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  • il y a 2 jours
EBS Group : La volonté au service de la performance digitale

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Transcription
00:06Bonjour à toutes et à tous, bienvenue dans Vous Vous Décideur, le rendez-vous de celles et ceux qui innovent
00:11et font bouger la France, tous secteurs confondus.
00:14L'entrepreneur audacieuse du jour dans Vous Vous Décideur est Cécilia Lopez. Bonjour.
00:19Bonjour Marie.
00:20Vous êtes fondatrice d'EBS Group, vous accompagnez les PME et les ETI dans leur transformation digitale.
00:28Vous êtes structuré autour de trois pôles principaux, mais on va y revenir.
00:32On vous présente souvent comme un guichet unique pour les entreprises.
00:36Concrètement, comment vous les accompagnez, ces entreprises petites et intermédiaires, dans leur transformation aujourd'hui ?
00:43Alors, notre rôle principal, c'est vraiment d'accompagner sur les trois pôles dont on parlait, donc la solution, l
00:48'informatique et la bureautique.
00:50On va finalement être un guichet unique et mettre à disposition tous les équipements nécessaires pour qu'ils puissent bien
00:55faire leur business dans le bâtiment, dans le service, dans l'industrie.
01:00On fait vraiment tout type d'activité.
01:02Tout secteur ?
01:02Tout secteur.
01:04C'est un levier de croissance, le digital ?
01:07Alors, c'est un gros levier de croissance, surtout depuis le Covid.
01:10On ne va pas se le cacher, le télétravail, l'instauration finalement de nouveaux usages.
01:14La digitalisation devient vraiment fondamentale pour l'entreprise et pour son développement.
01:18Donc, ça veut dire que quand elles sont bien conseillées, quand elles sont bien accompagnées, quand elles sont aussi accompagnées
01:23dans la transformation digitale qui est en marche en permanence, elles sont plus performantes ?
01:28Elles sont nettement plus performantes. Pourquoi ? Parce qu'on va automatiser des systèmes qui étaient très manuels avant, donc
01:34on va gagner en productivité.
01:36Donc, vous accompagnez des PME, mais votre groupe a aussi évolué, puisque désormais vous accompagnez aussi des entreprises de taille
01:41intermédiaire.
01:42Qu'est-ce que ça change pour vous, dans votre approche du marché ?
01:46Alors, ça change le fait que quand on a démarré, on a démarré finalement, on était trois fondateurs.
01:52Aujourd'hui, on est 110 collaborateurs. On est une PME qui travaille avec des PME.
01:56Et donc, finalement, nos besoins ont également évolué. Et c'est ce qu'on aime dire à nos clients.
02:00On a les mêmes problématiques que vous de croissance et donc d'accompagnement.
02:04Et on a mis en place les propres outils qu'on vend aujourd'hui et qu'on commercialise à nos
02:08clients.
02:08Alors là, il y a une transformation majeure qui concerne tout le monde.
02:11C'est la réforme de la facture électronique. C'est une contrainte réglementaire.
02:16C'est la loi. Mais c'est bien plus qu'une simple contrainte administrative pour les dirigeants, non ?
02:21Exactement. En France, on ne va pas se le cacher. On est habitués aux contraintes réglementaires.
02:26Pour une fois, et ce qu'on essaye, nous, de conseiller et de dire à nos clients,
02:29c'est qu'on peut utiliser cette contrainte comme un levier, un levier de productivité.
02:33Pourquoi ? Parce que finalement, on va pouvoir accélérer la digitalisation des entreprises en France.
02:37Vous avez fondé EBS Group à l'âge de 27 ans. Vous avez une formation en finance.
02:43Qu'est-ce qui vous a poussé finalement à quitter les chiffres pour l'entrepreneuriat ?
02:50Alors, qu'est-ce qui m'a poussé ? Je ne sais pas trop. Peut-être la folie de penser
02:54qu'un monde meilleur dans le travail pouvait arriver.
02:57Vous le pensez toujours ?
02:58Je le pense un petit peu. En tout cas, je pense qu'on peut être exigeant dans le travail,
03:03mais amener de la bienveillance. Et je crois que c'est ce qui me manquait au moment où j'ai
03:06créé mon entreprise.
03:08Vous insistez sur le fait qu'une vie de dirigeante et qu'une vie de mère de famille sont parfaitement
03:13compatibles.
03:15Quand on a préparé cette émission, je vous ai dit, est-ce que vous souhaitez qu'on parle de ça,
03:17qu'on n'en parle pas ?
03:18Vous m'avez dit, non, au contraire, parce que moi, j'ai envie de faire passer des messages aux jeunes
03:23femmes
03:24qui hésitent à se lancer, qui pensent qu'elles doivent faire un arbitrage.
03:28Exactement. En fait, je n'ai pas du tout souffert d'être une femme dans ce métier.
03:31Pourtant, dans les métiers de la tech, on est très peu présentes.
03:35Et finalement, plus je prends de l'âge, en tout cas, plus j'avance dans mon métier, dans ma carrière,
03:40plus je me rends compte que souvent, les freins viennent de nous, les femmes,
03:43où on se dit finalement, si on veut être carriériste, est-ce que c'est au détriment de notre vie
03:46personnelle ?
03:47Et je pense que non, en fait. Je pense que c'est l'équilibre vie professionnelle, vie personnelle.
03:52Et d'ailleurs, quand je recrute des nouveaux collaborateurs, je leur dis souvent,
03:54on passe la moitié de notre vie au travail. Donc, vous allez la passer avec nous, avec vos collègues.
03:59Donc, il faut trouver un bon équilibre entre votre travail et votre vie personnelle.
04:04C'est-à-dire à quel point c'est ancré dans les mentalités, finalement, de se dire,
04:06il faut arbitrer, je ne peux pas faire les deux, etc.
04:10Vous parliez de la sous-représentativité des femmes dans les secteurs de la tech.
04:15Quel regard, justement, vous portez sur cette faible représentation ?
04:18Et peut-être comment vous l'expliquez ?
04:20Alors, vous dites que les femmes se mettent un frein elles-mêmes.
04:22Mais il y a quand même des secteurs particuliers
04:25où elles n'ont pas besoin de se freiner elles-mêmes, si vous voyez ce que je veux dire.
04:29On est totalement d'accord.
04:30Et comme je le disais aussi, dans ma carrière,
04:32même si je n'ai pas eu de frein réel,
04:34on ressent quelques petites phrases qui peuvent être souvent plus portées
04:37sur le physique d'une femme qu'on ne va pas spécialement mettre chez les hommes.
04:41Mais la réalité, c'est vraiment qu'aujourd'hui,
04:43on a tendance à créer des étiquettes sur certains métiers.
04:46Et je crois qu'il faut un petit peu s'enlever cette vision-là
04:49et se dire que finalement, si un métier nous plaît, il faut le tenter.
04:53Alors, chez EBS Group, vous avez une vision très originale du recrutement,
04:57basée sur la volonté plutôt que sur le CV.
05:01Est-ce que vous pouvez aussi nous parler des parcours de reconversion au sein de vos équipes ?
05:05Effectivement, en fait, moi, je ne regarde jamais les CV.
05:07Alors, mes équipes, heureusement, aujourd'hui, je suis entourée.
05:09Il y en a qui le font.
05:09Mais moi, je ne le regarde pas parce qu'il y a quelque chose que,
05:12dans mon parcours, en tout cas, j'ai compris.
05:14Déjà, je viens de la finance, pas du tout du commerce.
05:16Je ne venais pas du tout du métier dans lequel, aujourd'hui, j'ai créé une entreprise.
05:19Mais on se rend compte que la volonté d'une personne
05:21qui souhaite se reconvertir dans un nouveau métier
05:25est bien plus, des fois, importante
05:27que celle d'une personne qui a un cursus tout tracé vers tel métier
05:30et qui a l'impression que c'est de l'acquis.
05:32Ça, c'est quelque chose de très présent.
05:33Je donnais des exemples. On a des pâtissiers
05:35qui sont devenus des techniciens chez nous.
05:38On a des mécaniciens qui sont passés, pareil, au service technique.
05:43On a des architectes d'intérieur qui sont, aujourd'hui,
05:45à la responsabilité de mon service administratif.
05:47Donc, c'est des vrais sujets, aujourd'hui,
05:49qui nous montrent que la volonté remplace souvent le bagage.
05:53Il y a un label qui est à la fois symbolique,
05:56mais pas seulement parce qu'il est important
05:57depuis ces dernières années pour les entreprises,
06:00qui est ce fameux label « Great Place to Work »,
06:02c'est-à-dire l'endroit où il fait bon travailler.
06:05EBS est classée première du label depuis trois ans.
06:08Je sais que vous êtes très fière.
06:10Quel est votre secret pour maintenir un tel niveau de satisfaction ?
06:13Je crois qu'il est de 98 % dans un secteur, en plus,
06:17qui est très concurrentiel.
06:19Alors, le secret, je ne sais pas trop,
06:20mais je crois que c'est un mélange de tout.
06:22Déjà, comme je dis, on cherche à être entouré de gens
06:25qui nous ressemblent,
06:25qui vont mettre, finalement, l'exigence du travail
06:28au cœur aussi de leurs besoins et de leurs envies,
06:30tout en ayant une vie de famille totalement équilibrée.
06:34Ça, c'est le premier point.
06:34Et puis, le bien-être, la cohésion d'équipe.
06:37Comme je le disais, il y avait la mode du baby-foot.
06:38Alors, nous aussi, on est un baby-foot,
06:40mais ce n'est pas ça qui fait la différence.
06:41C'est la cohésion,
06:43tous les échanges qu'il peut y avoir entre équipes.
06:45On valorise la réussite.
06:47On met le doigt sur ce qui ne marche pas.
06:49Et c'est ce qui fait aussi progresser les gens.
06:51Donc, je pense que c'est un équilibre, finalement,
06:52de reconnaissance, de bienveillance et d'exigence.
06:55Et d'excellence.
06:56Vous êtes 110 maintenant.
06:58Comment vous motivez tous les jours vos troupes
07:01pour remplir cet objectif d'excellence à la française ?
07:06Alors, je crois que déjà,
07:07et en tout cas, c'est un message que moi,
07:08je fais souvent passer, c'est l'exemplarité.
07:11Aujourd'hui, je n'ai pas du tout un poste de dirigeante
07:14qui relève les compteurs ou qui attend que ça se passe.
07:17Je suis là quasiment le matin au plus tôt
07:19et je suis là tard le soir,
07:21même si j'ai une vie de famille.
07:22En tout cas, on montre qu'on est tous autant investis
07:25les uns que les autres
07:25et que la personne au standard,
07:27je donne souvent cet exemple-là,
07:28mais la personne au standard,
07:29si elle ne vient pas faire son travail le matin à 9h,
07:31le standard n'ouvre pas,
07:32donc l'entreprise ne démarre pas.
07:33Et ça, c'est un bon exemple de dire que finalement,
07:36tous les postes aujourd'hui,
07:37on a une chaîne et tout le monde est important.
07:39Cécilia Lopez, fondatrice de BS Group,
07:41merci beaucoup d'avoir été avec nous
07:43dans OuzWoo Décideur.
07:44Merci.
07:45Merci Marie.
07:46Merci à vous pour votre attention.
07:48Je rappelle que cet entretien et tous les autres
07:49sont à retrouver sur leséchos.fr
07:51ainsi qu'en replay sur wooswoo.fr
07:54et je vous donne rendez-vous très bientôt
07:56pour un nouveau rendez-vous de OuzWoo Décideur
07:58avec un entrepreneur ou une dirigeante.
08:01Et bougez la France, à bientôt.
08:03Sous-titrage Société Radio-Canada
08:07Sous-titrage Société Radio-Canada
08:12Sous-titrage Société Radio-Canada
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