00:00Les clichés sur les générations fusent de toutes parts, il est facile de se laisser
00:12entraîner dans un tourbillon de généralisation.
00:15Mais quels sont les risques réels de ces catégorisations hâtives dans nos environnements
00:19professionnels et personnels ?
00:21Je vous propose ici une petite exploration de ces affirmations réductrices qui, loin
00:26d'être anodines, façonnent nos interactions et nos politiques managériales.
00:30« Les jeunes n'ont plus le goût de l'effort, ils ne pensent qu'au RTT, au télétravail,
00:36la nouvelle génération est tellement soucieuse de l'environnement, les vieux sont des
00:40fractures numériques à eux tous seuls, les seniors sont là pour transmettre aux plus
00:44jeunes, etc.
00:46etc.
00:47» Je suis certaine que vous avez prononcé ou entendu une de ces petites phrases très
00:51récemment tellement elles nous arrivent à haute fréquence.
00:53Et c'est le début de la fin.
00:56A cela, trois raisons.
00:57C'est vivre sur des stéréotypes qui deviennent vite des préjugés et qui conduisent à des
01:02comportements discriminatoires.
01:05C'est ainsi qu'on ne propose pas de formation à des quinquas, jugés incapables d'apprendre
01:10ou qu'on va renoncer au recrutement d'un plus jeune car on postule de son refus de
01:14s'engager.
01:15C'est catégoriser les personnes sans prendre la peine de les connaître et de les accompagner
01:20dans leur singularité.
01:22Or, chaque fois qu'un manager livre ce type de sentence, il y a tout de suite un contre-exemple
01:28dans son équipe.
01:29Un jeune très sérieux et un vieux très geek.
01:32C'est se servir de cette alibi des générations et des âges pour camoufler un management
01:38défaillant qui ne sait pas gérer les personnes dans leur diversité et leur complexité.
01:43Vous me direz que plein d'études sont là pour abonder dans ce sens.
01:48Je répondrais que nous voyons ce que nous croyons et qu'il y a toujours un sondage,
01:53un article, une analyse qui abonde dans notre sens.
01:57Si nous ne savons pas mettre à distance notre biais de confirmation.
02:01C'est la réfutation qu'il faut aller chercher pour sortir de ces croyances qui
02:06polluent notre lucidité et nuisent à l'efficacité stratégique dont nous avons besoin au travail.
02:13Il en est de même du fameux concept des générations X, Y, Z, Alpha dont tant de consultants ont
02:20fait leur fonds de commerce.
02:22Depuis Bourdieu et bien d'autres, il est démontré que nous ne sommes pas déterminés
02:26par notre date de naissance mais par le capital économique, intellectuel, social de nos parents
02:33et notre lieu de naissance.
02:34Ainsi, des études récentes comme l'étude Génération de Grand Fossé de la Fondation
02:40montrent que la préoccupation pour l'environnement n'a pas d'âge et d'autres que les jeunes
02:45diplômés se disent engagés et recherchent avant tout le salariat et un développement
02:50de leur expertise professionnelle, ce qui peut être contre-intuitif.
02:54Catégoriser en management, c'est se priver de tous les talents, c'est surfer sur l'opposition
03:02si naturelle depuis des millénaires des générations au sens des oppositions parents-enfants.
03:07Déjà, Socrate, quatrième siècle avant Jésus-Christ, disait « Notre jeunesse est
03:13mal élevée, elle se moque de l'autorité et n'a aucune espèce de respect pour les
03:19anciens ». C'est une chose de vivre dans sa vie personnelle des relations d'opposition
03:24avec ses ados ou ses parents, c'en est une autre d'avoir un comportement professionnel
03:30en management.
03:32L'excellence en la matière est de questionner ses croyances pour se donner une chance de
03:38découvrir derrière la date de naissance de belles personnes et de vrais potentiels.
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