- hace 2 días
Categoría
🗞
NoticiasTranscripción
00:00Ahora quiero pasar a otra cosa, a otro tema. Vamos a meternos un poco a analizar a las empresas, a
00:04los perfiles propiamente
00:06y cómo hoy el líder, el ejecutivo debe de cumplir con ciertas características y ayornarse en mejor medida
00:13a un mercado que es demasiado dinámico. Hablamos mucho en los últimos meses con profesionales,
00:19vamos teniendo puntos de vista, recogiendo herramientas, perspectivas, pero nunca dejamos de aprender
00:25y eso es lo que realmente queremos destacar en este espacio y poder entender también ese nuevo ADN
00:31que configura hoy al ejecutivo, cuál es la visión que tiene que tener, qué tanta preparación también debe de manejar
00:38y cómo debería de equilibrar la experiencia, el expertise, digo bien, con su preparación académica.
00:45Todo esto pesa sobre la mesa para construir un buen líder o un perfil que claramente pueda empujar el carro,
00:52como se dice coloquialmente. Pero bueno, vamos a conversar de esto con nuestra invitada
00:56que nos acompaña vía Zoom. Le quiero agradecer por su valioso tiempo en esta tarde.
01:00Ella es directora de RH Group, la licenciada Fanny Pereira con nosotros en esta tarde.
01:05Fanny, ¿cómo te da? Muy buenas tardes y gracias por tu tiempo.
01:09Buenas tardes, gracias a ustedes por el espacio.
01:12Un placer, muy amable. Esto también forma parte de este tema del que vamos a compartir,
01:17dicho sea de paso, de un material que compartía con nosotros Fanny para la versión impresa digital
01:22de ABC Negocios para todo aquel interesado en ingresar y leer un poquito más a fondo al respecto.
01:27Pero es interesante, Fanny, cómo esto se va actualizando y cómo también el ejecutivo,
01:32o por qué no, el colaborador, tiene que estar atento a las tendencias del mercado
01:36y cómo una compañía también exige ciertos requerimientos para poder ayornarse a la dinámica actual
01:43de un mercado que claramente hoy ya no es el mismo que el de ayer.
01:48Totalmente. Justamente con la información que estabas pasando minutos antes,
01:53imagínense los líderes de esas empresas prestadoras de servicio del Estado.
01:58¿Cómo motivarían a su plantel, al equipo de trabajo?
02:02Entonces, eso es trabajar, liderar ante la incertidumbre,
02:08ante situaciones que se presentan que no estaban previstos en una planificación estratégica, ¿no?
02:15Ni por más futurista dentro de la economía, creo que eso no estuvo previsto.
02:21Entonces, implica, más allá de tener el potencial de ser líder, de tener la experiencia,
02:28implica una serie de habilidades más que hoy día se requiere.
02:35Esa flexibilidad, esa posibilidad de motivar dentro de entornos muy cambiantes,
02:42el líder debe bajarse al equipo y tratar de acompañar, de liderar con la motivación,
02:50con el acompañamiento. Entonces, eso requiere una situación y una habilidad emocional muy especial.
03:01Quizás, Fanny, un par de décadas atrás, o para no ir tan lejos, una década atrás,
03:05era normal o cotidiano ver a un líder que nunca salía de su oficina
03:10o que nunca empatizaba quizás con sus colaboradores de menor rango.
03:14Hoy, me imagino que es absolutamente improbable que una empresa pueda prosperar
03:19si cuanto menos o como mínimo el líder tiene un acercamiento mínimo,
03:25también vale el juego de palabras, en ese día a día, ¿no?
03:28Sí, sí, sí. Hay un cambio de paradigma bastante importante en ese aspecto.
03:33El líder de décadas pasadas, con el solo hecho de saber que estaba, imponía respeto.
03:40Hoy día debe estar trabajando con el equipo, acompañando, explicando, aclarando,
03:47sobre todo la comunicación es indispensable, una comunicación clara, efectiva,
03:53comunicar las estrategias, cuáles son los objetivos, a dónde quiero llegar,
03:59en qué tiempo quiero llegar, cómo queremos que lo hagan, ¿sí?
04:04Ir midiendo los resultados.
04:06La medición hoy día es fundamental, los datos que puedan proporcionar
04:12y que nos sirva de norte para futuras decisiones son fundamentales.
04:18Por lo que hablábamos cuando la entrevista para el TBS Digital,
04:25de cuáles son esas habilidades hoy día deben ser especialmente basadas en datos.
04:32La estadística es fundamental, el manejo de herramientas informáticas actualizadas
04:39que nos puedan proporcionar la base sólida para la toma de decisiones es fundamental.
04:44Además del buen manejo humano, ¿sí? Y emocional.
04:50Un líder basado solo en números, solo en estrategias,
04:54pero poco comunicacional, poco afectivo,
04:59aquel que conoce poco su equipo va a dar resultados por debajo de lo esperado.
05:05Dado que el equipo se mueve a sentimientos, a emociones,
05:11entonces debe acompañar en ese aspecto,
05:14ser coherente entre lo trazado en papeles y lo que se ejecuta en el día a día.
05:22Promover climas que propicien ese ambiente,
05:26el de que estirguemos todos el mismo carro,
05:30que nos vayamos hacia la misma meta,
05:33eso debe propiciar el líder.
05:35Entonces es un desafío bastante importante que se nos impone hoy día.
05:40Definitivamente. Ahora, Fanny, esto para los televidentes,
05:43¿esto aplica, digamos, a todas las industrias, sectores o puntualmente a alguno?
05:48Porque habrá emprendedores o empresarios que digan,
05:50no, pero yo trabajo en una fábrica,
05:52yo trabajo en un ambiente quizás más tosco o más operativo.
05:56Me imagino que ese perfil debería ser transversal a todo.
06:02Se aplica a todo, no importa el rubro, ¿sí?
06:05El liderazgo debe ser el mismo.
06:07Se aplica desde el presidente de la República,
06:09quien debería darnos esa muestra de liderazgo, ¿sí?
06:14Coherente, efectivo, en comunicaciones, en las estrategias,
06:18a dónde vamos, cuáles son los avances que ya fuimos teniendo,
06:23que se comunique, comunique y comunique, ¿sí?
06:26Así todo el equipo que es del país, estamos al tanto de los logros.
06:31Eso es fundamental.
06:32¿Qué tanto cada área ya fue aportando en el logro de esas estrategias,
06:40de esos objetivos que nos trazamos para el año?
06:43A esta altura, que ya estamos en el primer trimestre prácticamente,
06:50¿qué hemos logrado a esta altura del año?
06:52¿A qué porcentaje de ejecución de la estrategia,
06:57de los objetivos estamos actualmente?
07:01¿Qué tanto más debo motivar mi equipo
07:04para que el siguiente trimestre pueda llegar a niveles superiores?
07:11¿Tú?
07:13Ahora, Fanny, yo me imagino que no existe una fórmula específica,
07:17una fórmula fija para construir un perfil
07:20que pueda ser productivo y generar rendimiento,
07:24hablando, como decía hace un momento,
07:26poniendo sobre la balanza cantidad de experiencia
07:29versus años de preparación o capacidades adquiridas.
07:33Es decir, me imagino también que cada empresa,
07:35por su propio ADN y cada industria, por su propia dinámica,
07:39requieren perfiles que se vayan ajustando
07:41y que no siempre va a ser la misma fórmula, ¿no?
07:45No, fórmula no existe.
07:47Y ahí vamos al tema del líder nace.
07:50¿Cómo se hace?
07:51Nacemos con un potencial que influye,
07:55un potencial que puede atraer,
07:58que puede tener ascendencia sobre un grupo de personas,
08:03pero a la par se debe ir formando
08:06en todo lo nuevo que va saliendo,
08:09en todas las herramientas que necesitamos
08:12para liderar el tipo de empresa en la cual estoy.
08:17Si es una industria, es una empresa de servicios,
08:22no importa el rubro,
08:24importan las habilidades.
08:27Y esas habilidades se van formando,
08:29se van entrenando.
08:31Y a la medida que transcurre el tiempo,
08:34surgen nuevas.
08:35Entonces, ¿debo estar a tono con lo que va surgiendo?
08:40¿Es tiempo de usar la inteligencia artificial?
08:42Bueno, me pongo a tono.
08:44Veo en qué procesos me puede ser útil.
08:48¿Cuánto tiempo puedo optimizar utilizando nuevas estrategias?
08:54Entonces, el líder no puede basarse solo en sus años de experiencia
08:59y recostarse sobre esos años,
09:03sino debe adelantarse,
09:06debe estar siempre actualizándose,
09:10acompañar esa energía joven
09:12y asumir también esa energía, ¿sí?
09:16Es súper importante.
09:18Cada organización tiene su propia cultura,
09:21su propia energía que transmite,
09:24que transmiten los líderes.
09:27Entonces, es fundamental analizarse también
09:31cómo estoy transmitiendo yo como líder,
09:35qué estoy transmitiendo,
09:37qué valores se ven a través mío como líder.
09:42O hacemos que el papel aguante todo, ¿sí?
09:46Tenemos una linda misión,
09:48una linda visión,
09:50valores expresados como empresa,
09:53pero los líderes acompañan ese mismo enfoque.
09:58Entonces, debemos liderar a través de esos valores.
10:03Si uno de mis valores es la comunicación clara
10:06y yo no lo practico,
10:09entonces ahí estamos liderando ante la incoherencia.
10:14Si mi clima organizacional generado por mí
10:17es un poco denso, ¿por qué?
10:21Porque vengo muy nerviosa por A o por B motivo,
10:26entonces estoy transmitiendo y generando
10:28un clima desagradable para mi equipo.
10:32Entonces, son muchos aspectos
10:34que debe considerar el líder.
10:35No solo ser muy técnico,
10:38muy conocedor del rubro,
10:40además ser un efectivo agente de cambio.
10:47Eso es importantísimo, claramente.
10:49Y la palabra,
10:50me quedo con un par de palabras,
10:51coherencia por sobre todas las cosas.
10:53Ser cuanto menos coherente con los números,
10:56coherente con los datos,
10:57coherente con el cartel de emisión,
10:59valor y los objetivos que tiene la empresa.
11:01Mínima coherencia es lo que se pide.
11:03Y claramente de ahí a la realidad,
11:05de tratar de tener empatía,
11:07o cuanto menos simplemente mayor comunicación asertiva
11:10con todo el equipo,
11:10que me parece sumamente clave.
11:13Ahora, en cuanto a edades, Fanny,
11:14hay muchos tabúes ahí en torno a
11:17tener un requerimiento mínimo de cierta edad
11:19para ocupar un cargo estratégico,
11:21un cargo de liderazgo.
11:23Creo yo que eso se va lentamente.
11:25Hoy, cuanto menos,
11:26y por lo que yo puedo observar,
11:27se va echando por tierra,
11:30porque veo perfiles cada vez más jóvenes
11:32que asumen proyectos más importantes
11:34o cargos mucho más desafiantes hoy día, ¿no?
11:37Ese es otro cambio de paradigma
11:39que estamos viendo muy frecuentemente.
11:43Cada vez tenemos líderes más jóvenes.
11:47Y está súper bien.
11:48¿Por qué?
11:49Porque es una energía joven, actualizada,
11:52con todas las ganas de producir
11:55y de llegar a metas.
11:56Fantástico.
11:57Sin obviar que la experiencia
11:59es sumamente importante.
12:01Entonces, los jóvenes también,
12:05otro tema,
12:06que se capacitan cada vez más.
12:09Ya no nos quedamos con haber sido licenciados.
12:12Hoy día tenemos máster jóvenes,
12:16tenemos doctorados jóvenes.
12:21Entonces, prima el conocimiento
12:23por sobre un porcentaje de experiencia.
12:28Ya no basta solo tener los años de experiencia,
12:32sino que el conocimiento debe acompañar
12:36y el conocimiento actualizado.
12:39Yo puedo tener mucho conocimiento,
12:41un poco pasado.
12:43Debo estar a tono con todo lo nuevo.
12:46Y no solo con lo nuevo,
12:48con las noticias también.
12:50¿Por qué?
12:51¿Cuánto impacta lo que está ocurriendo
12:52en Medio Oriente para compra de insumos
12:55que tal vez justo mi industria necesita?
13:01Entonces, tengo que estar permanentemente actualizándome
13:04y conociendo todo lo que ocurre,
13:06no solo en el país,
13:07sino en el mundo.
13:10Estaba comentando antes
13:12las variaciones de precio
13:14y una serie de factores
13:15que influyen en cada rubro,
13:19aunque esté aparentemente lejano,
13:22sea de servicio,
13:24igual influye.
13:25Lo que ocurre allá
13:27resuena acá.
13:29Entonces,
13:29debo estar informándome
13:31en forma permanente.
13:33Claro,
13:34un líder tiene que tener
13:34esa hambre voraz diaria
13:36de estar actualizado
13:37y evidentemente al día
13:39conforme a la realidad nacional,
13:41regional y global.
13:42Ahora,
13:42Fanny,
13:43si bien ya dijimos
13:44que claramente no existe
13:45una fórmula específica
13:46para construir un perfil
13:47específico también
13:48dentro de un segmento
13:50y ya eso de por sí
13:51es muy complejo,
13:52me imagino que para los
13:53headhunters
13:54es mucho más complejo
13:55otra vez cuando tienen que
13:56ellos por designación
13:58de una empresa,
13:59de un proyecto específico,
14:00salir a buscar ese perfil.
14:02¿Cómo se hace?
14:04Bueno,
14:05eso es cazar talentos.
14:08Y ahí es donde
14:10la competencia
14:11es bastante voraz.
14:14Cuando una industria
14:16o una empresa X
14:17te pide
14:18necesito líderes
14:20con estas características,
14:21que tengan todos
14:22estos conocimientos,
14:24pero que además
14:25sepa conducir
14:26el equipo.
14:27y me comparo
14:30con tales y tales
14:31y tales empresas.
14:32Me gustaría
14:32que puedas verme
14:33en esas empresas.
14:35Es decir,
14:37cazar un poco
14:37algunos talentos.
14:39Bueno,
14:40ahí está el tema
14:41de qué ofrezco
14:42por encima
14:44de lo que
14:44esas empresas
14:45están ofreciendo.
14:47Hay veces
14:48las empresas
14:49quieren
14:49ese tipo
14:51de liderazgo,
14:52esa persona
14:53joven
14:54con todo
14:55ese conocimiento
14:56pero ofrezco
14:58poco.
14:59Entonces,
15:01ahí es donde
15:02es importante
15:03estar actualizado
15:05con los salarios
15:06de mercado,
15:08fundamentalmente
15:08con salarios
15:09de empresas
15:10del mismo rubro.
15:12¿Qué tan competitivo
15:14estoy
15:14en lo que ofrezco
15:15a nivel
15:16de salarios,
15:17de beneficios?
15:18Comentabas
15:19hace un rato
15:20que se iba a dar
15:20el día de cumpleaños
15:22libre y pagado.
15:24Bueno,
15:24¿qué ofrecen
15:25las demás empresas
15:26de mi rubro
15:27como beneficio
15:28adicional
15:29al salario?
15:31Entonces,
15:31a la hora
15:32de que nosotros
15:33tengamos que
15:34captar talentos,
15:36es súper importante
15:38saber
15:39qué yo le voy
15:40a ofrecer
15:40por demás
15:41a ese súper talento
15:43que yo quiero captar.
15:45¿Por qué?
15:46Esos talentos
15:47con todos
15:48los conocimientos,
15:49experiencias
15:50y además
15:52el que maneja
15:54equipos,
15:55el influyente,
15:57el que impacta,
15:59tiene un posto
16:01diferencial.
16:03Exactamente.
16:04Es demasiado importante
16:05y son elementos
16:06que se tienen que poner
16:07siempre sobre la mesa
16:08y más aún
16:09con las nuevas generaciones
16:10que ya no permiten
16:11cualquier tipo
16:12de aliciente
16:12o beneficios.
16:13Tienen que ser
16:14aquellos pensados
16:15realmente
16:15en su crecimiento
16:16personal
16:17y profesional.
16:17Fanny,
16:18me voy quedando
16:19sin tiempo
16:20pero quiero pedirte
16:20cortito
16:21un mensajito
16:21que podamos dejarle
16:22al televidente,
16:23aquel que,
16:24¿por qué no?
16:24Está buscando trabajo
16:25o quiere seguir creciendo
16:27o para aquel empresario
16:29también
16:29que está buscando
16:30perfiles específicos
16:31en base a tu experiencia.
16:33¿Qué le podríamos decir?
16:35Bueno,
16:36en primer lugar
16:37a los líderes.
16:38No olvidarse
16:39de estar
16:40permanentemente
16:41viendo información
16:42de qué le está faltando
16:43en competencias
16:45y esa competencia
16:47que le pueda estar faltando
16:48ver cómo
16:51actualizarse
16:51en eso.
16:52Y fundamental
16:53el factor humano.
16:55Yo puedo tener
16:56conocimientos técnicos
16:57muy avanzados
16:58pero
16:59deshumanizados
17:00en mi perfil.
17:02Entonces,
17:03tener en cuenta
17:04que el líder
17:05debe ser
17:06humano.
17:07No somos aún
17:08liderados
17:09por robots.
17:10Y yo creo
17:11que el día
17:12que nos pongan
17:12a liderar robots
17:13le van a dar
17:14cierto grado
17:15de emocionalidad
17:17porque el ser humano
17:19es un 80% piel.
17:22Esa piel
17:22es que
17:24necesita
17:25el apapachamiento,
17:27el ser escuchado,
17:29el ser comprendido,
17:31esto que decía
17:32ser empático
17:33con la gente,
17:34con tu equipo
17:34de trabajo.
17:36Está comprobado
17:38que equipos
17:39motivados
17:40afectivamente
17:41logran resultados.
17:43Entonces,
17:44ese líder
17:45debe saber
17:45que no es solo
17:47técnico,
17:48debe haber
17:48un factor humano
17:49fundamental
17:50en su gestión
17:51como líder.
17:52Y aquellos jóvenes
17:53que se están
17:54potenciando
17:55o que aspiran
17:57a llegar
17:57a posiciones
17:58de liderazgo
17:59sepan que
18:00deben tener
18:01en cuenta
18:01todos esos aspectos
18:02y formarse.
18:05Formarse,
18:05formarse
18:07sin lugar
18:08a dudas.
18:08Así que hay que
18:09tener en cuenta
18:09esas recomendaciones.
18:10Fanny,
18:11me quedo sin tiempo
18:11pero agradecerte
18:12por este espacio,
18:13desearte muchísimos éxitos
18:14y voy a hacerte
18:15alguna próxima ocasión.
18:17Gracias a ustedes.
18:19Muy bien,
18:20excelente.
Comentarios