Vendredi 30 mai 2025, retrouvez Sarah Tayeb (Directrice générale, eBay France) dans ART & MARCHÉ, une émission présentée par Sibylle Aoudjhane.
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00:00Générique
00:00Bonjour à toutes et à tous, bienvenue dans Art et Marché, votre émission hebdomadaire consacrée au marché de l'art.
00:13Et aujourd'hui nous recevons la directrice générale d'Ibé France, Sarah Tailleb.
00:18Ibé a annoncé un partenariat avec le musée d'Orsay, avec la vente d'une sélection de reproductions numérotées de chefs-d'oeuvre
00:24telles que ceux de Vincent Van Gogh, Claude Monet ou encore Paul Cézanne.
00:29L'occasion pour nous de faire un point avec eux sur le marché des multiples séries, éditions, à l'opposé d'oeuvres originales.
00:36Comment se retrouver dans tout ce que l'on peut retrouver sur la plateforme ?
00:39C'est tout de suite dans Art et Marché, édition Week-end.
00:47Ibé propose désormais une sélection de reproductions d'oeuvres d'art issues des collections du musée d'Orsay
00:53sur sa plateforme, une initiative qui nous donne l'occasion de nous intéresser au marché des multiples dans le monde de l'art.
01:00Et Sarah Tailleb, qui est directrice générale d'Ibé France, est notre invitée.
01:03Merci beaucoup d'être avec nous.
01:04Bonjour, merci.
01:06Est-ce que vous pouvez nous donner un peu plus de détails sur ce partenariat ?
01:12Quelle est la réception ?
01:13Ça fait un mois que ça a été mis en place.
01:16Quelle est la réception auprès du public ?
01:18C'est vrai que l'idée d'avoir une reproduction d'une oeuvre connue de tous,
01:23parfois ça peut faire tiquer.
01:26On peut se dire, bon, quel est l'intérêt ?
01:27Mais en même temps, c'est chouette d'avoir ça dans son salon.
01:29Quelle est la réception jusqu'à présent ?
01:31On est vraiment ravis que le musée d'Orsay ait choisi eBay pour la diffusion,
01:36on va dire, à l'international de ses reproductions 3D avec le vendeur Lito,
01:41qui permet cette technologie-là sur eBay partout dans le monde.
01:44L'accueil est excellent depuis un mois parce que je pense qu'encore une fois,
01:50il y a une attente de notre public qui est peut-être un public différent,
01:55peut-être un public aussi plus international qui n'a pas toujours accès à ces oeuvres-là
01:59et qui va pouvoir acheter en fait un extrait de ses oeuvres avec une reproduction tellement fidèle
02:06qu'en effet, c'est un scan 3D.
02:08Donc, on a vraiment le sentiment d'avoir l'oeuvre chez soi.
02:11Beaucoup plus réaliste.
02:12Vous parlez d'attente de votre public.
02:14Sur votre plateforme, il y a énormément de catégories, énormément d'échanges.
02:18Quelle est la place des objets d'art sur votre plateforme ?
02:21Alors, eBay, c'est la seconde plus grande plateforme e-commerce dans le monde.
02:25Et oui, nous sommes sur un positionnement assez unique d'être le site généraliste,
02:30mais qui propose aussi d'adresser le marché de l'art.
02:34Et ça, depuis l'origine d'eBay, qui date d'il y a 25 ans en France et 30 ans dans le monde,
02:40on a toujours eu des objets de seconde main et on a toujours adressé le marché de l'art.
02:45Aujourd'hui, c'est même une catégorie prioritaire pour eBay dans le monde
02:49puisque c'est un marché sur lequel eBay joue son rôle de démocratiser,
02:55donner accès à tous ses utilisateurs.
02:57C'est 134 millions d'utilisateurs, ces beaux objets.
03:02Et là, ce sont des reproductions, ce sont des œuvres en série.
03:07Même l'entreprise s'appelle Lito.
03:10Est-ce que ces œuvres multiples, est-ce que c'est une part très importante des objets qu'on retrouve sur votre plateforme ?
03:17Parce que c'est vrai que ce sont forcément des objets qui sont peut-être un peu plus accessibles
03:20et qui parlent plus au public d'eBay.
03:22On parle là de séries qui sont limitées.
03:25C'est vraiment l'approche qui a été choisie par le musée d'Orsay avec Lito
03:31de pouvoir mettre des séries de 200-300 reproductions uniquement sur les tableaux du musée d'Orsay et du musée de l'Orangerie.
03:39Et on parle en même temps d'artistes, on va dire, internationalement,
03:44qui font partie de l'héritage culturel français et qui vont diffuser cet héritage partout dans le monde.
03:50Donc on est évidemment sur une création qui est multiple, mais qui reproduise le plus fidèlement l'œuvre
03:57et qui va s'adresser à un plus grand public.
04:01Donc en proposant cette exclusivité, je pense que le choix du musée d'Orsay est très pertinent
04:07pour à la fois travailler sur la diffusion, mais aussi sur le respect et la diffusion de l'œuvre dans le monde.
04:13Et quand on est un acheteur sur eBay, comment est-ce qu'on peut se retrouver ?
04:17C'est vrai qu'il y a des termes qui sont très précis par rapport aux multiples.
04:20Il y a les estampes, les lithographies, les sérigraphies.
04:22Est-ce que lesquelles ont plus de valeur que d'autres ?
04:26Comment s'assurer qu'on n'est pas tout simplement sur une reproduction qui n'a pas de valeur ?
04:32L'avantage d'Ebay, c'est de pouvoir proposer toutes ces options.
04:35Et on a des amateurs très experts sur le site.
04:40Pour ceux qui sont moins experts, mon conseil, ce serait de regarder d'abord la qualité du profil du vendeur,
04:45de la performance de ce vendeur.
04:47eBay, vous le savez peut-être, a inventé le système de notation du vendeur.
04:52Donc le fait qu'on donne un feedback quand on achète et quand on vend quelque chose.
04:56Et donc c'est un indicateur.
04:58La deuxième information, on peut la trouver dans la fiche du produit
05:01parce qu'il y a une mention des éléments, du nom de l'artiste, de l'époque, du type de reprographie dont on se parle.
05:09Et si ce n'est pas le cas, on a toujours la possibilité de converser avec son vendeur.
05:14Et je dirais en troisième lieu, on a ce qui s'appelle la garantie client eBay
05:18qui existe sur le site depuis plus de dix ans et qui vous prémunit de toute mauvaise surprise
05:23s'il y a un litige avec votre vendeur, justement un conflit sur ce que vous pensez avoir acheté
05:29ou ce qui était décrit dans l'annonce.
05:31Vous êtes intégralement remboursé et c'est une couverture qui est mondiale et sous 30 jours.
05:36Et pareil, en termes d'estimation, est-ce que eBay regarde à quel prix...
05:41C'est vrai qu'il y a quand même beaucoup d'objets.
05:43Est-ce que vous regardez à quel prix, à quel montant va être vendu une lithographie ?
05:47Est-ce que vous regardez s'il y a bien une correspondance entre l'objet et le montant ?
05:51Alors l'enjeu de la sécurité, c'est un sujet sur lequel on travaille depuis 30 ans maintenant sur eBay.
05:57Donc en fait, on travaille bien en amont et on est aidé maintenant par l'intelligence artificielle
06:03pour en fait éliminer de façon proactive toutes les annonces contrevenantes sur le site.
06:08Et juste pour l'année 2024, pour vous donner un exemple, on a éliminé 3 millions d'annonces
06:12grâce à l'aide de l'intelligence artificielle et de nos équipes humaines.
06:17Donc on a ce travail en amont et une énorme collaboration, je pense,
06:22qui doit rester invisible pour les acheteurs mais qui est très importante
06:25avec les autorités compétentes, avec les organismes de régulation de ce marché.
06:30On travaille avec l'OCBC, on travaille avec l'ADAGP
06:34et on veille à participer en fait à cette collaboration
06:38pour continuer d'augmenter la sécurité de la plateforme.
06:41Vous savez s'ils s'échangent le plus au sein des objets d'art ?
06:45Ce qui est le plus prisé par vos acheteurs ?
06:49Alors c'est difficile de vous dire puisqu'on a un catalogue extrêmement large,
06:52on adresse vraiment toute l'histoire de l'art.
06:55On a tendance à voir sur eBay les tendances qui sont sur le marché.
07:00On travaille notamment sur des cahiers de tendance avec Nelly Roddy.
07:03Donc on a évidemment vu l'année dernière les années 70
07:08qui étaient extrêmement fortes dans les différents mots-clés
07:11et dans les différentes ventes.
07:14Et dans les designers, on voit évidemment toujours une forte collégation
07:17entre les expos et puis les objets ou les recherches
07:22qui sont faites en mots-clés sur la plateforme.
07:24Alors pour revenir à ce partenariat,
07:26vous avez fait un partenariat avec le musée d'Orsay cette année.
07:29L'année dernière c'était Perrotin, la galerie d'art.
07:31De leur côté, quel est l'intérêt de passer par une plateforme comme eBay ?
07:40C'est et la galerie Perrotin et le musée d'Orsay qui sont venus vers nous
07:46et qui nous ont choisis et délibérément parce qu'ils reconnaissent
07:50la place d'Ebay sur le marché de l'art en ligne.
07:54On a été des pionniers en fait et on a évidemment proposé le format en chair
07:58dès l'origine et donc on leur propose d'accéder à un public
08:03qu'ils ne touchent pas ou moins naturellement avec une empreinte internationale.
08:09Je vous le disais, on est dans 190 pays, on touche 134 millions d'utilisateurs dans le monde
08:13et on a vraiment cette vocation d'écloisonner, de rendre accessibles en fait ces objets-là.
08:19Je pense que c'était une volonté en fait notamment de la galerie Perrotin
08:24qui propose en plus des objets qui sont très accessibles, des reprographies
08:29jusqu'à des séries limitées assez récemment de Christiane Poulet.
08:33Donc on est vraiment sur un échantillon très variable qui permet à la galerie Perrotin
08:38de toucher un public plus vaste qui n'ose pas franchir la porte d'une galerie,
08:44qui peut-être n'ose pas rentrer dans une maison d'enchaire.
08:47Et depuis le Covid, ça a explosé la présence des professionnels sur Ebay ?
08:52On était déjà très présents avec les professionnels avant le Covid.
08:58Sur Ebay, on a des vendeurs particuliers mais on a aussi des vendeurs professionnels.
09:02Et actuellement en fait, notre volume d'affaires, il est constitué à 80% de vendeurs professionnels.
09:08Ce qui veut dire qu'aujourd'hui, on travaille déjà avec des antiquaires, des brocanteurs,
09:13des maisons et des commissaires-priseurs qui utilisent Ebay comme un nouveau canal de revente.
09:19Et c'était déjà le cas avant le Covid.
09:22Il y a eu une accélération bien sûr pendant le Covid.
09:25Je pense que clairement, il y a eu un besoin en fait de passer plus rapidement
09:29pour certaines maisons et pour certaines entreprises sur le canal Internet.
09:33Pour nous, ça a été très progressif et notamment lié au fait que l'opportunité sur Ebay,
09:39elle est à l'international quand sur certains réseaux, on va s'adresser à un maillage très local.
09:47Est-ce que vous voyez s'il faut une sélection vraiment très précise en fonction de l'acheteur qu'on va retrouver sur Ebay ?
09:55C'est une discussion qu'on a souvent avec eux.
09:59Vraiment, les vendeurs sont libres de leur stratégie commerciale sur la plateforme.
10:05J'aurais tendance à dire qu'il faut se laisser la surprise
10:10parce que le consommateur, l'acheteur Ebay en France sera différent de l'acheteur Ebay en Amérique par exemple.
10:17Et donc, on va pouvoir avoir une largeur de catalogue
10:21et des ventes potentielles très différentes d'un pays à l'autre.
10:25Et vous ne voyez pas, est-ce que vous avez accès, est-ce que vous voyez la réception ?
10:30Quelles sont les œuvres qui vont attirer le plus ou pas ?
10:34Est-ce que peut-être que vous leur faites un retour ?
10:36Alors, on travaille avec eux et ils ont déjà sur la plateforme en fait accès à tous nos outils d'optimisation
10:42en termes de mots-clés, d'optimisation de prix et de marketing.
10:47Et tous ces outils-là, maintenant en fait, répondent à une intelligence artificielle
10:51qui leur permet d'avoir encore plus d'efficacité dans la publication de leurs annonces
10:55et dans le fait de trouver en fait un levier de vente encore plus puissant.
10:59Ah oui, donc là, ça fait depuis combien de temps que vous utilisez l'intelligence artificielle au sein de la plateforme ?
11:04Alors en fait, nous, ça fait déjà presque six ans qu'on fait du machine learning et du deep learning.
11:09Et je dirais que sur ces deux dernières années, on a mis à disposition des vendeurs professionnels,
11:14en fait, des fonctionnalités avancées qui intègrent l'intelligence artificielle.
11:19C'est complètement transparent en fait pour le vendeur.
11:23Mais pour publier une annonce dans cinq à dix langues, c'est aussi complètement fluide.
11:29Et donc ça, c'est évidemment un gain de temps et d'efficacité incroyable.
11:31Merci beaucoup Sarah Tailleb, je rappelle que vous êtes directrice générale d'Iber France.
11:37Merci beaucoup d'avoir été avec nous.
11:38Et merci à vous toutes et tous de nous avoir suivis.
11:40C'était Arrêt Marché, édition Week-end.
11:42Merci à vous.
11:43Merci à vous.