00:006 horas e 1 minuto. A tecnologia NFT já deixou de ser um assunto restrito à arte digital e aos colecionáveis.
00:10Na prática, funciona como um certificado digital que garante acesso, exclusividade ou autenticidade
00:16e já está sendo usada por empresas para fidelizar clientes, diferenciar marcas e criar novas fontes de receita.
00:23A questão agora é como aplicar isso no dia a dia dos negócios.
00:28Para falar desse movimento, eu recebo aqui no estúdio o nosso comentarista, o fundador da Conta Black, Sérgio Al.
00:35Fala, Sérgio, tudo bem?
00:36Tudo ótimo, você como está?
00:37Tudo bem também. Obrigado mais uma vez pela sua presença aqui no nosso estúdio, Sérgio.
00:42Vamos começar pelo começo. O que são NFTs?
00:45É uma pergunta que eu não vou te responder tecnicamente,
00:52mas dentro do mundo que eu estou surfando das tecnologias, ela veio para facilitar justamente isso que você mesmo falou no começo, né?
01:05Facilitar a questão das experiências, das exclusividades, até mesmo com um produto de investimento como foi uma moda no começo
01:13e ela deu uma estacionada e depois chegaram os tokens, né? Para trazer valor a isso, né?
01:20Então, no mundo dos negócios, dentro da experiência que eu estou tendo do mundo das NFTs, dos tokens, que eu chamo de transformação de ativos,
01:29elas têm vindo para transformar e redesenhar como as pessoas se relacionam com esse novo mundo digital,
01:35que possa ser financeiro, que possa construir experiências.
01:37Muita gente pensa em NFTs no contexto do mundo digital.
01:43Sim.
01:44Em que situações faz sentido para empresas fora desse universo?
01:48Por exemplo, empresas de serviços que vendem produtos ou que, de repente, oferecem serviços para a experiência dos seus clientes na parte de consumo,
01:56elas têm utilizado, pensado na ferramenta do NFT justamente para construir facilidades de acessos, descontos,
02:06ou até mesmo numa negociação, ela ser utilizada como uma ferramenta de rastreabilidade e segurança para isso.
02:13Então, acredito que ela é um ativo que, na minha humilde opinião, ele tem feito muito sentido para a experiência das empresas
02:21que começarem a adotar agora como uma segunda ferramenta que possa gerar também não só as experiências, mas também a possibilidade de receita.
02:30Vamos colocar uma arte aqui no gelão, Sérgio, para você falar para a gente sobre como é que pequenas e médias empresas podem usar tokens
02:37sem esbarrar na complexidade técnica do negócio.
02:40Exatamente.
02:41Ainda o tema token, principalmente NFT, tem sido um tabu, porque até então se falava de um outro mundo,
02:49de uma experiência que só outras áreas atuam.
02:51E hoje, com a diversidade de tecnologias e empresas que prestam serviço, trazer os impactos mostra que,
02:59para as pequenas e médias empresas, faz sentido.
03:01Por exemplo, a diferenciação de marca.
03:04NFT é melhor que um cartão.
03:06Ela pode servir como uma experiência digital que, pelo próprio app, a pessoa possa utilizar ali
03:11para os processos de fidelização, para os descontos especiais,
03:15ou até mesmo trocar NFTs em transações ali que façam parte da troca de produtos e serviços.
03:20Outro impacto é o aumento da fidelidade.
03:24Acreditamos que tecnologias como essas, para um público que até então,
03:29grande parte do Brasil ainda não tem tanta destreza tecnológica,
03:33introduzir esse modelo de ativo, de experiência, aos poucos,
03:39pode ajudar a trazer uma experiência, uma facilidade digital,
03:42de tirar o físico, trazer o digital e, principalmente, mostrar que faz sentido para a experiência do dia a dia.
03:49A gente já compra coisas pela internet, utilizamos o app para pagar.
03:53Agora, imagina um produto desse na experiência dos clientes.
03:57E o terceiro impacto é receita extra.
03:59Por que receita extra?
04:00Porque, além do produto principal, a empresa pode monetizar, como utilizar em coleções de arte.
04:05Acredito que existem jovens que estão trabalhando com o processo de NFT, por exemplo,
04:13para cards, cards de jogos, como que eu chamo dos conhecidos RPGs.
04:19Então, ela vem justamente como uma forma de construir essa experiência
04:24e, quando se fala de receita, trazer uma nova possibilidade de receita.
04:28E qual a diferença entre usar NFT só como marketing e como ferramenta real de negócio?
04:35Bom, como marketing, acredito que muitos que seguiram esse caminho não se deram muito bem, né?
04:41Porque virou um boom, uma bolha ali, que, de ponto de vista, se estourou ali.
04:45E aqueles espertos de plantão que entenderam que o NFT pode ser um ativo que faça sentido,
04:51muitas empresas como Lufthansa, Nike e até mesmo empresas de marcas de luxo
04:58têm utilizado as NFTs justamente com esse objetivo, né?
05:01De gerar experiências, permitir com que as pessoas tenham vantagens exclusivas ali
05:06e acredito que seja o caminho da transformação.
05:10Que dica você dá para as empresas que quiserem implementar essa tecnologia?
05:14Vamos colocar mais uma?
05:15Sim, nós temos mais uma segunda.
05:16Você preparou para a gente para falar disso.
05:18Dicas para os empreendedores se aventurarem.
05:22Exatamente.
05:23Nós trazemos aí, nós estamos trazendo quatro dicas importantes
05:25para quem quer surfar nesse universo.
05:28Primeiro é começar com um projeto pequeno, mas piloto.
05:33Conhecer um pouquinho da tecnologia,
05:35saber como que você pode estruturar a experiência da NFT
05:40ou da tokenização dos seus ativos dentro da experiência
05:43e através daí entender como que você pode fazer um investimento de longo prazo
05:48para ir aplicando essa experiência dentro do seu negócio
05:51e automaticamente, acho que é monitorar os resultados ali propostos.
05:56A segunda dica é pesquisar plataformas de tokenização amigáveis.
06:00Eu acho que é um caminho super interessante até porque
06:03antigamente você tinha que fazer um trabalho de investir em tecnologia,
06:09programar e hoje já existem plataformas que já oferecem isso já enlatado.
06:14Você quer criar um token de que?
06:16Nós temos uma solução que caiba e já oferece app,
06:18já oferece um ambiente que permita uma experiência muito mais amigável.
06:23E o terceiro ponto é focar no valor e não na moda que nós falamos anteriormente.
06:27E por que a gente fala isso?
06:28Porque a moda é algo passageiro, é algo muito passageiro.
06:34Enquanto você explica para o cliente o benefício real da NFT
06:37e que ele tem a ver com desconto, tem o propósito da fidelidade
06:41e que isso vai gerar retornos futuros na experiência,
06:45na consumação de um produto ou na troca de um produto,
06:47isso automaticamente acaba sendo um produto da empresa.
06:51E avaliar o retorno, né?
06:53Por que avaliar o retorno?
06:54É sempre bom, quando a gente começa desde pequeno a fazer isso,
06:59analisar ali os resultados e aos poucos,
07:02implementando soluções que permitam que essa experiência
07:07gere retorno financeiro também no futuro.
07:09Então, essas dicas vão ajudar os empreendedores
07:11de que investir nessa solução poderá trazer resultados valiosos
07:18e uma experiência de marca para os clientes.
07:21Sérgio Al, fundador da Conta Black, nosso comentarista aqui no Radar.
07:26Obrigadão, Sérgio. Valeu, bom fim de semana para você.
07:28Para nós e todos que nos ouvem.
07:30Obrigado, valeu.
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