Maximídia: especialistas discutem uso da IA no mercado da publicidade e do marketing | DOCUMENTO JP - Vídeo Dailymotion

Jovem Pan News

O Documento JP esteve na Maximídia para conversar com grandes especialistas do mercado. A reportagem aborda vários assuntos e aprofunda o debate do uso da Inteligência Artificial. A análise foca no impacto da IA na publicidade, no marketing e no futuro da comunicação.  Assista à íntegra em: https://youtu.be/OTb8c5JKpfo   Baixe o app Panflix: https://www.panflix.com.br/  Baixe o AppNews Jovem Pan na Google Play https://bit.ly/2KRm8OJ   Baixe o AppNews Jovem Pan na App Store https://apple.co/3rSwBdh  Inscreva-se no nosso canal: https://www.youtube.com/c/jovempannews  Entre no nosso site: http://jovempan.com.br/  Facebook: https://www.facebook.com/jovempannews  Siga no Twitter: https://twitter.com/JovemPanNews  Instagram: https://www.instagram.com/jovempannews/  #JovemPan  #DocumentoJP

Transcript

00:00As novidades, as conversas, a forma como a coisa é tratada e a gente tenta trazer isso para uma categoria

00:06e amplificar ela e cada um poder trazer um pouco do ponto de vista de como as coisas estão sendo

00:10tocadas nas suas agências, eu acho que a discussão vai continuar sendo super eterna.

00:16A questão do AI, para mim, ela é tão simples quanto a chegada da substituição de uma máquina de escrever

00:21para o computador. Ela agilizou a questão da escrita, do trabalho.

00:25Aí ela vai ajudar a gente a melhorar realmente a rentabilidade, melhorar a questão do trabalho,

00:31a questão até de visual para a gente trazer uma ideia com um pouquinho mais de clareza.

00:37Mas ela não vai substituir ainda as pessoas, o poder de como você pode trazer o seu pensamento estratégico e tudo mais.

00:44Especificamente para a mídia, como você me perguntou, eu acho que assim, sim, é uma discussão eterna.

00:48Eu acho que o resultado dessa discussão é muito sobre, eu acho que, o fato dos próprios grupos de mídia

00:58e veículos de mídia estarem sempre se renovando.

01:00Você vê que o que o digital impacta no offline, acho que nem existe mais esse termo, enfim,

01:07mas o que os veículos de hour of home estão fazendo, o que as rádios estão fazendo,

01:13você vê, é um outro universo. Existe uma comunidade, um ecossistema que ele se ajuda,

01:18mas sim, eu acho que é uma discussão eterna. A mídia, ela vai estar sempre em evolução,

01:25nessa evolução de como que a gente pode rentabilizar melhor o resultado,

01:29a gente pode trazer mais resultados para os nossos clientes.

01:32Eu gosto da inteligência artificial.

01:34Quando eu olho para ela, como que ela pode alavancar o tempo e o trabalho e a qualidade do que sai do meu departamento,

01:47das minhas equipes.

01:48Então, eu costumo dizer que a gente tem que usar muito a inteligência artificial com foco no negócio.

01:53Então, vale a pena investir em inteligência artificial se ela vai trazer um benefício direto para o negócio,

01:58senão você vai gastar muita energia e vai ter pouco retorno.

02:02A gente tem de tudo um pouco. A gente tem desde parcerias, que a gente tem uma frente fechada de inteligência artificial.

02:10Então, a gente coloca desde uma coisa básica, que é o copilot da vida do Microsoft, que é logado.

02:17Então, você pode colocar, fazer perguntas mais sensíveis ali, de colocar dados mais sensíveis,

02:22porque nunca a gente vai usar uma ferramenta aberta para poder colocar um dado de cliente, enfim.

02:27Desde coisas mais simples para resolver, desde um e-mail, porque isso facilita a nossa vida,

02:33ainda mais quem tem muito e-mail ali para ler.

02:35Você pede para ele já fazer um resumo, o que responder, então já facilita.

02:39Mas, na mídia especificamente mesmo, a gente tem usado muito, junto com a parte de insights,

02:46para ajudar uma coisa que, assim, para otimizar o tempo.

02:50Então, claro que tem um humano ali para poder ver e fazer toda a questão em cima disso,

02:56mas tem um processo tático que facilita muito a nossa vida.

03:02E a gente tem buscado mesmo soluções. A gente cria muita coisa.

03:06Eu acho que ela já está. Como sociedade, temos pontos importantes para avaliar

03:12sobre a inteligência artificial, desde a sua regulação, a sustentabilidade.

03:18O uso ético e correto da inteligência artificial vai representar uma expansão da inteligência humana.

03:25E, criativamente, eu vi uma agência como a UMAR BBDO,

03:29numa campanha brilhante, comemorar os 75 anos da Volkswagen,

03:32resgatando a memória afetiva que nós tínhamos e temos pela Elis Regina,

03:37a maior cantora de todos os tempos, e com autorização da família,

03:41colocá-la ao lado da Maria Rita para contar toda essa história que a Volkswagen viveu e vive aqui no Brasil.

03:46O mercado publicitário já usa bastante.

03:48E quando você fala a propaganda dentro da inteligência artificial,

03:52você não está falando só da parte criativa, você está falando da parte de controle,

03:55você está falando da parte de produção de filmes, de filmetes para a internet.

04:01Então, assim, eu já percebo que já está tudo muito integrado.

04:06E não é uma coisa do futuro, é uma coisa muito do presente.

04:09E aí, como tudo que vem não só da realidade, da atualidade,

04:13você tem que se diferenciar em relação a isso.

04:15E a questão da inteligência artificial na propaganda

04:18tem uma questão de privacidade e também de direito autoral.

04:22Porque por mais que você peça para a inteligência artificial te ajudar em algumas tarefas,

04:27ela vai buscar referências do mundo real.

04:30E esse mundo real é cheio de direitos autorais,

04:33seja de frases, sejam de imagens.

04:36Então, você tendo uma inteligência artificial completamente no viés do que você trabalha,

04:42no caso, o grupo WPP, que é uma das líderes de propaganda do planeta,

04:46eu acho que isso ajuda bastante a entender a necessidade daquele setor

04:49com todos os policies necessários para não ter nenhum problema, inclusive, jurídico.

04:54Eu ando lendo muito e me envolvendo muito nesse assunto.

04:57Eu acho que ela tem que ser usada de maneira cautelosa,

05:03mas não quer dizer que a gente tem que fazer de uma maneira muito devagar.

05:07Eu acho que os grandes movimentos que a gente faz com tecnologia

05:13de testar, testar rápido, fazer um MVP rápido, testar e testar e testar e testar e testar,

05:22mas num ambiente mais controlado,

05:24mas sempre com esse mindset da gente discutir muito a ética de uso.

05:28Eu acho que tem muito chão pela frente,

05:32mais chão ainda do que a inteligência muda.

05:35Todo dia lançam algo novo, tanto a OpenAI quanto o Google,

05:39todo dia lança algo novo com relação à inteligência artificial

05:43e a gente não pode ser engolido por essa onda.

05:46A gente tem que ir com muita cautela de uso mesmo,

05:52porque elas estão fadadas a falhar.

05:53Ela vai ser sempre um work in progress,

05:55porque ao passo que a inteligência artificial vai mudando todo dia

05:59e vai evoluindo numa velocidade absurda, exponencial,

06:05a gente precisa rever e discutir mais a regulamentação,

06:10quase que a gente fala muito palavra em inglês,

06:15na publicidade é uma coisa horrorosa.

06:18Mas muito esse test and learning,

06:20muito a gente ir aprendendo e aprimorando essa regulamentação.

06:26Porque como é que a gente vai prever a regra de algo

06:29que a gente não sabe que aconteceu?

06:31A gente vai aprender errando.

06:33Acho que eu, como profissional digital há 20 anos,

06:37eu nasci no digital, na época que a gente chamava de internet ainda.

06:42E sempre foi assim, a gente aprende errando,

06:44a gente aprende fazendo.

06:46Hoje já é um desafio como eu, por exemplo,

06:49construo e estruturo os nossos sites para inteligência artificial.

06:56Então, acho que para mim isso diz tudo.

06:58Se eu já estou preocupada que o cliente não vai mais necessariamente

07:02entrar dentro do meu site,

07:04mas vai procurar informação no ChartGPT

07:06ou em qualquer outra plataforma de inteligência artificial,

07:14essa conversa já está ultrapassada entre nós, né?

07:17O impacto é 360 em tudo.

07:21É desde a pesquisa do porquê,

07:25aonde é, o que significa,

07:28até faça uma apresentação para mim,

07:31como emagrecer em 10 dias.

07:33Está tudo lá, a escala de criação.

07:38Então, faça para mim um layout que diz,

07:40um anúncio que diz isso, isso e isso muito rápido.

07:43As marcas têm as suas próprias inteligências artificiais.

07:47Isso vai desde controle de estoque,

07:49controle de vendas, comissões,

07:51desde relatórios,

07:52tudo que você possa imaginar,

07:54não só no sentido econômico financeiro,

07:56mas de produtividade também.

07:58Você consegue, com a inteligência artificial,

08:00controlar desde a sua propaganda,

08:01desde começar a passar o olho

08:04de uma maneira técnica e frequente

08:06da sua concorrência,

08:07em relação a vendas,

08:08em relação a propaganda,

08:09em relação ao número de impactos que gera.

08:12Então, a inteligência artificial

08:13é absolutamente gigante

08:17e ainda tem muito o que aprender,

08:19principalmente no mercado publicitário.

08:20Se eu mostrar um conteúdo,

08:23num pre-hold,

08:24um conteúdo no break da Jovem Pan,

08:26em qualquer lugar,

08:27que não seja relevante,

08:28ele tem uma grande chance de ser esquecido.

08:31E especialmente no ambiente digital,

08:32seja em mídia exterior digital

08:34ou no ambiente digital mesmo,

08:36a gente consegue produzir conteúdos

08:38em larga escala,

08:39com baixo custo,

08:41com o tipo de conteúdo

08:43que as pessoas querem ver.

08:44Então, eu vou vender um serviço financeiro,

08:47eu entrego os benefícios

08:48que a pessoa daquele serviço está buscando.

08:51E aí, para você é uma coisa,

08:52para mim é outra.

08:53O interessante é que você tenha acesso

08:55a uma publicidade,

08:56seja para você,

08:57eu tenha para mim,

08:59e aí isso faz com que o resultado

09:01das marcas dêem um salto.

09:03A gente vive na era do entendimento

09:05da inteligência artificial

09:06e no pensamento muito de futurologia,

09:10daquilo que vai gerar imensos impactos

09:12num futuro um pouco distante.

09:15E, naturalmente,

09:17na preocupação com o lado humano

09:20dessa história,

09:21para dar o contraponto

09:22a essas discussões e tal.

09:24Só que eu sinto um pouco de falta

09:26daquilo olhar mais prático

09:28e um tanto quanto imediatista,

09:32de olhar para dentro e falar,

09:34beleza, com os recursos que a gente tem aqui,

09:38por onde é que a gente começa

09:39essa transformação?

09:41Qual que é a pequena transformação

09:43que vai fazer a diferença

09:44na nossa vida com o que se tem?

09:47Ok, já perdemos a batalha para o Excel.

09:50A gente pagou a licença durante a vida inteira

09:52usando 10% do que ele pode nos entregar.

09:55Que tal a gente não perder

09:56para a inteligência artificial isso?

09:59Acho que no primeiro momento

10:01a gente está vivendo...

10:03Eu costumo dizer o seguinte,

10:05não dá para a gente dizer como vai ser

10:07porque a gente está só começando.

10:08É só o começo.

10:10Então as possibilidades,

10:11elas são infinitas

10:12e da mesma maneira como lá atrás

10:14a publicidade digital também chegou

10:16e fez a disrupção no que a gente fazia,

10:19a inteligência artificial é a mesma coisa.

10:21Mas ela como ferramenta de comunicação,

10:23ferramenta de produtividade,

10:24de você melhorar as ideias,

10:26ela é fantástica.

10:28Ao mesmo tempo,

10:29nada substitui a capacidade de nós,

10:32seres humanos e pessoas de comunicação

10:33que lidam com a criatividade

10:35da gente fazer a coisa acontecer na realidade.

10:37Então é por isso que eu digo,

10:39a inteligência artificial é uma aliada.

10:41A IA, eu acho que ela é um grande parceiro

10:45das agências.

10:46Porque acontece o seguinte,

10:47cada vez mais que a comunicação se sofistica,

10:50as pessoas têm menos paciência para a publicidade.

10:53Elas querem conversas mais originais,

10:55elas querem se conectar com você,

10:58elas querem ouvir você,

10:59elas querem conhecer você

11:00e elas querem menos publicidade.

11:03Então isso significa que a publicidade,

11:05ela precisa estar muito mais conectada nas pessoas,

11:09precisa ser relevante para as pessoas.

11:12E eu acho que está aí o ponto central.

11:14A inteligência artificial faz algo na mídia

11:19que faz muita diferença,

11:22que é construir uma mensagem e entregá-la

11:24de um jeito relevante.

11:26Por exemplo, a gente tem uma solução na Holden

11:29chamado Cria.

11:31É uma solução que usa inteligência artificial

11:33e desenvolve milhares de vídeos

11:36com versões diferentes

11:38para a comunicação das marcas.

11:40A gente está vivendo, talvez,

11:41o momento mais interessante

11:42da tecnologia, da evolução da tecnologia

11:45com a publicidade,

11:46principalmente com a questão da inteligência artificial.

11:48Então assim,

11:49eu sou daqueles,

11:51eu não acho que a inteligência artificial

11:52vai tirar empregos

11:53e nem vai mudar tudo.

11:54Eu acho que, pelo contrário,

11:55eu acho que vai ajudar

11:56a fazer mais empregos

11:58porque vai permitir você fazer mais coisas.

12:00Então eu acho que,

12:01e para a gente que trabalha com comunicação,

12:04eu acho que isso é fantástico,

12:05porque você simplesmente consegue

12:06ser mais rápido,

12:07fazer mais coisas,

12:08e consegue entregar mais para as marcas.

12:12Acho que isso é muito legal.

12:15Acho que isso talvez seja o futuro

12:16que a gente já está vivendo.

12:17Você sabe que eu falo o seguinte,

12:18a inteligência artificial vai ser

12:20o que você quiser

12:21e o que você endereçar.

12:23inclusive ele pode te colocar

12:25num lugar de pasteurização

12:27e de igualdade,

12:28sem diferenciação nenhuma.

12:30Eu acredito piamente,

12:32e olha assim,

12:33eu tenho duas faculdades de comunicação,

12:35fiz jornalismo e publicidade,

12:37e 20 anos depois eu resolvi

12:38fazer um MBA no MIT,

12:40para falar,

12:40cara, deixa eu olhar um pouco

12:41para tecnologia, inovação

12:43e ampliar meu repertório.

12:45Olhando para isso,

12:46eu acredito piamente

12:48no papel da tecnologia,

12:49inteligência artificial,

12:50mas para mim ele é fundação.

12:54Ele vai ajudar

12:55a você chegar

12:56num lugar de eficiência.

12:57Ele vai ajudar

12:58a você apertar alguns botões

13:00que vão encurtar alguns prazos.

13:03Mas se você colocar ele

13:04para definir a sua estratégia,

13:06a sua, a minha,

13:07a do Zezinho

13:08ou da Maria

13:09vão ser todas iguais.

13:11A coleta de dados,

13:12se você fizer certa,

13:13todo mundo pode chegar

13:14no mesmo lugar.

13:16Então para mim,

13:16se você não colocar AI

13:17num lugar de base,

13:20junto com a tecnologia,

13:22você vai se colocar

13:23no meio da panela

13:25de todo mundo.

13:26Então para mim,

13:27esse é um ponto crucial

13:28para quem está estruturando,

13:30remodelando.

13:31Eu falo uma frase

13:31que eu sempre brinco,

13:32que eu falo o seguinte,

13:33todos os meus planejamentos

13:35e as minhas estruturas

13:37são escritas a lápis,

13:38porque tem que apagar

13:39e refazer.

13:41Então assim,

13:42eu não tenho compromisso nenhum

13:43com ideias ou conceitos.

13:46que a grande tendência

13:47é que a gente tem

13:48cada vez mais

13:49a utilização dos dados,

13:51cruzando dados,

13:52cruzando inteligência,

13:54mas sempre isso a favor

13:55da construção da marca

13:57no médio e longo prazo.

13:59Então como é que a gente

14:00consegue usar isso

14:01para construir essa conversa,

14:03para construir marcas

14:05e relações

14:05e principalmente

14:06construir empresas melhores,

14:09porque muitas das coisas

14:10que as empresas

14:11e as marcas são,

14:13são feedback desses

14:14que a gente tem hoje

14:15dos clientes,

14:16dos consumidores.

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