00:00Good morning business, parole de patron.
00:02Et je suis avec Martine Noyer, directrice générale du groupement Optique 2000.
00:06Bonjour, merci d'être avec moi sur ce plateau.
00:10Première question, comment se portent l'optique et l'audition chez Optique 2000
00:14après ce premier semestre 2026 ?
00:16Alors l'optique et l'audition se portent bien, même si on sent un ralentissement du marché.
00:21Mais aujourd'hui on a une bonne croissance et notamment un joli mois de juin.
00:24Alors c'est quoi les causes de cette légère baisse ?
00:27L'inquiétude sur le pouvoir d'achat, la flambée des prix du carburant,
00:30la crise au Moyen-Orient de façon générale, c'est quoi ?
00:32Oui, on sent clairement que comme l'ensemble du non-alimentaire, il y a eu un petit ralentissement.
00:36Alors on a de la chance, on n'est pas en négatif.
00:38Mais il y a eu un ralentissement qui fait que les Français ont tendance à différer leur équipement.
00:44Ce qui est aujourd'hui un souci, soit un objet de santé.
00:48Alors on va revenir évidemment sur votre stratégie.
00:50Mais moi j'aimerais bien poser une question sur vous.
00:52Vous venez de l'alimentaire.
00:54C'est quoi les spécificités, ce qui vous a étonné en arrivant dans ce domaine-là spécifiquement justement ?
01:00Alors ce qui est intéressant, c'est qu'il y a beaucoup, beaucoup de choses qui se ressemblent.
01:03Puisque effectivement ce sont les mêmes clients au bout.
01:06Mais ce qui est étonnant, c'est effectivement cette attention permanente à vouloir se protéger.
01:14Et l'attention de l'opticien ou de l'audioprothésiste à faire en sorte que les gens se détectent.
01:19Parce qu'aujourd'hui on a par rapport en optique 30% des Français qui ne sont pas équipés correctement
01:23et pas détectés.
01:24Et des choses qu'on connaît moins, par exemple sur l'audition.
01:28Puisque les Français aujourd'hui à 65 ans commencent à avoir une première part d'audition.
01:32Et ils s'équipent à 74 ans.
01:34Ça c'est des choses assez étonnantes.
01:37Or quand vous perdez de l'audition, il se trouve que c'est irréversible.
01:41Et en plus vous allez vous retrouver avec un déficit cognitif qui s'accélère.
01:45Donc c'est des choses étonnantes qu'on ne sait pas.
01:47Et pourtant c'est essentiel à notre santé.
01:49Bon il y a des outils pour ça que vous êtes en train de développer évidemment.
01:53Vous êtes deuxième sur le marché, vous êtes juste derrière Chris.
01:56Il n'y a pas grand chose entre vous.
01:58Vous avez votre stratégie évidemment pour les 5 prochaines années pour devenir numéro 1.
02:03C'est quoi cette stratégie ? Quelques points pour accélérer cette croissance ?
02:07Alors le premier élément c'est vraiment de remettre le client au centre.
02:10Puisque si on comprend son client, forcément on va aller plus vite.
02:15Avec un sujet qui est reprendre notre position de numéro 1 grâce à notre maillage des territoires.
02:22On a une particularité chez Optique 2000, c'est qu'on est le premier réseau d'indépendants en nombre de
02:26magasins.
02:26On est au 2 tiers dans des petits centres-villes.
02:29Vous savez qu'aujourd'hui c'est un grand sujet et vous en parlez souvent sur votre chaîne.
02:32La désertification des centres-villes.
02:34Donc nous on a cette stratégie de continuer à être présents, à mailler le territoire,
02:38à être au plus près des Français pour les accompagner.
02:42Et donc c'est par cette présence qu'on va accélérer.
02:45C'est aussi par un dépoussiérage entre guillemets de notre marque.
02:49Puisqu'on a la chance d'avoir un des Google préférés des Français.
02:53Ça fait 15 ans qu'on n'avait pas utilisé Optique 2000.
02:56Et pourtant tous les enfants le chantent en passant devant chez nous.
02:58Donc on l'a remis au cœur de notre stratégie avec une nouvelle plateforme de communication.
03:02Et puis bien sûr on va travailler beaucoup sur l'assortiment, l'innovation et la digitalisation de nos points de
03:08vente.
03:08Les nouvelles gammes effectivement.
03:09La digitalisation, il y aura des téléconsultations.
03:12C'est hyper intéressant de faire venir justement ces gens qui ne se diagnostiquent pas à la téléconsultation dans les
03:18cabines directement chez l'opticien.
03:19Oui c'est un vrai point important puisqu'aujourd'hui on a beaucoup de déserts médicaux et 40% de
03:24nos magasins sont dans des déserts médicaux.
03:26Donc on ne va pas bien sûr remplacer l'ophtalmologue, ce n'est pas du tout l'objectif.
03:31Mais il faut absolument que là où il n'y a pas d'accès, on rende le soin accessible.
03:36Et c'est pour ça qu'on a équipé nous à peu près maintenant 70 magasins pour que les gens
03:42puissent avoir accès aux soins sans faire 50 kilomètres ou attendre 6 mois pour se détecter.
03:45Pour lutter contre ces déserts médicaux, vous voulez aussi aller plus chez les gens à domicile, vous voulez aussi aller
03:51voir les EHPAD, la clientèle finalement qui a besoin de ces objets-là ?
03:56Tout à fait, c'est un combat qu'on a pris depuis maintenant 6-7 ans sur lequel on dédie
04:01du temps parce que c'est beaucoup de temps pour un opticien,
04:03c'est-à-dire fermer sa boutique pour aller voir les gens à domicile et donc un temps passé très
04:08important.
04:09Mais c'est essentiel pour continuer à accompagner nos clients.
04:12C'est des clients qui étaient dans nos magasins qui, à un moment donné, ne peuvent plus se déplacer et
04:15on va jusqu'à eux.
04:16Après, on ne peut pas remplacer l'ophtalmo puisqu'on n'a pas le droit d'équiper un client si
04:20on n'a pas une ordonnance valide.
04:21Donc c'est un des grands sujets sur lequel il faut qu'on arrive à travailler ensemble avec les ophtalmo
04:25et les pouvoirs publics.
04:26Sur les nouveaux produits, à quoi ça va ressembler la lunette de demain ?
04:29On a évidemment la lunette connectée qui est en train de s'étendre, d'arriver dans les magasins.
04:35Mais il y aura quoi en plus dans ce que vous allez proposer ?
04:38Alors il y a beaucoup d'innovation. On continue bien sûr à travailler avec les grands verriers français notamment,
04:43sur la technologie du verre et sur une meilleure correction pour ne pas que vous ayez d'angle mort, etc.
04:48quand vous regardez.
04:49Et puis toute la partie lunette connectée où on voit que c'est un marché qui, aujourd'hui, commence à
04:54démarrer.
04:55Alors c'est un peu comme le téléphone portable.
04:56Il y a des années où on se disait tous que jamais on ferait des photos avec son téléphone, si
05:00on en fait tous.
05:02Et c'est ce virage qu'il ne faut pas manquer sur l'optique, puisque ça reste un objet de
05:09vision.
05:09Donc il faut qu'on continue à corriger.
05:10Mais ça peut être une vraie aide. On l'utilise beaucoup en basse vision, par exemple, aujourd'hui chez nous.
05:14Il faut savoir que quelqu'un qui est malvoyant, pour la première fois, il peut avoir une aide qui ressemble
05:20à un objet de n'importe qui qui est voyant.
05:21Donc des stigmatisations également. Et ça l'aide dans sa vie quotidienne.
05:26Donc c'est des choses sur lesquelles on est en train d'accélérer.
05:28Merci beaucoup Martine Bayer d'être venue ce matin dans la matinale de l'économie.
05:31Directrice générale du groupement Optique 2000. Merci à vous.
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