00:00Para falar do TikTok, porque a rede social lançou mudanças na forma como as marcas podem anunciar na plataforma.
00:08A partir de agora, empresas podem fazer anúncios baseados em palavras-chave.
00:13É o Search Edges, uma função que segmenta os anunciantes.
00:17O recurso anunciado nesta semana chega ao Brasil nos próximos meses.
00:21E para falar sobre esta novidade, eu recebo agora a Gabriela Comazeto,
00:26diretora-geral de negócios do TikTok para a América Latina.
00:30Oi, Gabriela, muito boa tarde para você, tudo bem?
00:34Boa tarde, tudo bem? Um prazer estar aqui falando com vocês.
00:37Prazer é todo nosso. Eu falei Comazeto, é italiano mesmo ou não? É Comazeto?
00:42A gente fala Comazeto, mas é italiano, você está certo.
00:45Então, está certo. Gabriela, bem-vinda aqui ao Money Times.
00:49Essa nova ferramenta, vamos dizer assim, ela quer conectar marcas e consumidores de forma mais eficaz.
00:58Explica direitinho para a gente o que muda com essa nova ferramenta.
01:02Bom, é um lançamento que a gente está trazendo para o Brasil.
01:05A gente já lançou em outros mercados.
01:08A gente vê crescendo muito toda a parte de busca dentro da plataforma.
01:13Então, a comunidade do TikTok vem utilizando a ferramenta de busca já há bastante tempo.
01:18E aí, a gente traz agora para o mercado brasileiro.
01:21Então, lança no mercado brasileiro a oportunidade das marcas de comprarem palavras-chave para usar a busca como uma ferramenta de negócio.
01:30Então, é o Search Edges que a gente está lançando, anunciando agora aqui no mercado brasileiro.
01:36E mais uma opção para as empresas, para as marcas conseguirem se conectar com a nossa comunidade do TikTok,
01:43que é uma comunidade que só cresce e que no mundo a gente já tem mais de um bilhão de pessoas.
01:48Gabriela, nós estamos com o Filipe Machada também aqui participando da nossa conversa.
01:53Filipe.
01:53Tudo bem, Gabriela? Boa tarde.
01:55Gabriela, a gente vê que o TikTok passa cada vez mais a tentar também se tornar uma plataforma de venda,
02:01de próprio e-commerce dentro da plataforma.
02:03Eu queria que você falasse um pouco isso, quais são os planos para o Brasil.
02:05Isso já está habilitado, isso vai chegar em breve.
02:08Fala um pouquinho sobre o e-commerce dentro do TikTok.
02:11Boa, Felipe.
02:12Acho que o nosso grande objetivo é cada vez mais oferecer para a nossa comunidade tudo que é relevante para eles.
02:18Então, o TikTok é uma plataforma de descoberta, é a plataforma número um de descoberta,
02:23seja descoberta espontânea ou descoberta intencional.
02:27Então, intencional, eu entro para buscar algo e aí descubro,
02:30ou espontânea, eu estou navegando e vejo algo que me interessa
02:33e aí aquilo vira uma descoberta importante.
02:36Então, esse já é o comportamento da comunidade.
02:40E a gente tem dentro das comunidades, eu sempre falo que a gente tem um toque
02:43para cada assunto, para cada interesse.
02:46Então, book talk, fashion talk, money talk, e por aí vai, todo mundo tem um toque.
02:52E esses toques são as pessoas, são as comunidades reunidas ao redor desses assuntos de interesse.
02:58Onde elas estão?
03:00Descobrindo conteúdo, descobrindo produtos, descobrindo serviços.
03:04Então, esse já é um comportamento que acontece na plataforma
03:07e toda a evolução, seja o search ads que a gente está lançando
03:10ou outras ferramentas que a gente vai lançar, soluções,
03:14são para endereçar esse comportamento.
03:16Indo para o ponto que você falou, a gente tem hoje,
03:19uma das maiores comunidades no TikTok é o TikTok made me buy it.
03:23Ou seja, o TikTok me fez comprar.
03:25Que é justamente esse comportamento.
03:27Eu vi algo relevante para mim, comprei e como eu uso aquilo.
03:32Então, o commerce, a gente ainda não tem data para o Brasil.
03:38A gente lançou em alguns outros mercados, Estados Unidos, UK, no México,
03:42lançamos recentemente.
03:43Não temos data para o Brasil, mas estamos trabalhando para oferecer
03:47tudo que é relevante para a comunidade.
03:49Assim que a gente tiver mais novidades, eu volto aqui para contar para vocês
03:52sobre o TikTok Shop, que é essa evolução do commerce.
03:57Legal, Gabriela.
03:58Essa ferramenta, viu, Felipe, foi anunciada lá na Web Summit do Rio.
04:03Não foi isso, Gabriela?
04:05Foi isso mesmo.
04:06Eu ontem estava lá no Rio de Janeiro, acabei de chegar, na verdade,
04:10no Web Summit, no evento, e eu anunciei o CertEdge, a chegada dessa nova solução
04:17que a gente traz para todo o mercado brasileiro, que é um pouco do que vocês falaram.
04:21Então, é a oportunidade, a possibilidade que a gente dá das marcas comprarem palavras-chave
04:27para se conectarem com a comunidade dentro dos assuntos que são relevantes.
04:32Não sei se posso ter informação, mas 40% dos consumidores nos Estados Unidos, por exemplo,
04:39já usam o TikTok como uma fonte de busca.
04:42Então, o comportamento de busca, ele só cresce.
04:45Convido todo mundo que está assistindo a gente aqui a utilizar, porque é muito intuitivo.
04:51Quando a gente olha a busca no TikTok, ela é mais leve, ela é divertida, ela é concisa.
04:56Vem num vídeo, num vídeo curto.
04:58Então, você tem a resposta do que você está esperando visualmente e ainda de uma maneira muito eficiente.
05:04Por isso, a busca só cresce dentro da plataforma.
05:06Bom, Gabriela, e a ideia é usar também, por exemplo, os usuários, influenciadores nesta busca
05:12ou, por exemplo, neste comércio?
05:14Então, sei lá, eu vou procurar a palavra sapato.
05:17Além de, por exemplo, lojas, você também consegue ver dicas de influenciadores ou de usuários?
05:23Isso já acontece.
05:26Então, a ferramenta de busca, ela já está disponível há bastante tempo no aplicativo.
05:31Então, você tem, abriu o app do TikTok, você tem uma lupinha no canto superior direito.
05:37Nessa lupa, você vai lá e coloca o que você quer pesquisar.
05:41Então, eu quero pesquisar um tênis X.
05:45Na hora que você pesquisa esse tênis X, ele vai aparecer o resultado de busca.
05:50Então, os vídeos, todos que estão falando sobre esse tênis X, que pode ser de um criador de conteúdo,
05:56pode ser parte da comunidade, pode ser organicamente de uma marca.
06:00O que a gente traz agora é, dentro desse resultado, vai entrar um vídeo que é uma publicidade de uma marca
06:08que comprou aquela palavra chave.
06:10Então, vamos pensar que eu sou um restaurante aqui em São Paulo, e aí eu quero anunciar o meu restaurante
06:16para a comunidade do TikTok.
06:19Se a pessoa buscar restaurante em São Paulo, ou buscar o nome do restaurante,
06:24e a marca tiver comprado aquela palavra chave, o vídeo dela entra naquele resultado de busca.
06:30Então, o resultado, ele já tem resultado orgânico de criadores, da comunidade, de marcas organicamente.
06:37O que a gente traz agora é a oportunidade da compra específica da palavra chave do seu vídeo aparecer ali.
06:44Ali meio que um patrocinador. Perfeito.
06:46Ficou bem claro agora.
06:47Gabi, deixa eu te perguntar uma coisa.
06:50O que eu tenho notado, assim, no início do TikTok, era uma plataforma muito mais voltada para adolescentes,
06:57e tinha aquela coisa um pouco mais infantil.
06:59A gente tinha aquele conteúdo que era mais as dancinhas que ficaram tão populares e tal.
07:03E hoje eu vejo uma espécie de uma migração para um público um pouco mais velho.
07:06Inclusive, assim, não apenas adolescentes, mas também um pouco mais velho.
07:10E também, assim, negócios sendo feitos dentro da plataforma.
07:13Queria que você falasse um pouquinho desse posicionamento do TikTok.
07:15Como é que ele vem mudando ao longo do tempo?
07:17E como é que ele tem se transformado numa ferramenta também para negócios?
07:21Boa. Super importante o seu ponto.
07:23A gente...
07:24Vou começar dizendo que não somos uma plataforma para crianças.
07:28É uma plataforma 13+.
07:29Então, a gente não permite crianças dentro da plataforma.
07:33E mesmo para adolescentes de 13 a 17, a gente tem vários recursos para garantir a segurança dessa comunidade, né?
07:40Dos adolescentes.
07:41Inclusive, um recurso...
07:42Eu tenho filhas e que eu sempre...
07:45A gente fala muito isso dentro da empresa, nos eventos, enfim, nas nossas comunicações,
07:50que chama sincronização familiar.
07:52Então, se você tem um filho que é um adolescente entre 13 e 17 anos,
07:56você pode sincronizar a conta dele a sua, como mãe, pai ou como responsável legal.
08:02E aí, você consegue determinar o tipo de conteúdo que ele vai ver,
08:05o tempo que ele passa na plataforma, entre vários outros recursos.
08:10Voltando à sua pergunta do ponto de...
08:12Ah, começou para adolescentes.
08:14TikTok, lá atrás, né?
08:16A empresa comprou o Musical.ly, que era um app de adolescentes.
08:19Então, a primeira comunidade que entrou, quando fez a migração do Musical.ly para o TikTok,
08:25eram os adolescentes.
08:26Mas a gente vem já há bastante tempo investindo em conteúdo que seja relevante para todo mundo.
08:32Então, eu sempre falo, o TikTok é feito por todos e para todos.
08:35A gente hoje tem uma geração...
08:36Todas as gerações reunidas na plataforma, com muito conteúdo de esporte, por exemplo,
08:42muito conteúdo financeiro, muito conteúdo de leitura,
08:45que é o exemplo que eu dei do Book Talk,
08:47que, inclusive, fomenta a indústria da leitura,
08:50e conteúdo para todo mundo e para todas as idades.
08:53Então, isso sim, lá atrás, as pessoas tinham essa impressão ou esse preconceito,
08:59porque veio de uma migração do Musical.ly, mas há muito tempo atrás,
09:03e a gente veio fazendo bastante investimento para trazer tudo que seja relevante para todo mundo.
09:08É uma plataforma de entretenimento.
09:10Então, você quer se entreter, você quer descobrir conteúdo,
09:13você quer se informar, você quer saber sobre os assuntos mais relevantes para o seu dia a dia,
09:18tem no TikTok.
09:19Então, é tudo para todo mundo, literalmente.
09:23O meu feed, por exemplo, é totalmente diferente do feed de um amigo ou de uma filha minha,
09:30porque ele é baseado nos meus assuntos de interesse, no que é relevante para mim.
09:34E sobre negócio, a gente, no final de 2020, abriu a plataforma para negócios,
09:41então, o TikTok for Business, a gente fez o lançamento em novembro de 2020,
09:46e desde então, a gente tem ombordado marcas, empresas de todos os tamanhos,
09:52pequenas, médias, grandes, profissionais, liberais, dentro da plataforma,
09:57para que eles possam, sim, se conectar com a nossa comunidade
09:59e transformar essa oportunidade em negócio.
10:02Então, isso já acontece há algum tempo, a gente, inclusive, tem uma plataforma
10:07super intuitiva para empreendedores, profissionais liberais, pequenas empresas,
10:12eles mesmo podem entrar e fazer a compra de um espaço dentro da plataforma
10:18para fazer essa conexão entre marca e comunidade.
10:22O Gabriel já tem, em cima disso, estimativa de quanto que se gira de negócios
10:26em relação a valores dentro do TikTok?
10:28Não temos, a gente não divulga isso, mas o que eu posso te dizer é que, sim,
10:35e, na verdade, faço até um convite a vocês, se vocês navegarem dentro do app,
10:39vocês vão ver que todas as marcas estão lá, empresas de todos os tamanhos,
10:44a gente vê o impacto que isso está gerando na economia como um todo.
10:48Então, ontem, até no Web Summit, eu citei o exemplo de uma advogada baiana,
10:54então, ela é uma advogada de Salvador, e ela dá o depoimento dela falando,
10:58olha, Gabriela, eu tinha um escritório pequeno em Salvador, eu atendi a 20 clientes,
11:04e eu comecei a trazer conteúdo sobre esse assunto, conteúdo sobre direito trabalhista,
11:10no caso dela, para a plataforma.
11:12Ela começou a ganhar um volume de pessoas consumindo o conteúdo dela,
11:18hoje, ela criou uma empresa e atende 800 CNPJs.
11:22Então, o TikTok tem transformado todos os negócios,
11:26eu sempre falo do impacto em cultura, comportamento e consumo.
11:30Então, quando a gente olha cultura, as trendes nascem no TikTok.
11:33Tudo que a gente recebe, independente da plataforma,
11:36seja no WhatsApp ou em qualquer outro canal,
11:38é um vídeo do TikTok com algo que nasceu lá.
11:42Isso está impactando cultura, da música a um produto,
11:46a qualquer segmento, qualquer indústria.
11:49Quando a gente tem cultura impactada, a gente vê comportamentos sendo transformados.
11:53Então, as pessoas querendo participar daquele movimento,
11:57querendo fazer parte daquela onda.
11:59E isso gera o consumo.
12:01Vou voltar de novo no exemplo do BookTok.
12:03O BookTok é fenomenal,
12:05é uma comunidade dando dicas de livros, de autores,
12:08sobre todos os assuntos e, de novo, para todas as idades.
12:11E isso está fomentando a indústria da leitura.
12:14A gente vê, tem uma autora maravilhosa
12:16que acabou de lançar um filme do livro,
12:19que é a Colin Hoover.
12:20Ela escreveu um livro,
12:22enfim, é assim que acaba, é o nome do livro.
12:25Esse livro viralizou no TikTok,
12:27não tinha uma sequência.
12:29A comunidade do TikTok começou,
12:31Colin, a gente quer saber o que acontece com a Lili e com o Atlas.
12:34Ela escreveu a sequência.
12:36E aí, não é a Gabriela que está falando.
12:38Na última página do livro,
12:39ela dedica à comunidade do TikTok,
12:42falando que foi a comunidade que reinventou a vida dela.
12:45E aí, agora isso virou filme.
12:47Então, o impacto em uma indústria,
12:49que levou para outra indústria,
12:50fomentando todo esse ecossistema.
12:52Muito legal.
12:53Antes, eu só queria fazer uma última perguntinha,
12:55rapidinho, Eric, por favor.
12:56Fica à vontade.
12:57Gabi, aproveitando,
12:58não é sempre que a gente fala com alguém do TikTok,
13:00alguém da ByteDance.
13:01Eu não sei se você tem informações detalhadas sobre isso,
13:06mas a gente queria saber
13:07como é que anda a situação da ByteDance,
13:09do TikTok nos Estados Unidos.
13:11É uma curiosidade de todos nós.
13:13A gente fala muito do Donald Trump aqui.
13:15A gente lembra que o TikTok está naquela questão,
13:17teve mais prorrogado mais um tempo,
13:19para continuar funcionando nos Estados Unidos.
13:21E como é que está?
13:22Você tem alguma informação,
13:23alguma coisa que você poderia falar
13:24sobre o funcionamento ou não,
13:26a possível venda do TikTok
13:27para alguma empresa americana?
13:28Como é que está essa situação aí dentro da ByteDance?
13:31Só para explicar,
13:32a ByteDance,
13:32que é uma empresa chinesa
13:33que controla o TikTok.
13:35Não é, Gabriela?
13:37A informação que eu tenho
13:38é a mesma de vocês.
13:40Então, assim,
13:41o Trump deu mais 75 dias,
13:43então, a contar de 5 de abril,
13:45a empresa tem mais 75 dias
13:46para trabalhar com o governo americano
13:48e encontrar um caminho.
13:50Eu não tenho mais informações,
13:52obviamente,
13:52é um grupo muito restrito
13:53de pessoas que está tocando
13:55toda essa negociação.
13:56a gente está bem confiante como empresa
13:58em encontrar um caminho
14:00que enderece
14:02o que o governo americano quer,
14:04mas, obviamente,
14:05também priorize toda a comunidade,
14:07não só de usuários,
14:08mas também de criadores
14:09e de marcas
14:10que usam a plataforma
14:12para fazer negócios.
14:14Então, estamos bem confiantes,
14:15mas a informação, obviamente,
14:17é muito similar
14:17ao que vocês têm,
14:19porque estão ainda
14:20nas conversas,
14:21nas negociações,
14:22tentando encontrar um caminho.
14:24Você imagina,
14:25eu tinha que te perguntar, né, Gabi?
14:26Não ia deixar passar essa.
14:27Claro.
14:28Fica tranquilo,
14:29todo mundo pergunta.
14:31Está certo.
14:32Gabriela Comazeto,
14:33diretora de negócios
14:34do TikTok para a América Latina,
14:37prazer tê-la aqui no Money Times,
14:38obrigado por nos atender
14:40e por participar desta edição.
14:42Uma ótima semana para você.
14:44Eu que agradeço,
14:45obrigada pelo convite,
14:46pelo espaço,
14:47boa semana para todos vocês.
14:49Obrigado.
14:49E aí
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