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00:05Bonjour à toutes et à tous, soyez les bienvenus dans Ouz vous décideurs,
00:08émission dans laquelle j'ai la chance de recevoir des hommes et des femmes qui font bouger la France,
00:13qui visent l'excellence à la française.
00:15L'entrepreneur audacieux du jour, c'est vous Samir Amara, bonjour.
00:19Bonjour.
00:19Soyez le bienvenu, vous êtes cofondateur et dirigeant de IT System, c'est une société de 50 collaborateurs.
00:25Vous accompagnez des PME et des ETI à intégrer l'IA dans leur méthodologie,
00:30on dit dans leur process métier dans votre jargon.
00:35Votre entreprise a traversé toutes les révolutions technologiques depuis 15 ans
00:39et vous dites que l'IA ce n'est pas une simple vague, que c'est une bascule, une charnière,
00:43un bouleversement fondamental.
00:45Tout à fait, l'IA va amener de profonds changements technologiques
00:49puisque c'est un outil qui va venir directement s'implémenter dans la méthodologie métier des entreprises.
00:55L'IA va permettre de mettre en valeur le savoir-faire des entreprises,
00:59malheureusement aussi leurs défauts si elles sont mal organisées.
01:01Et donc l'IA va être un accélérateur et va permettre à des entreprises de se développer beaucoup plus vite,
01:07notamment pour les petites structures qui vont avoir accès à une puissance de calcul
01:10et à des puissances méthodologiques beaucoup plus importantes.
01:13Alors vous, ce que vous proposez, tout le monde connaît évidemment,
01:15ChatGPT, Claude ou d'autres, vous vous proposez des agents spécialisés.
01:21L'idée, c'est de s'adapter au métier des entreprises.
01:23Bien entendu, les agents classiques qu'on connaît tous, que ce soit ChatGPT, Claude ou autres,
01:28permettent un usage personnel, voire un assistant personnel dans notre quotidien.
01:33Mais pour une entreprise, c'est important d'y intégrer son savoir-faire métier.
01:37Et donc l'idée des agents IA, c'est de pouvoir venir intégrer le métier à l'intérieur du processus
01:43pour permettre à l'IA de répondre parfaitement dans l'ADN de l'entreprise.
01:46Alors concrètement, vous, comment ITSystem, comment vous changez le quotidien d'un avocat, d'un notaire, d'un architecte ?
01:53Eh bien tout simplement, on vient accompagner leur savoir-faire, on essaye de le comprendre,
01:57de l'intégrer dans l'IA et de venir faire en sorte que cette IA devienne un super assistant pour
02:02les collaborateurs.
02:03L'idée n'est pas de remplacer les collaborateurs, mais de les rendre beaucoup plus efficaces,
02:06beaucoup plus fonctionnels et leur permettre tout simplement de mieux s'épanouir
02:10et de mettre en valeur leur valeur ajoutée.
02:12Vos solutions sur mesure se posent en alternative aux abonnements à des logiciels traditionnels,
02:17les fameux SaaS.
02:19Comment un dirigeant sait-il aujourd'hui s'il doit rester sur du SaaS ou passer sur du sur mesure
02:25?
02:25Le SaaS, on le connaît très bien.
02:27Pendant 15 ans, on a proposé ces solutions à nos clients.
02:30Ce sont des solutions qui répondent à la grande majorité des besoins.
02:33Et pour une toute petite entreprise ou pour des activités très standardisées,
02:36le SaaS est parfait puisqu'il va pour un coût minimum offrir des solutions.
02:42Cependant, beaucoup d'entreprises ont un ADN spécifique, ont un savoir-faire spécifique.
02:46Et l'intérêt de pouvoir faire du développement sur mesure,
02:48et c'est notamment grâce à des agents IA qui vont venir développer des solutions sur mesure
02:52et réduire fortement le coût, vont permettre à une entreprise d'avoir une solution
02:56parfaitement adaptée à son savoir-faire.
02:58Donc si une entreprise a un ADN particulier, un savoir-faire unique,
03:02l'IA et le développement de solutions sur mesure répond véritablement à un enjeu.
03:06À propos de développement, vous avez développé le concept d'hyper-développement.
03:09De quoi s'agit-il ?
03:11Depuis deux ans maintenant, nous travaillons sur de la recherche et développement autour d'agents IA
03:14que l'on utilise pour nous aussi, pas que pour nos clients.
03:18Et nous avons réussi aujourd'hui à optimiser le développement informatique,
03:21mais plutôt par le biais de processus hyper-élaborés,
03:25nous allons pouvoir développer 30 fois plus vite des solutions
03:27et donc rendre accessible au plus grand nombre ces fameux CRM, ces fameux outils métiers.
03:32Oui, c'est ce que vous m'avez dit.
03:33Vous m'avez dit en préparant cette émission que l'IA permettait de diviser par 30
03:37les délais de fabrication d'un logiciel.
03:39Alors comment ?
03:40Tout simplement parce que pendant que je suis en train de vous parler,
03:42j'ai des IA qui sont en train de développer des solutions de mes clients.
03:45C'est-à-dire qu'aujourd'hui, on va plutôt se concentrer sur le savoir-faire métier,
03:48on va plutôt se concentrer sur les processus de l'entreprise
03:51et on va venir les intégrer dans une solution sur mesure.
03:54Et ce qui représentait un coût énormissime, c'était le développement,
03:58le temps humain à écrire de la ligne de code.
04:00Et bien aujourd'hui, ce sont des agents IA qui le font de manière automatisée.
04:03Alors apparemment, c'est tellement novateur que souvent, vos clients ne vous croient pas.
04:09Alors vous leur proposez une V0 sans engagement.
04:12Oui, c'est vrai que c'est compliqué d'expliquer à un client
04:14que les coûts de développement sont divisés par 30,
04:16qu'une solution sur mesure propriétaire dont il va pouvoir bénéficier toute la vie de l'entreprise
04:22est facilement maintenable, est accessible aujourd'hui.
04:25Parce que pendant des années, on leur a dit que c'était impossible.
04:28Et bien aujourd'hui, on propose une V0, donc une version fonctionnelle, gratuite,
04:32basée sur le cahier des charges de nos clients,
04:33pour leur permettre de goûter la solution et de comprendre qu'on est bien sur quelque chose de réel.
04:38Beaucoup de dirigeants ont peur, on peut le comprendre,
04:41que leurs données s'évaporent dans la nature.
04:44Comment garantissez-vous que le savoir-faire d'une entreprise reste bien dans l'entreprise ?
04:49C'est justement tout l'enjeu des agents IA qui arrivent sur le marché.
04:53Utiliser une IA générative, c'est dilapider son savoir-faire.
04:56On ne va pas capitaliser sur l'historisation des promptes.
04:59On va venir alimenter une IA qui ne nous appartient pas.
05:03L'important, c'est de développer des agents IA sur mesure,
05:06qui vont permettre de conserver justement l'ADN de l'entreprise,
05:09notre savoir-faire, notre historique de prompting,
05:11puisque l'IA, plus on va l'utiliser, plus elle va se renforcer,
05:14plus elle va être adaptée à notre besoin.
05:16Et donc, on doit absolument maîtriser cette IA.
05:19D'où aujourd'hui l'avènement des agents IA
05:21et l'importance pour une entreprise d'intégrer,
05:23non pas ChatGPT et Claude,
05:25mais véritablement une IA qui est adaptée à son usage.
05:29Vous dites que demain, une entreprise sera valorisée aussi par son IA.
05:34Qu'est-ce que ça signifie pour un patron
05:36qui souhaite un jour transmettre ou vendre sa société ?
05:42Les IA, on vient les alimenter.
05:43On vient leur apprendre ce qu'on est capable de faire.
05:45Elles apprennent au fur et à mesure de ce qu'on sait faire,
05:47mais surtout, elles vont mettre en exergue nos qualités.
05:50Vraiment, si on est une entreprise avec de mauvais process,
05:52notre IA sera mauvaise.
05:54Par contre, si on est une bonne entreprise avec des bons process,
05:56l'IA va s'alimenter.
05:57Et donc, au fur et à mesure des années,
05:59l'IA va apprendre et va accumuler un savoir-faire
06:02qui pourra à un moment ou à un autre être valorisé.
06:04Une entreprise qui n'intègre pas aujourd'hui l'IA
06:06ne va pas disparaître à cause de l'IA.
06:08Mais elle va disparaître parce qu'une entreprise
06:10qui, elle, aura intégré l'IA dans ses processus, la remplacera.
06:13Une dernière question, elle est rituelle dans vos décideurs.
06:16Ici, on reçoit des hommes et des femmes
06:17qui visent l'excellence dans leur métier.
06:19C'est votre cas aussi.
06:21Quelle est votre définition, à vous, de l'excellence
06:23et comment vous embarquez vos équipes au quotidien
06:25pour tendre vers cet objectif ?
06:27Dans notre domaine, l'informatique,
06:29l'excellence passe surtout par une remise en question constante.
06:32Dès qu'il y a des nouvelles technologies,
06:33on s'y intéresse, on est curieux, on se forme,
06:36on pousse nos équipes à être curieux.
06:38Ça fait déjà plus de deux ans
06:39qu'on a intégré l'IA dans nos processus.
06:41Ça fait deux ans qu'on se casse les dents sur l'IA.
06:43Mais c'est en apprenant
06:44et c'est en étant précurseur sur ce domaine-là
06:47qu'on atteint l'excellence
06:48et qu'aujourd'hui, je peux me permettre
06:49d'accompagner mes clients
06:50et de leur proposer des solutions
06:51qui sont adaptées à leur temps.
06:53Samir Amara, IT System.
06:54Merci beaucoup d'avoir été avec nous aujourd'hui.
06:57Je vous rappelle que cet entretien,
06:58comme tous les autres entretiens de Wouzou Décideur,
07:01sont à retrouver sur lesecho.fr
07:03et en replay sur Wouzou.fr.
07:06Merci d'avoir été avec nous.
07:07À bientôt.
07:07Sous-titrage Société Radio-Canada
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