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ABC Negocios - Entrevista a Juan Eduardo de Urraza, CEO de Posibillian Tech
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hace 2 días
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Vamos a hablar un poco de inteligencia artificial, pero no desde el punto de vista tradicional que ya venimos escuchando
00:04
porque estamos en 2025, la mayoría de los sectores ya lo tiene implementado de forma orgánica
00:10
y los aplica en sus procesos, pero esto no se da de una forma transversal en todas las etapas a nivel industrial.
00:16
Por eso nos preguntamos nosotros desde el equipo de Aversa de Negocios,
00:18
¿cómo usa hoy el empresario paraguayo la inteligencia artificial?
00:22
Hicimos una investigación a profundidad, conversamos con muchísimos referentes de varias industrias,
00:26
desde industrias que se dedican a la maquila, al supermercadismo, a la comunicación, por ejemplo,
00:32
a los videojuegos, a muchas otras cuestiones como recursos humanos
00:36
y la gran mayoría ya utiliza de forma orgánica, digamos, la inteligencia artificial,
00:41
pero normalmente hay un factor común ahí en que la mayoría los utiliza para procesos administrativos
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y menos para procesos operativos o logísticos, por ejemplo.
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Algunas industrias lo tienen ahí en la superficie, digamos, en el día a día, en la oficina,
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organización, logística, generación de contenido, pero yo acá no vamos un poco más a profundidad operativa,
01:00
ya son menos las industrias principalmente tradicionales, las que utilizan de forma integral
01:06
o le quitan el jugo al máximo a la inteligencia artificial.
01:09
Por eso hoy quiero conversar con una persona que trabaja en un segmento, una industria,
01:13
que sí utiliza la inteligencia artificial de forma nativa a profundidad
01:16
y si bien el concepto como tal de IA ya existe hace muchísimas décadas y más todavía en este segmento particular,
01:22
el concepto de hoy como IA generativa o diversas otras presentaciones,
01:26
es un poco más novedoso, pero de igual manera se integra de manera orgánica
01:29
porque las grandes compañías en el medio internacional ya lo hacen.
01:32
Hablamos de la industria de los videojuegos, la industria gaming.
01:35
Yo me considero un gamer frustrado, no me pregunten qué tan bueno o qué tan malo,
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pero soy un gamer ahí que lleva jugando hace algunos años y me parece muy interesante.
01:41
Mucha gente no conoce todo el detrás de bambalinas,
01:44
que esta enorme industria a nivel global invierte año tras año para desarrollar un videojuego.
01:49
Y gracias a la llegada de la inteligencia artificial, claramente se ayuda un poquito a acelerar estos procesos.
01:54
Y es un poco la experiencia que queremos recoger a nivel nacional,
01:57
porque hay una empresa pionera que está también hace muchos años y hoy trabaja con enormes multinacionales.
02:01
Hablamos de Possibilian Tech.
02:03
Nos acompaña vía Zoom su CEO, Juan Eduardo de Urras, a quien le agradecemos por su valioso tiempo en esta tarde.
02:08
Juan, ¿cómo te va? Muy buenas tardes.
02:10
¿Qué tal? ¿Cómo estás? Un gusto, un placer saludarte a vos, a toda tu audiencia,
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y poder compartir contigo, no sé, lo que quieran saber, contento.
02:19
Gracias por tu tiempo, Juan.
02:20
Mencionamos un poco de que si bien hoy el concepto de I está normalizado,
02:24
para la gran mayoría no todos lo aplican de la misma manera ni en conceptos transversales a sus operaciones.
02:29
Pero en este caso en la industria de gaming vemos una coyuntura diferente,
02:32
porque ya está implícita muchas veces desde el proceso creativo hasta el proceso aplicativo,
02:37
ya con un usuario final.
02:38
Y por eso quiero ver un poco, entender cómo en los últimos años a ustedes les ha beneficiado, digamos,
02:43
esta oleada de tecnología.
02:45
Sí, lo importante es mencionar que la gente, vamos a decir, normal,
02:50
cuando piensa en IA en la actualidad, piensa en los LLM, ¿verdad?
02:54
Que son ChatGPT, los Large Language Models,
02:59
que es un tipo muy específico de inteligencia artificial,
03:02
que tiene unos usos muy específicos también.
03:05
Pero la IA es mucho más amplia que eso.
03:07
Vos podés pensar que se puede utilizar para reconocer patrones hace años,
03:11
que se utiliza para eso, ¿verdad?
03:12
Para navegar por un mapa, bueno, para tener chats inteligentes, bueno, un montón de cosas.
03:18
Entonces lo importante es notar, primero, esa diferencia, ¿verdad?
03:21
Porque los LLM tienen limitaciones, o sea, son muy buenos para algunas cosas,
03:26
nos hemos re sorprendido con las cosas que se pueden hacer,
03:29
pero son muy limitados para otras.
03:30
Si vos lees, hace poco se mencionaba, con bombos y platillos,
03:34
que un jugador de ajedrez humano le ganó a un LLM jugando al ajedrez.
03:41
Pero claro, los LLM no son para jugar ajedrez,
03:44
no están entrenados ni capacitados para eso.
03:47
Al Deep Blue ya no le ganan más, ¿verdad?
03:49
A la IA específicamente entrenada para jugar ajedrez,
03:53
ya no le ganan los seres humanos en la actualidad.
03:55
Entonces, cada IA tiene sus usos específicos.
04:00
En nuestro caso en particular, hace tiempo que venimos usando para diferentes cosas.
04:05
Por ejemplo, utilizamos Machine Learning.
04:07
¿Para qué utilizamos Machine Learning?
04:09
Para detectar jugadores tramposos.
04:11
Eso es lo que nosotros hacemos.
04:13
De hecho, la tesis de un alumno mío que trabajaba con nosotros aquí en Possibilian,
04:18
se basó justamente en eso, en un juego que teníamos nosotros,
04:21
que era un juego con criptomonedas,
04:22
donde la gente buscaba todas las formas habidas para hacer trampa,
04:25
y la única forma en la que realmente podían hacer algún tipo de trampa
04:28
era moviéndose con el GPS de una manera, vamos a decir, falsa, ¿verdad?
04:34
Porque es lo único que nosotros no podemos controlar,
04:36
que un Android permite que otras aplicaciones toquen el GPS y cosas así.
04:41
Entonces, ¿para qué utilizamos Machine Learning?
04:43
Agarras, analizas los datos, sabes qué jugadores son legales,
04:47
qué jugadores no son legales,
04:50
alimentas al algoritmo de Machine Learning con ambos,
04:53
y después él puede ver los patrones de comportamientos similares
04:57
y de esa manera definen, ok, este jugador con 95% de probabilidad
05:02
está haciendo trampa.
05:04
Este jugador con 98% de probabilidad,
05:06
la verdad es que no tiene aspecto de tener trampa.
05:09
Y eso te permite por lo menos hacer un barrido,
05:12
porque si vos tenés 10.000 jugadores al día,
05:15
vos no puedes entrar a ver qué hace cada uno.
05:17
Teníamos una serie de aplicaciones que permitían ver los comportamientos,
05:20
pero un ser humano tiene que entrar a mirar, entonces es imposible.
05:24
Entonces, esto básicamente lo que hacía era ordenar un poco y decir,
05:27
miren, estos son los 100 jugadores que más chances tienen de ser tramposos.
05:33
Ah, entonces miramos ya específicamente eso
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y castigamos a los que más probablemente lo son,
05:39
pero claro que un ser humano pues entra y verifica si realmente
05:42
el algoritmo de una manera correcta detectó eso.
05:46
Esa era una forma.
05:47
Después hemos tenido chat, ¿verdad?
05:50
Chat inteligente.
05:51
Ahí sí utilizábamos el ELM donde vos chateabas
05:54
y es un NPC como se le llama,
05:58
un non-player character que es un personaje que está dentro del juego
06:00
que habla contigo y que simula ser un ser humano
06:03
y vos sentís que es un ser humano.
06:06
Y le agregás, qué sé yo, ciertas características.
06:09
Le decís, ah, este NPC es deportista,
06:12
tiene tantos años, le gustan tales cosas.
06:14
Y el ELM básicamente genera un personaje
06:18
y lo interpreta como si fuera un actor, ¿verdad?
06:22
Esa es otra forma de usar.
06:24
Después también lo utilizamos mucho para lluvia de ideas.
06:28
Cuando vamos a enseñar un videojuego decimos,
06:29
ok, tenemos que hacer un juego que tenga tales características,
06:33
de tal forma, qué sé yo,
06:35
y el ELM te tira, qué sé yo, 10 ideas, ¿verdad?
06:41
Puede ser de tal manera, de tal otra.
06:42
Obviamente, es simplemente para tomar ideas.
06:45
Y el otro lugar donde lo usamos también bastante es,
06:48
tenemos contratos de arte en la actualidad.
06:51
Arte quiere decir que tenemos artistas
06:52
ilustrando juegos de clientes que están en el extranjero.
06:56
Y estos juegos son muy específicos.
06:58
De hecho, uno que estamos ilustrando ahora,
06:59
es un juego que es histórico,
07:01
entre 1600 y 1830, ¿verdad?
07:04
Y el cliente nos dice, necesito, no sé,
07:11
burgueses alemanes de la zona de Bavaria,
07:15
en un puerto, contentos, en el año 1730, ¿verdad?
07:24
Y es muy específico lo que te piden,
07:25
que no es información tan fácil de conseguir.
07:28
Entonces, estos modelos nos traen la información
07:32
que, obviamente, como todo, pueden contener errores,
07:35
pero en líneas generales traen información
07:37
bastante más acotada.
07:39
Y después, con un historiador, otra vez verificamos.
07:41
No sé, había caballos en esta época
07:43
y los caballos tenían este tipo de armadura.
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Y el historiador nos dice, sí, sí, está todo bien.
07:47
Uno dice, no, la verdad es que los caballos
07:50
se incorporaron a no sé qué cosa, en 1810,
07:53
entonces, no corresponde.
07:55
Entonces, pero el LLM nos trae, ya sea con gráficos, ¿verdad?
07:59
Porque DALI, por ejemplo, o Midjourney,
08:02
te generan imágenes que te pueden servir de referencia
08:05
o una descripción por escrito de lo que debería tener
08:09
y en base a eso nosotros trabajamos.
08:11
Y eso sí son cosas que de otro modo tendríamos que sentarnos,
08:14
investigar, tomaría muchísimo tiempo.
08:16
Entonces, esos son diferentes ámbitos
08:18
en los que utilizamos esto.
08:20
Y actualmente también tenemos una pequeña startup
08:22
un poco aparte, no en el ámbito de videojuegos,
08:25
pero que estamos también impulsando nosotros,
08:27
que es un, en este caso sí, es un chatbot
08:29
que utiliza DeepSeek en este caso
08:31
y que es entrenado con conocimiento de negocios
08:37
de pequeñas y medianas empresas,
08:38
principalmente pequeñas empresas,
08:40
pequeños emprendedores,
08:41
empresas que son una o dos personas
08:43
que no tienen tiempo para atender a los clientes
08:45
porque tienen que estar produciendo
08:46
al tiempo que la gente le hace pedidos.
08:48
Entonces, esto le responde al cliente como un ser humano
08:51
y le dice, no sé, ¿tenés cupcakes?
08:53
Sí, tengo cupcakes.
08:54
¿Cuánto está la docena?
08:56
Tanto.
08:56
¿Y hacer deliriente al barrio?
08:58
Sí, hago.
08:59
Ah, bueno, quiero comprar tanto.
09:00
Y cuando llega al punto de quiero comprar tanto,
09:02
recién ahí le llega el pedido a la persona
09:05
y se ahorra muchísimo tiempo de atención al cliente
09:08
que no tiene, ¿verdad?
09:09
Porque no tiene empleados que hagan eso.
09:11
Entonces, ese es otro de los ámbitos
09:12
en los que estamos utilizando la IA.
09:15
Y bueno, hay muchos lugares donde se puede implementar
09:17
y cada uno busca las diferentes cosas.
09:19
Lo que yo sí quiero acotar,
09:21
que es algo que siempre conversamos,
09:23
es tiene riesgos y hay que tener mucho cuidado, ¿verdad?
09:26
Sobre todo los LLM, estos lenguajes,
09:32
¿verdad?, que son las que la gente más utiliza normalmente,
09:36
alucinan, ¿verdad?, inventan cosas.
09:38
Si tú le preguntas algo, nunca te va a decir, no sé, ¿verdad?
09:41
Siempre te responde de alguna manera
09:43
y ha habido casos, por ejemplo, abogados
09:45
que han estado utilizando esto
09:46
y le inventaba casos que no existían,
09:49
como en el juicio, no sé cuánto, no sé de dónde,
09:51
y le han sacado la licencia en Estados Unidos
09:53
a ciertos abogados porque inventaban referencias
09:56
que no existían, entonces es súper peligroso.
09:58
Entonces la IA siempre tiene que estar supervisada.
10:01
Perdón, y un lugar más donde utilizamos nosotros la IA
10:04
es en programación,
10:05
pero solamente nuestro programador es Senior,
10:08
donde necesitan algunas funciones muy básicas
10:11
que tienen una entrada y una salida muy específica,
10:13
entonces la IA le saca un primer formato,
10:16
le echa un vistazo, parece que está todo bien,
10:18
se usa.
10:19
No en los Junior porque la verdad es que
10:21
puedes correr el riesgo de no entender
10:22
lo que está haciendo el algoritmo,
10:25
vos pensás que hace una cosa,
10:26
hace poco había salido una noticia
10:29
de una startup que implementaron todo con IA
10:31
y la IA les borró todo lo que tenían en su base de datos
10:34
y perdieron todos sus clientes
10:36
porque cualquier cosa le estaba haciendo el algoritmo,
10:38
entonces hay que tener mucho cuidado en ese sentido.
10:41
Es importantísimo eso que mencionas, Juan,
10:43
realmente usar la IA sin miedo
10:45
pero con supervisión constante
10:46
porque claramente no podemos estar 100% seguros,
10:49
incluso la mayoría,
10:50
ahí como afiguran las letras chicas,
10:52
o sea, con precaución, puede cometer errores,
10:54
entonces para tenerlo siempre eso en consideración.
10:56
Juan, yo me quedo sin tiempo,
10:57
pero cortito consultarte esto,
10:59
¿qué tanto ha ayudado la IA,
11:01
o por lo menos estos últimos formatos de IA,
11:03
que conocemos a cortar procesos productivos?
11:06
Bueno, como te digo,
11:09
en nuestro ámbito de producción digital
11:11
ha ayudado de muchas maneras
11:13
y acelerar, ¿verdad?,
11:15
lo cual es importante
11:16
porque entonces al cliente le puede entregar más rápido,
11:18
de mejor calidad,
11:19
en menos tiempo,
11:21
entonces ellos invierten menos,
11:23
nosotros somos más productivos,
11:24
podemos atender más clientes,
11:26
entonces eso es lo que nos incluiremos.
11:28
¿Algo de meses se puede llevar semanas?
11:28
No te puedo decir qué porcentaje,
11:30
un 30%,
11:31
no te puedo decir,
11:33
pero ahí para ciertas cosas
11:35
ha incrementado la producción
11:37
y en otras no tanto, ¿verdad?
11:40
Depende un poco también,
11:41
como te digo,
11:42
hay que prestarle atención al final,
11:44
entonces no es que ya te hace todo,
11:46
sino de que lo tomas como una entrada
11:48
que te permite hacer más rápido las cosas finalmente.
11:51
Claro, finalmente funciona como un copiloto,
11:53
como un asistente para acelerar procesos,
11:55
pero no del todo,
11:56
tampoco puede hacer magia,
11:57
totalmente de acuerdo.
11:58
Juan, me quedo sin tiempo,
11:59
pero quiero agradecerte por este espacio,
12:01
muy valioso,
12:02
claramente que no podemos tocar a profundidad
12:03
muchas cosas,
12:04
quedan pendientes ahí,
12:05
preguntas en el tintero,
12:06
agradecerte por tu espacio,
12:07
desearte muchos éxitos
12:08
y como siempre lo digo,
12:09
esperando que nos haga la última entrevista.
12:11
No, gracias a las órdenes
12:13
y siempre dispuesto para poder conversar
12:14
de cualquier tema tecnológico
12:16
o de videojuegos que les pueda interesar,
12:19
a las órdenes.
12:20
Excelente, Juan,
12:21
muchísimas gracias,
12:21
un gran saludo.
12:23
Dale, igualmente.
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