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  • il y a 4 mois
Les constructeurs automobiles vont devoir proposer des "solutions de mobilité" à leurs clients immobilisés plus de 15 jours par des airbags dangereux de la marque Takata, comme le prêt d'un véhicule de remplacement, a indiqué ce mardi 29 juillet le ministère des Transports.

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Transcription
00:00Les constructeurs automobiles doivent réagir vite, c'est ce que le gouvernement leur fait comprendre.
00:05Obligation de réparer les véhicules équipés d'Airbag Takata sous deux semaines en moyenne après la prise d'un rendez-vous,
00:11sous peine d'amende plus ou moins élevée.
00:14En cas d'immobilisation d'un véhicule pendant plus de 15 jours,
00:17ils devront proposer une voiture de prêt ou financer une location.
00:21Des délais trop serrés pour ce concessionnaire.
00:23Si on ne reçoit pas la pièce, donc là automatiquement, réparer sous 15 jours c'est impossible.
00:29Après pour les véhicules de prêt, très difficile parce qu'on ne peut pas répondre à toutes les demandes.
00:37Une réaction du gouvernement qui arrive avec beaucoup de retard selon cet avocat.
00:41Il y a environ 2,5 millions de véhicules qui sont concernés et pour Citroën,
00:46il y a eu 25 000 véhicules de remplacement mis à disposition.
00:50On voit la disparité qui est énorme.
00:52Parmi les groupes concernés, Citroën, Volkswagen en passant par Mercedes,
00:56à l'exception du groupe Renault, 10 ans après les premiers appels,
01:00la proportion de véhicules en circulation toujours défectueux,
01:03oscille entre 5 et 25% selon les constructeurs.
01:07Chez nos voisins allemands, ils avaient tous été réparés sous 12 à 18 mois.
01:11C'est aussi, hélas, parfois les consommateurs qui baladent les constructeurs.
01:15C'est-à-dire que quand il y a des campagnes de rappel qui sont lancées,
01:17eh bien, elles n'éteignent pas toujours le consommateur.
01:20Quand il reçoit le courrier, eh bien, parfois, il est aux abonnés absents
01:24et il ne répond pas non plus aux constructeurs.
01:26Si vous n'avez toujours pas reçu de courrier et que vous pensez être concerné,
01:30munissez-vous du numéro d'identification de votre véhicule
01:33et consultez le site dédié de votre constructeur ou celui du ministère des Transports.
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