00:00Bonjour à tous, merci d'être avec nous dans le Rendez-vous des pros, une émission produite par Open Media
00:04et diffusée sur Capital.fr.
00:14Notre invité aujourd'hui, Arnaud Busquet. Bonjour Arnaud.
00:17Bonjour Benjamin.
00:18Merci beaucoup d'être là. Vous êtes directeur général d'Alpe Control. D'abord, est-ce que vous pouvez nous
00:23présenter Alpe Control ?
00:24Oui, bien sûr. Alpe Control, c'est un organisme de contrôle indépendant qui intervient dans trois domaines.
00:30L'inspection, la certification et la formation et qui compte aujourd'hui un peu plus de 1000 collaborateurs répartis sur
00:3770 agences en France.
00:39Alors la robustesse des entreprises est devenue un enjeu clé dans un contexte difficile et pour vous, ça passe dans
00:45la diversification, le maillage et le modèle social, c'est ça Arnaud ?
00:50Tout à fait, c'est ça. Donc la diversification, c'est que nous intervenons, comme je l'ai dit, sur
00:54plusieurs domaines.
00:55Donc le fait de se diversifier nous permet aussi d'équilibrer le business quand une branche de business baisse un
01:02petit peu.
01:02Le maillage des compétences, c'est presque les 70 agences dont j'ai parlé tout à l'heure.
01:07Là, c'est pareil. Si géographiquement, nous avons une région qui va moins bien ou un domaine comme la promotion,
01:14par exemple, qui va moins bien,
01:15les autres domaines prennent le relais. Et enfin, et c'est peut-être le premier point, une ETI familiale.
01:21Et donc nous sommes indépendants et nous prenons nos propres décisions sans dépendre de qui que ce soit.
01:26Et chez Alpe Control, il y a aussi la volonté de préserver, d'impliquer les équipes.
01:30Beaucoup d'entreprises, on le sait, réduisent leurs effectifs en période de ralentissement.
01:33Et bien vous, Alpe Control, vous avez choisi de préserver, d'impliquer vos collaborateurs.
01:39Quels bénéfices concrets, ce que vous observez pour l'entreprise et pour vos clients ?
01:43Les décisions sont plus facilement acceptées. Et donc, par exemple, nous venons de signer le plan 2025-2030
01:52où chaque collaborateur a été impliqué, mais vraiment chaque, dans chacune des agences.
01:56Donc ça a été un long travail. Mais au moins, nous avons retenu quatre axes stratégiques.
02:00Et chacun, chacune, appuie et participe. Et donc le déploiement du plan sera d'autant plus accepté et facile à
02:06mettre en œuvre.
02:07Un des enjeux stratégiques, Arnaud, c'est aussi la sécurité et les contrôles techniques.
02:11Ça, c'est vraiment quelque chose sur lequel vous insistez beaucoup.
02:14Au-delà de la conformité réglementaire, comment le contrôle technique devient-il un véritable outil de performance
02:20et de prévention dans la construction ?
02:21Donc de prévention, en effet, puisque nous intervenons pour la sécurité des populations.
02:26Et par exemple, nous sommes intervenus sur les JO de Milan-Cortina,
02:30où nos équipes, jusqu'à la veille du démarrage des épreuves,
02:34sont intervenues pour vérifier la conformité des tribunes, par exemple.
02:37Donc ça, c'est très concret.
02:39C'est très concret. Nous intervenons aussi auprès de promoteurs,
02:42auprès de la construction d'hôpitaux, d'écoles, de bureaux,
02:46donc dans tout type de construction, finalement, qu'elle soit provisoire ou définitive.
02:50Arnaud, vous rappelez souvent en interne qu'un dirigeant est au service de l'entreprise.
02:54Comment cette philosophie, elle guide vos décisions ?
02:56Elle contribue à la pérennité d'Alpe Control ?
02:59Eh bien, je suis toujours dans l'anticipation.
03:01Et c'est donc, vu que nous faisons une déprestation intellectuelle,
03:05une de mes missions, c'est de donner les moyens à mes équipes de réussir.
03:08Et donc, pour cela, c'est d'embaucher meilleur que soi
03:10et de ne pas attendre d'avoir trop de travail, entre guillemets,
03:15pour faire les embauches nécessaires.
03:16Donc l'anticipation, ça permet d'avoir toujours un temps d'avance, finalement ?
03:19Toujours, toujours d'anticiper, de voir sur le moyen long terme.
03:22C'est essentiel pour la pérennité de l'entreprise.
03:25Alpe Control a aussi une autre particularité concernant la gouvernance.
03:29Vous avez fait le choix d'une gouvernance sans conseil d'administration.
03:32Ça, c'est assez étonnant, ce n'est pas habituel.
03:34En quoi ce modèle, il favorise la réactivité, l'adhésion de vos collaborateurs ?
03:38Comme je l'ai dit, c'est une ETI familiale.
03:41Et donc, avec la présidence, nous discutons très souvent, bien évidemment,
03:45et nous associons les managers aux décisions.
03:48Et donc, ce sont ces managers qui viennent nous challenger sur la stratégie de l'entreprise.
03:52C'est également le CSE, c'est également un copie de planète
03:55qui vient nous interroger sur l'environnement, par exemple,
03:59nos décisions qui auraient un impact sur l'environnement.
04:01Ça a dû surprendre un petit peu au début.
04:03Un petit peu, les décisions sont un peu plus longues.
04:05Mais en même temps, vu que la finalité n'est pas de prendre des décisions à court terme,
04:10ça nous convient très bien.
04:11Quelle suite désormais, Arnaud ?
04:13Ce qui vous intéresse, vous, c'est de vous projeter dans les années à venir ?
04:16Oui, alors avec les crises successives, il faut toujours s'adapter.
04:20Mais vu que nous sommes indépendants et donc décideurs de notre stratégie.
04:25Et puis, ce que j'aime à rappeler aussi, c'est que je cherche toujours
04:29au triptyque social-environnemental-économique sur le même niveau.
04:33Et donc, je pense que pour les années à venir, la robustesse de l'entreprise passera par là.
04:38Merci beaucoup, Arnaud Busquet, d'avoir été avec nous.
04:40Merci, Benjamin.
04:41Sur le plateau du Rendez-vous des pros.
04:43C'est la fin de cette émission.
04:43Et je vous dis à très vite pour un nouveau rendez-vous sur Capital.fr.
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