- il y a 10 heures
Thomas Binet reçoit Adrien Peyroles, Directeur Général de Bureau Vallée
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NewsTranscription
00:00Sud Radio, Oser entreprendre, Thomas Binet.
00:04C'est l'heure de votre rendez-vous économique du dimanche, comme chaque fin de semaine en compagnie du meilleur.
00:09Bonjour Thomas Binet.
00:10Bonjour Maxime.
00:11Au programme d'Oser entreprendre cette semaine.
00:13Et bien Maxime, tout part d'une idée évidente.
00:15Pourquoi choisir et écouter toute la musique du monde en quelques secondes ?
00:1910 heures, une success story française, mais aussi une bataille permanente face au géant du stream.
00:23Et on parlera aussi commerce et entrepreneuriat avec Adrien Perrol,
00:27directeur général de Bureau Vallée et comment une enseigne née dans les années 90
00:31est devenue un réseau de plus de 400 magasins,
00:34tout en résistant au e-commerce et à la digitalisation du travail.
00:38Et puis un paradoxe entrepreneurial.
00:39Les entreprises qui paraissent les plus simples sont souvent les plus complexes à construire.
00:43Dans un instant, avec Jean-François Fort, notre consultant entrepreneurial,
00:47on verra pourquoi la simplicité est souvent la véritable innovation.
00:51Écoréseau Business, le magazine de référence pour entreprendre.
00:55Présente
00:56Sud Radio, oser entreprendre, la saga des entreprises.
01:01Thomas, pour bien commencer ce dimanche matin dans notre parenthèse économique,
01:04on va parler musique, mais aussi innovation, avec une success story 100% française.
01:09C'est l'application Deezer, une appli que beaucoup ont sur leur téléphone, c'est mon cas,
01:13mais qui cache une histoire étonnante.
01:15Oui Maxime, parce que tout commence en 2006, dans la tête d'un jeune passionné,
01:19Daniel Marély, il lance Blog Musique, un site pour partager de la musique en streaming.
01:24L'idée est simple, mais puissante, rendre la musique accessible à tous, à tout moment.
01:29En 2007, Blog Musique devient Deezer, donc changement de nom,
01:32et c'est le début d'une aventure qui va révolutionner notre façon d'écouter la musique.
01:36Et le moins qu'on puisse dire, c'est que depuis, Deezer a bien grandi.
01:40Oui absolument, et dès 2009, le service devient payant.
01:43Nous, des partenariats avec les opérateurs télécoms, puis s'étend à l'international.
01:47En 2014, Deezer débarque même aux Etats-Unis.
01:50La marque multiplie les innovations technologiques, sans oublier son soutien aux artistes avec le programme Deezer Next.
01:56En 2018, Deezer est valorisé à 1 milliard d'euros.
02:00C'est l'une des toutes premières licornes françaises.
02:02Et depuis, où en est l'application, Deezer ?
02:05Eh bien en 2022, Deezer entre en bourse sur Honor on Next,
02:08avec plus de 90 millions de titres, des podcasts, des radios et interfaces ultra personnalisées.
02:13La plateforme est aujourd'hui la deuxième plus grande au monde parmi les indépendants.
02:17En 2023, Deezer dévoile une nouvelle identité de marque.
02:21En 2024, Deezer entreprend un recentrage sur les marchés de lait, la France, l'Allemagne, le Royaume-Uni et le
02:27Brésil.
02:27Et en 2024 sur 2025 également, Deezer devient l'une des premières plateformes à agir
02:33contre les abus liés à l'utilisation de l'intelligence artificielle dans la musique,
02:37en mettant en avant un outil de détection des morceaux générés par l'IA,
02:41véritable fléau dans l'industrie musicale.
02:48Alors notre premier invité a découvert finalement que la maison qu'il gérait depuis quelques années
02:52était l'objet de beaucoup de passion, mon cher Thomas, avant d'entrer dans ce studio.
02:55Nous sommes avec Adrien Perrol, le directeur général de Bureau Vallée, société créée en 1990,
03:00qui a introduit le premier concept store de papeterie et de fourniture.
03:04L'enseigne est composée désormais de plus de 400 magasins en France et à l'étranger.
03:08Et c'est votre invité, Thomas.
03:09Bonjour Adrien Perrol.
03:11Bonjour.
03:12Dans Oser Entreprendre, on s'intéresse, comme vous venez de l'entendre, aux marques, aux sagas des entreprises.
03:18Moi, je voudrais d'abord qu'on commence par l'origine de votre société, le nom d'ailleurs de votre
03:23entreprise, Bureau Vallée.
03:25Pourquoi ce nom ? D'où ça vient ?
03:27Alors, ça vient un peu des États-Unis et un peu de la France, à l'époque de la création
03:34de Bureau Vallée,
03:35début des années 90 et fin des années 80, là où l'idée a émergé.
03:40C'était l'époque des vallées en anglais et de la Silicon Valley, qui est aujourd'hui la plus connue,
03:46zone de croissance, de développement économique, d'innovation.
03:50Et mon père, qui a fondé l'entreprise, a toujours habité dans une vallée.
03:54Il a quelque chose avec les vallées.
03:56Pour l'anecdote, j'habite aujourd'hui au fond d'une vallée.
04:00Et le premier truc qu'il m'a dit, c'est « mais c'est génial ! »
04:02Tu habites au fond d'une vallée.
04:03Et cette vallée verte est toujours dans le logo.
04:07Donc voilà, bureau, on vend la fourniture de bureau, on vend du mobilier de bureau.
04:11Vallée, voilà, ça a fait Bureau Vallée.
04:13Alors justement, vous me proposez la transition avant de s'intéresser un peu plus à Bureau Vallée.
04:16Vous proposez quoi à vos clients ?
04:18Alors vous avez commencé à l'évoquer.
04:20Des fournitures, du mobilier, mais encore.
04:23Je le résume parfois par tout ce qui se vend sur un bureau ou à côté d'un bureau.
04:28Vous rentrez dans un magasin aujourd'hui.
04:30Vous avez généralement une zone d'impression.
04:35C'est tiré par les gros copieurs.
04:37Vous avez des centaines de personnes qui viennent chaque jour dans nos magasins pour imprimer, photocopier,
04:43faire leur carte de visite, faire leur tampon, parfois faire un site internet et on les aide à faire ça.
04:49Vous avez des produits qu'on appelle un peu produits cadeaux ou plaisirs.
04:54Vous avez des stylos fun qui se trouvent près des caisses et ça cartonne en ce moment.
04:59On pourra y revenir si vous le souhaitez.
05:01Et puis ensuite, vous avez des articles un peu plus standards.
05:04Tout ce qui est emballage, l'expédition de colis, ça cartonne.
05:07Là, nous, c'est un rayon qui cartonne.
05:09Il se trouve que c'est en carton.
05:10Ce n'est pas l'objet de faire une blague.
05:12Et donc, le scotch pour fermer le carton, la ramette de papier, les stylos en voiture.
05:19On a un bar à stylo dans nos magasins.
05:21Un bar à stylo.
05:22C'est un achat plaisir.
05:23Vous pouvez les tester dans nos magasins.
05:27Et vous avez enfin, mobilier de bureau et informatique.
05:31Le PC, la cartouche d'encre, l'imprimante.
05:34Et pareil, si vous souhaitez de l'accompagnement sur le service de votre ordinateur,
05:40on peut vous accompagner.
05:41L'antivirus, le logiciel Office et l'installation qui va avec.
05:46Adrien Perrol, beaucoup d'entreprises naissent d'une bonne idée.
05:49C'est souvent quand même ce qu'on se dit quand on est entrepreneur, créateur d'entreprises.
05:52Mais peu dure, plus de 30 ans.
05:54Comment vous expliquez la longévité et le succès de Bureau Vallée ?
06:00Alors, pour ma part, il m'arrive régulièrement de le dire, l'idée n'est rien.
06:05Bien évidemment.
06:06C'est l'exécution.
06:06Oui, c'est l'exécution.
06:09J'ai tant de copains amis directs qui m'ont dit,
06:12mais tiens, l'idée de Facebook, je l'avais eue avant lui.
06:15Et puis, il se vantait.
06:16Oui, mais il n'y en a qu'un qui a fait Facebook, Mark Zuckerberg.
06:19Et là, il y a eu l'idée, il y a eu le courage de le faire.
06:24Et puis ensuite, bien évidemment, l'exécution et la remise en cause permanente.
06:30Et encore plus ces dix dernières années.
06:32Avant, on faisait comme ça.
06:33Maintenant, on change et être capable de changer.
06:36L'activité, vous pensez ?
06:36C'est très important en ce moment.
06:38C'est un mot un peu galvaudé, mais c'est hyper important.
06:42Il se trouve que je vais à la rencontre de nos magasins dans quelques jours, mardi.
06:48Qui aurait pu prévoir ce qui s'est passé les cinq dernières années ?
06:51Et à vrai dire, j'entendais Alexandre Brompard, le patron de Carrefour.
06:55Mais si j'avais raconté à mon board, à mes directeurs de magasins,
07:00qu'on allait vivre, et c'est pareil pour moi, chez Bureau Vallée,
07:02on allait vivre la plus grande pandémie mondiale depuis une bonne centaine d'années.
07:07Une inflation comme on n'a jamais connue depuis 50 ans.
07:10Moi, chez moi, j'ai eu des produits rupturistes.
07:12Le papier était rupturiste.
07:14Il n'y avait plus de papier dans nos rayons et c'était la bataille pour en avoir.
07:19Et on m'interroge sur le moyen et le moyen, comment on va réagir ?
07:23On va faire comme les dernières années.
07:25On s'adapte.
07:26On va s'adapter.
07:27Et malheureusement, je pense que les prochaines années, vous ressemblez aux cinq dernières.
07:32Alors, vous devez faire face quand même à une concurrence qui vient de toutes parts.
07:35Il faut être honnête.
07:36Vos concurrents directs, on ne va pas les citer, des plateformes de e-commerce.
07:39On peut citer en revanche Amazon qui est en tête de tout ça, les changements d'habitude aussi des consommateurs
07:44qui délaissent un peu l'écriture pour certains au profit du digital.
07:48Comment on vit ces mutations ?
07:49Comment on s'adapte justement, puisque vous parliez de s'adapter à tout ?
07:54C'est par la créativité ?
07:56C'est quoi le maître mot ?
08:00Vous avez retracé un bout de l'histoire rapidement.
08:03En effet, il y a une quinzaine d'années, on a vu l'apparition d'Amazon.
08:07Et les premiers réflexes, en tout cas en interne, c'était « oui, mais ce n'est pas nos concurrents,
08:12ce n'est pas nos clients. »
08:15J'ai vu, moi, l'arrivée ensuite des actions, qui sont des concurrents indirects.
08:24J'ai vu l'arrivée des plateformes chinoises.
08:26Et à chaque fois, ils disruptent le modèle ou ils l'améliorent.
08:32Et en effet, aujourd'hui, on est tous concurrents de tous.
08:35Parce que vous pouvez retrouver sur à peu près tous les sites, à peu près tous les produits.
08:39Vous avez cité les grandes plateformes pureplayers.
08:41pureplayers, moi, les hypermarchés sont mes concurrents.
08:46Et un boulanger qui vend une imprimante ou un Fnac Darty qui vend une imprimante sont mes concurrents.
08:51Donc, moi, je dois être le meilleur dans mon domaine.
08:55Et je dois constamment, quand je dis « et moi, c'est le réseau Bureau Vallée »,
08:58améliorer mon niveau de jeu pour rester dans la compétition.
09:02Et oui, les dogmes d'hier ne doivent pas être les dogmes d'aujourd'hui.
09:05Donc, c'est toujours se remettre en cause.
09:07Adrien Pérol, quelques questions très rapides.
09:09Je vous souhaite des réponses aussi rapides.
09:12Beaucoup de personnes rêvent d'entreprendre, mais hésitent.
09:15La franchise, c'est le modèle que vous avez choisi pour 350 des 400 boutiques que vous avez.
09:20Peut-elle être pour vous et pour les entrepreneurs qui nous écoutent
09:23une porte d'entrée plus accessible vers l'entreprenariat ?
09:25Et j'en parle parce que nous sommes en plus en marche du salon de la franchise qui a ouvert
09:28hier.
09:29C'est ça et qui continue jusqu'au lundi.
09:33C'est en effet un excellent moyen d'entreprendre.
09:36Vous avez quelques franchises stars qui ont un concept qui est résilient.
09:43Bureau Vallée en fait partie.
09:45C'est un accélérateur la franchise pour vous ?
09:46C'est totalement un accélérateur.
09:48Et si je devais donner un conseil, regardez là sur les dernières années qui a su s'adapter
09:54parce que c'est un bon thermomètre pour voir si sur les prochaines années ça va continuer.
10:02Et oui, oui, c'est un très très bon modèle.
10:04C'est facilitateur.
10:05Moi qui ai vécu des expériences où vous êtes tout seul et il n'y a aucun support.
10:10Où le chef d'entreprise, il est en même temps le service juridique, le service RH, les achats.
10:16Quel confort d'avoir tous ces services à disposition et qui font le boulot pour vous.
10:22Mon ultime question pour Voidrien Perol ce dimanche matin.
10:24Si vous deviez donner un seul conseil dans le rôle qui est le vôtre à quelqu'un qui veut entreprendre
10:28aujourd'hui
10:29dans le commerce ou ailleurs d'ailleurs, ce serait quel conseil ?
10:33Lance-toi.
10:34Oser ?
10:35Oui, alors en effet, oser entreprendre mais j'ai un nombre de...
10:40Alors vous m'avez dit un mot mais du coup je vais en faire une phrase.
10:42J'ai tellement lancé de projets où entre l'idée et puis ensuite, comment on s'est adapté ?
10:47Pour que ça marche, où de temps en temps il y a eu des pivots, donc des 180 degrés totales,
10:52en fait quand tu le fais, c'est déjà une partie de la solution et tu la trouves la solution.
10:57Merci à vous et vous restez avec nous pour écouter Jean-François Faure.
10:59Merci beaucoup Adrien Perol d'être passé du côté d'Oser Entreprendre
11:02et je rappelle donc que vous êtes, si les auditeurs ne l'ont pas encore compris,
11:05directeur général de cette magnifique enseigne Bureau Valet.
11:07Merci.
11:09Sud Radio, oser entreprendre, les essentiels de l'entrepreneuriat.
11:14Thomas, ce matin nous sommes avec Jean-François Faure, entrepreneur, investisseur et consultant
11:18pour Oser Entreprendre.
11:19On va parler d'un paradoxe entrepreneurial.
11:21Les entreprises qui réussissent le mieux ne sont pas toujours les plus spectaculaires,
11:26contrairement à ce qu'on pourrait penser, mais souvent les plus simples.
11:28Et pourtant, derrière cette simplicité se cache parfois une énorme complexité.
11:33Absolument Maxime et c'est intéressant cette semaine d'ailleurs parce que
11:36notre saga on l'a consacrée à Deezer qui est pionnier du streaming musical.
11:39Pour l'utilisateur, j'en rappelle le principe, c'est très simple, on ouvre l'application
11:43et toute la musique du monde est là, à la portée d'un index.
11:46Mais vous Jean-François, ce dimanche matin, vous nous dites avec votre regard d'entrepreneur
11:50et d'investisseur que les modèles les plus simples sont souvent d'ailleurs les plus
11:54difficiles à construire.
11:55Ça c'est votre principe de vie.
11:56Ben oui Thomas, et c'est un vrai paradoxe entrepreneurial.
11:59La simplicité visible est souvent le résultat d'une énorme sophistication invisible.
12:04Les entrepreneurs passent parfois des années à éliminer la complexité pour le client.
12:08Quand ils y arrivent, tout paraît évident.
12:10Mais c'est justement ce travail invisible qui rend le modèle difficile à copier.
12:14Alors on vient d'évoquer Deezer évidemment, vous avez un autre exemple très parlant de
12:17cette mécanique implacable.
12:19Oui, alors c'est un peu le sujet de ma vie d'entrepreneur mais on va, pour faire
12:22simple, parler plutôt d'un cas très connu qui est celui d'Amazon.
12:26Pour le client, c'est d'une simplicité absolue.
12:28Vous cliquez et le colis arrive le lendemain la plupart du temps.
12:32Et ils ont même inventé l'achat en un clic.
12:34Une idée qui paraît presque évidente aujourd'hui.
12:36Appuie une fois et c'est acheté.
12:38Oui, c'est presque du banal pour l'ensemble des consommateurs aujourd'hui.
12:42Oui, exactement.
12:43Mais derrière cette simplicité, il y avait une vraie stratégie.
12:46Amazon a déposé un brevet sur le concept de l'achat en un clic et a mené des batailles
12:50juridiques pendant des années pour le protéger.
12:52Même Apple a dû payer pour l'utiliser sur iTunes.
12:54Résultat, pour le client, c'est devenu naturel.
12:57Mais pour les concurrents, reproduire cette expérience demande une infrastructure, une
13:01technologie et parfois même une stratégie juridique gigantesque.
13:04Donc pour vous, la véritable innovation n'est pas toujours spectaculaire ?
13:09Non, c'est exact.
13:10Dans beaucoup de secteurs, la vraie innovation consiste simplement à faire disparaître la
13:13complexité pour le client tout en la maîtrisant parfaitement en coulisses.
13:17Donc si je vous résume, les modèles qui paraissent les plus simples sont souvent ceux qui ont
13:20demandé plus de travail.
13:22Le plus de stratégie, c'est bien ça Jean-François.
13:24Et parfois, le plus de courage entrepreneurial.
13:27Bon alors, si j'essaie de vous résumer, on peut dire que pour faire simple, c'est compliqué.
13:30Exactement.
13:30Merci à vous.
13:31Voilà, ça c'est un résumé.
13:32Merci beaucoup Jean-François Faure.
13:33Mon cher Thomas, on se retrouve dans une coignée de secondes pour la suite.
13:36Oser Investir.
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