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le mois dernier

Les clés pour gérer les résistances de mon interlocuteur

ADEME
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Comment bien réagir, face aux résistances de nos interlocuteurs ?
Comment mettre les émotions au service du projet de transition écologique et mieux coopérer ?

Cette vidéo est issue d’un webinaire de formation de l’ADEME portant sur l’accompagnement au changement de comportement individuel dans la transition écologique.

• Intervenante : Séverine Millet (Nature Humaine)
- Début de la présentation à 00:03:56
- Début des questions/réponses à 01:03:00

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