00:00 [Musique]
00:16 Alors, EfiLogi a été créé par la région avec une inspiration du collectif EfiEnergie
00:23 pour le développement de bâtiments à basse consommation d'énergie.
00:26 Et donc bâtiments à basse consommation d'énergie en construction, avec du neuf,
00:31 et puis majoritairement depuis 2009 sur la rénovation.
00:35 Donc le but d'EfiLogi, au départ, c'était de démystifier la rénovation à basse consommation,
00:43 expliquer ce qu'était la basse consommation et éviter que ça devienne quelque chose qui fasse peur,
00:50 et développer une demande pour cette rénovation à basse consommation et une offre au travers
00:57 d'assistants à maîtrise d'ouvrage, de maîtres d'œuvre, d'architectes et d'artisans
01:03 qui soient formés et compétents pour faire réaliser ces bâtiments à basse consommation.
01:09 Ça s'est traduit par un appel à projet, donc des maîtres d'ouvrage ont sollicité
01:14 une aide financière de la région pour non seulement les travaux,
01:20 mais une grosse particularité aussi du programme, pour de l'assistance à maîtrise d'ouvrage,
01:24 pour un accompagnement tout au long du projet, et donc pour entrer dans un processus d'amélioration,
01:30 continue d'amélioration de la performance énergétique de chaque bâtiment.
01:40 Le jeu d'acteur, je pense que c'est une notion importante, parce qu'en fait une rénovation
01:45 engage beaucoup d'acteurs, effectivement beaucoup d'intervenants.
01:49 Le principal évidemment c'est le maître d'ouvrage. Le maître d'ouvrage, au départ,
01:54 il a une idée de ce qu'il veut faire et il a un budget. Donc il a une idée, ça peut être
01:59 j'ai besoin de changer ma chaudière, j'ai besoin de changer mes vitrages.
02:03 Et s'il fonctionne normalement, il trouve un artisan et puis il fait ses travaux là.
02:08 Et grâce au réseau FER des espaces Info-énergie, ce maître d'ouvrage peut contacter
02:15 un espace Info-énergie qui va lui prodiguer un conseil gratuit.
02:19 Un conseil gratuit en disant "ah oui mais en même temps que ça, comment est isolé votre maison ?
02:23 Est-ce que vos plafonds sont isolés ? Est-ce que vous avez une bonne ventilation ?"
02:27 Et donc à partir de là, on va pouvoir proposer grâce au programme Effilogy, un audit énergétique.
02:33 Un audit énergétique qui va être aidé par la région. C'est-à-dire que sur un coût global de 800 euros,
02:40 on va avoir un reste à charge pour le maître d'ouvrage de seulement 150 euros.
02:46 Et ça lui donnera accès à un audit qui va lui donner un fil conducteur pour l'évolution de son bâtiment,
02:53 de sa maison, de son logement vers la basse consommation.
02:56 Donc c'est le deuxième acteur, c'est l'espace Info-énergie.
02:59 L'audit énergétique sera réalisé par un bureau d'études thermiques.
03:03 On est une trentaine agréé par la région, conventionnée.
03:06 Donc on a un tarif fixe qui est fixé. Il n'y a aucune surprise vis-à-vis du client.
03:11 Et là, ça permet d'entrer dans une chaîne de confiance.
03:14 Et on va aller de la cave jusqu'au grenier et regarder les murs, les menuiseries, la ventilation, le chauffage,
03:23 l'ensemble des paramètres qui contribuent à l'efficacité.
03:26 Ça va donner lieu à un rapport avec des programmes de travaux.
03:29 Un programme de travaux par étape, de basse consommation par étape.
03:33 On gagne 40% puis on va au niveau basse consommation.
03:36 Et un programme de travaux qui fait basse consommation et éventuellement,
03:39 si jamais on en a l'opportunité, quasiment l'efficacité d'un bâtiment neuf.
03:45 Donc ces programmes de travaux vont donner lieu à une restitution au maître d'ouvrage, donc à notre client.
03:53 Et le client va revenir vers l'espace InfoEnergie pour redébattre avec lui.
03:58 Moi, j'aurais plutôt vu ça comme ça et comme ça.
04:01 Et de faire une liste de travaux.
04:03 Et l'espace InfoEnergie va apporter une nouvelle étape,
04:07 c'est qu'il va élaborer avec le client un plan de financement.
04:11 Vous disposez de temps, mais vu que vous faites ça, ça et ça, vous pouvez accéder à telle aide.
04:16 Et vous pourriez éventuellement solliciter tel type de prêt.
04:20 Et donc ça, on a le client qui progresse dans son projet.
04:24 Déjà, il est parti de quelque chose de petit, ça agrossit.
04:26 Et maintenant, il a quelque chose d'un plan de financement.
04:29 Et s'il se lance là-dedans, il va partir sur une démarche de sollicitation de devis.
04:35 Et s'il est dans un appel à projet, il va devoir, et ça aussi c'est la particularité,
04:39 avoir une assistance à maîtrise d'ouvrage ou une maîtrise d'œuvre obligatoire
04:43 par un bureau d'études thermiques, un maître d'œuvre ou un architecte.
04:46 Et donc ça, c'est aussi une des particularités du programme.
04:48 C'est-à-dire que ça met en jeu quelque chose qui n'est pas fréquent.
04:51 C'est-à-dire que pour de la rénovation, on a quelqu'un qui épaule le maître d'ouvrage
04:57 pour l'accompagner tout au long de la rénovation,
04:59 avec l'aide à la demande de devis, l'aide au choix dans les devis,
05:03 et puis aussi une assistance qui n'est pas négligeable sur l'aide à la recherche de financement.
05:15 Et puis, si on regarde les difficultés pour bien rénover,
05:19 il reste les choses un peu classiques sur les chantiers de travaux dans le bâtiment,
05:23 c'est-à-dire les interfaces entre les lots de travaux, entre les artisans,
05:27 qui peuvent parfois poser problème.
05:29 Quand on construit du neuf, clairement, on dispose de tout et on décide de tout.
05:37 Quand on rénove le bâtiment, on enlève quelque chose et derrière,
05:41 ah tiens, ce n'est pas tout à fait ce qu'on avait prévu.
05:44 Mais dans la rénovation, on compose.
05:46 Et donc, on ne peut pas forcément avoir tout prévu dès le départ,
05:50 sauf à faire une étude dont le coût grèverait largement le coût du travau.
05:56 Donc, on compose.
05:58 Et donc, dans cette relation où on est obligé de s'ajuster,
06:01 il est important d'avoir des artisans qui ont l'habitude de travailler entre eux.
06:05 Et donc, aujourd'hui, la région a commencé à essayer de développer des groupements d'artisans.
06:10 Donc, ça, c'est un groupement d'artisans avec des artisans qui ont l'habitude de travailler entre eux,
06:15 qui se connaissent, et puis un assistant à maîtrise d'ouvrage ou un maître d'œuvre
06:20 qui peut être un bureau d'études thermique ou un architecte,
06:23 qui va fédérer ce groupe-là et s'assurer qu'on puisse faire une offre globale au client.
06:29 Donc, un des axes de progrès, c'est effectivement de favoriser ces groupements-là,
06:33 sachant qu'on est dans un public où on a des gens qui sont avec leur entreprise
06:39 et qui ont des individualités. Il faut arriver à créer autour de valeurs communes
06:43 un groupement qui se tienne. Donc, à partir de là, la gestation est parfois un peu longue,
06:47 mais une fois que c'est en place, c'est très efficace.
06:50 Ça, c'est le premier aspect, c'est comment réaliser les travaux en harmonie
06:53 et puis faire face aux petites surprises sans déconvenu pour le client.
06:57 Et le deuxième axe qui est, pour moi, le nerf de la guerre aussi
07:01 et qui nous procure beaucoup de soucis, c'est le financement.
07:05 On a énormément de sources de financement et avec des financements
07:09 qui peuvent être très conséquents. Je vous ai parlé tout à l'heure
07:12 du plan de financement qui a été fait par les espaces InfoEnergie.
07:15 Donc, les espaces InfoEnergie, le réseau fer, ont développé un outil d'ingénierie financière.
07:20 Ingénierie financière, il faut quasiment être ingénieur pour faire la finance.
07:24 Donc, ça veut tout dire. Ça veut dire qu'il y a beaucoup de sources,
07:29 donc il faut les concaténer, regarder comment on peut rentrer dans les bonnes cases.
07:32 Le jour où l'espace InfoEnergie de l'Hudson a créé cet outil,
07:37 le taux de transformation des audits que nous faisions en travaux a quasiment doublé.
07:43 On était entre 15 et 20 %, on était entre 30 et 35 %.
07:46 Pourquoi ? Parce qu'en donnant de la visibilité sur le reste à charge à la fin,
07:50 clairement, on rassure le client et il s'engage plus naturellement
07:55 vers des travaux plus conséquents et plus efficaces.
07:58 Mais pour faire cela, il y a énormément de papier.
08:02 Donc, un des progrès, moi je prends souvent la métaphore de l'ordinateur.
08:07 Vous avez un vieil ordinateur et puis il ralentit, il ralentit, il ralentit.
08:11 Et un jour, il y a quelqu'un qui vient vous dire, il faut défragmenter le disque.
08:14 Et vous récupérez un peu d'espace et ça tourne un tout petit peu mieux.
08:18 Et bien sûr, les financements, ce serait bien qu'on défragmente le disque
08:22 et qu'en fait, on ait un interlocuteur unique.
08:26 On choisit l'échelon qui va bien, le département, la région, je ne sais pas.
08:30 Et puis, ce financeur a un dossier.
08:34 On remplit un dossier, charge à lui ensuite de se refinancer
08:38 auprès des différentes sources.
08:40 Et ça serait un progrès énorme parce qu'on refait beaucoup de devis,
08:43 ça fatigue les artisans.
08:44 On fait refaire des dossiers à notre maître d'ouvrage qui parfois peut s'épuiser.
08:49 Et nous, ça nous épuise aussi, je dois vous le dire.
08:51 Mais on a envie de faire des rénovations.
08:54 Donc, on insiste et puis on refait aussi.
08:57 Mais ça serait bien qu'on puisse simplifier énormément l'aspect financement.
09:01 Merci.
09:02 [SILENCE]
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