00:10Le dernier quart d'heure de Smartbourg chaque soir c'est le quart d'heure thématique et le thème ce
00:14soir c'est celui de l'éducation financière.
00:17Nous revenons sur la semaine de l'éducation financière qui se tenait mi-mars la semaine dernière en France avec
00:23beaucoup d'événements et de temps forts dont les événements organisés par SPAC.
00:27La fondatrice de SPAC est à mes côtés en plateau ce soir, Anne-Claire Bennevaux. Bonsoir Anne-Claire.
00:32Bonsoir Grégoire.
00:32Merci d'être avec nous effectivement, vos événements avec vos partenaires ont marqué cette semaine de l'éducation financière.
00:39Donc j'ai noté la première édition des rencontres de l'éducation financière qui se tenait le 19 mars je
00:45crois Anne-Claire et qui a permis d'ailleurs de récompenser un certain nombre de lauréats à l'occasion des
00:52deuxièmes grands prix de l'éducation financière.
00:54Un mot d'abord des rencontres de l'éducation financière, c'était la première édition de cet événement.
00:59Qui est-ce que vous avez voulu rassembler et avec quel objectif Anne-Claire ?
01:04Alors ces rencontres de l'éducation financière, elles avaient pour objectif de réunir à la fois des acteurs associatifs, des
01:10représentants des administrations engagés pour l'éducation financière
01:13et aussi les professionnels qui, on le voit, de plus en plus se mobilisent maintenant pour agir sur cette cause.
01:20Et la chance qu'on a eue sur cette première édition, c'est qu'on a été rejoint très vite
01:24par des experts et des personnalités aussi
01:27puisqu'on a pu compter sur deux invités d'honneur de grande qualité, je pense à Jacques Attali et Marie
01:33-Pierre Exain qui nous ont fait l'honneur d'être les parrains de cette première édition.
01:36Oui, bon effectivement, alors vous publiez, c'est la troisième année maintenant que vous sortez cet observatoire de l'éducation
01:42financière Anne-Claire
01:43à l'occasion de cette semaine de l'éducation financière. Je l'ai trouvé particulièrement intéressant et l'idée c
01:50'est à travers cet observatoire
01:51de voir où en sont les Français par rapport à leur éducation financière, la perception qu'ils ont de leur
01:58connaissance financière
02:00qui est encore un autre sujet. Tous les Français ont envie d'en savoir plus en matière de finances personnelles,
02:11de fonctionnement des marchés financiers. Pour autant, ils sont toujours très nombreux à se sentir mal accompagnés, voire désarmés.
02:21C'est le cas et effectivement, cette année ça se renforce. Ce décalage se renforce.
02:27Oui, il y a une vraie attente. Il y a 95% des Français qui nous disent qu'ils ont
02:31vraiment envie d'en savoir plus,
02:32de mieux comprendre l'économie, les produits financiers. Pour autant, ils sont de moins en moins nombreux à nous dire
02:39qu'ils sont confiants sur leur connaissance en économie et en finances. Et le problème qui persiste, c'est les
02:46écarts de genre
02:47puisque les messieurs sont un peu plus armés que les femmes en matière de connaissances financières.
02:52Et ça, ça s'explique notamment par rapport à la récence de l'indépendance économique et financière des femmes
02:58puisqu'on sait que cette année, on va fêter les 60 ans de notre indépendance financière.
03:02Donc on rattrape notre retard. Alors on voit que certaines jeunes femmes, notamment, s'informent de plus en plus,
03:08viennent à ces sujets. On a encore du travail.
03:10Oui. Il y a une question un peu générationnelle ou est-ce que cette différence, comment dire, ce gender gap
03:17en matière de finances personnelles, il est transgénérationnel ?
03:21Alors, il y a une plus grande curiosité et c'est favorisé par les réseaux sociaux.
03:30Donc c'est plutôt le côté positif des choses pour les réseaux sociaux de voir que les jeunes femmes, maintenant,
03:35en parlent ouvertement, veulent s'informer. Donc je dirais que c'est le bon côté des réseaux sociaux
03:42parce qu'il y a eu des contenus énormément publiés.
03:45C'est une porte ouverte.
03:46Le problème des réseaux sociaux, c'est que c'est aussi la porte ouverte aux arnaques.
03:49Et on voit encore cette année qu'un quart des Français nous disent avoir été arnaqués financièrement.
03:55Et ce chiffre-là, il monte encore plus haut sur les moins de 35 ans puisqu'ils sont 38%
04:00à avoir été arnaqués financièrement.
04:01Ils sont des cibles, d'ailleurs, les jeunes, jusqu'à 25 ou 35 ans, je ne sais pas jusqu'où
04:06vous les mesurez,
04:06quelles sont les catégories, mais qui sont surreprésentés effectivement dans les victimes d'arnaques.
04:14Ça veut dire qu'il y a, comment dire, un marché de l'arnaque, une offre de l'arnaque qui
04:18se sophistique
04:19et qui se cible spécifiquement les jeunes.
04:22Qui les cible spécifiquement et qui cible aussi, malheureusement, plus fortement aussi les plus vulnérables,
04:27qui sont plus nombreux aussi à se faire arnaquer.
04:31Parce qu'évidemment, quand on a moins les moyens, quand on comprend moins aussi les sujets,
04:36on est beaucoup plus tenté de croire à des promesses qui sont trop grosses pour être vraies.
04:42Mais malheureusement, il y a encore énormément d'arnaques.
04:45C'est en explosion totale.
04:48Comment on lutte contre ça ?
04:50Justement, on avait Stéphane Jovojeta, qui est ancien député et qui a été porteur d'une proposition
04:57et qui a été entériné sur la lutte contre les arnaques, notamment les arnaques financières,
05:01et qui nous disait qu'il y avait encore besoin vraiment d'investir considérablement sur le sujet
05:07pour en fait avoir les mêmes armes que les arnaqueurs,
05:11donc utiliser des solutions telles que le web scrapping, etc.,
05:14pour pouvoir être plus efficace dans la lutte contre les arnaques.
05:18Il y a des solutions techniques, j'imagine, mais j'en reviens à la question de l'éducation.
05:22Ça reste quand même le combat majeur à mener.
05:26Pourquoi ils se sentent désarmés ?
05:28Sur qui rejettent-ils la faute, j'ai envie de dire ?
05:32Ou de la part de qui est-ce qu'ils attendent justement de l'information éclairée, du conseil, de l
05:39'éducation ?
05:39En fait, ça fait partie des questions qu'on leur a posées.
05:42Alors évidemment, quand on leur demande auprès de qui ils aimeraient récupérer les informations,
05:47la première réponse, c'est le conseiller, c'est le partenaire financier qui, voilà, malheureusement...
05:54Le conseiller bancaire ?
05:54Le conseiller bancaire, voilà.
05:55Des agences qui sont toutes en train de fermer ?
05:56Qui sont toutes en train de fermer, donc on est vraiment dans le paradoxe absolu,
06:00parce qu'il y a une grosse attente de la part des acteurs du secteur sur ce sujet-là.
06:04Enfin, vraiment, les Français nous disent « je veux plus d'accompagnement ».
06:08Effectivement, paradoxalement, on ferme les agences, donc il y a une problématique.
06:11Alors, il y a d'autres moyens aussi de faire de la pédagogie, et c'est notamment ce qu'on
06:16propose chez SPAC,
06:17c'est de venir intégrer les parcours clients et proposer à des moments clés dans les moments de vie
06:24ou sur le site Internet ou dans les parcours utilisateurs de la pédagogie, ce qui est assez peu fait aujourd
06:29'hui.
06:30Voilà, donc il y a des solutions, elles ont été beaucoup évoquées pendant les rencontres,
06:35mais en effet, on est encore très loin du compte, et aujourd'hui, à défaut d'avoir un accompagnement satisfaisant
06:42de la part de leurs conseillers,
06:44ce qu'ils nous disent aussi, c'est qu'ils se débrouillent tout seuls, donc en majorité, ils avouent que
06:48l'éducation financière,
06:50les premiers responsables, c'est eux-mêmes, en fait, c'est eux-mêmes, donc face à ces questions-là.
06:55Chez les plus jeunes, c'est d'abord les proches, les sources d'information, alors là, ça pose un problème,
07:00parce que si on est mal informé, mal éduqué financièrement, on peut transmettre des informations erronées au sein du foyer,
07:06donc il faut être très vigilant là-dessus.
07:09Et puis, on voit aussi, et ça c'est très intéressant, c'est la première année qu'on le mesure,
07:14l'entrée de l'intelligence artificielle dans les sources d'information.
07:17C'est les réseaux sociaux et l'IA.
07:18Exactement. Logiquement, on s'approprie ces nouveaux outils,
07:22et donc on a 10% des Français qui nous disent que l'intelligence artificielle fait maintenant partie des outils
07:27qu'ils utilisent,
07:28et c'est un chiffre qui monte à 26% chez les plus jeunes, donc il y a un vrai
07:32sujet.
07:33Je crois qu'ils n'ouvrent plus Google maintenant, pour un certain nombre d'entre eux.
07:37Bon, et puis donc, à travers ces rencontres de l'éducation financière,
07:40se tenaient les deuxièmes grands prix de l'éducation financière, j'ai compté neuf catégories, je crois.
07:47Là aussi, même question, Anne-Claire, quelle est la raison d'être de ces grands prix,
07:52et qu'est-ce que vous voulez récompenser à travers ces grands prix de l'éducation financière ?
07:56Alors, la raison d'être, c'est vraiment montrer qu'il y a des solutions qui se mettent en place
08:01au service d'une meilleure éducation financière, et notamment chez les acteurs privés, mais pas que,
08:05l'association aussi, on en a parlé tout à l'heure,
08:07et ce qu'on veut, c'est vraiment mettre en lumière ces acteurs qui agissent,
08:12et qui agissent selon des critères de neutralité, d'accessibilité, de durabilité aussi,
08:18on en parle pendant la semaine de l'éducation financière, puis après on blit tout,
08:21et qui s'engagent vraiment pour qu'il y ait un avant et un après pour l'éducation financière.
08:26Alors, je pense notamment à quelques exemples, on a, comme Lauréa, cette année,
08:32une solution qui s'appelle Money Walkie, qui est en fait une solution de paiement pour les plus jeunes,
08:38les enfants, et qui propose un média qui est très sympa, je vous invite à aller voir,
08:42pour faire de la pédagogie, découvrir ses sujets, en parler autrement, voilà.
08:47Donc ça, c'était la catégorie jeunes, c'est ça ? Money Walkie et Money Talks ?
08:50Voilà, on a, alors pour les marques historiques, je pense à BNP Personal Finance,
08:56et son programme pédagogique qui est présent dans plusieurs pays européens,
09:00et qui est une plateforme, voilà, qui est gamifique, qui permet vraiment d'apprendre les bases,
09:05et c'est très intéressant, assez peu communiqué, donc ça méritait aussi d'être valorisé.
09:12Vous parliez du gender gap tout à l'heure, il y a la catégorie femmes,
09:15Oseille et compagnie, avec Héloïse Bolle, qu'est-ce que c'est, Oseille et compagnie ?
09:19Alors, Héloïse Bolle, elle est conseillère en gestion patrimoniale,
09:22et elle s'est vraiment spécialisée sur la question des femmes,
09:25et de la réduction de ces inégalités de genre, justement,
09:29et elle propose des contenus très intéressants sur les réseaux sociaux,
09:33je vous invite à aller voir, Instagram, son compte, c'est à la fois très pertinent,
09:38important, impertinent, et voilà, elle a beaucoup de talent,
09:42et elle mérite d'être connue.
09:43Et on ne fait pas de l'éducation, encore, je reviens sur ce point,
09:46mais on en a déjà discuté plein de fois,
09:48la pédagogie financière n'est pas la même pour les femmes que pour les hommes.
09:53Il y a un vrai parcours pédagogique, ou une approche, ou une philosophie différente.
09:58Pour les mêmes objectifs.
10:00Exactement, et c'est assez contre-intuitif, même pour moi qui viens du secteur,
10:03les produits financiers sont non-genrés,
10:05mais la réalité, c'est qu'ils ont souvent été créés par des hommes, pour des hommes,
10:09puisque les hommes avaient plus les moyens d'épargner, d'investir,
10:13et donc il est important maintenant qu'on propose aux femmes,
10:15qu'ils le demandent, elles sont encore plus en demande
10:18que les messieurs de pédagogie et d'accompagnement,
10:21parce que ce taux d'accompagnement conseillé chez les femmes, il monte à 72%,
10:26donc il est important que les acteurs proposent des actions spécifiques aux femmes,
10:31un exemple des ateliers dédiés aux discussions sur ces sujets,
10:34parce que malheureusement, on a constaté que quand on est en mixité,
10:39elles sont plus humbles, elles ont tendance à moins aborder les sujets, les questions,
10:43donc voilà, il faut vraiment penser le sujet un peu autrement.
10:46Bon, et puis alors il y a le prix spécial, je veux bien que vous en disiez un mot,
10:50parce que dans les discussions qu'on a eues précédemment, Anne-Claire,
10:52c'est un objectif que vous fixez avec SPAC, notamment,
10:57faire de la France, mais de l'Europe, une vraie nation,
11:02une vraie zone dédiée, enfin en tout cas où l'éducation financière est forte,
11:07parce que vous dites, c'est un outil stratégique d'attractivité et de compétitivité,
11:12et donc le prix spécial récomplance à Flatoon International,
11:16alors je ne connaissais pas, j'ai découvert avec ces grands prix de l'éducation financière,
11:20mais ça montre qu'il y a une dimension européenne aussi derrière ce besoin d'éducation financière.
11:26Alors, à Flatoon, en fait, c'est une association internationale,
11:28ils ont démarré en Inde, d'ailleurs c'est leurs actions qui ont inspiré la création de la Global Money
11:34Week,
11:34qui a été reprise par l'OCDE et les différentes banques centrales,
11:38et donc à Flatoon, ils nous ont contactés, approchés,
11:42pour justement développer aussi leurs actions au niveau européen,
11:44donc ils proposent des programmes pédagogiques à l'intention des plus jeunes,
11:48ils sont en train de développer leurs différents programmes avec beaucoup de succès,
11:52et effectivement, l'enjeu là, c'est vraiment d'arriver maintenant à mettre en œuvre
11:57des vrais programmes d'éducation financière pour les plus jeunes à l'école,
12:01et on sait qu'aujourd'hui, on n'y est pas encore,
12:03puisqu'on n'a que deux heures en option, en classe de quatrième,
12:07bon, c'est censé être régénéralisé,
12:08mais on voit qu'on n'est pas encore au niveau.
12:13Non, non, il y a encore du boulot,
12:14et donc, voilà, on est au deuxième Grand Prix de l'éducation financière,
12:19à la première édition des rencontres de l'éducation financière,
12:22mais effectivement, d'autres à suivre pour de nombreuses années encore, j'espère.
12:26Merci beaucoup Anne-Claire, merci beaucoup d'être avec nous
12:29et d'avoir été avec nous ce soir pour revenir justement
12:32sur cette semaine de l'éducation financière
12:34et les temps forts que vous avez organisés avec SPAC et vos partenaires,
12:38notamment cette journée de rencontre de l'éducation financière
12:42et ces Grand Prix de l'éducation financière.
12:44Anne-Claire Benvo, fondatrice de SPAC,
12:46était l'invité de ce dernier quart d'heure de Smart Bourse,
12:48à retrouver bien sûr en replay sur bismart.fr
12:51ou en podcast sur l'ensemble de vos plateformes d'écoute préférées.
12:56Sous-titrage Société Radio-Canada
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