00:00요즘엔 대부분 포장이 사나다 보니까 이사업체 선정하는 게 관건인 것 같아요 그렇죠 이게 이사하려고 하면 각종 추가 비용 많이 들고 어떻게 이사하느냐에 따라서 가격이 천차만별이잖아요 남편이 보니까 괜한 핑계를 대는 게 아닌 것 같습니다 우리가 이사를 한 달에 한 번 혹은 1년에 한 번이라도 하게 된다면 이사하는 데 좀 도가 틀 것 같은데 이게 어쩌다가 한 번 하는 거니까 뭘 준비해야 되는지도 막막할 수가 있습니다 일단 이사비용이라고 생각을 한다면 가장
00:29크게 들어가는 게 말 그대로 이사업체와 관련된 비용이죠 일단 기본 비용이 들어가는데요 집 크기와 짐의 양 그리고 또 포장이사냐 반포장이사냐 이거에 따라서 가격이 달라집니다 여기에 추가 서비스 비용도 생각을 해보셔야 되는데요 냉장고나 세탁기 같은 가전 그리고 북박이장이라든가 침대 같은 가구를 옮길 때 이걸 해체하고 설치할 때 추가 비용을 요구할 수가 있습니다 또 이사도 날짜와 시간대에 따라서 가격이 천차만별인데요
00:59그리고 주말 월말 같은 인기 있는 날에는 이사비용이 조금 더 비쌀 수가 있습니다 예를 들어 9월 같은 경우에 보니까 남은 손 없는 날이 10일 11일 그리고 20일 21일 그리고 30일 이렇게 딱 닷새 남았습니다
01:1320일하고 21일은 또 토요일 일요일 주말이거든요 이사철인 9월에다가 손 없는 날 그런데 주말까지 꼈다 아마 9월 중에 가장 이사비용이 비싼 날이 바로 20일 21일이 아닐까 싶습니다
01:26또 그래서 이런 것들을 이사비용에 포함될 수 있다는 사실을 잘 생각을 하셔야 되는데요 그리고 나서 이사업체를 선정을 하셔야 되겠죠
01:34이때 현실적인 예산을 짜려면 업체별로 최소한 3군데 이상은 견적을 내보시는 게 좋습니다
01:40다행히도 요즘에는 이런 이사 견적을 내는 플랫폼 서비스들도 많아서 예전보다는 훨씬 더 편하게 견적을 내실 수 있을 것 같습니다
01:48견적 비교하는 거 말고 이사업체를 선정할 때 추가로 확인해야 될 점이 있을까요?
01:53네 있습니다 일단 이사업체 고를 때는 가격이 얼마인지부터 우리가 생각을 할 수가 있는데 꼼꼼히 따져봐야 될 게 있습니다
02:00일단 요금제입니다 고정요금제인지 아니면 시간하고 인원에 따라서 달라지는 요금제인지도 확인을 해봐야 되는 거고요
02:08또 업체의 평판하고 실제 이용 후기 그리고 계약 조건 이런 것들도 반드시 확인을 하셔야 됩니다
02:14견적 단계에서는 가격 차이가 날 수 있는 게 포장비하고 또 기타 우리가 생각하지 못한 엘리베이터 사용료, 사다리차 비용 그리고 필요한 경우에는 주차비까지도 나갈 수가 있거든요
02:25이런 비용이 포함되는지도 반드시 체크를 하셔야 되고요
02:28또 이것도 계약서에 다 명확히 명시가 되어 있어야 됩니다
02:31특히 이사 과정에서 우리 걱정하시는 거 아끼는 가전, 가구 이런 것들이 망가질 수 있잖아요
02:37가구의 흠집 이렇게 생기면 굉장히 속상하기도 하지만 이게 보험 가입 여부에 따라서 배상이 되냐 안 되냐가 갈릴 수 있거든요
02:44그래서 이런 것들도 확인을 하셔야 되고요
02:46또 고가 가구나 가전제품이 있다면 이 부분 철저하게 더 확인하셔야 됩니다
02:50직원들의 서비스 태도라든가 전문성 이런 것들도 나중에 이사에 대한 만족감을 좌우하는 데 가장 큰 요인이 될 수도 있고요
02:58또 이사 당일에 예상하지 못한 변수가 생길 수도 있거든요
03:01비가 많이 온다거나 아니면 앞에 내가 이사 가야 될 집에 짐이 안 빠져서 지연이 된다거나
03:08이럴 경우에는 돈을 어떻게 해야 되는지 이런 상황에 어떻게 대응을 해야 되는지도 상담할 때 미리 물어보고 확인을 해주시는 게 좋습니다
03:14이런 것들 사전에 확인해두지 않으면 이사 당일에 좀 곤란한 일이 생길 수도 있는 거거든요
03:20견적서도 이사 전에 미리 미리 꼼꼼히 확인하는 게 좋겠죠
03:24네 그렇습니다 보통 견적서에 기본적으로 들어가야 될 내용들이 있습니다
03:28이런 내용이 포함이 되어 있어야 되는데요
03:30일단 이사 업체에 관한 기본 정보 이사 업체 상호라든가 사업자 등록번호 등등이 적혀 있어야 되고요
03:36또 이사 화물의 인수 인도 일시 그러니까 언제 이사 가고 어디로 갈 것이냐 어디에서 출발하냐 이런 주요 내용들도 포함이 되어 있어야 되죠
03:44또 운송 차량은 몇 대가 필요하고 여기에 작업 인원은 총 몇 명이 필요한지
03:49또 장비는 어떤 장비를 쓰게 되고 그 장비에 대한 운임은 얼마인지
03:53이런 합계액과 상세 내역도 견적서에 포함이 되어 있어야 됩니다
03:57그리고 이사할 때 물건이 분실된다든지 아까 말씀하셨지만 내가 아끼던 거 파손된다든지
04:03이런 거 대비해서 뭘 해야 됩니까?
04:05안심하세요 저희가 포장하니까 그런 것들 흠집 크게 안 납니다
04:09걱정하지 마세요 저희가 다 물어드리겠습니다 라고 말은 하더라도 실제로 그런 분쟁이 발생하게 됐을 때
04:15업체에 따라서 이게 달라질 수 있어요
04:17그래서 가장 중요한 건 이 업체가 정식 허가 업체인지를 보셔야 됩니다
04:21허가받은 이사업체는 허가 기준에 따라서 최소한 500만 원 이상의 피해배상 이행보증 보험에 가입하도록 되어 있거든요
04:28그러니까 실제로 업체 측에 잘못을 해가지고 뭔가 망가졌다라고 한다면 보험으로 인해서 처리가 될 수 있는 거죠
04:35그렇다고 한다면 업체 측에서 굳이 책임을 회피하거나 할 가능성도 적게 되고요
04:40그런데 무허가 업체의 경우에는 이런 보험을 가입하지 않은 경우가 많기 때문에 피해보상 자체를 받기가 어렵습니다
04:46또 한 가지 이사할 때 프랜차이즈 업체를 이용하시는 경우들이 있어요
04:51그런데 프랜차이즈 업체의 경우에는 실제 본사하고 가맹점 정보를 정확하게 확인하실 필요가 있습니다
04:57왜냐하면 본사하고 가맹점은 이게 계약이 별개입니다
05:00별도의 사업자이기 때문에 본사는 이상이 없다고 하더라도 가맹점에서 계약을 맺을 때 실제로 허가를 안 받은 경우도 있습니다
05:08이렇게 된다면 나중에 문제가 생겼을 때 보상을 받을 수가 없겠죠
05:11그래서 이 가맹점이 실제로 허가 업체인지 아닌지 꼼꼼하게 확인을 해보셔야 되고요
05:16프랜차이즈 업체랑 계약을 하더라도 이런 부분까지 사전에 확인하지 않으면 본사에 민원을 건다거나 하는 소요가 발생할 수도 있습니다
05:23감사합니다
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