00:00Good morning business, le pitch.
00:04Bonjour Timothée Merle, vous êtes donc cofondateur, directeur technique d'IQOO.
00:07Vous avez une minute pour pitcher votre entreprise, on en débat ensemble juste après.
00:11Bonjour, merci beaucoup pour l'accueil.
00:13Aujourd'hui, c'est plus d'un milliard de personnes qui ont changé leurs habitudes de recherche.
00:17Leur premier réflexe avant de rechercher est de demander à l'IA quelle marque choisir.
00:21Et cette IA, quand elle répond, elle donne trois à cinq noms.
00:23Être dans cette shortlist, c'est donc participer à la décision d'achat.
00:26Ne pas y être, finalement, c'est disparaître avant même d'avoir l'opportunité de vendre.
00:30IQOO aident donc les entreprises à être celles que les IA recommandent.
00:34La plateforme permet aux entreprises de comprendre où elles apparaissent et pourquoi, et non,
00:38quel contenu est à rédiger, quelle action est à mener,
00:41et quelle source est à solliciter dans le but de se hisser dans le haut du classement.
00:44Ensuite, chaque action est mesurée et analysée dans le but de comprendre
00:48qu'est-ce qui peut bien se passer et d'éviter tout investissement inutile.
00:52Ce qui est intéressant ici, c'est vraiment de comprendre que les entreprises
00:55ne sont plus les seules à avoir cet enjeu-là.
00:57Certains acteurs du secteur public nous ont sollicité dans le but de comprendre
01:00ce que les IA racontent à leurs citoyens,
01:03de protéger la qualité de l'information et de détecter les intox.
01:06Et finalement, notre ambition sur le long terme est vraiment d'aider les organisations
01:10à prendre une place et maîtriser leur place dans cette nouvelle couche d'information
01:13qui est un phénomène mondial.
01:16Voilà, vous avez terminé votre pitch.
01:19Il y a quelque chose qui voudrait être clair et pour comprendre.
01:22Est-ce qu'on peut se faire référencer sur l'IA comme on le fait pour Google ?
01:27Ça n'obéit pas tout à fait aux mêmes règles ?
01:29Exactement.
01:29Ce qui est intéressant, c'est que les IA vont beaucoup utiliser Google
01:33ou les autres moteurs de recherche comme Big pour créer leurs réponses
01:36et donc recommander des entreprises.
01:38Donc, il faut comprendre qu'on a une grosse partie qui va se baser sur les recherches Google,
01:43qu'on va donc aujourd'hui appeler la SEO.
01:45Le référencement sur les IA, finalement, est simplement une couche au-dessus
01:48de ce référencement sur Google.
01:50Mais la différence, c'est que Google, on connaît un peu les règles du référencement.
01:54Les acteurs du SEO, ils savent comment faire pour optimiser.
01:57La différence, c'est que OpenAI, ChatGPT, Cloud, c'est des boîtes noires.
02:00On ne sait pas, personne ne sait comment ça fonctionne.
02:02C'est très empirique, votre système.
02:05Comment est-ce que vous pouvez m'assurer, si je suis une entreprise,
02:07que je vais remonter dans le référencement de l'IA ?
02:10Alors, il y a quelque chose qui est important, c'est que la promesse,
02:12on ne vous promet pas que vous allez 100% du temps être cité.
02:15En effet, c'est très empirique.
02:16L'idée, c'est vraiment de rétro-ingénierer, c'est de tester avec un très gros volume,
02:20de regarder ce qui se passe et d'essayer de trouver des corrélations
02:23entre les différentes citations et les différentes sources qui sont utilisées.
02:26Et ensuite, d'utiliser ces sources-là afin d'aider nos clients
02:29à être mieux référencés sur les IA.
02:31C'est vrai qu'on voit que les créateurs d'IA sont eux-mêmes dépassés
02:34par leurs propres machines.
02:35Donc, on se demande comment vous, vous pourriez réussir à la maîtriser.
02:38Et est-ce que ça fonctionne à chaque fois ?
02:40Alors, forcément, ce n'est pas quelque chose dont, comme je dis,
02:42la promesse n'est pas qu'on peut vous tenir, qu'on vous aide à être référencés.
02:46On ne va pas vous promettre que ce sera le cas.
02:47Mais oui, c'est des boîtes noires qui sont très compliquées à comprendre.
02:50On parle d'ici de DIA, donc de modèles mathématiques
02:53avec plusieurs millions, voire milliards de paramètres.
02:55Impossible à tout avoir en tête.
02:57En revanche, on commence à repérer certains patterns
03:00qu'on peut reproduire pour aider les entreprises à apparaître.
03:03C'est quoi, alors, ces fameux patterns dont vous parlez ?
03:05Sur les sites web, il y a beaucoup de...
03:07Par rapport à la manière dont le contenu va être rédigé,
03:09avoir un blog avec du texte qui est vraiment rédigé de manière naturelle.
03:13Essayer de répondre au plus possible aux questions
03:15auxquelles vous voulez répondre à votre utilisateur.
03:17Quand un utilisateur de ChatGPT va poser une question à ChatGPT,
03:19c'est souvent une question écrite sous format naturel.
03:22Donc, l'idée, c'est de savoir quelles sont ces questions-là,
03:24en demandant à ses clients sur quelles questions,
03:26généralement, ils tapent sur ChatGPT pour me découvrir,
03:28et ensuite, d'essayer d'avoir des articles
03:30qui répondent directement à ces questions sous format naturel.
03:32Ça veut dire qu'il faut, pardon, excusez-moi, produire beaucoup aussi ?
03:35Produire beaucoup, pas forcément en très, très grande quantité,
03:38produire suffisamment, plusieurs fois par semaine,
03:40et avec une bonne qualité.
03:42Alors, justement, pour rebondir sur cette question-là,
03:44est-ce que le risque, c'est pas finalement qu'on se retrouve à un moment
03:46avec un web qui est rempli de contenus qui sont générés par l'IA
03:50pour convaincre d'autres IA de recommander une marque ?
03:53C'est une sorte de cercle vicieux, quoi.
03:56Alors, forcément, il y a des gens qui vont abuser de ça
03:58et qui vont générer énormément de contenus,
04:00voire même pour l'objectif de manipuler les IA.
04:02C'est ça.
04:02On a eu des journalistes qui ont fait des expériences
04:05où le but était de combler des trous de données qu'il y avait sur les IA
04:08parce qu'il y avait très peu de contenu sur Internet.
04:10C'est des gens qui vont faire ça, je ne vais pas dire malveillant,
04:13mais ce n'est pas la bonne manière de procéder.
04:14Parce qu'en effet, aujourd'hui, Google aussi, par exemple,
04:17n'aime pas du tout avoir du contenu qui est généré par l'IA,
04:19donc ils vont rajouter des règles spécifiques
04:21pour comprendre le contenu rédigé par l'IA et les banniers.
04:24Le risque, c'est quand même, on appelle ça même l'empoisonnement maintenant,
04:27c'est le fait de créer des contenus.
04:29Ce n'est pas seulement les entreprises,
04:30c'est les États aussi qui font ça parfois.
04:32Ils créent des contenus pour qu'on les retrouve
04:34quand on fait une recherche dans l'intelligence artificielle.
04:36Bien sûr, les États aussi font ça parfois.
04:38Et c'est effectivement le risque.
04:39Merci, Timothée Merle, de nous avoir fait découvrir IKU.
04:43C'est une interview à retrouver en podcast et en replay sur le site bfmbusiness.com.
