00:00Seguimos en esta cobertura especial de este evento presentado por Merco en el marco de las 200 empresas con mejor reputación aquí en México.
00:12Y en este momento nos encontramos con Andrea Sánchez, quien es directora de reputación y comunicación para Grupo Modelo.
00:16¿Cómo estás, Andrea?
00:17Muy bien, gracias.
00:18Es un gusto que nos acompañes aquí en El Economista y platícanos un poquito, ¿no?
00:21¿Qué representa para ustedes recibir este reconocimiento el día de hoy?
00:24Pues para nosotros, sobre todo ahorita que justo estamos celebrando 100 años desde que empezamos aquí en México en nuestra cervecería del Lago Alberto, pues es un reconocimiento a ese legado, ¿no?
00:38A toda esa gente que ha ayudado durante 100 años a construir Grupo Modelo como empresa y también todas estas marcas que representan a México en el mundo, que son parte de las marcas mexicanas más valiosas del mundo.
00:50Entonces creo que, sobre todo para nosotros, es una fuente de orgullo que todas las personas que a lo largo de la historia han contribuido algo a construir lo que somos hoy, pues esto es poder dar ese guiño y decir, no solo nosotros lo vemos, sino también diferentes sectores de la sociedad.
01:07Maravilloso, y pláticanos un poquito cómo ha evolucionado también, ¿no? Grupo Modelo, ¿no? En el marco de estos 100 años, también en el tema de reputación, ¿no?
01:14Digo, Merco lleva aquí ya 13 años, pero ustedes también ya llevan toda una historia, pláticanos un poco.
01:19Creo que desde el principio, parte de lo que tenemos muy arraigado es que justamente nosotros crecemos en la medida que crecen nuestras comunidades.
01:28Entonces crecemos de la mano de los tenderos que son quienes pueden vender nuestros productos, de los agricultores que cultivan la cebada, de todas las personas en la red de logística.
01:40El sector cervecero en sí impacta a un sinfín de, a 168 actividades económicas que van desde el campo hasta las industrias creativas, ¿no?
01:50Entonces estamos hablando desde el campo, como mencionaba, pasando por nuestras cervecerías, pero también incluso la parte musical, ¿no?
01:58El Corona Capital, ¿cómo eso puede impactar? Entonces creo que respondiendo a tu pregunta de cómo ha evolucionado, es cómo podemos impactar cada punto de esa cadena de valor y generar algo memorable, una experiencia positiva para nuestros consumidores y para todos los mexicanos.
02:13Y crear también esta cercanía, ¿no? Con los mexicanos que creo que van muy bien en ese sentido.
02:17Y háblanos un poquito, ¿no? También, ¿cuál es la estrategia que hay detrás, no? De recibir este reconocimiento? Porque seguro que hay muchísimo trabajo detrás.
02:24Claro, pues justamente durante el evento platicamos mucho de eso, de poder tener transparencia, de poder platicar de cuáles son nuestros procesos, justamente invitar a los medios de comunicación y a todas las personas con las que colaboramos a conocer cuáles son esos puntos de la cadena.
02:44Y también creo que tenemos la ventaja de que la cadena de valor de la cerveza es profundamente local.
02:51Entonces nosotros podemos desde aquí poder mostrar a través de los medios de comunicación cómo se cultiva esa cebada, cómo se procesa para llegar hasta nuestras cervecerías.
03:02Dentro de esas cervecerías, ¿cuáles son los pasos que tenemos para generar una mayor sustentabilidad, cuidar los recursos hídricos?
03:08Y finalmente también, por ejemplo, en las tienditas, cómo fomentamos el consumo responsable y cómo podemos impactar positivamente a esos puntos de venta.
03:19Maravilloso, Andrea. Y tú como directora justamente, ¿no? En materia de reputación, para ti, ¿qué es la reputación, no? De manera personal y también cómo lo llevan a cabo en Grupo Modelo.
03:28Para nosotros, sobre todo, y muy alineado a siempre lo que hemos platicado a lo largo de estos 13 años de participar en el ranking de MERCO, es poder cumplir con lo que decimos que vamos a hacer.
03:43Esa coherencia y congruencia.
03:44Exacto. Entonces, cuando nosotros decimos, ¿sabes qué? Estamos comprometidos con el consumo responsable, entonces tenemos los programas y proyectos que muestran que eso es cierto.
03:53Cuando decimos, estamos interesados en poder promover algo de valor para los consumidores, para México, pues también están nuestras marcas que cumplen esa función.
04:02Y también cuando decimos, estamos comprometidos con esos minoristas, con nuestra cadena de valor, también hay programas de apoyo para las, desde las tienditas, los agricultores.
04:13Entonces, todos nos vamos acompañando de la mano y es esa relación de confianza a largo plazo.
04:18Y también, ¿no? O sea, cómo ha sido justo, ¿no? Llevarlo a cabo de manera tangible, ¿no? Hacia sus consumidores, a sus stakeholders.
04:24Platícanos un poquito, ¿no? Cómo ha sido este impacto tangible de mantener esta reputación durante tantos años.
04:29Sí, pues, bueno, esta, como decíamos, se construye a lo largo de muchísimo tiempo y creo que se ve en historias que abarcan generaciones.
04:38Justo hace poco estábamos platicando con un tendero que platicaba de cómo su abuelo había fundado esa tiendita y luego con el tiempo había crecido y ya tenían dos y ya estaban incluso abriendo una en el extranjero.
04:51¡Guau!
04:52Entonces, creo que sobre todo es esa, como mencionaba, la relación de confianza y la forma de hacerlo tangible a través de programas que ya sean, generan impacto económico, digitalización.
05:04También.
05:04Hemos estado acompañando a los tenderos con digitalización a través de nuestra app de BIS.
05:09Poder, con nuestros agricultores, también llevar esa digitalización. Tenemos también ahí herramientas que les ayudan a ser más eficientes y efectivos.
05:19Llegando toda la parte tecnológica.
05:21Exactamente. Y, por supuesto, dentro de nuestras cervecerías, pudiendo mostrar cuál es ese proceso y mostrar que nosotros estamos interesados, sí, en honrar nuestro legado,
05:33pero también qué viene para los próximos 100 años y cómo vamos a ir hacia ese futuro.
05:37Y para ti, justo, ¿no? ¿Cuál es esa visión que tienes para Grupo Mundial en los próximos años en general? ¿Qué es lo que sigue para ustedes?
05:44Para nosotros, para empezar el Mundial el año próximo, además de celebrar nuestro centenario este año, para nosotros creo que viene mucho más de poder seguir expandiendo en esta ruta de digitalizar a todos nuestros socios,
05:59y cómo podemos seguir mejorando y eficientando nuestra producción en cervecerías y, sobre todo, también cómo podemos llevar esa responsabilidad que tenemos con todos los mexicanos en términos de experiencias positivas y consumo responsable.
06:14Así es.
06:14Lideramos a categoría cero y creo que hay muchísimas cosas que podemos hacer dentro de ese rubro, tanto desde los proyectos de la Fundación Grupo Modelo, como también generando más opciones para nuestros consumidores.
06:29Maravilloso. Andrea, creo que te podríamos seguir platicando muchísimo de lo que están haciendo actualmente, pero me encantaría que le dieras finalmente un mensaje a nuestra audiencia, ¿no?
06:37Aquellos empresarios, aquellas líderes, ¿no? Que te están viendo en este momento. ¿Qué les digo?
06:42Muchas gracias. Pues primero que estamos, como mencionaba, de fiesta ahorita, celebrando los 100 años de Grupo Modelo, y agradecer sobre todo esa confianza, ese acompañamiento a lo largo de 100 años.
06:55Ahora estamos nosotros, pero como decíamos, esto es un legado completo, hay mucha gente que ha participado, y los invitamos pues a seguir construyendo esta historia juntos, esperamos por 100 años más.
07:06Así es, pues muchísimas gracias, Andrea, por acompañarnos en este espacio de El Economista, y pues continuamos en esta cobertura, y por supuesto, muchas felicidades.
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