Nous avons réuni nos clients lors du Club Utilisateurs Signature pour partager enjeux, retours d’expérience et perspectives.
Voici une courte vidéo qui capture l’esprit de cette journée, avec des témoignages et quelques moments clés.
Ce qu’il faut retenir de cette édition :
1. Une plateforme harmonisée pour aller plus loin ensemble Nous avons présenté Docaposte Signature, une plateforme souveraine, unifiée qui allie la puissance de parcours standards et la richesse fonctionnelle nécessaire pour couvrir l’ensemble de vos cas d’usage. Ses principales caractéristiques : • Une couverture fonctionnelle complète, conforme eIDAS v2, pour répondre à tous vos besoins de signature, d’identification, de cachet, d'horodatage et de validation. • Une expérience plus fluide et plus accessible, grâce à une refonte UX globale et à la transformation des parcours sur-mesure en parcours standards optimisés. • Un socle de confiance renforcé, avec un objectif de disponibilité porté à 99,99 % d’ici 2027.
2. La signature qualifiée (QES) s’ancre durablement dans les usages Le témoignage du secteur notarial a montré que la signature qualifiée s’ancre durablement dans les usages, dès lors qu’elle est intégrée dans un parcours fluide et s’appuie sur une identité robuste. Bien déployée, la QES devient un véritable levier de confiance et d’efficacité, et non un frein, avec des bénéfices immédiats sur la sécurité juridique et la simplicité opérationnelle.
3. Cybersécurité, souveraineté et IA : les leviers stratégiques pour 2025–2030 L’intervention de Guillaume Poupard a mis en lumière trois enjeux structurants pour les années à venir : la nécessité de renforcer la cybersécurité face à un cadre réglementaire qui s’intensifie, l’importance de maîtriser ses données et ses infrastructures dans une logique de souveraineté, et l’opportunité qu’offre une IA responsable et conforme. Une direction claire : transformer la contrainte réglementaire en avantage stratégique.
4. L’IA au service de la signature La démonstration de Docaposte Sign Advisor a illustré comment l’IA peut fluidifier le parcours, lever les doutes du signataire et sécuriser les engagements, tout en améliorant les taux de transformation. Cette approche s’inscrit dans une vision d’IA responsable, souveraine et opérée en France, au service de parcours plus clairs, plus fiables et plus efficaces.
5. Ce que nous avons retenu de vos retours Vous avez confirmé vos priorités : sécurité, souveraineté, accompagnement de qualité, simplicité d’intégration et couverture fonctionnelle complète. Les axes pour 2026 : fluidité, signature Pro, interopérabilité, rationalisation technique et innovation (Wallet, Post-quantique).
Et maintenant ? Pour approfondir un point présenté, revoir ensemble l’impact pour vos cas d’usage ou préparer une migration vers l’offre harmonisée, vos interlocuteurs habituels sont à votre disposition.
00:00Le club utilisateur de Capos Signature, c'est un événement annuel très important pour nous et très important pour nos clients.
00:18C'est un moment où nous présentons notre roadmap, nous introduisons des faits très opérationnels
00:24et c'est un moment aussi où nous parlons du futur, de la souveraineté, de l'innovation.
00:28Chaque année, nous réunissons l'ensemble de nos clients en présentiel pour pouvoir à la fois échanger et débattre
00:35entre fournisseurs de Capos et ses clients, mais aussi les clients entre eux.
00:41Organiser cet événement est pour DecaPos essentiel parce que c'est l'occasion de rencontrer nos clients autrement que derrière un écran.
00:50C'est l'occasion d'échanger, de comprendre leurs défis et surtout de connaître leurs attentes vis-à-vis de nos solutions et notre roadmap.
01:00Ce club utilisateur, c'est un moment vraiment particulier pour moi parce qu'en tant que responsable de l'engineering,
01:04je n'ai pas l'occasion de rencontrer nos clients et donc c'est le moment où je peux le faire.
01:09Ça me permet d'être exposé à leur réalité, à avoir leur feedback, leurs contraintes et ça donne du sens à ce que mes équipes construisent tous les jours.
01:18C'est toujours un plaisir d'accueillir nos grands clients sur ce sujet-là et surtout de permettre un espace d'échange
01:24avec un très beau témoignage cette année de notre partenaire ADSN.
01:28Ça nous a permis de faire valoir notre projet, notre réalisation commune avec DecaPos.
01:33Donc mettre en avant ce que l'ADSN fait pour les notaires.
01:36DecaPos, c'est quand même un grand fournisseur, assez stratégique pour nous au sein de Covea.
01:41Donc c'est important qu'on connaisse la roadmap de nos fournisseurs, qu'on puisse la partager avec eux,
01:46qu'on rencontre d'autres clients de DecaPos, partager leur retour d'expérience.
01:51C'est avec grand plaisir que je participe aujourd'hui à cette journée qui pour moi est l'occasion de rencontrer les acteurs DecaPos
01:58avec qui on a souvent des conférences à distance et d'échanger de manière un petit peu plus informelle.
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