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Fundada pelas irmãs Caroline e Júlia Mauro, a marca Makai aposta em um lifestyle ligado ao mar e projeta crescer 48% neste ano, com quase 50 mil peças vendidas. No quadro Empreender, elas revelam a força do digital, a estratégia por trás da expansão física e o papel da sustentabilidade no consumo feminino.

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Transcrição
00:00E o Felipe, uma marca de vestuário feminino criado por duas jovens, irmãs, caiu no gosto das mulheres.
00:14A Macai surgiu com um lifestyle ligado ao mar e a energia Aloha Havaiana.
00:21Começou com a venda de biquínis e se expandiu para o nicho fitness e roupas casuais.
00:25E projeta para este ano um crescimento de 48% e quase 50 mil peças vendidas.
00:33Para conhecer esse case de sucesso, vamos conversar agora com as irmãs Caroline e Júlia Mauro, fundadoras da Macai.
00:42Oi, Caroline. Oi, Júlia. Muito boa tarde para vocês. Sejam bem-vindas ao Money Times. Tudo bem contigo? Ou com vocês duas?
00:50Oi, gente. Muito obrigada.
00:52Oi, gente. Tudo bem por aqui. Obrigada por me ver, gente, esse quadro tão especial.
00:57Prazer tê-las aqui no Money Times.
01:00No que a marca aposta para esse crescimento de 48% e quase 50 mil peças vendidas para este ano?
01:07A Macai começou há 10 anos atrás e a gente é uma DNVB, a gente é nativa digital.
01:16Então, a gente ficou 8 anos desse tempo de vida só focando no digital, através de a nossa plataforma digital, fazendo as vendas.
01:26E como principal rede social para captação e criação de comunidade, o Instagram.
01:31E há dois anos atrás, a gente abriu a nossa primeira loja física aqui no Rio de Janeiro, de onde a gente é no Shopping Leblon.
01:40E a gente sempre vem tendo um crescimento.
01:43E a partir do momento que a gente abriu essa loja física, a gente entendeu o potencial que a gente tinha de levar a experiência que a gente já cultivava no digital.
01:53E que é realmente a nossa força para o mundo físico, para os nossos clientes conseguirem experimentar isso com a gente.
01:59Então, respondendo a sua pergunta, esse crescimento de 48% que a gente está projetando para este ano, vai ser muito justificado pela abertura da nossa segunda loja física.
02:09Também aqui no Rio de Janeiro, no Barra Shopping.
02:13E, óbvio, sempre mantendo e manutencionando e crescendo nos nossos canais já existentes, que é a loja do Leblon e o nosso e-commerce.
02:21Legal. Júlia, Carol, boa tarde para vocês. Parabéns para vocês duas.
02:26Queria fazer uma pergunta para a Carol agora, ouvir um pouquinho a Carol.
02:29Carol, conta um pouco do começo da marca, porque eu fico imaginando, vocês são super jovens ainda e a marca já tem praticamente 10 anos.
02:37Então, eu queria que vocês contassem um pouquinho, vocês começaram a fazer isso ainda na escola?
02:42Como é que veio a ideia de fazer uma marca de roupa?
02:44E também queria saber se vocês têm uma família de empreendedores, porque às vezes, de repente, essa vocação veio de casa.
02:50Conta um pouquinho, como é que nasceu essa ideia toda dentro de casa com vocês?
02:57Para a gente, família sempre foi muito importante estar em muitos pontos da nossa trajetória.
03:03Desde o nosso avô, que ele é um super empreendedor, o case da nossa família, sim.
03:09E ensinou desde muito cedo a gente a correr atrás do que a gente queria.
03:15E inspirado por essa garra, eu acho, de empreender, que veio muito da nossa família,
03:22veio também o meu pai, que é um super aquaman apaixonado pelo Havaí.
03:27E dentro dessa tradição familiar, a gente acabou conhecendo um pouco da cultura, principalmente do estilo de vida.
03:33E dentro desse estilo de vida, a gente, como a Ju estava falando, tinha muito essa dor de não encontrar um biquíni
03:41que fosse absolutamente perfeito para o que a gente estava buscando.
03:47Então, juntando esse estilo de vida que era muito verdadeiro nosso e que representava muito a gente,
03:53que veio muito do meu pai, com esse estilo empreendedor que veio no sangue da minha família por muitos anos,
04:00quando a gente sentiu essa necessidade de criar a partir desse estilo de vida muito ligado ao mar,
04:07foi quase que natural e orgânico aí.
04:10Acho que empreender estava dentro do nosso sangue.
04:13Então, agora eu vou fazer uma pergunta para a Júlia.
04:16Júlia, a gente sabe que vocês usam um material, um tecido sustentável.
04:22Hoje existe uma demanda às mulheres, no caso de vocês,
04:25elas procuram roupas, biquínis, enfim, na moda feminina,
04:31tecidos ou roupas que usem esse material sustentável?
04:38Eu acho que é um movimento muito atribuído à geração Z.
04:44Eu acho que a geração Z, assim como ela procura se conectar com as marcas,
04:49mas através de pessoas, entender quem são as pessoas que estão ali por trás,
04:53elas também esperam decisões e escolhas que sejam mais sustentáveis, é o ESG, né?
05:02Tanto que sejam mais inteligentes...
05:07...tem um papel social melhor na sociedade e também o lado da governança.
05:14Assim, a gente ainda vê uma disparidade muito grande entre as exigências
05:20e que a gente vê muito, né? O tumulto do online e que é uma geração que cobra,
05:24que vai atrás e do que, de fato, assim, o que acontece na venda.
05:30Mas sempre foi muito da nossa proposta ser inovadora nesse sentido
05:34e trazer essas soluções.
05:35A gente acredita muito que são as empresas que, de fato,
05:38têm o potencial de fazer essas mudanças no mundo.
05:41E a gente vê que tem a nossa linha de biodegradáveis,
05:46que são as nossas lycras, que são...
05:48Elas se decompõem dentro de dois anos e se descartaram corretamente.
05:55Elas são a nossa categoria de produtos que mais vendem.
05:58Então, elas, com certeza, têm uma aceitação muito boa do público também.
06:01E eu acho que esse é um ponto que finaliza a conversão, sabe?
06:06A pessoa se apaixona pela marca e, quando ela entende que também tem esse ponto
06:11a ser agregado, ela se sente ainda melhor de estar consumindo
06:15daquela marca que ela já gostava.
06:17Diferencial, né, Felipe?
06:18Com certeza.
06:19Bom, já que o Eric está perguntando para a Júlia,
06:22eu vou perguntar mais uma para a Carol.
06:23Carol, eu queria saber o seguinte.
06:25Vocês falaram das duas lojas que você já tem físicas, né?
06:28Além da operação digital, claro.
06:30Como é que vocês estão pensando na expansão da marca, né?
06:33Vocês imaginam, assim, essas lojas físicas são administradas por vocês?
06:38Vocês pensam num sistema, talvez, de eventual franquia mais para frente?
06:42Vocês pensam em chegar em São Paulo?
06:43Como é que vocês pensam em levar para as outras regiões do Brasil, né?
06:46Nordeste, eventualmente sul do Brasil.
06:49Como é que vocês pensam aí os futuros, o planejamento da marca mais para os próximos anos?
06:54Demais.
06:56Como a gente, nascendo no online, tendo essa possibilidade de chegar e conectar
07:02com mulheres de todo o Brasil, a gente já começou a marca com um público de todo o Brasil.
07:07E entrando nesse universo físico, a gente se apaixonou por a gente ter uma relação
07:12muito mais próxima com a nossa comunidade, fazer as pessoas entenderem desse universo
07:17que a gente criou no digital, no físico, a conexão que elas criam até com as nossas vendedoras.
07:23Foi um processo e tem sido um processo muito especial, tanto nesse lugar de marca,
07:29mas também no faturamento.
07:31Foi um canal de venda muito expressivo para a gente e a gente viu a necessidade que o mercado tem
07:36de atender a esse nicho das jovens mulheres.
07:40É a dor que a gente sentia no início da nossa trajetória e a dor que a gente continua sentindo,
07:44agora movendo para um espaço físico também.
07:47Então a gente vê muitas oportunidades e a gente vê também muita demanda que já existe
07:52por a gente já ter alcançado esse público no Brasil, no digital todo.
07:56Então é só questão de tempo da Macai estar em todo o Brasil.
08:01E inicialmente o sonho é manter isso tudo em casa e a gente conseguir estar presente
08:06em todas as lojas e não perder esse controle, mas a gente entende que às vezes franquia
08:11acaba sendo um processo mais, não fácil, nunca fácil, mas às vezes mais fácil de expandir.
08:18Não sei, eu acho que a gente ainda está aprendendo muito dentro dessa expansão.
08:23Agora a gente está feliz de abrir a nossa segunda loja no Rio e com certeza a próxima ser em São Paulo.
08:29E é até contraditório, né?
08:32Porque essa geração Z é tudo no celular, é tudo no touch, no toque, mas também parece que sente falta
08:40da loja física, né? De ver ali a roupa, o biquíni, experimentar antes de comprar.
08:46Vocês sentirem então essa diferença, Júlia?
08:48Só para complementar também a pergunta do Felipe e a resposta da sua irmã.
08:52A loja física, ela aproxima mais o cliente da marca?
08:57Com certeza. A gente vende produtos também que são muito íntimos, né?
09:05O biquíni, então tem essa necessidade de você experimentar antes de comprar,
09:11mas a gente acredita muito nisso e realmente depois da nossa primeira abertura de loja física
09:16isso foi 100% validado que para a construção de uma comunidade que a gente sempre fez no digital
09:23é muito mais impulsionado quando a gente consegue proporcionar esse contato físico
09:28e a gente faz muitos eventos na loja também, trazendo tanto as influenciadoras
09:33que fazem parte da nossa comunidade quanto as nossas melhores clientes e mais próximas
09:38que a gente tem um grupo no WhatsApp.
09:39Então, a gente tem esse viés muito voltado para a comunidade e as lojas físicas com certeza fortalecem muito.
09:47É legal. Bom, mais uma para a Carol então.
09:49Carol, a sua irmã falou agora de influenciadora, né?
09:53Fiquei curioso, a gente tem nesse quadro, né?
09:55Muita gente assistindo provavelmente que também tem esse sonho de empreender.
09:59Eu queria que você falasse um pouquinho desse processo de divulgação.
10:01Como é que vocês promoveram a marca digitalmente no início, como você bem disse?
10:07Que plataformas vocês usaram?
10:09Redes sociais, Instagram e tal?
10:10Vocês usaram influenciadoras?
10:12Contrataram campanhas publicitárias, modelos?
10:15Como é que vocês fizeram a divulgação da marca no início?
10:17No início, sempre foi muito voltado para mídias sociais.
10:22Por a gente estar atuando numa geração Z e a gente já saber o comportamento orgânico
10:28e o relacionamento próximo que elas têm com as mídias sociais,
10:31para a gente era muito importante reforçar o nosso posicionamento,
10:35a nossa autoridade lá naqueles canais.
10:37E a gente conseguiu fazer isso de uma forma muito orgânica,
10:40agindo realmente como uma influenciadora e não como uma marca.
10:44e isso se destacou muito, principalmente no início,
10:48que muitas marcas não agiam dessa forma.
10:50Hoje a gente vê o quão até quase que saturado está o Instagram
10:54e a nova onda é o TikTok.
10:58Vai abrir agora em maio o TikTok Shop.
11:01E por mais que o TikTok seja uma palavra um pouco assustadora
11:05para gerações um pouco acima da nossa,
11:09eu acho que o mais importante da Macai nesse processo de estar nos canais
11:15e estar alcançando pessoas e ser uma marca com uma presença relevante nas mídias sociais
11:21foi estar muito antenada em relação a o que estava acontecendo de novo nesse mercado,
11:27se posicionar lá antes de isso se tornar mainstream,
11:33se tornar disponível e prático para todo mundo,
11:36porque dessa forma a gente conseguia garantir o nosso posicionamento lá antes de todo mundo.
11:42Então, a gente já, desde o início, teve essa presença forte no Instagram,
11:46mas agora a gente também tem uma presença forte no TikTok
11:49e continua crescendo muito por lá em diversos canais,
11:53seja no nosso da marca, seja no meu como fundadora,
11:57seja no das vendedoras todas que também têm canais.
12:01Então, eu acho que é sobre estar presente nas plataformas de uma forma relevante sim,
12:06mas também de expandir as possibilidades de você conseguir alcançar e conectar com o seu público.
12:12Agora há pouco nós conversamos, inclusive, com a diretora do TikTok,
12:15a Gabriela Comezetto e ela falando sobre essa abertura de negócios e também de shopping dentro do TikTok.
12:24Caroline e Júlia Mauro, queria muito agradecer a presença de vocês aqui no Money Times,
12:29cada vez mais sucesso para as duas, parabéns pelo empreendimento e uma ótima tarde para vocês.
12:36Obrigada, gente.
12:37Muito obrigada, gente.
12:40Esse foi o nosso quadro Empreender.
12:42Semana que vem tem mais, não perca.
12:45Empreender.
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