Em entrevista ao Real Time, Marcelo Freixo, diretor-presidente da Embratur, comenta o recorde histórico do turismo internacional no Brasil: US$ 7,9 bilhões em receitas e mais de 9 milhões de visitantes em 2025, além de compartilhar as expectativas para 2026. Ele explica o impacto do câmbio, o papel da inteligência de dados, a importância do audiovisual e as estratégias para atrair turistas a destinos como a Amazônia e o Pantanal.
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NotíciasTranscrição
00:00Estamos de volta ao vivo com Real Time para falar agora de turismo, porque os...
00:05Estrangeiros garantiram entrada recorde de recursos na economia no ano passado.
00:10Foram US$ 7,9 bilhões, cerca de US$ 41 bilhões.
00:15De acordo com o Banco Central, o crescimento foi de 7,1%.
00:20Em relação ao ano anterior, dinheiro deixado aqui por mais de US$ 9 milhões.
00:25E a gente vai conversar sobre esses resultados e também...
00:30Sobre as expectativas para 2026, recebo ao vivo aqui no estúdio do Real Time.
00:35Marcelo Freixo, diretor-presidente da Embratur.
00:37Prazer em receber você aqui.
00:38Muito bem-vindo.
00:40Obrigado pelo convite.
00:41Bom, vamos lá.
00:42Está na moda então o Brasil, Freixo.
00:44O Brasil está super na moda.
00:45E essa notícia é muito boa, né, Nath?
00:47Porque, na verdade, quando a gente chega a 9,3...
00:50milhões de turistas estrangeiros, a gente está batendo todos os erros.
00:53Pra que você tenha uma ideia...
00:55O nosso melhor número era 6,7 milhões no ano passado.
01:00Que já era um recorde.
01:01Então o Brasil cresceu 37% do 24% pra 25%.
01:05Foi o maior crescimento do mundo.
01:06Nenhum país recebeu tanto turismo internacional.
01:09Ou seja, teve um crescimento...
01:10grande quanto o Brasil.
01:11O Brasil cresceu 37%.
01:12O segundo colocado, quem mais cresceu, foi o Egito.
01:15com 20%.
01:16E o Marrocos, o terceiro, com 14%.
01:18Ou seja, o Brasil cresceu quase...
01:20quase o dobro do segundo lugar.
01:22Isso é geração de emprego, é geração de renda.
01:24É um país que volta a ser...
01:25respeitado.
01:25Então é só notícia boa.
01:27É uma moda boa.
01:28Ah, que bom.
01:29E tem vários fatores...
01:30A gente fica aqui se perguntando, mas o que está trazendo esse povo pra cá, né?
01:34Vamos...
01:35Vamos começar falando de moeda, de câmbio, de dólar.
01:37Estamos aqui sempre atentos a ele.
01:39E a gente...
01:40a gente tem visto o dólar se desvalorizando, né?
01:43Em relação a outras moedas.
01:45Isso torna o país mais atrativo.
01:50para os estrangeiros, Freixo, como que você vê essa relação e o impacto do câmbio?
01:55Tem sempre uma relação...
01:56Você começou a conversa da gente falando da receita, né?
01:59A gente, o Brasil...
02:00arrecadou quase 8 bilhões de dólares só com o turismo internacional.
02:05e já é um recorde, o recorde era no passado.
02:08Só para que a gente tenha uma dimensão no tempo...
02:10O melhor resultado de receita tinha sido na Copa do Mundo de 2014.
02:146 pontos...
02:15Em 25, sem Copa, a gente conseguiu quase 8...
02:208 bilhões de dólares.
02:21Então, é muita...
02:22E espalhado pelo território nacional todo.
02:25Todas as regiões cresceram, não houve uma concentração.
02:28Então, isso é muito bom.
02:28O câmbio nos ajuda.
02:30No sentido do gasto internacional.
02:32Então, a gente sabe, por exemplo, a Argentina...
02:35é o país campeão de visitas para a gente.
02:37Continua sendo.
02:37Continua sendo, né?
02:38Os Estados Unidos é o terceiro.
02:40Mas se você for olhar, quem mais gasta é o norte-americano.
02:43Aí tem uma relação direta com o câmbio.
02:45E aí, quero saber mais sobre quem são essas pessoas.
02:48Então, de onde elas estão...
02:50Vindo, de onde elas passaram a vir mais que não vinham tanto.
02:53E por que que vem?
02:54É lazer?
02:55É...
02:55Negócios?
02:56É.
02:57O lazer é sempre primeiro colocado, né?
02:59O Brasil é...
03:00Muito visto como um lugar de sol e praia.
03:02Esse é um ativo muito forte do nosso...
03:05Mas a gente trabalhou muito, assim, as razões.
03:07Por que que o Brasil está na moda?
03:08O que que aconteceu?
03:09Por que que o mundo...
03:10O Brasil está visitando a gente.
03:12Primeiro, o Brasil voltou a ser um país respeitado.
03:14O Brasil tem uma relação...
03:15Uma relação diplomática com o mundo, que é muito positiva.
03:17Isso conta, né?
03:19Segundo que a gente...
03:20Na Embratur fez um trabalho muito profissional, junto a prefeitos, a governadores e principalmente ao trade.
03:25Aqueles que trabalham na ponta com o turismo, os donos de hotéis, os donos de agências, aqueles que trabalham o tempo...
03:30O tempo inteiro colocando o Brasil no mundo.
03:32E esse trabalho profissional foi feito com inteligência de dados.
03:35Isso é decisivo.
03:36A gente tem hoje na Embratur um centro de inteligência de dados que a gente sabe perfeitamente.
03:40Que turista vem para cá, quando ele compra a passagem, quanto tempo ele fica, quanto ele gasta...
03:45Então a gente começa a ter uma promoção do Brasil com mais eficiência, com mais profissionalismo.
03:50Mas ajuda a saber, por exemplo, o alemão, ele vem para o Brasil.
03:52Para qual Brasil ele vem?
03:54Porque a gente...
03:55A gente tem Brasil, então a Alemanha, por exemplo, gosta de sol e praia, mas gosta muito de cultura.
04:00Então a gente pega os lugares com uma cultura mais forte, mais expressiva e vende no mercado alemão.
04:04O argentino...
04:05O argentino é sol e praia.
04:06Então não adianta muito uma promoção do Brasil de natureza na Argentina.
04:10Então a gente conseguiu fazer o argentino chegar até o Nordeste.
04:13Ele ia só até Búzio.
04:14Aí tem a ver com a ampliação...
04:15A ampliação da Malha Aérea Brasileira também.
04:17Então, ou seja, uma série de ações profissionais...
04:20Bem colocadas pelo governo brasileiro no mundo, que trouxe esse recorde turista.
04:25Para entender o que comunicar, como comunicar, o melhor canal para chegar e atrair...
04:30Esse turista.
04:31E aí, antes de entrar no ar, estava te perguntando sobre...
04:35Sucessos do cinema como Agente Secreto, por exemplo, recebendo indicações pelo mundo.
04:40Qual que é o peso disso e como que se mede isso?
04:42Olha, é super importante.
04:43A relação entre o audiovisual e o...
04:45O turismo é direto e a gente está investindo muito nisso.
04:47O Brasil, agora no início do ano, vai criar inclusive...
04:50Uma Film Commission, ou seja, que é um órgão público que facilita filmagens serem feitas no Brasil.
04:55Só para que quem está assistindo a gente entenda, 44% dos norte-americanos...
05:00Está falando de um povo que viaja muito, né?
05:0144% dos norte-americanos decidem para onde vão viajar...
05:05Baseado numa série ou num filme que eles assistiram.
05:08Ou seja, investir no audiovisual.
05:10O Brasil ser cenário de filmes é muito importante e a gente coloca...
05:14Então...
05:15São dois Oscars seguidos que a gente tem indicação de ator, de filme...
05:19Então quando o...
05:20O Wagner Moura ou a Fernanda Torres vão receber um prêmio...
05:22E eles falam do Brasil, isso é uma promoção sem igual.
05:25O mundo olha através do cinema e fala...
05:27Que país é esse?
05:28Que Brasil é esse?
05:29O que eu posso...
05:30Conhecer ali, porque o cinema é um grande elemento de divulgação da nossa cultura.
05:34O Freixo mesmo...
05:35Como, porque no caso do agente secreto, não aparece ali a beleza natural...
05:40É um filme de época, inclusive.
05:40Nem é o tempo atual do Brasil, né?
05:43Mesmo assim, causa esse interesse.
05:45Essa curiosidade.
05:47Causa, porque eu falo sempre isso, assim...
05:49O mundo...
05:50O mundo tem vários lugares com praias incríveis, né?
05:52O mundo tem...
05:53Acho que a natureza do Brasil...
05:55O Brasil é sem igual, mas tem vários lugares importantes e bonitos no mundo da natureza.
05:58Mas a cultura é o elemento...
06:00É um diferenciador.
06:00E o Brasil tem uma coisa importante, que é essa cultura que está no povo.
06:04Assim, o povo é...
06:05O povo é muito acolhedor, o povo é alegre.
06:06A alegria hoje, ela é um produto muito importante, né?
06:09A alegria...
06:10Hoje, as pessoas estão buscando alegria.
06:11A ideia do homem consumidor, do bem-sucedido...
06:15Isso ficou muito no século XX.
06:16O século XXI está buscando mais uma razão de viver.
06:19Não é assim...
06:20Eu preciso ser feliz.
06:20Eu preciso mais jovens também, né?
06:21É, eu preciso ser feliz, eu preciso ser alegre.
06:23E o Brasil tem alegria pra exportar.
06:25Legal.
06:25Agora, você disse que inteligência de dados, né?
06:29Está muito no...
06:30Sim.
06:30E o que esses dados dizem sobre o que ainda...
06:35Impediria algumas pessoas de vir pra cá?
06:36O que precisa melhorar?
06:38E aí, quero saber do ponto de vista...
06:40Claro.
06:40Do turista e do setor.
06:42Claro.
06:42Primeiro que isso é muito importante.
06:43A gente não quer um Brasil...
06:45Pro turista e outro Brasil brasileiro, né?
06:46É.
06:47A gente quer um Brasil bom pra todo mundo.
06:48Então, o turismo, ele é uma...
06:50Ferramenta de solução, porque gera emprego, gera renda, pode e deve ser sustentável.
06:55E ele pode fazer as nossas cidades serem melhores.
06:58Porque a partir do momento que a gente recebe um turista...
07:00A gente se prepara melhor, a gente se organiza melhor.
07:02Então, o turismo é uma grande solução.
07:05Pra se pensar a economia do século XXI, né?
07:08Então, essa é a inteligência de dados.
07:10Elas nos favorecem a pensar...
07:12O Brasil tem muita diversidade, né?
07:14Qual o Brasil que você...
07:15São seis biomas.
07:16Você tem praia de água gelada, praia de água quente.
07:18Você tem cidades, você tem...
07:20Praia nas cidades e pra...
07:21Qual o Brasil que se oferece, pra qual o mercado.
07:23Onde que você pode colocar...
07:25Os desafios, eles são principalmente geográficos.
07:27Você tem, por exemplo, o Brasil tem um oceano de...
07:30Na distância da Europa, o Brasil tem um oceano de distância para os Estados Unidos.
07:32Então, claro que o México se beneficia mais...
07:35Do norte-americano que viaja.
07:36Na Europa, você circula de trem.
07:38Pra chegar aqui, tem que ter malha aérea.
07:40Então, a gente investe muito na ampliação da malha aérea brasileira.
07:43Tem desafios que são desafios...
07:45Naturais e que, portanto, são, por um lado, insuperáveis.
07:48Mas a gente pode reduzir o impacto...
07:50E tem a imagem do Brasil, que nesse momento é muito positivo e a gente tem que alimentar.
07:55Eu acho que a questão de mostrar que o Brasil é um lugar de turismo seguro...
07:59Todos os turistas...
08:00Essa é uma questão fundamental.
08:02Todos os turistas que vêm pra cá...
08:03A gente tem pesquisas sobre isso.
08:05E aí a gente tem que dizer o que é fato, o que é fake.
08:07Eu acho que isso é importante.
08:08A imagem do Brasil como lugar de turismo...
08:10Todos os turistas internacionais que vêm pra cá, a gente faz pesquisa.
08:13Eles dizem, eu indico e eu...
08:1596% é a taxa de aprovação do turismo internacional que vem pra cá.
08:20Então a gente precisa divulgar.
08:21Ou seja, o turista que não veio ainda pro Brasil, precisa ouvir o turista que...
08:25Veio e que considera o Brasil um lugar legal.
08:27Acho que esse é um desafio de comunicação também importante.
08:30romper essa barreira de quem...
08:31Ah, eu gostaria de ir, mas eu tenho minhas preocupações.
08:34Exatamente.
08:35Mostrar que quem veio, aprovou, volta e indica.
08:37Então acho que esse é um...
08:38Não sou eu falando que...
08:40Eu tenho a responsabilidade de colocar o Brasil no mundo.
08:42Então passo a ser suspeito.
08:43Mas e o turista nacional que veio pra...
08:45Vem pra cá que gostou e que volta.
08:46Esse cara tem que ser porta-voz do que é o Brasil.
08:48E como que faz isso?
08:50Na prática, qual que é o papel, por exemplo, das redes sociais?
08:52Muito importante.
08:53A gente sempre teve a ideia da...
08:55Pré-strip, né?
08:55Ou seja, a gente traz jornalistas estrangeiros pra visitarem o Brasil e eles...
09:00promoverem notícias do lado de fora.
09:01A gente faz sempre carnaval agora.
09:02A gente tá fazendo pré-strip, trazendo norte-americano...
09:05Trazendo chileno, trazendo argentino.
09:06Mas hoje você tem que trazer também influenciador.
09:09Porque hoje existe um...
09:10Outro mundo, né?
09:10Hoje tem uma sociedade conectada.
09:13Então trazer um influenciador pra conhecer...
09:15Amazônia, trazer um influenciador pra conhecer Pantanal, que são destinos mais desconhecidos...
09:20do que um Rio de Janeiro, é importante e a gente tem essa estratégia também.
09:25Que parte do turismo brasileiro ainda é muito...
09:30focado em brasileiros e do ponto de vista de vocês da Embratur, tem potencial de ser...
09:35melhor comunicado e vendido pra estrangeiros, Freixo.
09:37É, a gente tem hoje como campeão de visita...
09:40estrangeira.
09:40Rio de Janeiro, São Paulo, Foz do Iguaçu, né?
09:43Porque é um destino que...
09:45cresceu muito, investiu bem, corretamente na amplitude ali do que se fazer.
09:50Não são só mais as cataratas, né?
09:51Então você consegue ver o turismo ficando mais tempo.
09:54Mas a gente tem uns...
09:55desafio, por exemplo, de fazer a Amazônia, que é algo muito importante.
09:58O turismo pode ser uma grande solução de geração.
10:00emprego na Amazônia e o Pantanal, né?
10:01Que são duas áreas que o turismo é uma solução econômica.
10:05geração de emprego e renda, porque pra você manter uma floresta em pé,
10:08você tem que manter trabalho também pra aquelas pessoas.
10:10pessoas que mantêm a floresta em pé.
10:11E o turismo é uma solução pra isso, né?
10:13Não é só combater um garimpo.
10:15legal é criar uma alternativa legal.
10:16O turismo pode ser essa alternativa legal na Amazônia.
10:20fazer com que a Amazônia, Pantanal e destinos que são supostamente mais distantes dos grandes centros...
10:25mais visitados, eu acho que é um desafio importante pra gente.
10:28Agora, você mencionou malhar...
10:30aérea, né?
10:31Eu queria entender melhor como que acontece essa conversa.
10:35pra que se crie, pra entender o que que cabe a Embratur fazer, porque é uma...
10:40decisão, é um fator de decisão muito importante pro turista.
10:45especialmente estrangeiro, né?
10:46ter um voo direto ou, no máximo, uma conexão por ali.
10:49Quais são as perspectivas?
10:50em relação a isso?
10:51Nath, isso é muito decisivo, porque como eu falei, no Brasil você não chega de trem.
10:55as pessoas que chegam de carro é um número muito reduzido.
10:58Então, a gente depende da malérea.
11:00o Brasil cresceu em 25, 16% a sua malha era internacional.
11:04O mundo cresceu 7%.
11:05Então, a gente tá no caminho certo.
11:06A gente tá conseguindo trazer novos voos mais que a qualquer lugar do mundo.
11:10Isso se dá porque a Embratur tem, além do Centro Inteligência de Dados,
11:13a gente tem um centro de modelo...
11:15A gente tem as pessoas que trabalham nos principais aeroportos brasileiros,
11:18trabalham na Embratur hoje, e a gente tá conectado...
11:20a todas as companhias aéreas do mundo.
11:22E aí, a Inteligência de Dados e o modal, eles têm que...
11:25dialogar, porque quando eu vou, por exemplo, numa companhia aérea, eu mostro qual o destino.
11:30Vou dar um exemplo concreto.
11:31A França é o país que mais visita o Brasil...
11:35a Europa, né?
11:36É a França, mais do que Portugal.
11:37Então, a França tinha muito voo pra Rio de Janeiro, São Paulo...
11:40A gente apresentou na França, junto com o governo da Bahia, a possibilidade deles visitarem o Nordeste.
11:45E hoje, a Air France tem um voo, Paris-Salvador, e esse voo é um sucesso.
11:49A gente foi na Copa...
11:50A Copa Air Line visitava...
11:52Tinha voo pra vários lugares, nenhum voo pro Nordeste.
11:55A gente conseguiu um voo pro Nordeste, mostrando que há mercado pra esses países.
12:00Ou seja, quando você mostra pra companhia aérea que tem mercado, que esse voo é um sucesso, né?
12:04Pode ser um sucesso e a gente...
12:05Se a gente investe nisso, eu acho que esse é um plano importante.
12:07É...
12:08Tava vendo uma informação de 60...
12:1024 novas rotas aéreas confirmadas pra 2026.
12:13Procede essa informação?
12:14Procede...
12:15A gente quer manter essa taxa de crescimento.
12:18Não é simples, porque não tem avião disponível...
12:20Você tem uma crise...
12:21Os aviões hoje não pertencem às companhias aéreas, os aviões são leasing...
12:24Então, a gente...
12:25A gente tem hoje uma dificuldade quando você traz um voo pra cá.
12:28Esse voo deixou de fazer um outro lugar.
12:30Então, tem uma complexidade na questão aérea.
12:32A gente tá muito atento a isso.
12:33A gente acompanha.
12:34Mas eu acho que a gente consegue...
12:35Apresentar bem o Brasil como lugar lucrativo pras companhias aéreas.
12:39E os voos crescendo.
12:40A gente já tem pra esse carnaval agora uma expectativa de crescimento de turismo internacional de 23%.
12:45Então, eu acho que em 26 a gente passa dos 10 milhões, que aí é mais...
12:50A justiça é boa.
12:51Esse número que a gente mencionou aqui, então, de 64 novas rotas...
12:55Não são necessariamente rotas internacionais.
12:58Podem ser voos internos aqui também.
12:59Sim, pode ser voos internos.
13:00Exatamente.
13:01Tá certo.
13:02E quais são os gargalos em relação à infraestrutura para isso?
13:05Esses voos também e como que vocês atuam nesse sentido?
13:08A gente trabalha muito em diálogo com...
13:10Com o Ministério do Turismo e com os governos e prefeituras.
13:13Porque tem muito de investimento na...
13:15Estrutura básica dos lugares, dos destinos, que a prefeitura tem que fazer, que o governo...
13:20Tem que fazer...
13:21A Embratur, cabe a ela a promoção do Brasil no mundo.
13:23Mas claro que quem vem pro Brasil vai pro Brasil.
13:25Vai pra alguma cidade.
13:26Vai pra algum lugar.
13:27E tem que ser bem recebido.
13:28A experiência tem que ser boa.
13:29As pessoas hoje querem ser...
13:30Bem recebidas.
13:31E nesse sentido a gente tem um povo muito acolhedor.
13:33Um povo muito feliz.
13:34Um povo que sabe...
13:35Fazer festa.
13:36Uma gastronomia espetacular.
13:37Então a gente tem tudo pra receber bem.
13:39Esse investimento...
13:40Na infraestrutura é diálogo com prefeitura e com o governo do estado.
13:43E com o próprio trade local.
13:44Isso avançou muito.
13:45O Brasil hoje tá muito melhor do que eu tava dez anos atrás.
13:48Por exemplo, nossos aeroportos.
13:49Mas eu acho que...
13:50A gente sempre pode melhorar um pouco ainda.
13:52Tá, pra fechar.
13:53Pra receber bem o turista estrangeiro.
13:55A gente tem que falar inglês, né?
13:57A gente brasileiro quando viaja pra fora meio que se vira na língua.
14:00Tenta se virar na língua local.
14:02Mas essa é uma questão, é uma demanda aqui, né?
14:04Como que...
14:05Resolve isso?
14:06O que vocês estão fazendo nesse sentido?
14:07Eu acho que esse é um trabalho de capacitação.
14:09A gente tem feito muito...
14:10Isso, né?
14:11De capacitação do trade, assim.
14:12É claro.
14:13Tem lugares que recebem muitos argentinos...
14:15E chilenos, né?
14:16Então você tem que ter ali uma capacitação pra que você consiga falar...
14:20Pelo menos o portunhol, né?
14:22Que é uma língua universal hoje, mas adequado pra receber bem.
14:25Não é uma barreira.
14:26A questão da língua não é uma barreira.
14:27As pessoas não deixam de vir por causa da língua.
14:29Mas melhor...
14:30Tem muita qualidade do atendimento quando você recebe bem na língua de quem nos visita.
14:34Acho que esse é um investimento nesse sentido.
14:35É muito necessário, sim.
14:36É.
14:37Ainda bem que tem, né?
14:38Tradutor Inteligência Artificial pra salvar também...
14:39Pode ir.
14:40O que é aperto, né?
14:41Pode ir.
14:42Pode ir.
14:43Pode ir.
14:44Pode ir.
14:45Pode ir.
14:46Pode ir.
14:47Pode ir.
14:48Pode ir.
14:49Pode ir.
14:50Pode ir.
14:51Pode ir.
14:52Pode ir.
14:53Pode ir.
14:54Pode ir.
14:55Pode ir.
14:56Pode ir.
14:57Pode ir.
14:58Pode ir.
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