00:00Estamos de volta com o pré-marketing, vamos falar da Enel, que foi multada em 14 milhões de reais pelo Procon de São Paulo por falhas no fornecimento de energia na Grande São Paulo.
00:12A penalidade se refere a apagões ocorridos entre 21 e 23 de setembro e de 8 a 14 de dezembro do ano passado, quando consumidores ficaram mais de 48 horas sem eletricidade.
00:25Então eu vou voltar a falar com o repórter Léo Valente, né, Rodrigo Loureiro, que vai nos trazer mais informações.
00:32Rodrigo Loureiro, Rodrigo Loureiro não, Léo Valente, Léo Valente, foi tanta dor de cabeça.
00:38Mas é bom ser confundido com o Rodrigo Loureiro porque ele é um analista brilhante, né?
00:43É uma honra.
00:45Eu também já fui chamado de Marcelo Favala, ele é ótimo, não tem problema nenhum.
00:48Desculpa, viu, Léo Valente.
00:50Mas essa questão da Enel deu tanta dor de cabeça para o consumidor, né?
00:54Tivemos perdas também na economia paulista, ultrapassando ali bilhões de reais de prejuízo.
01:00E agora a Enel leva uma multa, né?
01:03A gente tenta aí entender como é que vai ser paga essa multa e se isso vai resolver para as próximas chuvas, né, Léo Valente?
01:10Olha, Eric, é mais uma multa aplicada para a Enel que já soma só da Aneel mais de 370 milhões de reais em multas e que só teve 90%, quer dizer, só teve cerca de 10% desse valor pagos.
01:27Então, nesse caso agora, é a nona multa aplicada pelo PROCON do Estado de São Paulo desde que a Enel assumiu a concessão do serviço de energia, de distribuição de energia elétrica aqui na capital paulista e em outros 20 municípios.
01:44Mas são mais, são 24 municípios ao todo aqui na grande São Paulo, na região, né?
01:49Então, essa já é a nona multa apenas aplicada pelo PROCON.
01:54Já pela Agência Nacional de Energia Elétrica, são mais de 370 milhões, a maior parte delas está sendo contestada na Justiça e apenas cerca de 8, 10% foram pagos pela Enel.
02:07Nesse caso, a multa de 14 milhões e 300 mil reais, como você falou, tem relação com aqueles dois eventos do mês de dezembro, ou seja, do mês passado.
02:17E de acordo com o PROCON de São Paulo, né, essa falha na retomada do serviço é uma infração ao artigo 22 do Código de Defesa do Consumidor.
02:26E esse artigo, ele define que as concessionárias, empresas ou órgãos públicos são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e quanto aos essenciais, no caso da Enel, que tem um serviço essencial de eletricidade, né, de fornecimento de energia elétrica, esse serviço deve ser prestado de forma contínua.
02:48Então, houve respostas da Enel, né, às notificações e essas notificações foram reunidas, as reclamações dos consumidores que foram prejudicados por essa falta de energia e que passou mais de 48 horas nesses casos,
03:06mas a gente sabe que há outras situações, né, houve outros casos também que consumidores ficaram, mas quase uma semana sem energia elétrica por causa dessa falha e também da demora para o restabelecimento do serviço.
03:22Então, foram reunidas tanto as notificações, as respostas, as reclamações também formalizadas que comprovaram essas falhas, né, como deixar de fornecer energia por tempo superior a 48 horas,
03:37o que supera em muitos indicadores de continuidade obtidos no site oficial nos últimos 24 meses.
03:42Essa foi a explicação, né, que o PROCON de São Paulo deu para aplicar essa multa de 14 milhões e 300 mil reais a Enel.
03:53Vale lembrar também que no ano passado o PROCON paulistano, esse ligado à Prefeitura de São Paulo, aplicou outra multa de 14 milhões e 200 mil reais por causa também dessa prestação, né,
04:07dessa falha na prestação de serviço e também na retomada do fornecimento de energia, na correção desses problemas que foram criados, né,
04:15que foram, que surgiram por causa dos eventos climáticos que a gente lembra aqui, o principal deles, as rajadas de vento, né,
04:22provocadas por um ciclone extratropical que chegaram a quase 100 quilômetros de velocidade, né, 100 quilômetros por hora.
04:29E essas rajadas de vento que atingiram a região metropolitana aqui de São Paulo e que provocaram essas falhas no fornecimento.
04:39A Enel, em nota, disse que apresentou defesa ao PROCON de São Paulo dentro do prazo estabelecido,
04:44isso no caso do PROCON paulistano, e aguarda a continuidade da tramitação do processo.
04:50A Enel São Paulo também afirmou que aprimorou o plano de contingência para reduzir os impactos dos eventos climáticos,
04:56como o reforço das equipes em campo, de acordo com a previsão do tempo, a contratação de mais eletricistas próprios,
05:03o aumento da frota de geradores e a ampliação dos canais de atendimento e a intensificação das manutenções preventivas
05:12para evitar esse tipo de situação, também corrigir esses problemas, né, relacionados a esses eventos climáticos
05:20e ao prejuízo no fornecimento de energia para os consumidores aqui na região metropolitana de São Paulo, principalmente.
05:27Eric.
05:27Obrigado, viu, Léo Valente, mais uma vez, pelas suas informações.
05:32Ô, Rodrigo Loureiro, vale a gente lembrar que no ano passado teve uma reunião interfederal, né,
05:37com União, Estado e Município aqui de São Paulo, e com ameaça, inclusive, de perda de concessão pela Enel.
05:43A Enel que vai precisar se reestruturar, né, para dar conta dessas interperes que têm acontecido aqui em São Paulo,
05:51que cada chuva, boa parte da cidade e também da grande São Paulo, acabam ficando sem energia elétrica.
05:59Então, os governos se uniram em prol da resolução desse problema e deram um ultimato para a Enel,
06:06porque não pode ficar mais com tanto tempo sem energia elétrica, porque foram perdas bilionárias aqui na economia de São Paulo, né,
06:14para empresas, para lojas e também para o consumidor.
06:17Essa multa recente do Procon, ela é mais um episódio, mais uma dor de cabeça para a Enel,
06:24que, como o Klein disse, né, a Enel está tentando renovar o seu contrato, aliás,
06:29tentando fazer a renovação antecipada do seu contrato até 2028.
06:34O problema é que tanto o governo do Estado quanto a Prefeitura de São Paulo,
06:38os dois órgãos ali, as duas casas, têm emitido críticas pesadíssimas contra a Enel, com razão.
06:45Vamos combinar com razão, porque os últimos acontecimentos, os últimos apagões, têm sido cada vez piores.
06:52E a tendência, por conta do aquecimento global, por conta das condições climáticas cada vez mais adversas,
06:58é que as chuvas aumentem, que os ventos aumentem, que você tenha mais problemas elétricos.
07:04É claro que, quando a gente fala de problema elétrico, também cabe um pouco do serviço de zeladoria da cidade,
07:10para você cortar árvores que podem desabar, enfim.
07:14Mas a Enel, nesses últimos tempos, tem deixado a desejar e aí tem sofrido muitas críticas,
07:21tanto do governo do Estado quanto da Prefeitura de São Paulo.
07:24E no mercado de crédito, né, quando a gente fala sobre a renovação do contrato da Enel,
07:30as debêntures da Enel despencaram.
07:33E aí, o que isso significa?
07:34Significa que tem muita gente apostando que a Enel não terá o seu contrato renovado,
07:40por conta de todos esses problemas e por conta da pressão que a companhia está sofrendo,
07:44tanto do Estado quanto da Prefeitura.
07:46Aí o investidor foge.
07:48Exatamente.
07:48Aí, se a Enel não conseguir mudar o jogo, se não conseguir renegociar melhor o seu contrato,
07:53é claro, tudo na base da negociação.
07:55Se ela não conseguir renegociar o seu contrato perdendo dinheiro,
07:59muito provável que a Enel deixe a operação aqui em São Paulo.
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