00:06On termine cette édition avec une jeune pousse.
00:09Sofiane Henry, merci beaucoup d'être avec nous.
00:12Sofiane Henry-Enoch, fondateur de Tiki, va nous faire découvrir cette nouvelle pépite française
00:17qui est dédiée à l'événementiel.
00:19C'est un package, j'ai envie de dire, d'outils pour la biéterie,
00:25pour tous ceux qui gèrent, qui organisent des événements
00:27et qui reposent, vous m'avez dit, sur l'intelligence artificielle, la blockchain, les NFT.
00:31Expliquez-nous.
00:33Alors, c'est vrai que ça fait beaucoup.
00:34Je ne l'aurais pas dit mieux.
00:35Nous, ce qu'on dit, c'est une suite d'applications.
00:37C'est un logiciel, Tiki, on accompagne aujourd'hui les organisateurs d'événements.
00:41Ce qu'il faut savoir, je ne sais pas si vous avez déjà organisé des événements,
00:45aussi peu soit-il, aussi petit soit-il,
00:48c'est toujours une galère, je mets des petites guillemets,
00:51c'est toujours une galère parce qu'on a plein de trucs à gérer.
00:54Et c'est notamment le cas des organisateurs d'événements qui font pour le grand public.
00:59Ils ont de la logistique, du matériel, des bénévoles, du staff,
01:01de la clientèle, du marketing, de la biéterie.
01:03Il y a énormément de choses, on ne se rend pas compte.
01:05Et donc, nous, aujourd'hui, Tiki, on les accompagne dans la gestion de leurs événements,
01:09mais aussi dans l'augmentation de leurs revenus.
01:11En moyenne, c'est 23% quand un organisateur passe chez nous d'augmentation.
01:14C'est-à-dire, quel type de service avec toutes ces technologies ?
01:17Qu'est-ce qui fait quoi ?
01:18C'est ça. Suite d'applications, ça veut dire qu'on va avoir la biéterie, forcément.
01:22Là, on va pouvoir gérer les événements.
01:24On va avoir de l'analytics, donc de la data visualisation.
01:27On va avoir du CRM, CRM pour fidéliser les campagnes, envoyer toute l'audience et la clientèle.
01:32On va avoir de la comptabilité, de la fan experience.
01:34C'est très large pour essayer d'accompagner au maximum les organisateurs d'événements.
01:38Donc, la blockchain, elle intervient quoi ? Sur la biéterie, par exemple ?
01:41La blockchain, elle intervient sur la partie sécurité.
01:45Aujourd'hui, pas tous les organisateurs sont capables de payer ce supplément blockchain.
01:49Mais donc, s'il y a besoin d'avoir justement une forte sécurité, on arrive à tracer les billets, tracer
01:56les transactions grâce notamment à la blockchain.
01:58C'est un service un peu premium que vous proposez.
02:00Exactement. C'est un service un peu annexe.
02:01L'intelligence artificielle, vous l'utilisez pour faire de l'analytics, vous avez dit.
02:04Oui, analytics.
02:06Alors, l'intelligence artificielle, ça va être surtout pour aussi faire gagner du temps opérationnel aux organisateurs d'événements.
02:13En fait, ce qu'il faut savoir, c'est qu'il passe énormément de temps sur des petites tâches à
02:16très faible valeur ajoutée.
02:17Voir combien il reste de place, mettre des codes promo, gestion, enfin, envoi de billets, relancer, énormément de choses.
02:24Donc, on va utiliser l'intelligence artificielle pour deux choses.
02:27Un, les automatisations, les relances, la gestion, etc.
02:30Deux, le gain de temps pour les équipes et pour les dirigeants.
02:33OK. Et les NFT, qu'est-ce qu'il y a de faire dans cette histoire ?
02:35Ça fait longtemps qu'on ne m'a pas prononcé le mot NFT.
02:38NFT, pareil, ça va un peu avec le service blockchain.
02:41L'idée, c'est d'accompagner les organisateurs qui veulent faire de l'expérientiel, donc à travers le numérique.
02:47Donc, on va pousser un peu cette expérience en incorporant des NFT, créer de la collection.
02:52Donc, on va faire, par exemple, offrir des cadeaux à certains invités premium.
02:57Et c'est ça. Ça peut se faire avec les NFT si les organisateurs ont la capacité, mais ça peut
03:01se faire aussi sans.
03:03D'accord.
03:03Un peu en Web2, je dirais.
03:04OK. Et donc, vous êtes une tech française, vous existez depuis combien de temps ?
03:09Aujourd'hui, ça fait trois ans et demi que la société est créée.
03:11Ça fait cinq ans qu'on travaille sur le dossier.
03:14D'accord.
03:14Parce qu'il y a eu beaucoup de développement, je ne vous cache pas.
03:17Et vous n'êtes que des techs au sein de l'entreprise ?
03:19Oui. À la base, on a créé la société avec trois associés, deux amis.
03:25Ingénieurs, on est ingénieur de formation.
03:26Ensuite, chacun s'est spécialisé.
03:28Moi, plutôt dans la partie data.
03:29Un, plutôt dans la partie logicielle.
03:31Et un, dans la partie business.
03:32Aujourd'hui, on arrive à couvrir l'ensemble des compétences et des besoins d'une boîte.
03:39Mais, je le dirai juste après, mais on a besoin encore d'aller plus loin.
03:43Vous n'allez pas le dire juste après, vous le dites maintenant.
03:44Parce que ça ne va pas se passer.
03:46Oui, oui. On a besoin d'aller plus loin, donc on a eu la chance d'avoir un financement, un
03:52beau financement.
03:53Donc, on va structurer les équipes, à la fois sur la partie commerciale, à la fois sur la partie relations
03:57clients.
03:58Parce que plus on signe de clients, c'est top, mais plus on a besoin ensuite derrière de les suivre.
04:02Donc, le côté techno, enfin technique, ça, ça fonctionne, vous avez ce qu'il faut, c'est ça ?
04:08Pour nous qui sommes ingénieurs, c'est facile.
04:10Oui, d'accord, je comprends.
04:12Ce qui est difficile quand on grandit de passage à l'échelle, c'est vraiment la gestion client.
04:15C'est ça. En fait, l'ingénierie, c'est facile, c'est logique, on connaît, on sait.
04:20Il suffit d'appliquer, c'est un peu comme des mathématiques, on a une méthode, on l'applique et ça
04:23marche.
04:24La partie relations clients, c'est des urgences, c'est de la gestion, c'est de l'humain, c'est
04:29de la sensibilité.
04:30Et ça, c'est des choses qu'on ne savait pas, qu'on apprend.
04:33Et aujourd'hui...
04:34Et vous avez suivi le programme Leadership de DiversiDays.
04:37Exactement.
04:38Qui nous a recommandé de vous recevoir d'ailleurs.
04:41On les remercie, c'est une association qui met en avant comme ça des startups françaises, des nouvelles pépites à
04:48découvrir.
04:50Qu'est-ce que vous avez appris ? C'est justement sur cette fonction, on va dire, commerciale, plutôt que
04:56vous avez travaillé ?
04:56J'ai un peu plus que ça.
04:59DiversiDays, alors c'est très bien DiversiDays, il y a un truc qu'on a appris et qu'on ne
05:02savait pas avant, c'est la partie impact RSE.
05:06Je vous l'ai dit, nous on est ingénieurs de formation, c'est assez logique comment on fonctionne, malheureusement.
05:12Je n'ai pas envie de faire généralité, mais c'est un peu comme ça que ça fonctionne.
05:15Et en fait, avec DiversiDays, avec les partenaires, les intervenants, les projets qu'on rencontre,
05:18on se rend compte à quel point l'impact de l'ERSE, il est essentiel et il est sous différentes
05:23formes.
05:23On va avoir à la fois du RSE social, environnemental, d'énormément de business et de façons de faire.
05:30Aujourd'hui, on accompagne nos organisateurs aussi sur cette partie-là pour les aider à développer leur image RSE.
05:37Merci beaucoup, Sophia-Nenry Enoch, fondateur de Tiki.
05:41Merci à tous de nous avoir suivis.
05:42C'était Smartech, votre émission que vous regardez sur Bismarck régulièrement.
05:47Je vous donne rendez-vous jeudi prochain à 10h45.
05:50On sera en direct pour le grand débrief de l'ActuTech.
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