Cyberattaque : jusqu'où est-il possible de protéger ses données sur internet ?

Sud Radio

Avec Emmanuelle Hervé, Spécialiste des gestions de crise,  Véronique Reille-Soult, Présidente de Backbone Consulting, spécialiste du numérique et des réseaux sociaux ---  ▶️ Suivez le direct : https://www.dailymotion.com/video/x75yzts 🎧 Retrouvez nos podcasts et articles : https://www.sudradio.fr/   ———————————————————————  🔴 Nous suivre sur les réseaux sociaux 🔴  ▪️ Facebook : https://www.facebook.com/SudRadioOffi...  ▪️ Instagram : https://www.instagram.com/sudradiooff...  ▪️ Twitter : https://twitter.com/SudRadio  ▪️ TikTok : https://www.tiktok.com/@sudradio?lang=fr  ———————————————————————  ———————————————————————  ☀️ Et pour plus de vidéos du Grand Matin Week-End  : https://www.youtube.com/playlist?list=PLaXVMKmPLMDSoOQuH74IIXMno3AffxfUT  ##LE_DEBAT_DE_LA_SEMAINE-2026-08-16##

Transcript

00:00Cyberattaque, jusqu'où est-il possible d'aller ?

00:03Je vous rappelle bien sûr notre question du jour et vous êtes nombreux à continuer de voter sur la page

00:08Youtube.

00:09Cyberattaque, vol de données, avez-vous peur d'Internet ?

00:12Je vous invite aussi à nous rejoindre dès maintenant au 0826 300 300.

00:16Jérémy vous attend pour témoigner.

00:18Est-ce que vous avez peur ? Est-ce que vous vous êtes fait arnaquer ?

00:20Est-ce que vous avez été victime d'une cyberattaque ?

00:22Que vous soyez personnel, que vous soyez professionnel, vous n'hésitez pas.

00:27Jusqu'où est-il possible de protéger nos données sur Internet ?

00:31On en parle avec vous Emmanuelle Hervé, vous êtes spécialiste des gestions de crise, bonjour.

00:36Bonjour madame.

00:37Dites Laurence.

00:39Bonjour Laurence, pardon.

00:40Il n'y a pas de souci.

00:43Et on en parle également avec une deuxième personne qui est à nos côtés aussi.

00:48Il s'agit de Véronique Reilsoul, qui est présidente de Backbone Consulting, spécialiste du numérique et des réseaux sociaux.

00:54Bonjour Véronique.

00:56Bonjour.

00:58Laurence, donc.

01:01Vous avez bien raison, c'est plus sympa entre nous.

01:04Entre nous trois.

01:06Et bonjour Emmanuelle aussi d'ailleurs.

01:08C'est parce qu'on a la distance.

01:10Voilà.

01:12Je vais tout de suite faire un constat, puisqu'en contribuable, j'en fais partie,

01:16ou adhérentes de fédération, ou usagers de services publics.

01:19Encore une fois cette semaine, ce sont des centaines de milieux de Français,

01:23en gros presque 700 000 entre eux.

01:25Il y avait un peu moins de 300 000 particuliers et à peu près l'équivalent en professionnels,

01:29qui ont appris que leurs données personnelles avaient fuité sur le site gouvernement-impôts.gouv.

01:34C'est un cloud pirate qui contiendrait aujourd'hui plus d'un milliard d'identifiants français.

01:40Alors jusqu'où est-ce qu'on peut vraiment se protéger quand on est sur Internet ?

01:44Et qui doit en porter la responsabilité ?

01:47Est-ce que c'est nous, les consommateurs, les utilisateurs ?

01:50Est-ce que ce sont les entreprises ? Est-ce que c'est l'État ?

01:53Je voudrais tout de suite qu'on fasse un constat.

01:55Emmanuelle Hervé, en tant que spécialiste de la gestion de crise,

01:58comment est-ce que l'on explique cette accélération des cyberattaques

02:02contre des organisations françaises, des services publics,

02:05comme ça vient de se passer la semaine dernière ?

02:08Je ne veux pas faire du complotisme de bas étage.

02:11Donc en fait, il y a effectivement des cyberattaques en permanence

02:17qui sont lancées vers tous les organismes, les entreprises privées.

02:21C'est une espèce de vague d'attaques qui cherchent les failles.

02:26Et parfois, ça trouve une faille et ça rentre.

02:30Est-ce que c'est ciblé ?

02:31Là, celle dont vous parlez, en fait, c'est du banditisme.

02:35Ce n'est pas forcément politique.

02:38Enfin, à ma connaissance, je ne saurais pas dire

02:41si oui ou non, c'est une attaque de l'étranger,

02:45c'est une attaque ciblée ou pas.

02:46C'est plutôt des criminels et des mafias,

02:50c'est plutôt comme ça que ça se passe,

02:52qui lancent en permanence des attaques

02:54et parfois rencontrent une faille

02:57et trouvent un moyen de pénétrer.

03:02Juste un petit rectificatif par rapport à ce que vous disiez tout à l'heure.

03:05Ce n'est pas une fuite, c'est du vol.

03:07Oui, c'est du vol.

03:08Voilà, une fuite, c'est encore un autre phénomène.

03:11Là, a priori, le hacker, en plus, ils l'ont trouvé.

03:17Véronique, du côté du grand public,

03:19est-ce que les Français ont conscience

03:20de l'ampleur de ce genre de problème ?

03:23Alors, de plus en plus, évidemment,

03:25puisque malheureusement, les uns et les autres sont de plus en plus souvent confrontés à ce sujet.

03:31Pour autant, les arnaques qui sont régulièrement à l'intention du grand public

03:37et voire des entreprises ne sont pas toujours si simples que ça à détecter.

03:42Et en tout cas, le grand public a un peu du mal à se repérer.

03:45Dès que vous avez du phishing, par exemple, à partir de noms d'organismes d'État,

03:53donc ça peut être Amélie, ça peut être les amendes, ça peut être les impôts, ça peut être votre banque.

04:02Bref, ça donne à chaque fois l'impression que ceci est fort sérieux.

04:05Et bien évidemment, ça ne l'est pas.

04:07Et il faut informer le grand public sur les quelques petits moyens que l'on a aujourd'hui

04:13pour être vigilants et pour se protéger.

04:15Je dis bien les quelques petits, parce que la réalité, c'est que ce n'est pas si simple que

04:18ça.

04:19Parce que ça devient de plus en plus sophistiqué, de plus en plus compliqué.

04:23Et ça s'adresse à presque tout le monde aujourd'hui.

04:25Mais alors, je vais vous poser la question à vous deux.

04:27Quand une fuite de données, ou même un vol, puisque c'est un vol manifeste

04:30qui s'est passé sur le site des impôts,

04:33et touche un service public, une mairie, etc.,

04:36est-ce qu'on est face à une défaillance technique de la structure qui est piratée ?

04:42Ou est-ce que c'est une défaillance de culture, de sécurité ?

04:46Pourquoi aujourd'hui, ils sont plus forts que nous ?

04:51Les deux, mon général, j'ai envie de dire.

04:53Parce qu'en fait, c'est toujours pareil.

04:55C'est un peu comme la défense dans le domaine militaire.

04:59Vous allez renforcer le mur, et ils vont fabriquer des missiles plus puissants.

05:05Et puis, alors, vous renforcez encore le mur, et les missiles sont plus puissants.

05:08Enfin, c'est toujours la poule et l'œuf.

05:10Donc, effectivement, les attaques sont de plus en plus sophistiquées.

05:15Est-ce que c'est une faille technique, ou est-ce que c'est une faille humaine ?

05:19Moi, à ce stade, je pense qu'ils ne savent pas forcément encore.

05:22Alors, il y a souvent un peu des deux, il y a souvent le sous-traitant du sous-traitant

05:28qui n'a pas été bien contrôlé.

05:31Et en fait, on pense maîtriser la situation, mais comme on ne maîtrise pas tous les paramètres

05:37qui ne sont pas dans notre périmètre, ça peut arriver par ailleurs.

05:42C'est parfois, effectivement, quelqu'un qui fait une erreur, c'est une erreur humaine.

05:47Il y a encore pas mal de fuites qui ne sont pas des défaillances techniques.

05:53Donc, en fait, ce sont les deux.

05:55Ce qui est certain, c'est que pour le grand public, les datas, les données personnelles

06:02sont données de manière proactive et parfois de toute façon obligatoire.

06:07On parle des impôts ou des amendes, etc.

06:11à un organisme privé ou public qui, lui, est chargé de les protéger.

06:17Donc, en fait, ce n'est pas du tout au grand public qu'il revient de protéger ces données.

06:22Il doit les donner.

06:24Et l'entreprise ou l'organisme se doit de les protéger, c'est ce que dit la loi, d'ailleurs.

06:30Et quand il y a une fuite de données ou un vol de données,

06:34ce qu'il faut savoir, c'est que l'amende de la CNIL en particulier,

06:38si on parle du RGPD, donc des données personnelles, peut être extrêmement importante.

06:43Ça va jusqu'à 4% au chiffre d'affaires global de l'entreprise.

06:46Donc, c'est à l'entreprise ou à l'organisme de sécuriser les datas.

06:51Oui, c'est ça.

06:51C'est ce que dit Brigitte sur la page Facebook de Sud Radio qui écrit

06:55même si, à titre perso, on fait attention à ce que l'on clique.

06:59Là, c'est l'État et les organismes qui ne protègent pas nos données.

07:02Donc, ça, c'est une réaction de Brigitte sur la page Facebook de Sud Radio.

07:06Et je voudrais, toujours sur le même sujet, qu'on accueille Eric qui nous appelle au 0800 26 300 300.

07:11Eric est à Nîmes, je crois.

07:13Bonjour, Eric.

07:15Oui, bonjour, Laurence.

07:16Bonjour à toutes et à votre invité et aux auditeurs.

07:18Et à nos deux invités, je vous rappelle, nous avons Emmanuel Hervé qui est spécialiste des gestions de crise

07:24et Véronique Reissout qui est présidente de Backbone Consulting,

07:27qui est une boîte spécialisée dans le numérique et les réseaux sociaux.

07:30Vous, vous avez dit à Jérémy, il y a trop de données qui sont réunies dans un seul et même

07:34fichier.

07:35Voilà, donc je pose la question.

07:38Alors, je ne sais pas si c'est techniquement possible,

07:40mais je pense que justement, il faudrait peut-être séparer les données,

07:43c'est-à-dire sur plusieurs fichiers.

07:44Si on se fait voler un fichier, on ne se fait pas voler le deuxième

07:47ou il y a le complément d'information.

07:50J'ai pensé aussi, j'ai une autre idée aussi,

07:52parce qu'en fait, la peur des gens, c'est se faire vider leur compte en banque.

07:55Moi, me faire voler mes données, le souci, c'est notre compte en banque.

08:01Alors, moi, je prends l'exemple des personnes âgées, d'accord,

08:05qui font très rarement des virements.

08:07Moi, j'aimerais que les banques proposent une option.

08:10Si on veut faire un virement, on a obligation de se présenter au guichet avec une carte d'identité.

08:15Oula, il y a de moins en moins de guichets.

08:16Et comme ça, on verrouille tous les virements pirates.

08:20Ok, Eric, je trouve l'idée bonne, mais il y a de moins en moins de guichets.

08:23Et quand on habite à plus de 50 km de sa banque, on fait comment ?

08:26Voyez, on a des limites par rapport à ça, pour le coup.

08:30Oui, d'accord, mais comme je vous dis, les gens qui font très peu de virements,

08:34qui en font deux par an, ils font deux déplacements, c'est pas non plus, voilà.

08:39Et puis, leur compte en banque est sécurisé.

08:40Alors, je ne dis pas que c'est une bonne idée, c'est une idée.

08:43J'aime bien, comme on vous dit, je ne dis pas que c'est une bonne idée, c'est une

08:46idée.

08:46Et merci de cette honnêteté.

08:48Je vais faire réagir mes deux invités, Emmanuel Hervé, sur la première partie de ce que disait Eric.

08:53Trop de données sont réunies dans un seul et même fichier.

08:56Pourquoi on n'aurait pas des fichiers séparés ?

08:58Ce n'est pas déjà le cas, Emmanuel Hervé ?

09:00Vous qui êtes spécialiste des gestions de crise ?

09:01Alors, il a tout à fait raison, Eric.

09:04C'est une très bonne idée.

09:06Bravo, Eric.

09:07C'est une idée qui est déjà mise en œuvre dans le domaine médical.

09:11Par exemple, si vous faites partie d'une étude clinique,

09:14vous allez avoir des dossiers patients et des données de santé.

09:19Et les dossiers patients sont anonymisés avec un numéro particulier

09:25et séparés, en fait, des données cliniques.

09:28Donc, si, par exemple, il y a un vol ou il y a une fuite,

09:31où il y a une pénétration du système d'information,

09:34le hacker ne va pas être en possibilité de recouper,

09:38donc de faire le lien entre les données cliniques et le patient.

09:42Mais tout ça, c'est très compliqué.

09:43Et évidemment, c'est le cas dans ce domaine particulier,

09:47mais pas dans d'autres domaines.

09:49Alors là, ce que vous venez de dire, ça me fait penser à Doctolib,

09:51qui a demandé l'autorisation d'avoir toutes nos données pour l'étude scientifique.

09:57Doctolib a quelques données patients, mais n'a pas de données cliniques.

10:01Ce sont les médecins qui les ont.

10:03Mais effectivement, au sein de Doctolib, il y a des ordonnances,

10:05il y a des rendez-vous, etc.

10:07Oui, oui.

10:08Je ne sais pas comment ils...

10:09Est-ce qu'ils vont séparer les dossiers ?

10:11C'est une bonne question.

10:12Je ne sais pas ce qu'ils envisagent de faire.

10:13Doctolib, si tu nous écoutes, appelle-nous.

10:160826 300 300.

10:17On aura plus d'informations, et j'imagine,

10:19prochainement suite à cette étude qu'ils veulent faire pour une étude scientifique.

10:23On reste ensemble, ne bougez pas.

10:25Emmanuel Hervé, spécialiste des gestions de crise.

10:27Véronique Reilsout, qui est présidente de Backbone Consulting,

10:31spécialiste du numérique et des réseaux sociaux.

10:33On continue de parler de ce sujet, de cyberattaque, des vols de données.

10:37Et vous continuez aussi à réagir autant sur la page Facebook de Sud Radio

10:41que sur la page X du compte Sud Radio ou YouTube,

10:44où vous dites oui à 75% à la question du jour que je vous pose.

10:48« Cyberattaque, vols de données ou pirates 2.0, avez-vous peur d'Internet ? »

10:53Je vous attends au 0826 300 300 pour en parler avec nous en direct.

10:58Week-end, 7h10h, Laurence Perrault.

11:01Et si vous nous rejoignez à l'instant,

11:02soyez le bienvenu avec nous sur Sud Radio dans les grands matins week-ends.

11:05Et nous sommes sur la partie de la question du jour

11:08avec nos spécialistes « Cyberattaque, vols de données, pirates 2.0, avez-vous peur d'Internet ? »

11:16Alors vous réagissez bien sûr sur la page Facebook, la page YouTube

11:19ou sur le compte X de Sud Radio.

11:21Et vous nous rejoignez au 0826 300 300.

11:24Jérémy vous accueille pour évidemment vous donner la parole en direct.

11:28D'ailleurs, est-ce que vous vous êtes déjà fait pirater ?

11:31N'hésitez pas à venir nous l'expliquer,

11:33venir témoigner sur l'antenne de Sud Radio.

11:35Emmanuel Hervé, spécialiste des gestions de crise,

11:38vous êtes toujours avec nous.

11:39Et merci du temps que vous nous accordez.

11:41Tout autant pour vous également,

11:42Véronique Reissout, présidente de Backbone Consulting.

11:46Spécialiste du numérique et des réseaux sociaux.

11:48Juste une question, j'aurais dû commencer par cela, Emmanuel.

11:51Spécialiste des gestions de crise.

11:53Concrètement, c'est quoi votre métier au quotidien ?

11:57Oui, ça intrigue un peu.

11:59C'est un métier de niche.

12:01Alors ça consiste en fait à accompagner les entreprises

12:04à qui il arrive un événement

12:06pour lesquels évidemment ils ne sont pas préparés,

12:10qui les dépasse et qui a des enjeux majeurs.

12:13Donc ça peut être une cyberattaque

12:16qui va à la fois interrompre en fait la continuité des opérations,

12:20mais aussi occasionner des risques réputationnels

12:24qui va donc, il va falloir gérer un ensemble de parties prenantes,

12:29les employés, les clients, les autorités.

12:31Et donc mon métier consiste en fait à organiser leurs réponses.

12:35D'accord.

12:36À injecter du processus, ça s'appelle un process de gestion de crise,

12:41au sein de l'entreprise pour que l'entreprise retrouve un peu de calme

12:46et retrouve un peu aussi de possibilité de prendre du recul

12:50et d'arrêter d'être en réaction pure

12:53et puis de pouvoir avoir un certain nombre d'actions proactives

12:57pour régler le sujet.

12:59Là, sur le sujet de la faille internet

13:00ou du piratage ou du hacking.

13:02D'ailleurs, quand une entreprise ou une administration,

13:05ce qui était le cas la semaine dernière

13:07avec le site de impôts.gouv,

13:10est piratée,

13:11est-ce que pour vous la priorité,

13:13c'est donc de réparer évidemment,

13:14ça c'est clair,

13:15mais est-ce que c'est de protéger sa réputation

13:17ou est-ce que c'est également de protéger réellement les victimes

13:20en communiquant assez vite

13:23puisque là, quand même,

13:24cette histoire de piratage de impôts.gouv.fr,

13:27ça date de juin

13:29et nous on l'apprend en août.

13:32Oui, alors il y a un certain nombre de priorités

13:34qui ne sont pas forcément les mêmes

13:35en fonction de qui est aux manettes.

13:38On ne va pas, par exemple,

13:40donner une priorité au business

13:41ou une priorité à l'atteinte à la réputation

13:44ou une priorité à la continuité d'activité,

13:46ça dépend des métiers.

13:48Mais pour ce qui est de prévenir

13:50les gens concernés par le vol des données,

13:53ce n'est pas tellement dans les mains

13:55de l'entreprise ou de la DGFIP

13:57pour ce qui nous préoccupe aujourd'hui,

13:59c'est la CNIL.

14:01Donc la CNIL doit être,

14:02qui est un organisme d'État,

14:04la CNIL doit être prévenue dans les 72 heures.

14:07Donc quand vous avez une attaque

14:08et que vous pensez que cette attaque

14:11concerne un certain volume de données privées,

14:14donc il y a des critères,

14:16est-ce que c'est nom, prénom, adresse,

14:18e-mail, numéro de téléphone,

14:20numéro de sécurité sociale,

14:21numéro de compte bancaire, par exemple.

14:24Donc ça, c'est beaucoup de données privées,

14:26donc ça doit être signalé à la CNIL.

14:28Vous avez 72 heures pour lui dire.

14:30Et ensuite, vous avez une obligation

14:33de prévenir les gens.

14:34Donc vous devez, par toute voix utile,

14:39prévenir les gens concernés

14:40et leur dire vos données

14:43et préciser, nom, prénom,

14:44enfin exactement qu'est-ce qui a été volé,

14:46ont été volés.

14:48Et donc vous devez, je vous le dis,

14:51et donc vous devez vous protéger

14:53en suivant ce qui est utile,

14:57mais un peu court.

14:59Oui, c'est ça.

14:59Puis concrètement,

15:00le piratage de nos impôts,

15:03sur le site des impôts,

15:04pour 700 000 personnes qui ont été piratées,

15:06enfin en tout cas dont les données

15:08sont parties,

15:09comment voulez-vous qu'on se protège ?

15:13Eh bien, il faut, comme d'habitude,

15:15c'est toujours la même chose,

15:17c'est une petite protection,

15:18mais changer tous ces mots de passe,

15:21c'est la première des choses à faire.

15:23Et ensuite, être extrêmement prudent

15:25dans les mois qui vont suivre,

15:26mais voire les années qui vont suivre.

15:27Donc cette prudence-là,

15:29il faut l'avoir en permanence.

15:32Sur ce dont parlait Véronique,

15:34donc le phishing,

15:35vous allez recevoir des e-mails

15:36qui sont maintenant très très bien faits,

15:39où on vous dit n'importe quoi,

15:42vous avez reçu une amende,

15:44il faut la payer à tel endroit,

15:46vous attendez un colis Amazon,

15:49le livreur n'a pas pu le mettre

15:52dans la boîte aux lettres,

15:53donc reprogrammez-le.

15:55Donc ça, c'est vraiment la base.

15:57Mais ce qui se passe maintenant,

15:58c'est qu'on a ce qu'on appelle des deepfakes.

16:01Donc des deepfakes,

16:02c'est des imitations de la voix de votre banquière,

16:05parce qu'ils téléphonent,

16:09vous recevez des appels,

16:11soit par numéro privé

16:13ou des numéros que vous ne connaissez pas,

16:14vous prenez cet appel,

16:15vous discutez même très peu de temps

16:18avec la personne,

16:19ils enregistrent votre voix,

16:20et derrière la voix est utilisée

16:23par une intelligence artificielle

16:25pour avoir une conversation avec vous,

16:26et ça ressemble à la voix de votre banquière.

16:29Emmanuel, on va juste donner,

16:31parce qu'il me reste à peine deux minutes,

16:33je voudrais donner la parole à Véronique

16:34dans quelques instants,

16:35puis surtout on va accueillir Johan

16:36qui est avec nous sur Sud Radio

16:38au 0826 300 300,

16:40excusez-moi de vous avoir un peu coupé,

16:41mais je suis très esclave de la pendule.

16:45Johan, bonjour.

16:47Bonjour Laurence.

16:47Vous, vous travaillez dans l'informatique.

16:49Bonjour madame.

16:50Vous allez arrêter à faire ça les uns les autres.

16:52Non, mesdames, mesdames,

16:53pour vos deux experts.

16:54Pardon, autant pour moi.

16:56Je me suis dit,

16:57sinon tout le monde s'y donnait le mot.

16:59Vous, vous travaillez dans l'informatique,

17:00Johan, c'est ça, hein ?

17:02Oui, tout à fait.

17:03Je dirige une équipe de hackers,

17:06ce qu'on appelle des pen testers,

17:08ou de red team, ça dépend.

17:09Et on est en charge

17:11de faire justement du piratage volontaire

17:14d'entreprises pour détecter

17:17et corriger les failles de sécurité.

17:19Et ça veut dire que vous savez exactement

17:22ce qui se passe au niveau des entreprises.

17:24Comment ça se passe ?

17:25Comment une entreprise vous contacte

17:26et pourquoi ?

17:28Alors, très souvent,

17:29la culture de la prévention,

17:31en France, on n'a pas beaucoup.

17:32Donc souvent, c'est de la réaction.

17:34Et très souvent,

17:35ce sont des entreprises

17:35qui se sont fait déjà attaquer

17:37ou pirater,

17:39qui d'un coup réagissent,

17:41se rendent compte qu'il y a un problème

17:42et qui vont chercher à le corriger.

17:44Donc, on nous appelle pour nous demander...

17:47Alors, dans un premier temps,

17:49ça peut être de pouvoir corriger,

17:51de pouvoir aider à la résolution

17:52de la problématique.

17:55Et puis, par la suite,

17:56on propose des services,

17:57chaque année,

17:58en fait, de revenir régulièrement,

17:59tous les ans,

18:01tous les six mois,

18:01selon les entreprises,

18:04pour tester,

18:04pour faire des tests,

18:05vérifier.

18:06Est-ce que tout est toujours en sécurité ?

18:07Est-ce que rien n'a bougé entre-temps ?

18:09Comme vous disiez tout à l'heure,

18:11votre experte,

18:13très souvent,

18:13vous avez des entreprises

18:14qui font appel à des sous-traitants,

18:16qui font eux-mêmes également

18:17appel à des sous-traitants.

18:19Et effectivement,

18:19des fois,

18:20des failles techniques

18:20peuvent apparaître,

18:21que ce soit

18:23soit dû au matériel

18:24qui commence à devenir obsolète,

18:26soit dû à l'erreur humaine.

18:28Vous travaillez beaucoup

18:29pour trouver les failles

18:30qu'ils ont dans leur système

18:31de sécurité.

18:32Quand on n'est pas dans le milieu,

18:34c'est très...

18:35On ne voit même pas,

18:36on comprend.

18:37C'est compliqué de comprendre.

18:38Moi, je ne sais pas coder,

18:40je ne sais pas faire tout ça.

18:41Comment ça se passe concrètement ?

18:43Je ne vous laisse pas deux heures.

18:46Comment ça se passe ?

18:47On va prendre un cas typique,

18:50un cas classique, on va dire.

18:52Vous avez, par exemple,

18:53une entreprise

18:54qui fait de la vente par Internet.

18:57Donc, ça veut dire

18:58qu'elle va traiter

18:58de la donnée marchande,

19:00de la donnée personnelle,

19:01votre nom, votre prénom,

19:01un fichier client

19:02et puis quelques données financières,

19:04potentiellement.

19:05Nous, on va se connecter,

19:07on va d'abord regarder

19:08au travers du site Internet

19:10et de la façon dont il est codé,

19:12voir si par la manière

19:13dont il est codé,

19:14c'est codé proprement

19:15ou si en injectant

19:17un code,

19:17on peut récupérer

19:18ou s'introduire

19:19un peu plus profondément

19:20dans le système,

19:22voir s'il y a peut-être

19:23des mots de passe

19:23qui apparaissent.

19:25Tout ça,

19:26tout ça à partir

19:26d'un premier temps,

19:27par exemple,

19:28de la page Internet

19:29du site marchand

19:30de l'entreprise.

19:31Oui, c'est une histoire

19:31de codage, quoi.

19:33Il y a du codage,

19:34il y a un peu de recherche,

19:35c'est effectivement,

19:36c'est assez technique,

19:38c'est un métier,

19:39donc ça s'apprend.

19:42Maintenant,

19:42la prévention aussi,

19:43ça prend

19:44et le fait de bien coder

19:45et de bien faire son job,

19:46aussi,

19:46ça se fait bien.

19:48Merci.

19:50Oui, pardon,

19:50excusez-moi,

19:51merci beaucoup Johan

19:51d'être intervenu

19:53pour nous raconter,

19:53nous expliquer,

19:54c'est un peu plus clair

19:55grâce à vous,

19:55merci beaucoup.

19:56Vous êtes à Malmort.

19:59C'est ça,

20:00exactement.

20:01Dans le 13.

20:02Dans le 13.

20:03Dans les bouches du Rhône.

20:05Exactement,

20:06à Patrimoine de Marseille.

20:07Voilà.

20:08Merci beaucoup Johan,

20:09je vous laisse.

20:10Véronique,

20:11pour conclure vraiment

20:12en quelques instants également,

20:13vous qui êtes présidente

20:14du Backbone Consulting,

20:16spécialiste du numérique

20:17et des réseaux sociaux,

20:18comment peut-on,

20:19nous,

20:20particuliers,

20:21se protéger

20:22avec tout ce qui arrive

20:23sur les réseaux sociaux ?

20:24Parce que là aussi,

20:24il y a du phishing,

20:25là aussi,

20:25il y a pas mal de choses.

20:27Ah oui,

20:28là aussi,

20:28il y a du phishing,

20:29là aussi,

20:29il y a des deepfakes.

20:32On va dire que pour

20:34la principale précaution

20:36que les individus

20:37qui ne savent pas coder

20:38comme vous

20:39peuvent prendre,

20:40eh bien,

20:41c'est tout simplement

20:43d'être vigilant,

20:44de faire très attention,

20:45de ne pas se fier

20:48ainsi

20:49trop facilement

20:50aux appels,

20:51aux demandes.

20:51Alors,

20:51c'est particulièrement vrai

20:52pour phishing,

20:52mais c'est vrai

20:53pour des tas d'autres sujets.

20:54Se méfier,

20:55vérifier des choses

20:56prendre le temps

20:57et prendre le temps,

20:58ça a l'air

20:59assez anecdotique,

21:00mais non,

21:00parce qu'on est dans

21:01un monde

21:02de l'instantanéité,

21:04un monde où tout va vite.

21:05En fait,

21:06chacun doit juste

21:07toujours se poser

21:08la question

21:08de ce qu'il est

21:10en train de faire.

21:10Alors,

21:11il y a une petite

21:11blagounette

21:12qui est tournée

21:13trois fois

21:14sa langue

21:15dans...

21:15Voilà.

21:16Moi,

21:17je vous propose

21:18de tourner trois fois

21:19vos pouces

21:20avant de cliquer,

21:21comme ça,

21:22ça vous permettra

21:23de prendre le temps.

21:24Un,

21:24vérifier l'adresse

21:25qui vous a envoyé

21:26le message.

21:27Généralement,

21:28en regardant bien

21:28l'adresse mail,

21:29on voit qu'il y a

21:30des choses étonnantes

21:31ou vérifier la source

21:33qui va partager

21:34avec vous

21:35une information.

21:36Bref,

21:36faites attention,

21:37c'est la seule chose

21:38parce que ça va

21:39se multiplier

21:40et heureusement,

21:41il y a des professionnels

21:42qui sont là

21:42pour vous protéger,

21:43mais ils ne sont pas

21:44toujours là,

21:45ils ne sont pas

21:45toujours très efficaces.

21:46Donc,

21:47restez vigilants.

21:48Voilà,

21:48vigilance,

21:50vraiment.

21:50Véronique,

21:50juste une chose,

21:51l'adage,

21:53il faut tourner

21:54sept fois

21:54sa langue

21:55dans sa bouche.

21:55Sept fois,

21:56mais moi je disais

21:56trois.

21:57Je sais,

21:57mais je lui ai dit

21:58trois parce que ça

21:59ne vous allait jamais

21:59tourner vos pouces.

22:01Historiquement,

22:01c'est sept fois.

22:03Sept fois,

22:03vos pouces,

22:04vous n'allez pas le faire

22:04trois fois,

22:05vous pouvez.

22:06Merci beaucoup à vous deux,

22:07merci de vos compétences

22:09et de nous avoir éclairé

22:10nos lanternes.

22:11Véronique Reils-Soult,

22:12qui est présidente

22:13de Backbone Consulting,

22:14spécialiste de numérique

22:15et des réseaux sociaux.

22:16Et vous,

22:16Emmanuel Hervé,

22:17spécialiste des gestions

22:18de crise.

22:19Merci à toutes les deux

22:20d'avoir accordé du temps

22:21pour que l'on comprenne

22:23tout cela.

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