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Europe 1
  • il y a 2 mois

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Transcription
00:00On a une personne qui se connecte en nous indiquant qu'elle a moins de 18 ans,
00:04qu'elle voulait savoir s'il est possible de porter plainte seule.
00:06Joignable 24h sur 24, 7 jours sur 7, ces policiers derrière leurs écrans
00:11échangent en direct via ce chat le commandant Olivier.
00:14La personne qui continue, je prends contact avec vous car ma mère et mon beau-père
00:18me font de la violence physique et psychologique.
00:20C'est un premier recueil de déclarations qui permet d'analyser la nature des faits qui sont dénoncés,
00:25de s'assurer qu'il s'agit d'une infraction et d'apporter après une orientation.
00:28L'anonymat est préservé sur le principe.
00:30Évidemment, si l'effet était d'une gravité particulière,
00:33il y aurait une identification et une transmission pour une prise en charge urgente.
00:37Le commissaire divisionnaire Stéphane Laper est le chef de la division d'accueil numérique.
00:41L'assistance numérique permet d'abord de libérer la parole.
00:44Soit effectivement cette démarche sera la première vers une démarche d'enquête judiciaire,
00:49soit si on est sur plutôt par exemple des phénomènes d'addiction ou des témoignages
00:53qui ne sont pas forcément en lien avec des infractions.
00:55À ce moment-là, les policiers ou les gendarmes recommanderont de prendre contact avec une association
00:59ou donneront un petit peu du temps, peut-être pour que la victime accepte d'être prise en charge par un service d'enquête.
01:05Des policiers et des gendarmes de l'accueil numérique spécialement formés pour recueillir la parole des mineurs.
01:09Bordeaux, Stéphane Place, Europe 1.
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