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00:00Es momento de hablar de desarrollo de aquellas industrias y empresas que se han instalado en el país
00:03que están marcando la diferencia, incluso ayudándonos a hacer una mejor vitrina de lo que hoy el Paraguay tiene para
00:09ofrecer.
00:09Y algunas marcas que definitivamente, como siempre lo digo, se han puesto en la camiseta
00:13y han demostrado todo el potencial que tiene hoy esta tierra guaraní,
00:17donde definitivamente muchas marcas internacionales han llegado para quedarse,
00:21han encontrado un nicho, se han consolidado y existen evidentemente industrias que hoy están dando muchísimo de qué hablar.
00:27Ya hemos hablado en otras ocasiones de lo que hoy, por ejemplo, está generando el turismo corporativo,
00:32turismo de reuniones, que esto también es resultado de una sinergia muy interesante que se da con el segmento de
00:37la hotelería,
00:38que dicho sea de paso, también vemos un auge muy, muy importante de cadenas internacionales
00:43que llegan al país porque definitivamente encuentran un mercado donde crecer.
00:47Y así como vemos en pantalla, justamente es lo que hoy Palmaroga está logrando desde hace 7 años
00:52con su Tapestry Collection de Hilton, que se ha instalado y consolidado ya como una de las marcas
00:57y franquicias de renombre más grande a nivel global, está representando a una de las cadenas
01:02y no la más grande hotelera a nivel global que tiene más o menos 7.500 hoteles a lo largo
01:07del mundo
01:08y es impresionante que hoy tengamos algo bajo la marca de Hilton en el Paraguay.
01:12Me parece espectacular, hablamos de mucha excelencia.
01:14Por eso quiero conversar de esto con nuestra invitada que nos acompaña en piso,
01:18agradecerle por su baile y su tiempo en esta tarde.
01:19Ella es gerente general del Hotel Palmaroga.
01:22Nos acompaña Rosely Rodieck, me va a corregir si pronuncié mal el apellido en esta tarde.
01:27Rosely, buenas tardes, ¿cómo te va?
01:28Buenas tardes, un placer.
01:30¿El apellido? Bien.
01:31Sí, súper bien.
01:32Excelente.
01:32Súper bien.
01:33Gracias por tu tiempo, Rosely, un placer.
01:35Un placer estar aquí, gracias por la invitación.
01:37Hablemos de esto, una duda que yo tengo hace mucho en su momento,
01:40a través de ABC Negocios, hemos publicado, hemos hecho el trabajo también de dar a conocer
01:44este paso importantísimo que da Palmaroga para el siguiente nivel,
01:48ya de ser internacional, básicamente.
01:49Pero, ¿cómo se da esa primera comunicación?
01:52¿Por qué Hilton elige Palmaroga?
01:53La verdad es que creo que fue una elección en conjunto,
01:57que Palmaroga estaba en su momento de darle un paso más grande dentro de Paraguay
02:05y quería tener una cadena para explotar mucho más una marca global.
02:12y entonces vino Hilton y encontró un hotel exactamente como lo que busca
02:18para una colección Tapestry.
02:20Ok.
02:21Entonces fue un complemento.
02:24Hilton y Palmaroga se complementaron en la elección de este producto
02:28para ser parte del portafolio de Hilton.
02:31Qué espectacular.
02:31Para el televidente principalmente, aquel que no conoce,
02:34¿qué significa formar parte de esta colección o qué representa,
02:37qué características debe de cumplir un hotel para formar parte de esto?
02:40Cierto. La cadena Hilton, que incluso el primero Hilton en nuestro país,
02:45fue Palmaroga, fue el primero hotel que trae la cadena para Paraguay.
02:53Sí.
02:53Entonces, como Hilton tiene más de 20 collections,
02:57la collection Tapestry tiene que ser un hotel de lifestyle,
03:02que sea único, que tenga sus características exclusivas como el Palmaroga entrega hoy.
03:08Entonces, Hilton nos visitó y identificó que Palmaroga sí tenía todas las características
03:15que se incluyen en su marca exclusiva, en su colección exclusiva de lifestyle,
03:20de bienestar en un hotel icónico como es Palmaroga,
03:24un hotel que hace parte del patrimonio histórico,
03:26un edificio con más de 130 años.
03:29Entonces vino totalmente de encuentro aquello que Hilton buscaba
03:33para poner un hotel más dentro de la colección Tapestry.
03:36Qué espectacular.
03:37¿Cómo se mantiene un hotel de tantos años en esas condiciones intactas como está hasta el día de hoy?
03:43Sí.
03:44Además de la restauración que tuvieron los inversionistas inicialmente,
03:49hay que hacer un mantenimiento de la parte histórica,
03:53de la fachada patrimonial de tiempos en tiempos anualmente,
03:57para que se mantenga, porque ya es un edificio que tiene su tiempo.
04:01Por supuesto.
04:02Sí, entonces hay que cuidar.
04:03Pero eso también le da un poco de su magia, ¿no?
04:04Esa característica.
04:05Sí, súper, súper.
04:06Y especialmente en lo que dice respecto a la fachada,
04:10la parte externa hay que hacer arreglar como una vez al año
04:15para que no venga a dañarse.
04:19Por supuesto.
04:19Pero con especialistas, me imagino.
04:21Con especialistas, siempre con especialistas.
04:24Y además de eso, cuidamos también de la parte interna,
04:27tratando la parte que tiene madera, el piso,
04:31que tiene sus particularidades, que hay que hacer su limpieza,
04:34su pulido de una forma muy especial para mantener toda la característica
04:38como si fuera original.
04:40Qué bueno eso.
04:40Y ya son siete años de esta alianza que se da con Hilton.
04:43¿Cuál es el feedback que tenemos desde allá?
04:45Sí, la verdad que Palmaroga, solo para aclarar,
04:48Palmaroga recién completó siete años en el mes de mayo.
04:52Y Hilton está con nosotros desde hace un año y medio.
04:56Ok.
04:56Entonces, desde que Hilton se sumó,
04:59que Hotel Palmaroga se sumó a la cadena,
05:01o la cadena hace parte de nuestro hotel,
05:04entonces la visibilidad del hotel a nivel global
05:08se expandió de una forma muy importante,
05:13porque Hilton tiene su presencia global.
05:15Claro.
05:15Entonces, el hotel está dentro de la plataforma de ventas,
05:19dentro de la vitrina de Hilton.
05:21Entonces, donde usted esté, en cualquier lugar del mundo,
05:23si va a buscar un hotel en Paraguay,
05:25dentro de la plataforma te va a saltar a Palmaroga.
05:28Por supuesto.
05:28O sea, la ocupación creció de forma exponencial.
05:31Sí, creció de forma exponencial,
05:32tanto para alojamiento,
05:35cuanto para eventos o pequeñas reuniones
05:37que nuestro emprendimiento comporta.
05:40Entonces, que esta alianza vino a sumar mucho
05:45entre el hotel y la cadena
05:47y nos tornó mucho más grandes, más conocidos,
05:52más procurados, más buscados.
05:55Y seguimos creciendo después de esta alianza
05:58que es de extrema importancia
06:00no solo para el hotel como para la ciudad,
06:03para el desarrollo del país,
06:04porque tener un hotel icónico, histórico,
06:07dentro de un centro histórico de una ciudad
06:09y que hace parte de una cadena global,
06:11de facto, es un diferencial muy competitivo.
06:13Por supuesto.
06:14Y una de las primeras cosas que ve un turista extranjero
06:17que viene al país,
06:18porque evidentemente es una oferta que está ahí latente,
06:20y esto un poco se conecta, Roseli,
06:22con lo que charlamos esta semana,
06:24si mal no recuerdo,
06:25con un referente del Burú de Convenciones
06:27aquí de Asunción,
06:27donde entramos al top 10 de los países
06:29que somos el nicho de turismo de reuniones
06:32y turismo corporativo.
06:34Y esta es una sinergia,
06:35es un ganar, ganar tanto de los eventos como tal,
06:37como de toda la oferta hotelera
06:38que está a la altura, claramente,
06:39de macroeventos que se hacen en el país.
06:41Así mismo,
06:42porque para estarmos entre los 10,
06:45para la realización de eventos,
06:47reuniones y de negocios,
06:50hay que tener una oferta hotelera de calidad,
06:53hay que tener marcas reconocidas a nivel del país,
06:57y no solo de,
06:58estamos hablando de hotelería,
06:59pero de servicios de manera general,
07:00entonces eso muestra que Paraguay está en el camino cierto
07:05y las inversiones también son acertadas
07:07porque eso está generando nuevos negocios
07:10para la ciudad,
07:11para nosotros,
07:12para todos,
07:12porque no miramos un hotel solo como hotel,
07:16sino como un destino,
07:18como país,
07:19como ciudad,
07:19en fin.
07:20Eso es espectacular.
07:21Ahora,
07:22internamente,
07:22claramente,
07:23que cuando hablamos del equipo,
07:24del capital humano,
07:25también hablamos de personas muy capacitadas
07:27que están a la altura
07:28para manejar todo tipo de huéspedes,
07:31idiomas,
07:32y evidentemente especificaciones
07:33con cada tipo de público,
07:35¿no?
07:35Así mismo,
07:36las personas tienen que estar preparadas
07:38en términos de conocimiento,
07:40conocimiento de la ciudad,
07:41conocimiento de los idiomas,
07:43conocimiento de la cadena,
07:45y conocimiento del hotel
07:46para saber hablar de la historia en especial
07:50porque las personas son muy curiosas
07:52y con toda la razón
07:53que quieren saber,
07:55entender cómo un hotel tan lindo
07:57dentro de un edificio histórico
07:59que pasó,
07:59que tenía antes,
08:01y las personas tienen que contar todo eso,
08:03entonces hay que saber,
08:05hay que estudiar,
08:06hay que estar siempre apto
08:07a contestar las preguntas de los huéspedes.
08:09Qué bueno,
08:10toda una experiencia
08:11para aquel que va y visita,
08:12evidentemente,
08:13las instalaciones de Palmaroga.
08:15Ahora,
08:162026,
08:16un año atípico,
08:17muy cargado,
08:18con mucho movimiento,
08:19todo lo que está pasando
08:20internamente,
08:20externamente,
08:21macroeventos,
08:22hoy que somos mundialistas.
08:23Yo esto le pregunto
08:24a todos mis invitados,
08:26Roseli,
08:26si esto de qué manera impacta
08:28la fiebre mundialista,
08:29si hay más movimiento,
08:30si se siente,
08:31o si la cadena acompaña
08:32de alguna manera
08:33toda esta fiebre
08:33que hoy tiene Paraguay
08:34al estar en el mundial,
08:35o esta cadena en particular,
08:37digamos,
08:38que tiene su propia hoja de ruta
08:40al margen de lo que hoy está aconteciendo.
08:42Sí,
08:42la cadena tiene su margen de ruta,
08:44pero igual
08:47miró en el Paraguay
08:48una oportunidad
08:49de crecer,
08:50de desarrollarse,
08:51porque hoy la cadena
08:52busca un crecimiento
08:53expresivo
08:54en la parte de Caribe
08:57y Latinoamérica.
08:58Ok.
08:58entonces Paraguay
08:59fue una puerta
08:59de entrada,
09:00entonces todo eso,
09:01la cadena
09:04pega una carona
09:05en todo este movimiento
09:06que estamos teniendo
09:07en nuestro país.
09:08Qué bueno,
09:08qué espectacular.
09:09Las expectativas
09:10para el 2026
09:11en términos de ocupación
09:12creciendo.
09:13Sí,
09:14siempre,
09:15creo que Paraguay
09:16de manera general
09:17de año
09:18a año
09:19tiene demostrado
09:20su crecimiento
09:21en términos
09:21de ocupación hotelera,
09:24que son generados
09:25por los grandes
09:26y los pequeños eventos
09:28que la ciudad
09:29está teniendo
09:31y por todo este movimiento
09:32de Paraguay
09:34a fuera
09:34que las personas
09:35todas quieren estar acá,
09:37quieren hacer sus eventos
09:38acá,
09:39entonces creo que
09:39la ciudad
09:40está muy bien preparada,
09:42la hotelería
09:43creciendo cada vez más
09:44y los números
09:46siguen,
09:46sí,
09:47siguen creciendo.
09:48Qué bueno,
09:48ahora Palmarua como tal,
09:50como Mara,
09:51que como hotel histórico
09:51tiene una responsabilidad
09:53muy grande
09:53porque marca el camino
09:54para muchos hoteles
09:55que vienen por detrás,
09:56también marca el nivel
09:57del tipo de estándares
09:59que se tienen que manejar,
10:00esto evidentemente
10:01que le obligó
10:01al grueso
10:02de la cartera hotelera
10:04paraguaya
10:04a ponerse a la altura
10:05de un hotel como este
10:06porque de lo contrario
10:07se nota demasiado
10:08la diferencia
10:08es un hotel
10:09que está a una altura
10:09internacional
10:10y otro que evidentemente
10:11se maneja con sus propios
10:12métodos,
10:13digamos.
10:14Sí,
10:14eso es verdad,
10:15creo que cuando viene
10:16cuando un hotel
10:17como Palmaroga
10:17con su edificio,
10:18con su historia
10:19y además
10:21con su marca
10:22de Hilton
10:22por detrás
10:23de todo esto
10:25sube el nivel
10:26de la ciudad
10:27y de la prestación
10:30de servicio
10:30de una manera general
10:31entonces que creo
10:33que cuando uno sube
10:35los demás
10:35tienen que acompañar,
10:36eso es un movimiento
10:37positivo
10:38porque si uno
10:40da el primer paso
10:40los demás
10:41también van a querer
10:41hacer,
10:42entonces eso
10:43es muy bueno
10:44muy positivo
10:45para todos
10:46para la cadena
10:47de servicios
10:48de manera general
10:49creo que es un impulso
10:51positivo.
10:52Sin lugar a dudas,
10:53ahora claramente
10:53Palmaroga
10:54ya se encuentra
10:54en un podio importante
10:55dentro de la cadena
10:56pero de acá
10:57cinco años
10:58o diez años
10:58¿cuál es el objetivo?
10:59¿cuáles son las expectativas?
11:00las expectativas
11:01son de expandir
11:02de crecer
11:03seguir ese camino
11:05por supuesto
11:05consolidarse
11:06y mantener el podio
11:06consolidarse
11:07y mantenerse
11:08en el podio
11:08y llegar al topo
11:11siempre
11:11y mantenerse arriba
11:12y obvio que el hotel
11:14tiene pretensiones
11:16de crecer
11:17mantenerse
11:18y crecer
11:19así expandir
11:20su estructura física
11:21obvio
11:21eso también
11:22hace parte
11:23de un proyecto
11:24que sí
11:25se conversa
11:26que se habla
11:27y ojalá
11:27que logremos
11:29que se va a dar
11:30sin lugar a dudas
11:31porque tenemos
11:31todas las condiciones
11:32para que se den
11:32y más aún
11:33cuando hablamos
11:34de macroeconomía
11:35el país mismo
11:35la era que está
11:36atravesando
11:37económicamente
11:38tecnológicamente
11:39en términos de inversiones
11:40todo lo que hoy
11:40se genera
11:41es el escenario propicio
11:42para poder catapultarse
11:44de aquí en adelante
11:44Rosely
11:45quiero pedirte
11:45por último
11:46que podamos
11:46dejar un mensaje
11:47para aquellos que
11:48todavía
11:49no tuvieron
11:50por qué
11:50quién sabe
11:51pero no han tenido
11:52la oportunidad
11:52de pasar
11:53por Palmaroga
11:54o conocer
11:54un poco
11:54de la historia
11:55de las instalaciones
11:56que puedan pegarse
11:56una vueltita
11:57en algún momento
11:57Cierto, cierto
11:58Palmaroga
11:59es un hotel
11:59que hace parte
12:00del centro histórico
12:01de la ciudad
12:02hace parte
12:02de la historia
12:03entonces el hotel
12:04es abierto
12:05a todos
12:06no hace falta
12:07que esté hospedado
12:08alojado
12:09puede pasar
12:10para tomar un café
12:11solamente
12:12para conocer
12:13las estructuras
12:14la estructura física
12:15el edificio
12:16es hermoso
12:16es precioso
12:17conocer un poco
12:18más de la historia
12:19de Palmaroga
12:20un poco más
12:20de la historia
12:21del edificio
12:22entonces las personas
12:23están totalmente
12:24invitadas
12:24a estar ahí
12:25a conocer
12:26a sacar una foto
12:28o sea
12:30para estar
12:30en la cafetería
12:31para conocer
12:33la terraza
12:33tomar un trago
12:34en la terraza
12:35o en el restaurante
12:37del hotel
12:38entonces
12:38importante estar
12:40importante conocer
12:41porque es parte
12:42de la historia
12:43de Asunción
12:44por supuesto
12:44una visita
12:45más que obligatoria
12:46es que es invitación
12:47más que abierta
12:48también para todos
12:48aquellos interesados
12:49Roseli agradecerte
12:50por tu tiempo
12:51desearte muchísimos éxitos
12:52y a vos y a todo el equipo
12:53de Palmaroga
12:54y como yo siempre lo digo
12:55esperando que nos haga
12:56la última entrevista
12:57es un placer estar acá
12:58y cuando quiera conversar
13:00estaremos siempre listos
13:01para hablar
13:01de Asunción
13:02de Asunción
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