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El neurocientífico Albert Moukheiber explora cómo los sesgos cognitivos de nuestro cerebro moldean las decisiones, alimentando la magia, las estafas, el marketing y las noticias falsas, revelando los trucos ocultos que nuestra mente nos juega.
Miniserie de TV. 2 episodios.
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00:04Nuestro cerebro no funciona como una torre de control que procesa la información que recibe de nuestros sentidos
00:10y nos hace reaccionar en consecuencia de la forma más racional y lógica posible.
00:17Nuestro cerebro filtra, predice, interpreta y reconstruye la realidad.
00:24Pero hay otro factor esencial para su funcionamiento.
00:28Los otros.
00:30Las investigaciones en ciencias cognitivas revelan que a cualquier edad, ya sea solos o en grupo, en la vida real
00:35o en el mundo virtual,
00:37nuestro cerebro social nos gobierna, hasta el punto de jugarnos malas pasadas.
00:42Vas a jugar conmigo.
00:50Episodio 2. Mi cerebro y los otros.
01:01Soy Albert Muquever, doctor en neurociencia cognitiva y psicólogo clínico.
01:06Mi hija, Mina, me ayudará a abordar esta cuestión fundamental, nuestra relación con los demás.
01:18No somos seres aislados, autónomos en nuestros pensamientos y decisiones.
01:25Interactuamos constantemente con nuestros semejantes.
01:31Como las abejas en su colmena, los estorninos volando en bandadas o las ovejas apiñadas para protegerse.
01:39Dependemos unos de otros.
01:41Nuestros cerebros están programados para cooperar y nuestras sociedades estructuradas para la vida en grupo.
01:47Nuestro bienestar depende de la riqueza de nuestras relaciones interpersonales.
01:54Somos animales sociales y constantemente intentamos predecir qué piensan los demás, qué piensan de mí, cómo me perciben, cómo puedo
02:02complacer a tal persona.
02:04Un mercado navideño es un lugar que puede ilustrar muy bien estos procesos que moldean nuestros comportamientos, acciones y decisiones.
02:14En un mercado navideño, nos ponemos en el lugar de nuestros seres queridos para elegir sus regalos.
02:20Hacemos cola frente a los puestos, somos educados, sonreímos.
02:24Esto parece trivial.
02:26La presencia de los demás influye más de lo que imaginamos en nuestros comportamientos, pensamientos, emociones y decisiones, y eso
02:34desde que venimos al mundo.
02:38A diferencia de otros mamíferos, los bebés humanos dependen completamente de los demás durante sus primeros años.
02:46Para comprender la necesidad de interacción para el desarrollo cognitivo de un niño, hablamos con Lucy Rose, doctora en psicología.
02:55Su investigación se centra en el comportamiento prosocial y el papel clave del altruismo y la empatía en el desarrollo
03:01infantil.
03:03Al nacer, los seres humanos necesitamos el cuidado de los adultos para asegurar nuestra supervivencia.
03:10No somos autónomos.
03:13Necesitamos ayuda para comer, para el cuidado personal, para desplazarnos de un lugar a otro.
03:19Y también se establecen desde muy temprano estas relaciones humanas y este aprecio por las emociones y los rostros de
03:27otros.
03:31Para identificar rápidamente a quienes asegurarán nuestra supervivencia, nuestro cerebro nos juega una mala pasada,
03:38que todos hemos experimentado alguna vez sin darnos cuenta de lo fundamental que es.
03:44Nos la explicará Lucy Rose, que hará un pequeño experimento con mi hija Mina de tres años y medio.
03:51Mina, te voy a pedir que mires esta foto.
03:54¿Te recuerda a algo?
03:57Sí.
03:58¿A qué te recuerda?
03:59Unos ojos.
04:00Bien.
04:00¿Has visto unos ojos?
04:03Sí.
04:04¿En la siguiente imagen, qué ves?
04:07Algo que parece un fantasma.
04:09¿Un fantasma?
04:10Sí.
04:11¿Ves algo parecido a la cara de un fantasma?
04:13Sí.
04:14¿Sí?
04:15¿Y ahora en esta imagen?
04:18Parecen unos ojos y una boca.
04:21¿Ves unos ojos y una boca?
04:24Sí.
04:25Los palos parecen ojos y el trozo de madera parece una boca, pero no está del todo bien.
04:34Una boca que no está del todo bien.
04:36Un fantasma y ojos en la nieve.
04:38Mi hija no puede evitar ver una cara en todas estas fotos porque su cerebro está programado para eso.
04:45Varios estudios han demostrado que desde las primeras semanas de vida, el bebé centrará su atención en formas que se
04:51asemejen a un rostro humano.
04:54Se le pueden mostrar estrellas, un arco iris o coches, pero su imagen preferida siempre será la cara sonriente.
05:00Nuestra capacidad para percibir rostros no solo es crucial para nuestra supervivencia, también nos ayuda a sentar las bases de
05:09nuestra cognición social.
05:10Reconocer rostros es el primer paso para poder inferir el estado mental de una persona y especialmente sus emociones.
05:19Está triste se le nota en la cara, está feliz se le nota en la cara.
05:23Sabemos que el reconocimiento facial de emociones se desarrolla durante el primer año de vida.
05:28Es extremadamente precoz en comparación con todos los mecanismos de cognición social que se desarrollarán después.
05:34Por lo tanto, es una gran ventaja que nos permite comenzar a interactuar gradualmente.
05:39Incluso antes de cumplir un año, el bebé es capaz de desarrollar una amplia gama de expresiones que le permitirán
05:45interactuar y llamar la atención de otras personas.
05:49Los bebés de esta edad son extremadamente receptivos.
05:54El psicólogo estadounidense Edward Tronick demostró ya en la década de 1970 la importancia de estas señales sociales al estudiar
06:02las interacciones madre-hijo.
06:04Estos gestos y expresiones faciales son señales de la sincronización entre el niño y su madre.
06:11Esta coordinación les permite establecer una forma de diálogo.
06:16Están trabajando para coordinar sus emociones e intenciones.
06:22Pero si la madre interrumpe la interacción mostrando una cara inexpresiva, la actitud del bebé cambia inmediatamente.
06:32Cuando no reciben la respuesta habitual, reaccionan con emociones negativas, la evitan, sienten estrés, incluso pueden perder el control de
06:44su postura debido al estrés.
06:50Este experimento tan perturbador como revelador demuestra la importancia primordial de estas interacciones tempranas para los bebés.
07:00Ahora sabemos que incluso si se satisfacen las necesidades fisiológicas de un bebé sin interacción con otros, su desarrollo será
07:09incompleto.
07:11Eso demuestra nuestra dependencia de los demás.
07:16Pero para que una interacción alcance su máximo potencial, es necesario comprender lo que piensa la otra persona, sus deseos,
07:24sus intenciones.
07:27Esto se llama teoría de la mente, la capacidad de representar los estados mentales de los demás.
07:34Es un paso fundamental en el desarrollo infantil.
07:37Para evaluarlo, especialistas como Lucy Rose utilizan una prueba desarrollada en la década de 1980, el test de Sally Ian.
07:45Este experimento se creó originalmente para comprender el papel de la teoría de la mente en el autismo.
07:51Pero hoy tiene una aplicación más amplia en la psicología del desarrollo.
07:54Nos ayuda a entender a qué edad alcanzan los niños la etapa en la que comprenden
08:00que otra persona puede tener creencias diferentes a las suyas, pero también diferentes de la realidad,
08:06y razonar sabiendo que existen creencias falsas.
08:10Para comprender este concepto de la teoría de la mente, replicamos la prueba de Sally Ian con Romeo, de tres
08:16años.
08:17Y un hipopótamo que va a dormir la siesta en una de las cajas.
08:21Está un poco cansado.
08:23¿Puede seguir con su siesta?
08:24Sí.
08:25Vale, lo devuelvo a la caja.
08:27Voy a buscar agua porque tengo mucha sed.
08:30Vuelvo enseguida, ¿vale?
08:33Mientras no estoy, el hipopótamo será trasladado a otra caja.
08:37Algo que no debería saber.
08:39Listo, Albert se ha ido.
08:41Lo voy a poner aquí.
08:43Duerme bien, hipopótamo.
08:44El objetivo es ver si Romeo adopta mi punto de vista.
08:48Y cierro esta caja.
08:49¿Llamamos a Albert?
08:51Albert.
08:52Vamos a ver.
08:54¿En qué caja buscará Albert el hipopótamo?
08:58En esa.
08:59¿En esa?
09:00Debería mirar aquí.
09:02¿Dónde está?
09:04Romeo todavía no puede pensar que yo no sé dónde está el hipopótamo
09:07porque no tengo acceso a la misma información que él.
09:11¿Dices que mire aquí?
09:13Sí.
09:15Oh, está aquí.
09:16Todavía no puede ponerse en el lugar del otro.
09:20En unos meses, Romeo habrá alcanzado esa etapa del desarrollo de la cognición social
09:24y podrá dar la respuesta correcta fácilmente.
09:28Las investigaciones han demostrado que, de media entre los cuatro y los seis años,
09:32los niños adquieren la capacidad de representar el punto de vista de otra persona.
09:38Alma, de cinco años, ya ha adquirido la teoría de la mente...
09:41Allí.
09:42¿Debería buscarlo ahí?
09:43Y se divierte haciéndome bromas compinchada con Lucy Rose.
09:47Se inicia un juego social.
09:50¿Por qué crees que lo ha buscado allí?
09:53Porque no lo sabía.
09:55Es interesante cómo hemos visto la progresión con la edad.
09:59Estamos poniendo a prueba la teoría de la mente,
10:02pero nos permite ver muchas cosas,
10:04como la atención social hacia los demás
10:06y la interacción que se desarrolla entre los más pequeños a través de la risa
10:10y entre los mayores a través de la sorpresa del truco compartido.
10:14Esto nos permite ver hasta qué punto la cognición social está implicada en esta tarea
10:19y cómo, a lo largo de la vida, se vuelve cada vez más compleja, reflexiva y casi estratégica.
10:25Esta capacidad se perfeccionará a medida que crezcamos.
10:29Se enriquece con nuestras experiencias vitales.
10:31Acompaña nuestro desarrollo cognitivo
10:34y nos permite convertirnos en individuos plenamente desarrollados.
10:38Razonar desde el punto de vista de la otra persona
10:40mejora nuestras interacciones y nos ayuda a lograr coordinación social.
10:45Pero, aunque somos capaces de imaginar lo que siente la otra persona,
10:48lo que ocurre en su cerebro no resulta por definición inaccesible.
10:52Y eso, ¿puede jugarnos una mala pasada?
10:56Hola a todos, gracias por estar aquí de nuevo.
11:00Porque crea una incertidumbre que afecta a nuestra relación con los demás
11:04e influye en nuestras interacciones sociales.
11:07No sé si lo saben, pero en nuestra cognición social tenemos tres órdenes de pensamiento.
11:12Tenemos lo que llamamos pensamientos de primer orden.
11:15¿Qué pienso de mí?
11:17¿Me considero bueno, malo, agradable, irascible, tranquilo?
11:20Luego, lo que llamamos pensamientos de segundo orden.
11:23¿Qué pienso de los demás?
11:24¿Pienso que sois un buen público?
11:26Y luego están los llamados pensamientos de tercer orden.
11:29¿Qué creo que los demás piensan de mí?
11:32Y para comprender la importancia de estos pensamientos de tercer orden,
11:36aquellos sobre cómo me ven los demás,
11:39hay algo muy efectivo.
11:40Hablar en público.
11:42¿Hay alguien aquí que quiera salir a hablar un par de minutos delante de todos?
11:51¿Puedo hablar de cualquier cosa, no?
11:53Sí.
11:54Rápidamente, como suele ocurrir siempre que realizo esta prueba,
11:57el voluntario pierde la capacidad.
11:58Estoy en la universidad estudiando Neurología.
12:03Y...
12:05Es muy difícil hablar desde aquí.
12:08Gracias, muchas gracias.
12:09Lo sé.
12:10Gracias por subir.
12:12Sé que es difícil.
12:13Muchas gracias.
12:15Bien hecho.
12:16Gracias.
12:20Hablar en público significa exponerse,
12:23correr el riesgo de hacer el ridículo
12:25y temer el rechazo del grupo.
12:28Puedo empezar a imaginar que la gente piensa que no soy interesante.
12:32Veo en sus ojos un juicio negativo, de decepción,
12:35o imagino que creen que estoy diciendo tonterías.
12:40Estos pensamientos de tercer orden,
12:42que a veces pueden ser parásitos,
12:44me pondrán en un estado físico y cognitivo
12:46que todos conocemos y que llamamos estrés.
12:49En estas situaciones,
12:51aunque somos conscientes de que una parte de nosotros nos perjudica,
12:54somos incapaces de reaccionar.
13:01Para comprender qué sucede a nivel fisiológico y cognitivo,
13:04hablamos con uno de los principales especialistas en estrés.
13:09En la Universidad Côte d'Azur,
13:11Jacques Baric y su equipo
13:13estudian los efectos de lo que a veces se denomina
13:15la enfermedad del siglo.
13:19Si bien es cierto que en nuestra sociedad
13:21el estrés tiene una connotación negativa,
13:23el estrés es esencial para la vida.
13:26Si profundizamos en el trabajo pionero de Hans Sely,
13:31fisiólogo que dedicó muchos años a definir los límites del estrés,
13:34buscando comprender los mecanismos y reacciones que induce,
13:38podemos ver que el estrés es un mecanismo de defensa del organismo.
13:42Por lo tanto, promueve la supervivencia de un individuo en un grupo, en un entorno.
13:49Hablemos de la respuesta al estrés,
13:51una reacción instintiva que la mayoría de los animales tiene ante un peligro inminente,
13:56que se manifiesta de tres maneras.
13:58La huida,
13:59la lucha
14:00o la parálisis.
14:04La parálisis,
14:05o quedarse congelado,
14:07es un estado de hipervigilancia
14:09que normalmente permite reaccionar de la manera más adecuada,
14:12pero que también puede hacernos perder el control,
14:15como al hablar en público.
14:17Jacques Baric está estudiando esta estrategia conductual.
14:21Nos propone un experimento sorprendente con miembros de su equipo.
14:25Siéntate ahí.
14:27¿Todo bien?
14:28Los expondrá a situaciones especialmente estresantes.
14:32El oxímetro.
14:33No, no.
14:35Dios mío.
14:36Puedes hacerlo, estoy seguro.
14:38Adelante, respira.
14:40Es muy buena, no te pasará nada.
14:43Al ver a la serpiente,
14:44la reacción es inmediata.
14:48Respiración agitada,
14:50pupilas dilatadas,
14:51músculos tensos.
14:53Constrictor significa que va a apretar.
14:55Solo que no muerda.
14:56La frecuencia cardíaca alcanza más de 150 latidos por minuto
15:01en lugar del promedio de 60 a 65 en reposo.
15:05Hola.
15:06Estas señales desencadenarán reacciones en cascada
15:10que movilizarán los llamados mensajeros químicos.
15:15Estos mensajeros químicos permiten coordinar la respuesta de nuestro cuerpo
15:18a una situación determinada.
15:21Es una boa constrictor.
15:22Ya veo.
15:23El cuerpo desencadena una respuesta de estrés.
15:25Nuestros voluntarios no intentarán huir ni luchar contra la serpiente.
15:29Se paralizarán.
15:31Es el estado de congelación.
15:34Pero lo sorprendente
15:35es la reacción de estos mismos voluntarios
15:37ante un peligro de naturaleza muy diferente.
15:40Vamos a comenzar el experimento, señores.
15:42Esta vez,
15:43el factor estresante no es otro que nuestro equipo de grabación.
15:46Hola.
15:48Los voluntarios deben responder preguntas científicas
15:51sobre sus campos de estudio sin preparación previa.
15:55Temas que conocen a la perfección.
15:58Se trata de personas que ya han participado en exámenes orales,
16:02entrevistas, exámenes de doctorado,
16:04por lo que tienen cierta experiencia hablando en público.
16:06Todos cuentan con al menos un máster
16:07y han completado cursos de doctorado.
16:09Han hablado en público, pero en situaciones controladas.
16:12Estaban preparados,
16:13pero esta situación es nueva.
16:15Ser entrevistado no implica ningún peligro.
16:18Pero los voluntarios se encuentran
16:20en el mismo estado fisiológico que con la serpiente.
16:23La posible mirada de miles de desconocidos
16:26los coloca en riesgo de ser juzgados negativamente
16:29y, por lo tanto, poder ser excluidos del grupo.
16:32Para nuestro cerebro,
16:34esta es una amenaza casi idéntica a la de un depredador.
16:39Su ritmo cardíaco sigue aumentando.
16:41Se congelará de nuevo.
16:46Y esta reacción de parálisis
16:48afectará directamente sus capacidades cognitivas.
16:52Voy a hacer una pregunta más.
16:54¿Existe relación entre los sesgos cognitivos y el estrés?
17:00Los estudiantes no siempre encontraban las palabras adecuadas,
17:03a pesar de que trabajaban en el laboratorio,
17:05conocen el estudio y están familiarizados con él.
17:08Por lo tanto, observamos que ese estrés
17:10les impedía recuperar la información que habían consolidado.
17:14Así pues, observamos que el estrés disminuía sus capacidades cognitivas
17:18y se encontraban, digamos, sin palabras
17:20ante esas preguntas cuyas respuestas conocían,
17:22pero no eran capaces de recordarlas.
17:24En estos casos, el estrés es desadaptativo.
17:27Las investigaciones han revelado que el bloqueo,
17:30cuando se vuelve recurrente,
17:32puede convertirse en un trastorno patológico.
17:34Al estudiar los cerebros de ratones sometidos a estrés,
17:38Jacques, Baric y sus colegas han hecho otro descubrimiento.
17:41Lo que aportamos al rompecabezas
17:43fue la identificación de una nueva estructura cerebral
17:46que modula esta respuesta de bloqueo.
17:50Una red cerebral capaz de actuar
17:52sobre un estado de bloqueo prolongado
17:54es un mecanismo desconocido hasta ahora.
17:58Para nosotros era importante comprender esa modulación,
18:01ya que en estos casos podemos imaginar
18:03y desarrollar herramientas
18:05que nos permitan controlar
18:06o al menos reducir esa reacción de bloqueo.
18:09Su trabajo abre la puerta a nuevos enfoques terapéuticos
18:12para el tratamiento de formas graves de ansiedad crónica,
18:15trastorno de estrés postraumático y fobia social.
18:24No ser excluidos por los demás
18:26es una preocupación importante para todos.
18:29Sin ser siempre conscientes de ello,
18:32desarrollamos estrategias
18:33para participar activamente en el grupo.
18:36Una de estas estrategias cognitivas
18:39es la conformidad social.
18:41Para ilustrarlo,
18:42observen esta multitud.
18:44Quizás ya hayan vivido esta situación.
18:46¿Dónde?
18:47Allí.
18:48Alguien se detiene
18:49y mira fijamente a un punto.
18:51Sin pensarlo,
18:52uno hace lo mismo.
18:53Ah,
18:54ahí detrás.
18:55Se puede probar con amigos.
18:57No hacen falta muchos
18:58para que una mayoría de transeúntes
19:00empiece a imitarnos.
19:02Ahora ya no lo veo,
19:04pero creo que está detrás.
19:05Es el principio de la prueba social.
19:07Si otros lo hacen,
19:09probablemente tengan una buena razón.
19:12No es un lagarto,
19:13es muy grande.
19:14Esto nos anima a adoptar
19:15el mismo comportamiento.
19:17Cuando hicimos la prueba,
19:18algunos transeúntes
19:19incluso creyeron ver un animal
19:21cuando no había nada.
19:22Yo no sé nada de serpientes.
19:25Este experimento fue diseñado
19:26por un grupo de científicos
19:28estadounidenses,
19:29considerados los padres
19:30de la psicología social moderna.
19:33Profundamente marcados
19:34por el régimen totalitario nazi,
19:36centraron su investigación
19:37en la cuestión de la conformidad
19:39para medir la influencia
19:41del grupo sobre el individuo.
19:43El experimento de Ash
19:44es uno de los más antiguos
19:46y conocidos en psicología.
19:48Su mentor,
19:49Solomon Ash,
19:50publicó en 1951
19:52los resultados
19:52de un experimento
19:53de conformidad social
19:54que generó
19:55considerable controversia.
19:57Se demostró
19:57que para adaptarse
19:58al resto del grupo,
20:00el 35%
20:00de los participantes
20:02estaban dispuestos
20:02a dar una respuesta incorrecta.
20:04Este experimento
20:06se cita a menudo
20:07para explicar
20:08que no pensamos,
20:09que somos como ovejas
20:10y seguimos a los demás.
20:12Os voy a pedir
20:13que os pongáis aquí.
20:14¿Cuál es nuestra tendencia
20:16actual al conformismo?
20:18Esta es la pregunta
20:19que nos hicimos
20:19al recrear
20:20el experimento de Ash.
20:23El experimento
20:24es bastante simple.
20:26Es una prueba
20:27de percepción y proporción.
20:29¿Cómo comparamos objetos?
20:31En este caso,
20:32los objetos son barras.
20:33Aquí tienen
20:34lo que llamamos
20:35barra de control
20:36y barra subjetivo.
20:38Deben encontrar
20:38qué barra corresponde
20:39a la de control.
20:40Puede ser A, B o C.
20:42Se dirigirán
20:43a la letra correspondiente
20:44turnándose
20:45y lo haremos seis veces
20:46y se acabó.
20:48No es complicado.
20:49El ejercicio
20:50es muy sencillo,
20:51sin ninguna dificultad.
20:53Solo que en este grupo
20:54todos son cómplices míos,
20:56excepto una persona.
20:57Y vamos a observar
20:59a esa persona.
21:00El experimento comienza.
21:01Los cómplices
21:02y nuestro sujeto
21:03dan las mismas respuestas
21:04lógicas y coherentes.
21:07Una, dos, tres veces.
21:09Todo va bien.
21:10Hasta que cambia
21:11la barra de control.
21:20Esta vez,
21:21todos nuestros cómplices
21:23dan la misma respuesta incorrecta.
21:27La confusión
21:28se refleja
21:29en el rostro del sujeto.
21:36De hecho,
21:37he dudado un momento
21:38y he cuestionado
21:40mi propia percepción.
21:42Inevitablemente
21:42me he preguntado
21:43¿no debería responder
21:45lo que los demás?
21:46Pero he preferido
21:48confiar en mi propia percepción.
21:50No sé si de niña
21:51hubiera hecho lo mismo.
21:52Es difícil.
21:54Me hubiera resultado
21:55más violento
21:56no decir lo mismo
21:57que los demás.
22:00Repetimos el experimento
22:01de Ash
22:01con otras personas.
22:04Ninguno de nuestros sujetos
22:06llegó al extremo
22:06de acomodarse al grupo
22:07dando la respuesta incorrecta.
22:09Pero observamos
22:11en todos ellos
22:11que la divergencia
22:12con el grupo
22:13crea signos
22:14de incertidumbre.
22:16Es cierto
22:17que cuando eres
22:18el único
22:19que da una respuesta
22:20diferente
22:20genera inquietud.
22:23Te sientes
22:24un poco expuesto.
22:26No sé cómo explicarlo.
22:27Te sientes...
22:28Vulnerable.
22:28Sí, exacto.
22:29Te sientes aislado.
22:30Vulnerable.
22:31No es precisamente cómodo.
22:37En realidad
22:38los demás
22:38no participan.
22:39Son nuestros cómplices.
22:40Tú eres el único participante.
22:42Por eso te entrevistamos.
22:44Los demás sabían
22:44qué responder.
22:46Ahora me siento mejor.
22:47¿Te sientes mejor?
22:48Nos sentimos mucho mejor
22:50cuando hacemos
22:50lo que los demás.
22:53En el día a día
22:54no es fácil sentirse
22:55solo frente al grupo.
22:57Cuando el coste cognitivo
22:59y social
22:59es demasiado alto
23:00preferimos conformarnos
23:02aunque no estemos de acuerdo.
23:04Esto se llama
23:05conformidad normativa.
23:07Esta conformidad normativa
23:08se puede explicar
23:09de varias maneras.
23:10La presión del grupo
23:11lo vemos a menudo
23:12por ejemplo
23:13durante la adolescencia.
23:14No queremos destacar.
23:16Vamos al cine
23:17a ver una película
23:18y no me parece muy buena
23:19pero al salir
23:20a todo el mundo
23:21le parece genial
23:22y pienso
23:23bueno
23:24diré que está genial
23:25para no molestar al grupo.
23:27Podemos conformarnos
23:28para bien
23:28por cortesía
23:29amistad o amor
23:30pero la conformidad normativa
23:32también puede llevarnos
23:34a lo peor
23:34a comportamientos arriesgados.
23:42seguir al grupo
23:43puede resultar peligroso
23:44para uno
23:45y para los otros.
23:47Eso puede convertir
23:48el final de un partido
23:49de fútbol
23:50en un disturbio
23:53o una anovatada estudiantil
23:55en una noticia trágica.
24:02Esta tendencia
24:03al conformismo
24:04también nos hace
24:05particularmente vulnerables
24:06a ciertas manipulaciones
24:07y las personas
24:09malintencionadas
24:10no dudan
24:11en explotar
24:11esta debilidad
24:12a la que nos expone
24:13nuestra cognición social.
24:15Una famosa estafa
24:17lo ilustra muy bien.
24:19Damas y caballeros
24:20el rojo gana
24:21el negro pierde
24:22¿de acuerdo?
24:23Habrán oído hablar
24:24de los trileros.
24:25¿Cuál es?
24:26Sí.
24:27¿La roja, señora?
24:28Un consejo
24:28no lo intente
24:29porque no tiene
24:30ninguna posibilidad
24:31de ganar.
24:34Se ha formado
24:35un grupo
24:35alrededor del cabecilla
24:36y como hemos visto
24:38la aglomeración
24:39actúa como un imán.
24:41Una transeúnte
24:42curiosa se acerca
24:44pero el grupo
24:45de jugadores
24:46es en realidad
24:47un equipo
24:47de cómplices
24:48que comprenden
24:49a la perfección
24:49el funcionamiento
24:50de nuestra psicología social.
24:52El rojo gana.
24:52¿Cautelosa?
24:53La transeúnte
24:54al principio
24:55se limita a observar.
24:56La primera cómplice
24:57apuesta.
24:58Entonces, señora,
24:59¿qué dice?
25:00Sí, voy a apostar.
25:02Muy bien,
25:02es fácil.
25:03El rojo gana,
25:04el negro pierde.
25:04El estafador
25:05manipula las cartas
25:06de forma sencilla.
25:08La carta roja
25:09es fácil de encontrar.
25:12La transeúnte
25:13cree haber descubierto
25:14el truco.
25:16Tome, tome.
25:17Gracias.
25:18Seguimos, seguimos.
25:19La misma cómplice
25:20apuesta de nuevo.
25:21Bueno, voy a jugar.
25:23Muy bien,
25:23seguimos buscando el rojo.
25:25La manipulación
25:25de las cartas
25:26sigue siendo
25:27igual de sencilla
25:27pero esta vez
25:28la cómplice
25:29pierde su apuesta
25:30aunque era fácil
25:31de seguir la carta roja.
25:32¿Dónde está la roja?
25:33¿Dónde está la roja?
25:34Los estafadores
25:35saben muy bien
25:36lo que pasa
25:36por la mente
25:37de su víctima.
25:38Piensa,
25:39yo lo hubiera adivinado
25:41pero aún duda.
25:44Otro cómplice
25:45la induce
25:46a jugar en su lugar.
25:48Voy a dejar pasar
25:49un rato.
25:50No me deja jugar
25:50pero te doy esto
25:51y puestas por mí.
25:55Inmersa en el meollo
25:56del juego
25:57la transeúnte
25:58se convierte de repente
25:59en el centro de atención
26:00sometida a la mirada
26:01del grupo
26:02y al estrés.
26:03Su percepción
26:03de la situación
26:04se altera
26:04haciéndole olvidar
26:06su cautela inicial.
26:08Levántala.
26:09Sí,
26:10muy bien,
26:11muy bien,
26:12bien hecho.
26:13Inspirada
26:13por los demás cómplices
26:14decide apostar
26:15su propio dinero
26:16cede a la presión
26:17del grupo.
26:21En ese momento
26:22el estafador
26:23comienza a mover
26:24las cartas
26:24de una forma
26:25que nada tiene que ver
26:26con la que ya se había
26:27habituado el cerebro
26:28de la transeúnte.
26:35Los estafadores
26:36han creado
26:36todo un entorno social
26:38para influenciar
26:39y atrapar
26:39a sus víctimas.
26:41Entienden perfectamente
26:42nuestra tendencia
26:43a la conformidad.
26:47Este tipo
26:48de estafa
26:49no es el único peligro
26:50al que nos expone
26:50nuestro cerebro social.
26:52No solo seguimos
26:54al grupo,
26:56también
26:56nos conformamos
26:57constantemente
26:58con las normas
26:59sociales y culturales
27:00que rigen
27:01nuestras sociedades.
27:02Somos muchos,
27:04no nos conocemos
27:05y son estas reglas
27:07las que nos permiten
27:08convivir.
27:10Existen normas
27:11explícitas
27:12como el código
27:12de circulación
27:13que nos permite
27:14transitar
27:14en relativa armonía.
27:16Hay convenciones
27:17más implícitas
27:18como darnos
27:19dos,
27:19tres,
27:20cuatro besos
27:20o ninguno
27:21para saludar,
27:22dependiendo
27:22de dónde estemos.
27:25Hay una base
27:26de representaciones
27:27y creencias
27:27compartidas
27:28que se nos impone
27:29automáticamente
27:30sin que lo pensemos.
27:33Pero algunas
27:34de estas creencias
27:35colectivas
27:35tienen efectos
27:36nocivos
27:37y perjudiciales.
27:39Es el caso
27:40de los estereotipos
27:41sociales,
27:42ya sean racistas,
27:43antisemitas,
27:44homófobos
27:44o sexistas.
27:48Ese es el tema
27:49de investigación
27:50de Isabel Renier,
27:51profesora del Laboratorio
27:52de Psicología Cognitiva
27:53de la Universidad
27:54de Aix Marsella.
27:56Junto con su colega
27:57Pascal Huguet,
27:58es autora
27:58de varios estudios
27:59sobre los efectos
28:00de los estereotipos
28:01sociales
28:01en nuestros procesos
28:03cognitivos
28:03y nuestro rendimiento.
28:05Los estereotipos
28:07sociales
28:07son creencias
28:08que se comparten
28:09en diversos grados
28:10dentro de una sociedad
28:11o cultura.
28:12Estas creencias
28:13se refieren
28:13a rasgos
28:14de personalidad,
28:15competencias
28:16e incluso
28:16incompetencias
28:17que supuestamente
28:18caracterizan
28:19a ciertos individuos
28:20debido a su afiliación
28:21grupal.
28:31también valoramos
28:33esos grupos
28:34y categorías.
28:35Algunos grupos
28:36se consideran mejores
28:37y algunas categorías
28:39más positivas
28:40que otras.
28:41Las mujeres
28:42deben ganar menos
28:43que los hombres
28:44porque son más débiles.
28:46Son constructos
28:47sociales y culturales
28:49que la sociedad
28:49transmite
28:50a través de diversos canales,
28:52unos más útiles
28:53que otros.
28:54Sería un poco raro
28:55que las niñas
28:56fueran mecánicas.
28:58Padres,
28:59escuela,
29:00televisión,
29:01incluso los libros
29:02de texto
29:03siguen transmitiendo
29:04estereotipos sociales,
29:05especialmente
29:06estereotipos de género.
29:10Se podría decir
29:12nos estamos
29:13deshaciendo
29:13de ellos.
29:14Error total.
29:16Error.
29:17Numerosos estudios
29:18han demostrado
29:19los efectos
29:20de los estereotipos
29:21sociales,
29:21ya sea la discriminación
29:23en el acceso
29:24al empleo,
29:24la vivienda
29:25o las interacciones
29:26cotidianas.
29:28A pesar
29:29de las leyes,
29:30a pesar
29:30de los esfuerzos
29:31colectivos
29:32e individuales
29:32para eliminarlos
29:33combatiendo
29:34los prejuicios,
29:35estos estereotipos
29:36siguen influyendo
29:37profundamente
29:38en nuestros pensamientos
29:39y comportamientos
29:40automáticos.
29:41¿Por qué?
29:43Porque,
29:43ante la complejidad
29:44del mundo social,
29:46nuestro cerebro
29:46crea atajos mentales
29:48que nos permiten
29:49reaccionar con rapidez.
29:50Busca la eficiencia
29:52antes que el matiz.
29:55De hecho,
29:56nuestro entorno
29:56es muy complejo
29:57y nuestros recursos
29:59cognitivos limitados.
30:01Los estereotipos
30:02nos permiten
30:03simplificar eficazmente
30:04nuestro entorno
30:05al atribuir
30:06características
30:06similares
30:07a los grupos.
30:08Todos los hombres
30:09son iguales,
30:10las mujeres,
30:11los jóvenes,
30:12todas las personas
30:12mayores son iguales.
30:14Simplificamos
30:14nuestro entorno
30:15de forma bastante eficaz.
30:18Crear categorías
30:19es una forma
30:20de hacer
30:20el mundo
30:21más accesible.
30:22Pero estos estereotipos
30:23dan lugar
30:24a jerarquías
30:25entre diferentes
30:25grupos de personas.
30:27Esto plantea
30:28otro problema
30:28del que a menudo
30:29no somos conscientes.
30:32Los estereotipos
30:33afectan directamente
30:34al rendimiento
30:35cognitivo
30:35de los afectados.
30:37Los científicos
30:38han sacado a la luz
30:39este fenómeno
30:40que durante mucho tiempo
30:41se había pasado por alto
30:42y lo han denominado
30:43la amenaza
30:44del estereotipo.
30:46Un ejemplo.
30:47El estereotipo
30:49de que a las niñas
30:50se les dan peor
30:51las ciencias
30:51que a los niños.
30:54Uno podría pensar
30:56que es un estereotipo
30:57anticuado y obsoleto.
30:59Sin embargo,
31:00vamos a ver
31:00que sigue teniendo
31:01mucha presencia.
31:04Hoy vamos a hacer
31:05un nuevo ejercicio.
31:07Un nuevo ejercicio
31:08de dibujo.
31:09Hoy vamos a hacer
31:10un examen
31:10para evaluar
31:11vuestros conocimientos
31:12en geometría.
31:13Hemos dividido
31:14una clase de quinto
31:15en dos.
31:16Una mitad
31:17está con su profesor
31:18de arte
31:18y cree que se les va
31:19a evaluar un dibujo.
31:21Mirad este dibujo.
31:23La otra mitad
31:24está en clase
31:24de matemáticas
31:25y cree que se les va
31:26a evaluar en geometría.
31:28Observad atentamente
31:29esta figura geométrica
31:30porque la voy a retirar.
31:31Están en aulas diferentes,
31:33pero es la misma prueba.
31:35Reproducir de memoria
31:36una figura
31:37que han observado
31:37durante un minuto y medio.
31:40Terminada la observación,
31:42dibujad la figura geométrica
31:43en la hoja en blanco.
31:45Bien,
31:45dadle la vuelta.
31:46Cubrid el modelo
31:47y dibujadlo.
31:49Los resultados
31:50fueron sorprendentes.
31:51Cuando la prueba
31:52se presentó
31:53como una prueba
31:53de matemáticas
31:54y geometría,
31:55las chicas
31:56obtuvieron
31:56peores resultados
31:57que los chicos.
31:58Este efecto
31:59no se observó
32:00en el dibujo.
32:01De hecho,
32:01fue lo contrario,
32:02ya que los niños
32:03tuvieron más dificultades
32:04que las niñas
32:05en dibujo.
32:06Bien,
32:06se ha terminado.
32:07Dejad los lápices
32:08y dadle la vuelta
32:09a la hoja.
32:10El rendimiento
32:11se invirtió por completo
32:12a pesar de ser
32:13la misma prueba
32:14e igual de difícil
32:15en ambos casos.
32:16Lo que cambió
32:17fue la forma
32:17de presentarla
32:18y por lo tanto
32:19la activación
32:19de los estereotipos
32:20que niños y niñas
32:21tienen sobre
32:22sus propias habilidades.
32:25Para estos niños,
32:26decir geometría
32:28o dibujo
32:28activan
32:29la amenaza
32:30del estereotipo.
32:33Pero esta amenaza
32:34se presenta
32:35en todas las edades
32:36con consecuencias
32:37imprevistas.
32:39Olvido lo que hago
32:40el día anterior
32:41o leo un libro
32:42y luego no recuerdo
32:43de qué se trata.
32:45¿Eso te preocupa?
32:46Sí.
32:47En personas mayores
32:49hay muchos errores
32:50de diagnóstico
32:51durante las pruebas
32:52de detección
32:52de la enfermedad
32:53de Alzheimer.
32:54He tenido una memoria
32:56excelente
32:56toda mi vida.
32:58Se sospecha
32:58que algunos pacientes
32:59están en vías
33:00de desarrollar Alzheimer
33:01cuando no es así.
33:02No hablamos
33:03de un 2 o un 3%
33:04de errores,
33:05hablamos de muchos más.
33:06La literatura científica
33:07internacional
33:08demuestra
33:09que los falsos positivos
33:10pueden llegar
33:11al 30%.
33:13Y la flor.
33:14El narciso.
33:16Ahora vuelvo
33:16al gráfico.
33:17Esos falsos positivos
33:19están asociados
33:20con nuestras percepciones
33:21negativas del envejecimiento
33:22que vinculan
33:23los problemas de memoria
33:24con la enfermedad
33:25de Alzheimer.
33:26Un juego.
33:27Domino.
33:28Debido a esta activación
33:29automática
33:30del estereotipo
33:31en la memoria
33:31y el estrés
33:32adicional resultante,
33:33los pensamientos
33:34que interfieren
33:35en la mente
33:36¡Ay, Dios mío!
33:37Espero tener éxito,
33:38no fracasar, etcétera!
33:40movilizarán
33:41algunos de los recursos
33:42cognitivos,
33:43recursos como la memoria
33:45y la atención
33:45que son necesarios
33:46para resolver
33:47tareas complejas.
33:49La conclusión
33:50es que si la prueba
33:51es realmente difícil,
33:52los recursos necesarios
33:54para superarla
33:55ya no estarán disponibles,
33:56los habrán consumido
33:57el estrés
33:58y el miedo al fracaso.
33:59El resultado
34:00es un bajo rendimiento
34:01y por tanto,
34:02irónicamente,
34:02la confirmación
34:03del estereotipo.
34:05Es importante saber
34:06que estas pruebas
34:07son algo estresantes,
34:08el estrés puede afectar
34:09a la concentración
34:10y empeorar los resultados.
34:11Pero lo que Isabel Renier
34:13y sus colegas
34:13han demostrado
34:14es que es posible
34:15tomar medidas
34:16para desactivar
34:16la amenaza
34:17del estereotipo.
34:19En los diagnósticos
34:20de Alzheimer,
34:21por ejemplo,
34:22mostrar un vídeo corto
34:23antes de la prueba
34:23basta para limitar
34:24los pensamientos intrusivos.
34:27Personas que pierden
34:28las llaves con frecuencia
34:29o no encuentran
34:30su coche
34:31en un aparcamiento
34:31creen que padecen
34:32esta enfermedad.
34:33Lo mismo que con la prueba
34:35que les hicimos
34:35a los escolares,
34:36la forma en que
34:37se nos presentan
34:38las cosas
34:38es determinante.
34:41Activa o inhibe
34:43nuestra dependencia
34:44del omnipresente
34:44marco de estereotipos
34:46que moldea
34:47nuestro comportamiento
34:48sin que seamos
34:49conscientes.
34:53La toma de conciencia
34:55es un paso preliminar
34:56esencial
34:57pero no es suficiente.
35:01Es importante
35:02educar a las personas
35:03estudiantes,
35:05docentes
35:06y quienes toman
35:07decisiones importantes
35:08para que comprendan
35:10cómo estos estereotipos
35:12influyen
35:13en el funcionamiento
35:14cognitivo
35:15y después
35:17brindarles herramientas
35:19para neutralizarlos
35:20de la mejor manera posible.
35:26Abandonar estas creencias
35:28colectivas tóxicas
35:29es aún más importante
35:30dado que los estereotipos
35:32sexistas,
35:32racistas
35:33y homofóbicos
35:34prosperan
35:34en un espacio social
35:35que se ha vuelto esencial hoy.
35:37las redes sociales.
35:41Los gigantes
35:42tecnológicos
35:43que han diseñado
35:44estas aplicaciones
35:45tienen un solo objetivo
35:46captar nuestra atención
35:48y mantenernos
35:49en su plataforma
35:50al mayor tiempo posible.
35:52Su objetivo
35:53es puramente lucrativo
35:54vendernos productos
35:55o monetizar
35:56nuestros datos personales.
35:58Para ello
35:59como si fueran
36:00trileros
36:00están dispuestos
36:01a explotar
36:02todas nuestras debilidades
36:03cognitivas
36:04nuestra tendencia
36:05al conformismo
36:06nuestra búsqueda
36:07de aprobación
36:07y nuestros estereotipos
36:09sociales.
36:10Internet
36:11las redes sociales
36:13estos mundos digitales
36:14en los que pasamos
36:15tanto tiempo
36:16constituyen un contexto
36:17muy particular
36:18para nuestra arquitectura
36:19cognitiva.
36:20Contienen información
36:21de muy alta
36:22o de muy baja calidad
36:23que a veces
36:24intenta explotar
36:25ciertas debilidades
36:26de nuestra arquitectura
36:27cognitiva.
36:30Este nuevo espacio
36:31de interacción social
36:33funciona como
36:34una especie
36:34de supermercado
36:35de validación
36:35donde podemos
36:36encontrar
36:37la confirmación
36:38de todas
36:38nuestras creencias
36:39preconcebidas.
36:40Esto se denomina
36:41sesgo de confirmación
36:42o razonamiento motivado.
36:44El razonamiento motivado
36:46se produce
36:46cuando tienes
36:47una opinión preconcebida
36:48conoces la conclusión
36:50de tu razonamiento
36:50y reorganizas
36:51la evidencia disponible
36:52para demostrar
36:53que tienes razón.
36:55Imagine que es
36:56un aficionado
36:57de un equipo de fútbol
36:58y durante un partido
36:59cree que el árbitro
37:00perjudica a su equipo
37:01al pitar un penalti.
37:05Si entra en las redes sociales
37:07encontrará un montón
37:08de artículos
37:09probablemente escritos
37:10por otros aficionados
37:11vídeos,
37:12estadísticas
37:13y análisis
37:13que muestran
37:14que tiene razón
37:15y que ese árbitro
37:16le tiene manía
37:17a su equipo.
37:28Para entender
37:29qué hay detrás
37:29de nuestro comportamiento
37:31en las redes
37:31hablamos con
37:32Hugo Mercier.
37:33La investigación
37:34de este especialista
37:35en razonamiento humano
37:36se centra
37:37en los mecanismos
37:38cognitivos
37:38que nos permiten
37:39evaluar la información
37:40que otros comparten
37:41con nosotros.
37:43El sesgo
37:44de confirmación
37:45desempeña
37:45un papel positivo
37:46en el razonamiento humano
37:47en el sentido
37:48de que cuando razonamos,
37:49cuando presentamos argumentos,
37:51gracias al sesgo
37:52de confirmación
37:53encontramos argumentos
37:54que apoyan
37:54nuestra postura,
37:55pero esto no es un problema
37:57en un entorno conversacional.
38:01Cuando debato
38:02con alguien
38:02con el sesgo
38:03de confirmación
38:04presento mis argumentos,
38:05es decir,
38:06busco y presento
38:07argumentos
38:08para ese punto de vista.
38:11Pero si mi colega
38:13me ofrece argumentos
38:14desde su punto de vista,
38:16los evalúo
38:17con relativa objetividad
38:19y si son sólidos,
38:21cambio de opinión.
38:23El problema
38:24es que las redes sociales
38:25no ofrecen
38:26un ambiente tranquilo
38:27y conversacional.
38:28Al contrario,
38:30el contenido escandaloso
38:31suele verse favorecido
38:33por algoritmos
38:33que promueven
38:34frases cortas
38:35y pensamiento binario,
38:36expresado en un número
38:38limitado de caracteres
38:39o en una imagen impactante.
38:41Una diferencia
38:42entre Internet
38:43y la vida cotidiana
38:44es que en Internet
38:45nos enfrentamos
38:46a muchísima más gente,
38:47más información,
38:48más medios de comunicación.
38:50Uno podría pensar
38:51que esto es bueno
38:52porque habrá más ideas
38:53contradictorias.
38:54Por desgracia,
38:55nos topamos con personas
38:56o ideas del otro lado
38:57del espectro político,
38:58por ejemplo,
38:59que suelen ser
39:00las más extremistas,
39:01las más escandalosas,
39:02a veces las más absurdas.
39:05Esto crea polarización
39:07y todo el mundo
39:08empieza a odiar
39:09a los demás,
39:10creyéndose representados
39:11por los miembros
39:12más extremistas del grupo,
39:13cuando en realidad
39:14somos mucho más parecidos
39:16de lo que creemos.
39:17Los algoritmos
39:19distorsionan
39:20nuestra relación
39:21con los demás,
39:22hasta el punto
39:22de que sentimos
39:23que ya no tenemos
39:24nada en común
39:25con mucha gente,
39:26imposibilitando así
39:27el debate constructivo.
39:29Es un círculo vicioso,
39:30porque cuanto más polarizadas
39:32se vuelven las posiciones,
39:34menos deseamos
39:34la contradicción
39:35y más buscamos
39:36la validación
39:37de lo que ya pensamos
39:38y nos gusta.
39:40Existe un obstáculo
39:42importante
39:42para que aceptemos
39:43nuevas ideas
39:44vinculadas a nuestro estatus,
39:46cuando somos conocidos
39:47por defender
39:47un determinado
39:48punto de vista,
39:50nos es difícil
39:50cambiarlo,
39:51porque habrá
39:52un coste social.
39:53Si de repente dijera
39:55estaba completamente
39:56equivocado,
39:57es menos ventajoso
39:59que si mantuviera
39:59mi opinión inicial,
40:01porque me arriesgo
40:02a ser percibido
40:02como alguien
40:03que no sabe
40:04de lo que habla.
40:06Es decir,
40:07en las redes sociales
40:08preferimos equivocarnos
40:09e enriquecernos
40:10con nuevas ideas,
40:11solo para no quedar mal.
40:14Nuestro comportamiento
40:15en Internet
40:16parece dar la razón
40:17a la siguiente hipótesis,
40:18cuantos más seamos,
40:20más idiotas seremos.
40:23Esto es lo que
40:24el estadístico británico
40:25Francis Galton
40:26intentó demostrar
40:27científicamente
40:28al visitar
40:29una feria de ganado
40:30en 1906.
40:31Ferviente eugenista,
40:34Galton pretendía
40:35demostrar
40:35la estupidez
40:36de las multitudes.
40:38Para ello,
40:39organizó un concurso
40:40en el que
40:40los participantes
40:41debían adivinar
40:42el peso exacto
40:43de una vaca,
40:44tras recopilar
40:45más de 700 respuestas,
40:47se sorprendió
40:47al descubrir
40:48que la media
40:48de las estimaciones
40:49se acercaba
40:50increíblemente
40:50al peso real.
40:52Así,
40:53nació el concepto
40:54de la sabiduría
40:55de la multitud,
40:56ampliamente estudiado
40:57desde entonces.
40:59En nuestro campo,
41:01la ciencia cognitiva
41:02y la neurociencia
41:03se ha investigado
41:04mucho esta idea.
41:05¿Realmente mejoramos
41:07cuando trabajamos
41:08en grupo?
41:09Esto plantea
41:10la pregunta
41:10de la inteligencia
41:11colectiva.
41:12¿Tienen los grupos
41:13mejor rendimiento
41:14que los individuos?
41:17Marva Elsein,
41:19doctorada
41:19en neurociencia
41:20cognitiva
41:21y conductual,
41:22está especialmente
41:22interesada
41:23en la toma
41:23de decisiones
41:24colectiva.
41:25Hola a todos.
41:29Aprovechamos
41:30una de mis conferencias
41:31para reproducir
41:32el experimento
41:33de Galton.
41:34El objetivo
41:35esta vez
41:36no es adivinar
41:36el peso
41:37de una vaca,
41:37sino responder
41:38a un cuestionario
41:39de cultura general.
41:40Primera fase.
41:41Habrá dos preguntas
41:43y las responderán
41:44individualmente.
41:46Procuren no copiarse
41:47y sobre todo
41:49no busquen
41:50la respuesta
41:51en buscadores
41:52porque eso
41:54arruinaría
41:54todo el experimento.
41:56En esta fase
41:57todos los participantes
41:59deben responder
42:00desde sus teléfonos
42:01pensando por sí mismos.
42:04Primera pregunta.
42:05¿En cuántos países
42:08es obligatorio
42:09votar?
42:10¿Tiene alguna idea?
42:13De media
42:14dicen que
42:15en 43,7.
42:20Segunda pregunta.
42:22¿En cuántos países
42:23se permiten
42:24referendos
42:25a nivel nacional?
42:29La media
42:30de las respuestas
42:30del público
42:31es 54,9.
42:35Pasemos ahora
42:36a la segunda fase
42:37del experimento.
42:38Bien,
42:39ahora les pediremos
42:40que formen grupos
42:41pequeños
42:41de tres a cinco personas.
42:43Intenten colocarse
42:45con personas
42:45que no conocen.
42:46Muévanse un poco,
42:47es bueno cambiar.
42:51En esta fase
42:52los participantes
42:53deben responder
42:54las mismas preguntas,
42:55pero en grupos.
42:56Deben dar
42:56una respuesta
42:57consensuada.
43:00Así se reúnen
43:01personas
43:02que quizá
43:02no se habrían
43:03hablado
43:03en otro contexto
43:04para debatir
43:06las respuestas
43:07a las preguntas.
43:08De hecho,
43:10eso
43:10genera
43:11un debate.
43:13Tres,
43:14dos,
43:15uno,
43:16todos los grupos
43:17han respondido.
43:18¿Está bien?
43:19Tras esas discusiones,
43:21de media,
43:22los grupos
43:22dicen que 27,4
43:24para la primera pregunta
43:25y 40,8
43:27para la segunda.
43:29Las respuestas correctas
43:31son 22 y 41.
43:33El resultado es claro.
43:35Las respuestas colectivas
43:37son mucho mejores
43:37que las individuales.
43:42Los estudios
43:43han demostrado
43:44que cuatro grupos
43:45de cinco personas
43:46obtienen mejores resultados
43:48que cientos de individuos
43:50pensando por su cuenta.
43:53cada individuo
43:55del grupo
43:55comparte sus ideas
43:56con los demás.
43:58Se discuten
43:59y argumentan
43:59las diferentes hipótesis.
44:02Se produce
44:03un auténtico
44:03razonamiento
44:04colectivo
44:05compartido.
44:06Pero para lograr
44:08este resultado,
44:09el primer paso
44:10donde cada persona
44:10reflexiona sola
44:11es esencial.
44:16Esto también
44:17se aplica
44:18a nuestra vida diaria.
44:22si por ejemplo
44:24llegamos a una reunión
44:25sin haber reflexionado
44:27sobre el tema
44:27en cuestión
44:28y esas personas
44:29que siempre hablan
44:30empiezan a dar
44:32sus opiniones
44:33nos dejamos
44:34influenciar
44:35por ellas
44:36y ya no podemos
44:37expresarnos
44:38ni hacernos oír.
44:40Estaremos
44:40en una situación
44:41que en última instancia
44:42no mejorará
44:43el grupo.
44:45Existen
44:46otras condiciones
44:47a cumplir
44:47para ser más
44:48inteligentes
44:49como grupo.
44:50El deseo
44:50de intercambiar
44:51ideas,
44:51la buena fe,
44:52la mentalidad abierta,
44:54un objetivo común
44:55y perfiles diversos.
44:56Ese es un factor
44:58muy importante
44:59en la inteligencia
45:00colectiva.
45:00Para que los grupos
45:02funcionen mejor,
45:03la diversidad
45:04es esencial.
45:05Cuantas más personas
45:06de diferentes orígenes
45:08y con diferentes conocimientos
45:09sobre diversos temas
45:10se incluyan,
45:12mejor será su rendimiento.
45:14Como grupo.
45:16Estos criterios
45:17cuentan con un amplio
45:18consenso científico,
45:20definen los límites
45:21del razonamiento
45:22colectivo óptimo
45:23y se aplicaron
45:24durante las convenciones
45:25ciudadanas
45:26celebradas en Francia
45:27sobre temas
45:28como el cambio climático
45:29o el final de la vida.
45:30Esto permitió
45:31a ciudadanos
45:32seleccionados al azar
45:33guiados por expertos
45:34llegar a conclusiones
45:35de gran calidad.
45:37Pero más allá
45:38de la metodología
45:39existe otra condición
45:40esencial
45:41para que surja
45:42la inteligencia colectiva.
45:44Para que funcione bien
45:45es esencial
45:46cómo comunicamos
45:47nuestra confianza.
45:48Varios estudios
45:49lo han demostrado.
45:50Debemos saber
45:51cómo comunicar
45:52nuestra confianza
45:53eficazmente
45:53para que a nivel grupal
45:55mejore nuestra toma
45:57de decisiones.
45:58La confianza
46:00es crucial.
46:01Es un pilar central
46:02de nuestra cognición social.
46:04Desde la infancia
46:05aprendemos de los demás
46:07imitándolos
46:08o escuchando
46:08sus consejos.
46:09Esto es lo que llamamos
46:11el aprendizaje social.
46:14La confianza
46:15juega un papel crucial
46:16en la formación
46:17de nuestro conocimiento.
46:19Confiar
46:20significa apostar
46:20por alguien.
46:23En otras palabras
46:24si alguna vez
46:25me dices algo
46:25que luego resulta
46:26ser falso
46:28te haré responsable
46:30te exigiré
46:31una explicación.
46:33Por eso
46:33los humanos
46:34hemos desarrollado
46:35un conjunto
46:36de mecanismos
46:36cognitivos
46:37que nos permiten
46:38evaluar la información
46:39que se nos comunica.
46:41Cuando alguien
46:41nos dice algo
46:42siempre mantenemos
46:43en cierta medida
46:44una postura
46:45de desconfianza
46:46dependiendo del contexto
46:47y de la persona.
46:48Y eso evita
46:49que seamos manipulados
46:50constantemente.
46:53Comprender
46:53cuándo
46:54y bajo
46:54qué condiciones
46:55debemos confiar
46:56es esencial.
46:59Confiamos
46:59en los demás
47:00pero también
47:01en las máquinas.
47:03Porque hoy
47:04nuestras interacciones
47:05sociales
47:06también se dan
47:07con agentes
47:07no humanos.
47:08robots
47:09chatbots
47:11IA
47:11compañeros
47:13digitales
47:15¿Confiamos
47:16en las máquinas
47:17tanto como
47:18en los humanos?
47:19¿Somos más desconfiados
47:21o más crédulos?
47:22Estas preguntas
47:23son el núcleo
47:24de la investigación
47:24de Lawrence
47:25de Viller.
47:27Su trabajo
47:28es pionero
47:29en la exploración
47:30de las dimensiones
47:31sociales y emocionales
47:32de las interacciones
47:33entre humanos
47:34y robots.
47:35Está muy interesada
47:36en las generaciones
47:37más jóvenes
47:38que nacen
47:38y crecen
47:39en un mundo
47:39saturado
47:39de tecnología.
47:43Usan
47:43sus teléfonos
47:44y redes sociales
47:45a diario
47:46sin saber realmente
47:47cómo influyen
47:48las máquinas
47:49en su comportamiento.
47:52Queremos conocer
47:53las consecuencias
47:54de estas herramientas
47:55cómo nos influyen.
47:59Y queremos empezar
48:01desde la infancia
48:01en la escuela
48:02porque estas máquinas
48:03parecen mágicas
48:04más opacas
48:05y es importante
48:06desmitificarlas.
48:08Hola,
48:08soy Pepper.
48:09¿Vas a jugar conmigo?
48:11¿Cómo estás?
48:14Estoy bien.
48:16Lawrence de Viller
48:17y su equipo
48:18han diseñado
48:19un experimento
48:19con 200 niños
48:20de varias escuelas
48:22para poner a prueba
48:23su confianza
48:24en las máquinas.
48:25Tienes que dividir
48:26las canicas
48:27entre los dos
48:28cuencos vacíos.
48:30Desarrollamos
48:30una metodología
48:31basada en juegos
48:32con canicas.
48:33Les preguntamos
48:34cuántas se van a quedar
48:35y cuántas
48:36les darán a los demás.
48:38Es un juego
48:39sobre altruismo.
48:40El objetivo
48:41de la máquina
48:41es hacerles
48:42cambiar de opinión.
48:44Lo primero
48:45que hacen los niños
48:46es dividir
48:47las canicas
48:47equitativamente,
48:49lo que revela
48:50una forma
48:50de altruismo espontáneo.
48:52Te has quedado
48:53cinco canicas.
48:54Si me preguntaran,
48:56tomaría menos.
48:57¿Te gustaría
48:58cambiar tu elección?
49:06Los niños
49:07obedecen
49:07inmediatamente
49:08la sugerencia
49:09de la máquina.
49:10¿Te gustaría
49:11cambiar tu elección?
49:15El equipo
49:16de Laurence
49:17de Villers
49:17quería comparar
49:18la influencia
49:19de los robots
49:19con la de los humanos.
49:21La conclusión
49:23es que los niños
49:23cambiaban de opinión
49:24con más facilidad
49:25frente a robots,
49:26un Google Home
49:27o una máquina parlante
49:29que frente a un humano.
49:30Podríamos imaginar
49:31lo contrario,
49:32pero no,
49:32confían en la máquina.
49:34¿Te lo has pasado
49:35bien conmigo?
49:36Sí.
49:39Los niños
49:39confían más
49:40en un robot
49:41que en un humano.
49:44Pero por primera vez
49:46en la historia
49:46de la humanidad,
49:47con el desarrollo
49:48de la inteligencia artificial,
49:50las máquinas
49:51pueden hacernos creer
49:52que interactúan
49:53como nosotros.
49:56Esto
49:56está revolucionando
49:58los fundamentos
49:58de nuestras relaciones
49:59sociales.
50:01No debemos
50:02subestimar
50:03el impacto
50:03que esto tiene
50:04en la humanidad.
50:06Hablo mucho
50:06sobre la coevolución
50:08humano-máquina.
50:10La IA conversacional,
50:12en particular
50:13con sus modelos
50:14de lenguaje,
50:15neuronas artificiales
50:16e incluso alucinaciones,
50:18puede comportarse
50:19como humanos
50:19y asumir roles sociales.
50:22Conversan,
50:23se equivocan,
50:24se disculpan,
50:25bromean
50:25y a veces
50:26nos mienten.
50:27siempre disponibles,
50:29ofrecen ilusión
50:30de atención,
50:31de empatía,
50:32la ilusión
50:32de conexión.
50:36Hoy
50:36debemos aprender
50:37a cuestionar
50:38la confianza automática
50:39que siempre hemos
50:40depositado
50:40en la tecnología.
50:44Históricamente,
50:45siempre hemos tendido
50:46a confiar
50:46en nuestros instrumentos
50:48y herramientas
50:49tecnológicas.
50:50Por ejemplo,
50:51si tengo que hacer
50:52un cálculo complejo,
50:53saco mi teléfono,
50:54abro la calculadora
50:55y escribo los números.
50:57Cuando presiono
50:58la tecla igual,
50:59confío en el número
51:00que aparece,
51:01nunca pienso
51:02que debo dudar.
51:03O si conduzco
51:04mi coche
51:04y voy a cierta velocidad,
51:06miro el velocímetro,
51:07veo el número
51:08y nunca dudo,
51:10nunca pienso,
51:10puede que vaya
51:11a 80 kilómetros
51:12por hora,
51:13aunque el velocímetro
51:14marque 120.
51:16En la era de la IA,
51:18esta confianza histórica
51:19en las máquinas
51:20corre el riesgo
51:21de jugarnos
51:22una mala pasada,
51:23porque esta nueva tecnología
51:24tiene sesgos,
51:25defectos,
51:26puede manipularnos.
51:27El reto al que nos enfrentamos
51:29es colectivo.
51:30Debemos implementar
51:31un sistema
51:31para evaluar
51:32la fiabilidad
51:33de las máquinas.
51:35Las máquinas
51:36siempre tendrán
51:37inexactitudes,
51:39responderán
51:39con probabilidades,
51:40cómo vivimos
51:41con la incertidumbre.
51:43Eso es lo que debemos
51:44poner en primer plano.
51:46No se puede certificar todo.
51:47Así que los humanos
51:49debemos ser capaces
51:50de pensar críticamente
51:51y formarnos
51:52opiniones informadas
51:53sobre si podemos confiar
51:54o no en las máquinas.
51:57La confianza
51:58siempre ha sido
51:59el pegamento invisible
52:00de nuestra especie.
52:02Teje nuestros lazos,
52:03forja la base
52:04de nuestras sociedades.
52:05Pero en una época
52:07en la que las máquinas
52:08nos hacen creer
52:08que piensan,
52:09en la que los algoritmos
52:10deciden por nosotros,
52:12esta confianza
52:13se tambalea.
52:14Debemos reconstruir
52:15sus cimientos juntos.
52:17Nos espera
52:18un camino arduo
52:18pero necesario.
52:22comprender
52:23los mecanismos
52:24de nuestra cognición
52:25y cuestionar
52:26nuestras respuestas
52:27automáticas,
52:28individuales
52:29y colectivas
52:30es un requisito previo
52:31para conservar
52:32lo esencial,
52:33la capacidad
52:34de razonar
52:35con los demás,
52:36de volver a confiar
52:37los unos en los otros
52:38para que las generaciones
52:40futuras
52:40hereden no sólo
52:41poderosas herramientas
52:43tecnológicas,
52:44sino también
52:45el pensamiento crítico,
52:47una brújula capaz
52:47de guiarlos
52:48a través de las turbulencias
52:49del mundo venidero.
52:53Contrariamente
52:53a la creencia general,
52:55el razonamiento crítico
52:56no consiste
52:57en pensar en solitario,
52:58como dijo
52:58Gaston Bachelard,
53:00se trata de pensar
53:01contra el propio cerebro
53:02y por lo tanto
53:03con el cerebro
53:03de los otros.
53:05De hecho,
53:05una de las ideas
53:06más peligrosas
53:07que podemos tener
53:07es
53:08si todo el mundo
53:09fuera como yo,
53:10el mundo sería mejor.
53:11Al contrario,
53:12necesitamos cuidar
53:13de los demás,
53:14crear una realidad común
53:15en la que podamos
53:16debatir de manera
53:17constructiva
53:17y llegar idealmente
53:19a esa definición
53:20de reflexionar
53:21que dice
53:21que la palabra
53:22reflexionar
53:23es una forma elegante
53:24de decir
53:25cambiar de opinión.
53:54Música
53:56CC por Antarctica Films Argentina
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