Pagamenti digitali, tra tech e frodi, Curtolillo (Crif): «Dal "Buy now pay later" all'Ai: le tendenze e i nuovi rischi»

Corriere della Sera

2 giorni fa

Da anni assistiamo i pagamenti digitali sono in crescita, con strumenti che vanno oltre le carte, come per esempio lo smartphone e i dispositivi wearable. Aumentano anche le nuove modalità di transazione, tra tutte il «Buy Now Pay Later», in crescita anno su anno: in questo senso, Crif ha sviluppato un rapporto sui profili e le abitudini dei consumatori. Più pagamenti digitali significa tecnologie sempre più sofisticate, ma anche nuovi rischi e diverse tipologie di frodi. Ci parla di tutto questo Pietro Curtolillo, marketing & communication director di Crif.Intervista a cura di: Gabriele Petrucciani

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00:00come sta cambiando il modo di pagare degli italiani e di accedere al credito il banale

00:15operator per esempio un fenomeno in corto stanzione quali sono le ragioni di questa crescita ormai

00:21anche in italia da anni assistiamo all'aumento dei pagamenti digitali alla riduzione all'utilizzo

00:25del contante aumentano i pagamenti con le carte di credito aumentano anche i pagamenti soprattutto

00:31con gli smartphone con i wearable lo scontrino medio si riduce quindi significa quanto gli italiani

00:36sempre di più prediligono i pagamenti digitali per l'utilizzo degli acquisti tutti i giorni

00:41partiamo al modo il banale operator un fenomeno molto interessante che rileviamo in tutte le

00:46nostre analisi puntualmente aumenta anno su anno in tre anni è praticamente triplicato dal 22 al 25

00:53nell'ultimo semestre avuto ulteriore aumento del 28 per cento però al di là dei dati è

00:58particolarmente interessante capire i comportamenti degli utilizzatori e anche la distribuzione degli

01:04utilizzatori alzitutto sono di più le donne degli uomini utilizzarlo e questo in qualche modo è un

01:09unicom nel mondo finanziario del credito perché solitamente sono sempre più gli uomini ad avere

01:15l'accesso a forme di questo tipo a forme di finanziamento e di credito dall'altro lato il 18 per cento sono

01:21new to credit quindi non hanno una storia creditista precedente e soprattutto è super

01:26bilanciato nella distribuzione delle a livello generazionale qual è la fotografia del fenomeno

01:32delle frodi cyber in italia oltre all'innovazione l'intelligenza artificiale può essere di supporto a

01:38prevenire le frodi tra purtroppo anche in italia le frodi cyber e in generale i fenomeni malevoli stanno

01:48aumentando continuano ad aumentare nel nostro ultimo osservatorio abbiamo visto che sono circa

01:54in un semestre primo semestre 2025 circa più di un milione di attacchi e di alert sul dat web sono

02:03aumentati però anche gli attacchi sulla sull'open web ed inoltre diventano sempre più sofisticati

02:09quindi se una volta pensavamo alle frodi come al fishing allo snishing via sms adesso ci sono dei

02:15nuovi fenomeni che utilizzano le nuove tecnologie come per esempio i qr code falsificati la duffa

02:21dei like sui social o anche i fenomeni di fake parlavamo prima dell'intelligenza artificiale

02:28l'intelligenza artificiale a questo punto di vista un po croce delizia nel senso che un'arma a doppio

02:33taglio da un lato abilita in qualche modo un utilizzo da parte dei frodatori dall'altro lato

02:41però non sono mai imprescindibile per tutelarci probabilmente le nuove tecnologie da sole non

02:46bastano è importante che ci sia anche un utilizzo consapevole programmi di educazione finanziaria ed

02:53anche soprattutto delle competenze specialistiche nel mondo dei data analytics degli advanced analytics

02:59debita e big data in maniera generale

03:02chi ruolo gioca crif per rendere la finanza più inclusiva e sicura ma crif come azienda globale che

03:10opera nella data industry in 37 paesi quattro continenti abbiamo più di 6.600 addetti

03:17indubbiamente da sempre a supporto dei partner finanziari anzitutto fornendo un patrimonio

03:25informativo molto esteso e molto profondo però dall'altro lato anche correndo servizi evolutivi

03:32molto spesso potenziati dall'internet dall'intelligenza artificiale e soprattutto competenze

03:38specialistiche sia a livello di modelli previsionali sia a livello di advanced analytics in genere la

03:45nostra mission da questo punto di vista è chiara vogliamo rendere l'accesso al credito favorire l'accesso

03:51al credito e rendere la finanza più sicura più inclusiva più semplice lo facciamo mettendo al

03:57centro persone e soprattutto dati del nostro core business e tecnologie

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