00:00세 번째 사건입니다.
00:02세 번째 사건은 뭘까요?
00:04별점 소송 전 어떤 건지 함께 보시죠.
00:09배달앱 통해서 떡볶이 주문 별점 1점 리뷰를 했는데 사장님이 고소장 접수할 것이다 라고 했어요.
00:18손님은 기본 토핑이 누락됐고 대창도 지방 덩어리 아쉬운 마음에 남긴 후기다라고 했는데 사장님은 좀 억울한 것 같습니다.
00:25고소하겠다. 그런가 하면 커피집에서 커피 안에 종이 컵홀더가 들어갔나 봐요.
00:35그러네요. 그럼 안 되잖아요.
00:37환불 요청하니까 손님의 주장에 따르면 카페 측이 아르바이트생에게 환불해드려.
00:43진상보드 쳐다봐서 기분 나빴다. 이런 얘기도 있습니다.
00:46어떻게 봐야 될까요?
00:48커피 저거는 그쪽 안에는 거 아닙니까?
00:51종이 컵홀더가 저기는 안 들어가는데 잘.
00:54그러니까 저걸 했다는.
00:55안에 들어갔네요.
00:56안에 들어간 겁니다. 저걸 마시라고 했다. 말이 안 되지 않습니까?
00:59말이 안 되죠.
01:00저거는 서비스 정신이 꽝인 거죠.
01:02저건 분명히 사과를 했어야 되는데 보통 저런 불만 얘기하면 진상 손님 얘기하고 그러지 않습니까?
01:08그런데 저게 커피더가 더 커서 저거 넣는 것도 되게 힘들거든요.
01:12그런데 그걸 이제 쌓아놨다는 거죠.
01:13그러니까 이분도 놀랍게도 놀랍게도 들어갔다.
01:17그러니까요.
01:18이걸 쌓아놔서 그렇구나.
01:19쌓아놓으니까 중력 때문에 계속하다 보니까 밑에 빠진 걸 몰랐을 수 있는데
01:23그럼 확인해갖고 정중이 사과했으면 여기까지 오지 않았을 때는 안타깝습니다.
01:28떡볶이 1점은 어떻게 보십니까?
01:29그러니까요.
01:30그러니까 상습적으로 습관적으로 뭔가 달리면 거기에 대한 반발심으로 고소하겠다.
01:37이건 사실은 문제가 분명히 존재할 수 있는 거죠.
01:43반복적으로 오히려?
01:44오히려 그렇게 되는 거죠.
01:46그러니까 저건 프랜차이즈 본사에서 조치를 하셔야 될 것 같습니다.
01:49아 그렇군요.
01:50배수환 반사님과 함께 오늘 여러 가지 사건 풀어봤습니다.
01:53반사님 감사합니다.
01:53감사합니다.
01:54감사합니다.
01:54감사합니다.
01:54감사합니다.
01:54감사합니다.
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