00:00Le Grand Matin Sud Radio, 7h10, Patrick Roger.
00:04Il est 7h13, c'est à la une, cette guerre en Iran qui se poursuit, vous l'avez entendu,
00:10et des Français qui sont bloqués pour certains dans la région, dans les pays autour de l'Iran,
00:16notamment évidemment à Dubaï, vous l'avez vu avec...
00:19Alors il y a évidemment des influenceurs, des influenceuses que vous avez entendues sur les réseaux sociaux,
00:24on en a parlé sur Sud Radio, mais il n'y a pas qu'eux évidemment.
00:27Il y a aussi des gens qui étaient partis travailler ou d'autres qui étaient ou qui sont en vacances
00:33là-bas
00:33et qui se retrouvent bloqués.
00:34Nous sommes avec Bérangère qui est une auditrice que l'on connaît bien sur Sud Radio,
00:40infirmière dans le sud de la France que l'on a eue souvent en ligne,
00:43et qui est sur place et qui va nous raconter.
00:46Bonjour Bérangère.
00:48Bonjour Patrick, bonjour à tous.
00:50Bon, vous êtes bloquée avec votre famille, racontez-nous.
00:55Alors écoutez, nous c'était des vacances prévues de longue date évidemment,
01:00comme toutes vacances on anticipe les billets, les hôtels,
01:04donc le budget était quand même relativement bien booké avant de partir,
01:09donc on a pu faire nos vacances.
01:11Le samedi soir ça s'est terminé avec un vol prévu le dimanche,
01:14et le dimanche on entend qu'il n'y a plus de vol,
01:18les familles françaises commencent un peu à se regrouper dans l'hôtel où on était,
01:20en disant mais il n'y a plus de vol, il n'y a plus de vol, donc on est
01:24un peu perdu,
01:24on reçoit un mail d'Emirates qui était notre compagnie,
01:27qui nous dit c'est annulé, réservé notre vol,
01:30donc on a été plusieurs à même repayer notre vol,
01:33sans penser qu'on allait devoir en fait juste échanger,
01:36mais on se sent vraiment Patrick abandonné ici.
01:40Il faut bien savoir que l'hôtellerie et la restauration est prise en charge sur Abu Dhabi,
01:45mais moi j'ai eu la manager de l'hôtel où on est,
01:47puisqu'on a changé, on en a pris un moins cher, il nous propose des réductions,
01:51pas à la gratuité, en aucun cas à la gratuité.
01:55Donc là vous êtes dans un autre hôtel,
01:58et vous ne savez pas quand est-ce que vous allez pouvoir rentrer,
02:02vous avez pourtant racheté un autre billet pour rentrer ou pas ?
02:05Alors cet autre billet il a été de nouveau annulé,
02:08alors on est un peu perdu parce que sur l'application d'Emirates il était prévu,
02:12sur le site de l'aéroport de Dubaï il ne figure pas,
02:14sur le site d'Emirates il est marqué annulé,
02:17alors on est paumé, quand on veut joindre l'Emirates,
02:20honnêtement j'ai une dame qui appelait 112 fois,
02:24112 fois avant que quelqu'un réponde,
02:26moi le consulat, l'ambassade, les numéros qu'on a,
02:29j'ai appelé hier, j'ai eu quelqu'un qui ne m'a répondu qu'elle n'en savait rien,
02:32que si on était inscrit sur le fil d'Ariane,
02:35ce qu'on a évidemment tous fait,
02:36c'était là qu'on nous contacterait pour éventuellement un rapatriement,
02:40j'ai écouté Emmanuel Macron hier soir,
02:42on est 400 000,
02:43si les 400 000 veulent partir avec deux avions par jour,
02:46on ne va vraiment pas y arriver.
02:47Oui, c'est ça,
02:48et donc pour l'instant c'est vous qui avancez tout,
02:52c'est-à-dire l'hôtel,
02:54vous êtes en famille,
02:56vous êtes combien ma chère ?
02:58Alors je suis avec mes deux enfants,
03:01il y a une famille avec une petite de 1 an,
03:03on en est allé acheter des yaourts à Carrefour,
03:05parce que ici,
03:06même hier on leur a demandé gentiment
03:08s'ils pouvaient nous faire une machine,
03:09parce qu'on n'a plus de linge propre,
03:11on n'a plus de médicaments,
03:12le linge propre,
03:13ils nous font une réduction pour une machine,
03:15je vous assure,
03:16il n'y a aucune empathie,
03:17j'aimerais bien voir,
03:17je me rappelle au moment de l'Ukraine,
03:19ce que la France a développé pour aider les gens,
03:22honnêtement ici,
03:23alors ils font peut-être ce qu'ils peuvent,
03:25je ne critique pas du tout,
03:26mais en attendant,
03:27faites-nous au moins une machine,
03:29donnez-nous un plateau avec quelques fruits dans la chambre,
03:31ce serait quand même un minimum, je pense.
03:33Oui, c'est ça,
03:34et du côté des autorités françaises,
03:36vous n'avez pas de signe,
03:37en dehors du coup de fil que vous avez passé,
03:39vous avez eu une personne qui vous dit,
03:40je n'en sais rien, quoi, en fait.
03:42Voilà, elle m'a dit,
03:43il n'y a pas de liste pour le rapatriement,
03:46ce que vous avez entendu,
03:47c'est des bêtises,
03:47il y a énormément de fake news qui circulent,
03:49je reçois beaucoup d'amis qui m'envoient,
03:52gratuité, liste pour être rapatriée,
03:54c'est des fake news tout ça.
03:56Honnêtement, ici, la vie est normale,
03:57et c'est ça,
03:58quand s'était fermé l'espace aérien,
04:00je pouvais comprendre,
04:01personne ne pouvait partir.
04:02Aujourd'hui, il y a des vols pour Moscou,
04:04on voit des destinations avec des vols à l'heure,
04:06alors je ne comprends pas.
04:08Ah oui, il y a quand même des départs
04:10avec des vols à l'heure à l'aéroport, quoi.
04:14Oui, la famille qui est avec nous,
04:16hier, on appelait Mireille,
04:17ils lui ont dit,
04:18tous les vols sont annulés,
04:19ils lui ont annulé son vol,
04:20elle devait faire Dubaï-Milan-Milan-Paris,
04:23elle a vu plus tard que le vol était bien maintenu,
04:25et là, ce matin, elle regarde,
04:27s'il ne lui avait pas annulé son billet,
04:28elle aurait pu partir,
04:29donc elle est dans un état de colère,
04:31on peut comprendre.
04:33Nous, notre vol, pour l'instant,
04:35pour Barcelone est prévu,
04:37mais...
04:37Il est prévu quand ?
04:39Quand est-ce que vous pourriez rentrer,
04:40Bérangère, avec vos enfants ?
04:42Normalement, demain, à 8h15,
04:44mais je peux...
04:45Il était prévu, même celui d'avant,
04:47jusqu'au dernier moment,
04:48ils l'ont annulé vraiment au dernier moment,
04:49donc on n'est sûr de rien.
04:50Oui, vous déplorez donc le fait
04:52que l'État ne s'occupe pas suffisamment de vous
04:55en essayant d'avoir des lignes un peu spécialisées
04:58pour vous répondre, quoi.
04:59Alors, s'ils ont des lignes,
05:01il y en a, honnêtement,
05:02quand on est ici,
05:03après maintes et maintes essais,
05:06ils n'ont pas de réponse.
05:08Par contre, moi, si j'étais ici,
05:09en n'ayant pas de frais avancés, Patrick,
05:11je serais moins embêtée.
05:13Je suis infirmière, je suis libérale,
05:14je ne travaille pas là, aujourd'hui.
05:15Je peux vous garantir que ma Carpinko
05:17et mon Ursa,
05:18ils n'en auront rien à faire
05:19que je sois à Dubaï coincée.
05:21J'ai mis mes collègues dans la mouise aussi,
05:26en étant coincés ici.
05:27On est vraiment tous très embêtés.
05:29Oui, bien sûr,
05:30parce que, moi, je ne connais pas bien,
05:33mais c'est très cher,
05:34l'hôtel où vous êtes, à peu près,
05:36c'est dans quelle foncette ?
05:37Oui, après, on a changé,
05:39mais forcément que...
05:41Alors, je vois sur les réseaux
05:42aller chez l'habitant et manger des sandwiches,
05:44mais on n'est pas en Afrique ici.
05:45Les habitants, ils ne vous proposent pas
05:46d'aller chez eux.
05:47Oui, il n'y a pas du Airbnb, en fait,
05:50comme ça, bien sûr,
05:51vous êtes obligés d'être à l'hôtel.
05:53Et puis, tout est complet.
05:54Tout est complet.
05:55Le truc, c'est que les gens
05:55qui étaient dans des beaux hôtels
05:57se sont rabattus sur des Airbnb,
05:59des appartements,
06:00des choses qui étaient dispo
06:01et qui étaient à moindre coût.
06:02Oui, bien sûr.
06:03On est tous coincés,
06:04donc forcément,
06:05c'est compliqué pour tout le monde.
06:06Est-ce qu'il y a une solidarité
06:07entre vous, là,
06:08entre Français,
06:09entre touristes ?
06:10Oui, énormément.
06:11Dès qu'on entend français,
06:13on fonce vers les gens.
06:14Vous êtes français ?
06:15Où ça en est ?
06:16Oui, vous aussi.
06:17En fait, on fait des groupes WhatsApp.
06:18Oui, pour parler.
06:21Est-ce qu'il y a une crainte aussi ?
06:23Est-ce que vous entendez
06:24des détonations,
06:25des bombardements autour de vous ?
06:27De moins en moins.
06:29Vraiment, de moins en moins.
06:30Et honnêtement,
06:31on se sent quand même en sécurité
06:33étant donné que la vie est normale ici.
06:35Nous, quand on a changé d'hôtel,
06:37on a pris un taxi,
06:38ça roulait sur la route.
06:39Alors, il y a moins de monde, certes,
06:40parce que c'est normalement
06:41bouché d'ordinaire,
06:42mais on entend un tout petit peu
06:45de temps en temps,
06:45mais vraiment rien à voir
06:47avec le week-end.
06:48Oui, oui.
06:49C'est la première fois
06:49que vous alliez là-bas,
06:50en vacances, à Dubaï ?
06:51Oui.
06:52Oui, mes enfants ne veulent plus
06:53jamais revenir.
06:54Oui, évidemment.
06:56Ça se comprend,
06:56ils ont quel âge, vos enfants ?
06:5817 et 12.
07:0017 et 12.
07:01Ils ne sont pas trop paniqués ?
07:02Ça va, quand même ?
07:03Non, non, non, non.
07:04Mais même les Français,
07:05on n'est pas paniqués par la peur.
07:08On en a juste marre, quoi.
07:09Parce qu'on doit payer tout,
07:11parce qu'on doit quémander
07:13une machine à moins de 30%.
07:15Et tout ça fait que, voilà,
07:16on veut juste rentrer chez nous
07:18et garder les bons souvenirs d'ici,
07:20parce qu'on a passé vraiment
07:21un super beau séjour.
07:23Ça, on ne l'oubliera pas.
07:24Oui, oui.
07:25Voilà, mais qui s'est malheureusement
07:27transformé,
07:29c'était du rêve.
07:30Alors, ce n'est pas du cauchemar,
07:31parce que vous êtes toujours là
07:32et normalement,
07:33vous devez pouvoir rentrer demain,
07:34mais évidemment,
07:35ça a changé de nature
07:37de vos vacances.
07:37Merci, Bérangère,
07:39d'avoir témoigné.
07:40Nous vous rappellerons,
07:41évidemment,
07:42pour prendre connaissance
07:43et savoir comment vous avez pu
07:45être rapatrié,
07:47je l'espère,
07:47demain en France.
07:48Merci d'avoir été avec nous
07:49et bon courage à vous
07:50à Dubaï.
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