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El Economista presenta la cobertura de Merco 2025

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00:00Continuamos en esta cobertura de la decimotercera edición de Merco y en este momento nos encontramos
00:10aquí con Javier Sosa. ¿Cómo estás? Javier. Javier Sosa, perdóname. ¿Cómo estás?
00:14Todo muy bien, gracias. Muy contentos de estar aquí en esta ceremonia de reconocimiento.
00:18Muy contentos además de haber sido seleccionados como la empresa líder del sector industrial
00:23y además como la empresa que los analistas financieros reconocieron con mejor reputación
00:29en México también. La verdad muy orgullosos. Estuvimos en el ranking número 27 de 200 empresas.
00:35Así es. Todas extraordinarias empresas en México y nos compromete mucho a todos los miembros de Comex
00:41a trabajar todos los días para seguir construyendo esta reputación con un enfoque en nuestra esencia
00:47que es transformar positivamente la realidad de la vida de las personas.
00:51Totalmente de acuerdo. Javier, platicanos un poquito también. ¿Cuál es el trabajo que hay detrás de este reconocimiento?
00:56¿Cómo han logrado tener y ser parte de este ranking? Platícanos.
01:00Es un compromiso bien importante de todos nuestros colaboradores.
01:03Más de 4.500 día a día que fabrican, distribuyen, mercadean, comunican
01:09y también un trabajo ampliado de nuestros 600 concesionarios que emplean a más de 25.000 colaboradores en México
01:17que a través de nuestras 5.200 tiendas entregan soluciones a todos los mexicanos desde Tijuana hasta Mérida
01:24para todos los sectores que requieren embellecimiento y protección.
01:29Todos los días compromiso, trabajo fuerte, honestidad, transparencia, un compromiso con la comunidad
01:35y por supuesto también un reflejo de todas nuestras acciones y compromiso con la sostenibilidad
01:41al desarrollar productos que cuidan el medio ambiente, ser una propuesta de valor que se amplia
01:47y pueda satisfacer las necesidades de todos los niveles socioeconómicos y las geografías de México.
01:53Por supuesto también de nuestros programas de impacto social.
01:57Con México bien hecho hemos ayudado a más de 27 millones de mexicanos a transformar los espacios públicos
02:03y ayudarlos a vivir de forma mucho mejor.
02:05Así que es un resultado de miles de acciones, compromiso con el cuidado del agua, con ser una empresa ética,
02:13con ser una empresa que tiene altos estándares de control y es un trabajo de todos los días
02:17que pues hoy estamos muy contentos de verlo reflejado no solo en la preferencia de los clientes
02:22que es lo más importante sino en que grupos de compañeros, directivos de otras empresas, líderes de opinión pública,
02:30analistas, periodistas, analistas financieros pues nos colocan en este espacio, nos da mucho orgullo
02:36y nos compromete a seguir trabajando más fuerte.
02:38Javier, ¿cuáles han sido también estos retos? Por supuesto siempre los hay, ¿no?
02:42Pero también las oportunidades que han visto a raíz de todo este trabajo en conjunto.
02:45Bueno, la principal oportunidad es permanecer como la primera opción para nuestros clientes.
02:51que cuando una persona piensa en una transformación de un espacio para embellecerlo, protegerlo,
02:56Comex sea su opción porque sabe que es una empresa con productos de calidad,
03:00comprometida con el medio ambiente, que genera empleos en el país, que invierte en el país,
03:05que tiene un compromiso social y por supuesto que se va a estar respaldando su inversión
03:11en cuidar o embellecer su patrimonio con una marca que está comprometida con el país
03:16y con los consumidores ayudarlos a vivir mejor y ayudarlos a vivir sus sueños.
03:21También, ¿hacia dónde van, no? Hoy en día reciben este reconocimiento,
03:24pero también bien lo decía Itzel Torres, hay que continuar y mantenerse, que también es un gran reto.
03:29100% y nuestro enfoque es continuar en esta misma línea, enfocados en las personas,
03:34en tener el mejor talento, fortalecer a nuestros equipos internos en Comex a través de equipos diversos
03:41que piensen diferente, de diferente edad, de diferente género,
03:44que nos ayuden a evolucionar nuestro modelo sólido, seguir fortaleciendo la relación con nuestros funcionarios,
03:51capacitándolos, comunicando de manera eficiente estos valores que nos unen como marca
03:56para que juntos sigamos entregando estas soluciones sustentables, eficientes,
04:01alcanzables para todos los mexicanos en una visión de 24 horas, los 7 días de la semana disponibles,
04:08no solo contra nuestras 5200 tiendas físicas, sino con toda nuestra estrategia omnicanal
04:15para que nuestros clientes puedan seleccionar un producto, un color, cotizar las 24 horas del día
04:20a través de su dispositivo móvil, de su computadora, y por supuesto también de inspirarse a través de nuestras redes sociales
04:30y cualquier punto de contacto que exista con nuestra marca.
04:33Bueno, y creo que también todos en algún momento hemos tenido un contacto directo con Comex, ¿no?
04:36Gracias.
04:36También platícanos un poco de, ¿para ti qué es la reputación, Javier, en contraexperiencia?
04:40Bueno, la reputación es algo que te puede ayudar o puede de alguna manera obstaculizar el logro
04:49o el cumplimiento de algún objetivo.
04:51Es un, es algo que se pierde fácil, pero que se tarda mucho en construir.
04:56Así es.
04:56Y que necesita una absoluta disciplina y congruencia, ya sea como persona, una reputación personal,
05:03como comunidad, como empresa, y la reputación es un arma súper poderosa,
05:10pero también se puede volver un arma que tiene un doble filo, que puede jugar en tu contra.
05:15Así que lo más importante para todos nosotros como individuos y como miembros de una organización
05:21es permanecer disciplinados y constantes en acercarnos y liderar y vivir con los valores
05:30que la organización busca, con el compromiso y con el enfoque a que nuestros clientes tengan las mejores opciones
05:37y con ser un empleador que le permita a las personas desarrollarse libremente en un ambiente seguro,
05:44en un ambiente diverso, equitativo, incluyente.
05:47Y por supuesto que esto haga que el mejor talento venga con nosotros
05:50y que a través de ese talento que desarrolla y evoluciona la organización,
05:56pues poderle dar una visión de otros 80 años a nuestra empresa aquí en el país.
06:01Totalmente de acuerdo.
06:02Y finalmente, Javier, para cerrar un poco esta conversación,
06:05me encantaría que le dieras un mensaje final a nuestra audiencia del Economista,
06:08a todas esas empresas que te están viendo en este momento, ¿qué les dirías?
06:12Bueno, pues primero invitarlos a que participen en este proceso extremadamente profesional de Merco,
06:19una empresa que cumple 25 años y que en toda Iberoamérica ha liderado este escrutinio
06:27muy disciplinado, muy estructurado, en donde diferentes figuras evalúan a través de puntuaciones y criterios
06:34muy claros y establecidos, con ceros conflictos de interés,
06:40qué evaluación le puede dar a tu empresa este ranking y cómo nosotros en las organizaciones
06:46podemos aprovechar eso para atraer talento, para posicionarnos en la comunidad,
06:51para ser parte de nuestra propuesta de valor integral como marca a los consumidores.
06:56Y por supuesto, y lo más importante, es para que los clientes estén seguros
07:00que relacionarse con empresas y organizaciones que tienen buena reputación
07:04está garantizando que sus inversiones, sus compras y su relación con nuestras marcas,
07:10en este caso con Comex, yo te invito a que tú también lo hagas,
07:14pues tenga un respaldo más para ser la mejor elección para ellos.
07:18Así que participen, es muy importante, confíen en este proceso que es muy, muy bien estructurado
07:25y muy bien auditado. Así que felices de estar aquí, felices de celebrar los 25 años de Merco
07:31y felices de haber sido reconocidos en esta edición.
07:34Así es, pues muchísimas gracias Javier por estar aquí con nosotros.
07:37Y también muchísimas felicidades por recibir este reconocimiento.
07:39Te agradezco mucho.
07:40A seguir trabajando, por supuesto, y gracias por estar aquí con nosotros.
07:42Gracias.
07:48Gracias.
07:49Gracias.
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