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  • il y a 3 mois
Les constructeurs automobiles doivent proposer des "solutions de mobilité" aux clients immobilisés plus de 15 jours par des airbags dangereux de marque Takata.

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Transcription
00:00Anna-Louisa ne peut plus conduire sa DS3 depuis plus de deux mois.
00:03Un rendez-vous était prévu mi-août pour changer ses airbags,
00:06annulés à cause d'une rupture de stock.
00:08Il n'a jamais été reprogrammé.
00:09Je me suis rendue lundi matin chez le concessionnaire le plus proche
00:12pour lui demander un véhicule de remplacement.
00:14Et sa réponse a été « nous n'en avons pas »
00:16et je ne connais pas la procédure.
00:18Alors je suis complètement immobilisée depuis le 16 juin
00:20parce que je n'ai pas envie de mourir.
00:22Je suis en stress parce que tous les jours je me dis
00:25comment je vais faire pour aller travailler.
00:26Je prends des congés ici et là.
00:28C'est un casse-tête tous les jours.
00:29Pourtant depuis hier, les constructeurs doivent verser une astreinte à l'État
00:32si une voiture de prêt n'est pas proposée.
00:34Jusqu'à 1000 euros par jour de retard par véhicule concerné.
00:38Maître Guillon, avocat, salue cette mesure inscrite dans un arrêté.
00:41Il représente des conducteurs qui ont décidé de poursuivre en justice des constructeurs.
00:46Cet arrêté constitue un nouvel argument
00:48qui va permettre d'appuyer la demande des conducteurs
00:51et de faire pression sur l'ensemble des constructeurs
00:54qui aujourd'hui refusent simplement d'appliquer la loi
00:56en fournissant des véhicules de remplacement.
00:59Certains de ses clients sont immobilisés
01:00depuis plus de six mois sans solution pour se déplacer.
01:03Merci.
01:04Merci.
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