indirectement pour leurs
01:15clients particuliers.
01:16Parce qu'on va pouvoir justement à travers notre plateforme leur dire à quels aides leurs clients ont le droit.
01:21Et également leur monter l'ensemble du dossier pour justement bénéficier de ces aides.
01:26Et quand les travaux sont réalisés, ils pourront directement recevoir le montant de leurs aides sur leur compte en banque.
01:30Alors avec Laurence, on a un projet d'achat d'une pompe à chaleur.
01:33On s'installe et dans ce cadre-là, est-ce que vous pouvez nous aider à acheter, à trouver le
01:42meilleur prix de la pompe à chaleur ?
01:44Est-ce que vous pouvez nous aider à sélectionner ou à identifier un professionnel ?
01:49Nous, on a un réseau de professionnels qui sont agréés au meilleur et qui sont des professionnels qui sont certifiés
01:54et validés par nous.
01:56Et ce réseau de professionnels, bien sûr, peut être mis à disposition des particuliers qui nous contactent.
02:01Mais notre cœur de métier, c'est vraiment d'accompagner ce réseau de professionnels.
02:05Vous allez plutôt avoir, vous en direct, un professionnel du réseau Auméliore.
02:09Et lui aura la possibilité directement de vous déduire les aides de votre facture.
02:14Et ensuite, en parlant de matériel, on a des accords avec des grands distributeurs nationaux, avec des prix négociés,
02:19pour permettre à votre installateur d'acheter le meilleur matériel au meilleur prix.
02:23Ce que vous êtes en train de me dire, Laurent Nataf, vous qui êtes président d'Auméliore,
02:26c'est que vous n'êtes, vous, jamais avec Auméliore, en contact avec le grand public, avec Laurent et moi,
02:32avec les consommateurs finaux.
02:34Je ne vais pas vous dire jamais, puisque nous accompagnons également des particuliers,
02:38mais on va les mettre ensuite en relation directement avec notre réseau de professionnels.
02:41Donc si on vous contacte, en fait, vous allez...
02:44On aura un pro pour vous.
02:46J'ai un problème.
02:47Quand on va se quitter tout à l'heure, on se revoit pour notre fameuse pompe à chaleur, et vous
02:51allez pouvoir nous guider.
02:53Je suis sur votre site, oméliore.fr.
02:55Tout simplement, il suffit de cliquer sur « Envoyer ma candidature » ou prendre contact avec vous.
03:01Vous vous rappelez le professionnel.
03:03Oui.
03:04Et après, vous allez délivrer avec lui, en fonction de ses devis signés auprès de ses particuliers,
03:10toutes les aides qu'il va pouvoir utiliser, en fait.
03:14Exactement.
03:15En fait, le professionnel va prendre contact avec nous.
03:17On va évidemment lui expliquer et le former sur les différents dispositifs d'aide,
03:21s'il ne les connaît pas, pour lui expliquer un petit peu comment ça fonctionne.
03:24Mais le but premier, c'est qu'il puisse déduire le montant de ses aides de la facture finale au
03:28client,
03:29pour que le client particulier n'ait à payer que le reste à charge.
03:33Alors, Laurence, je me suis un peu renseigné, j'ai quelques chiffres.
03:36Il y en a un qui m'a frappé, en fait, d'une étude Xerfi qui dit qu'il y
03:40a un peu moins de 6% de professionnels,
03:44en fait, qui sont informés de solutions de financement, des aides, de simplification des aides.
03:52Et c'est une conséquence, c'est qu'il y a plus d'un chantier sur deux qui est abandonné
03:58par nous, les consommateurs, les Français,
04:01tout simplement parce qu'en fait, on ne nous a pas proposé de solutions de financement et de solutions aussi
04:05pour avoir les aides.
04:07Mais au-delà de ça, ce que je trouve très intéressant, Laurent, c'est que mon professionnel va venir vers
04:14moi en me disant
04:15« Ben voilà, ça va vous coûter que ça ! »
04:17Et non pas, par exemple, imagine un devis à 22 000 euros, si j'ai 5 000 d'un côté,
04:223 000 de l'autre et 500 de l'autre d'aide,
04:24je sais que ça ne sera pas 22 000 euros, ça ne va donc pas me faire peur et je
04:27sais exactement le reste à charge qui me restera.
04:29Exactement. Et vous avez la garantie avec Améliore que votre professionnel va bien recevoir l'argent sur son compte
04:35et donc vous n'aurez à payer que votre reste à charge sans prendre aucun risque.
04:39Oui, donc c'est simplifié au maximum.
04:42Comment ça se fait qu'on ne l'a pas fait depuis très longtemps ?
04:46Parce que je me suis renseigné aussi avec Laurent sur les aides, on a abandonné, c'est d'une complexité,
04:54en plus ça change constamment les règles, les définitions par rapport à nos revenus, etc.
05:01Améliore est sur ce marché depuis une dizaine d'années et en fait le problème évidemment c'est les changements
05:06réglementaires
05:06et c'est ce qui fait un petit peu peur au marché.
05:08Une entreprise comme Améliore depuis 10 ans a su s'organiser, se structurer pour pouvoir justement, parfois anticiper mais surtout
05:16ne plus subir,
05:17comme ça a pu être le cas par le passé, de ces changements réglementaires et d'accompagner au mieux les
05:21professionnels.
05:22Et ça se fait notamment à travers notre plateforme Améliore où quand on va rentrer simplement les données du client,
05:27que ce soit ces données de revenus, d'adresses, etc.
05:30Il aura tout de suite sa simulation des aides et nous on reste justement au goût du jour à chaque
05:36changement réglementaire pour mieux les informer et les accompagner.
05:39Donc pour le professionnel qui va faire appel à Améliore c'est un vrai plus parce qu'il va pouvoir
05:44décrocher d'autres contrats,
05:45d'autres devis avec des particuliers parce qu'il va amener exactement la transparence sur le devis une fois que
05:51les aides sont enlevées.
05:52Mais évidemment vous ne travaillez pas gratuitement. Donc quel est le reste à charge pour le professionnel qui va faire
05:58appel à vos services ?
05:59Alors le professionnel n'a pas vraiment de reste à charge. En fait il y a un pourcentage de commissionnements
06:03sur le montant des aides
06:04qui sont tout simplement financés par Améliore et que le professionnel reçoit directement.
06:10Vous êtes un accélérateur, un facilitateur ?
06:15Un facilitateur, ça marche bien.
06:16En fait on souhaite être l'interlocuteur unique du professionnel sur tous ces problèmes de financement.
06:21Et comme j'aime le dire souvent, le professionnel ce qu'on lui demande c'est de réaliser un chantier
06:27dans les règles de l'art.
06:29Quand il installe une pompe à chaleur il faut qu'elle soit parfaitement installée.
06:31Tout ce qu'il va y avoir autour de cette installation on est censé pouvoir l'accompagner et l'aider.
06:34Vous avez combien de professionnels ?
06:36On a à peu près 250 professionnels aujourd'hui.
06:42C'est un chiffre qui est en constante évolution puisque quand il y a un changement réglementaire, souvent on va
06:47changer.
06:47On a des professionnels d'un certain secteur.
06:49En ce moment la pompe à chaleur est un petit peu à la mode.
06:51Donc on a tous les jours plusieurs inscriptions de professionnels de pompe à chaleur.
06:55Il y a d'autres secteurs qui s'arrêtent donc des professionnels qui sont moins actifs.
06:59Mais on a une cible qui est beaucoup plus importante que ça.
07:02Notamment grâce à la nouvelle plateforme Améliore qui arrive.
07:05Et puis évidemment, je ne l'ai pas inventé parce que je le vois sur votre site, ça contribue à
07:09améliorer la trésorerie du professionnel.
07:14Oui parce que vous aviez jusqu'à aujourd'hui des professionnels qui malgré tout avançaient les aides à leurs clients.
07:19Oui parce que l'État ne paye plus lentement.
07:21Mais surtout sans délai vraiment garanti.
07:24Le problème n'est pas forcément le délai mais c'est ne pas savoir quand.
07:27L'État peut payer en un mois comme peut payer en un an.
07:29Et ça un professionnel en fait il ne peut pas du tout faire avancer sa société sans aucune visibilité.
07:36Et c'est ce qui permet les aider.
07:37Aujourd'hui avec Améliore ils savent exactement à quel moment ils vont toucher leur montant des aides.
07:40Alors oui il y a une petite commission mais ils ont l'argent beaucoup plus rapidement.
07:44Ça leur permet de faire tourner leur trésorerie, d'aller chercher de nouveaux clients et automatiquement de développer leur portefeuille
07:49client.
07:49Votre typologie de professionnels c'est quoi ?
07:51C'est des artisans ou des professionnels qui font beaucoup de chantiers ?
07:56Ce sont tous les artisans RGE qui travaillent à travers des différents dispositifs d'aide ou qui ont envie de
08:01travailler à travers ces dispositifs.
08:03Le fait d'avoir une plateforme digitale qui en plus de ça avec l'IA permet en fait d'avoir
08:09un premier contrôle de dossier qui soit extrêmement rapide
08:12nous permet d'offrir cette offre-là à l'ensemble des professionnels de la rénovation énergétique.
08:17Vous existez depuis combien de temps exactement ?
08:192017 sur le financement de la rénovation énergétique mais le groupe Améliore a été fondé en 2013.
08:24Combien de clients installés grâce à vous ?
08:26Plus de 10 000.
08:27Ah oui ?
08:28Oui.
08:29Ce n'est pas une petite boutique, Laurence.
08:32Et justement sur les solutions que vous apportez en termes de financement, là aussi vous avez des délais ?
08:44Le but du jeu c'est d'être le plus rapidement possible évidemment sur les délais.
08:48Oui il y a évidemment des délais sur les différents dispositifs qu'on finance mais le but du jeu c
08:53'est évidemment que le professionnel récupère ses fonds le plus rapidement possible.
08:56Je vous pose cette question parce qu'on n'a pas envie d'avoir des soucis avec un professionnel qui
09:01n'est pas payé en fait puisque en tant que consommateur nous on n'a aucune interaction.
09:06Il y a aujourd'hui un seul risque que le professionnel ne soit pas payé en temps et en heure
09:11c'est que son chantier ne respecte pas les règles de l'art.
09:14C'est le seul risque qu'il y a.
09:16Et aujourd'hui 100% des opérations qui sont financées par Aumelior sont contrôlées par Aumelior soit sur site soit
09:22par visio pour être sûr qu'il a fait son travail dans les règles et quand le travail est fait
09:25dans les règles les fonds arrivent très rapidement.
09:26Et puis surtout vous réduisez aussi le risque des dossiers rejetés parce qu'il y a des dossiers d'aide
09:30qui sont rejetés et là vous comme vous examinez absolument tout il n'y a pratiquement plus de risque.
09:36C'était Aumelior dans notre podcast, ce podcast Bien Chez Vous par Sud Radio et Sofinko.
09:41Laurent Nataf, merci beaucoup d'être passé au micro de ce podcast.
09:45Merci à vous.
09:46Merci Laurent.
09:46Merci Laurence.
09:47Merci.
09:48La société s'appelle Aumelior, H-O-M-E, par E accent L-I-O-R et sur le site
09:55internet c'est Aumelior.fr.
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