00:00Le monde n'a jamais été aussi incertain.
00:11A l'international, les укas quotidiennes de Donald Trump compliquent les prises de décision des CEO.
00:17En France, depuis la dissolution de l'Assemblée, les dirigeants politiques,
00:21qui devraient être des réducteurs d'incertitudes puisqu'ils sont censés fixer le cadre et indiquer le sens de l'avenir,
00:27comme disait Max Weber, ils n'ont jamais créé autant d'incertitudes.
00:32L'évolution du PIB montre que la France est quasiment à l'arrêt.
00:35Le coût de l'incertitude, c'est une croissance quasi nulle.
00:39Pour un manager, mais aussi pour chacun d'entre nous dans sa vie privée,
00:43prendre une décision suppose de réduire au maximum l'incertitude.
00:47Il faut néanmoins faire des paris dans un contexte d'information imparfaite.
00:52À peine a-t-on pris sa décision que l'univers stratégique est modifié
00:55et il va falloir en permanence faire évoluer le plan,
00:58mesurer les écarts par rapport aux prévisions et s'adapter.
01:01Comme le disait le général Molke, aucune décision ne survit au premier coup de canon.
01:06Aucune décision n'est parfaite, elle est forcément subjective,
01:09puisque l'interprétation de la réalité qui a permis de la prendre est elle-même subjective.
01:16Sept principes, souvent inspirés de l'expérience militaire,
01:18peuvent guider nos décisions dans l'incertitude.
01:21Premier principe, peut-être le plus important, la fixation de la deadline.
01:26Quand dois-je décider ?
01:28Quel est le dernier moment possible ?
01:31C'était 4h du matin le 6 juin 1944 pour Eisenhower,
01:34lorsqu'il devait donner le top départ du débarquement de Normandie.
01:38Tout doit être prêt pour pouvoir donner ce top départ,
01:42mais rien ne doit être définitivement arrêté avant leur hache.
01:45C'est aussi vrai dans la vie quotidienne.
01:48Il est inutile de se disputer avec son conjoint à propos d'une décision
01:52qu'il faudra prendre dans 6 mois et dont les critères de choix peuvent encore varier.
01:58Second principe, la règle de liberté.
02:00Si j'hésite entre deux décisions,
02:03je prends toujours celle qui permet de garder la plus grande liberté d'action
02:06et de possibilité d'adaptation.
02:09Troisième principe, c'est un principe de réserve.
02:11Je garde un matelas de ressources non mobilisées
02:14qui me permettra de faire évoluer mon plan si nécessaire
02:17ou même de tirer parti d'opportunités inattendues.
02:20Le quatrième principe est un devoir de simplicité.
02:23Napoléon disait, à la guerre, ne fonctionne que ce qui est simple
02:27parce qu'il existe lors de la transmission des explications
02:30trop de déperditions pour que chaque acteur puisse s'approprier un plan trop complexe.
02:37Cinquième principe, l'inéluctabilité du risque.
02:41Bien sûr, il faut avoir réuni le maximum d'informations
02:43pour rendre la décision la plus rationnelle possible
02:46et même faire des tests pour réduire l'incertitude.
02:49Mais in fine, le métier du dirigeant est d'assumer le risque.
02:54Comme disait Benjamin Franklin,
02:56il y a bien des manières de ne pas réussir,
02:58mais la plus sûre est de ne pas prendre de risque.
03:01Sixième principe, mettre l'autre au cœur du raisonnement.
03:06Il n'est de stratégie que parce qu'il existe une volonté antagonique
03:09qui va réagir à mon action.
03:11La réflexion sur les capacités et les intentions de cet autre
03:14permet d'établir des scénarios et de s'y préparer.
03:18Le septième principe, enfin, est la dialectique du temps et de l'efficacité.
03:23Il faut rassembler le maximum d'informations,
03:25notamment sur le marché et les concurrents,
03:27mais attention, on n'en sait jamais assez
03:30et cette soif d'absolu peut vous paralyser.
03:33D'autant que l'information collectée en début de processus
03:36devient peu à peu obsolète au fil du temps.
03:40Dans un monde toujours plus incertain,
03:42le piège est de demeurer statique.
03:45Il faut au contraire écouter les signaux faibles,
03:47se faire confiance, mais aussi accepter de se tromper.
03:50Décider dans l'incertitude,
03:52c'est refuser de procrastiner,
03:54prendre sa décision au moment exact où elle doit être prise
03:57et être prêt à l'adapter,
03:59en n'oubliant jamais que les périodes troubles
04:01sont celles d'où émergent les plus belles réussites.
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