00:00Kekurangan anggota, beban kerja tinggi serta keteraan pemantauan kamera lita tertutup CCTV 24 jam
00:07dikenal pasti sebagai antara faktor yang boleh menyumbang kepada ruang berlakunya ketidisan di pintu masuk negara.
00:14Ketua Pengarah Jabatan Imigresen, Datuk Zakaria Syakban berkata,
00:17kekurangan pegawai boleh menjejaskan keberkesanan operasi dan kawalan di kaunter pemeriksaan
00:22sekaligus meningkatkan beban tugas harian yang berpotensi menyebabkan keletihan
00:26dan kurang fokus dalam kalangan anggota bertugas.
00:30Keadaan ini katanya secara tidak langsung boleh membuka ruang kepada ketirisan
00:36sekadanya tidak ditangani dengan berkesan.
00:39Jelasnya, Imigresen sentiasa berusaha memastikan penggunaan sumber tenaga kerja
00:43di semua kaunter perkhidmatan berada pada tahap optimum
00:46bagi menjamin penyampaian perkhidmatan dapat dilaksanakan mengikut prosedur operasi standar SOP yang ditetapkan.
00:52Selain aspek tenaga kerja, pemantauan berterusan melalui CCTV 24 jam
00:57turut dikenalpasti sebagai mekanisme penting dalam penjagaan, pengawasan dan kawalan kualiti perkhidmatan
01:03berhasilnya di lokasi berisiko tinggi.
01:05Belum berkata ketidakuan sistem pemantauan berkenaan boleh menghilangkan elemen accountability
01:09sekaligus menyukarkan pengesanan awal terhadap sebarang salah laku atau pelanggaran SOP.
01:15Sebagai langkah proaktif, sistem pemantauan pegawai melalui CCTV telah diaplikasikan sepenuhnya
01:20di semua pintu masuk negara bermula Oktober 2024
01:23bagi memantau pelaksanaan tugas pegawai emigresin
01:26serta membolehkan tindakan awal diambil dengan segera
01:29sekiranya berlaku sebarang ketidakpatuhan.
01:31Katanya langkah berkenaan selaras dengan komitmen jabatan itu
01:34untuk memperkukuh integriti, ketelusan dan kecekapan operasi
01:37di pintu masuk negara
01:38sekaligus memastikan keselamatan dan kedolatan negara terus terpilihara.
01:43Sementara itu mengulas mengenai penggunaan body cam atau dash cam
01:45bagi mengurangkan potensi rasuah kecil dan selalu guna kuasa
01:48dalam kelangan pegawai dan anggota.
01:50Zakaria berkata pihaknya sememangnya telah membekalkan
01:53beberapa unit kamera badan
01:54BWC body one camera
01:56bagi kegunaan pegawai di pintu masuk
01:58serta pegawai penguat kuasa.
02:00Beliau berkata emigresin juga telah melakukan
02:02tujuh perolehan tambahan bagi BWC
02:04sebanyak 614 unit
02:06yang telah dibekalkan untuk 6 pintu masuk udara
02:09iaitu lapangan terbang antarabangsa Kuala Lumpur Terminal 1
02:12dan KLIA Terminal 2
02:13lapangan terbang antarabangsa LTA Kota Kinabalu
02:16LTA Kucing
02:17LTA Bayer Lepas
02:19dan LTA Langkawi
02:20Terima kasih.
02:22Terima kasih.
02:23Terima kasih.
02:25Terima kasih.
02:28Terima kasih.
Comments