00:00On parle de la santé auditive au travail et on en parle avec Sébastien Leroy Rocher.
00:17Bonjour Sébastien.
00:19Bonjour à toutes et à tous et merci à vous.
00:22Merci d'être là, vous êtes avec nous en distanciel, c'est un vrai plaisir de vous accueillir.
00:26Le porte-parole est responsable des projets Association Nationale de l'Audition.
00:30Alors rappelons qu'il y a eu la semaine de la santé auditive au travail,
00:34qu'à cette occasion vous aviez commandé, réalisé un baromètre avec l'IFOP.
00:40D'abord un premier sujet, on voit que quand même la majorité, 6 salariés sur 10, se disent gênés par le bruit.
00:47C'est un vrai sujet.
00:51Le bruit au travail est un vrai sujet.
00:53et ne touche pas uniquement les secteurs de l'industrie, du BTP, l'agriculture.
01:00C'est-à-dire les secteurs traditionnellement dits exposés au bruit.
01:03On voit d'année en année également la gêne du bruit qui concerne les open space, le commerce, les administrations.
01:13Et peu à peu, les chiffres sont en train de se lisser.
01:16Donc c'est vraiment une problématique globale qui va toucher autant les RH que la sécurité,
01:23que la santé au travail, mais aussi la performance au quotidien.
01:27Un mot technique avant de s'intéresser aux solutions, parce que c'est intéressant de savoir ce que vous proposez.
01:34Je lis dans votre étude que les effets sur la santé apparaissent dès 55-75 décibels.
01:39Ça correspond à quoi pour se situer ?
01:42Dès qu'on parle à 2-3 sur un espace, on atteint très vite 55-60.
01:5070 décibels, si on est sur des espaces partagés de 6 à 10 personnes,
01:55l'après-midi on y arrive facilement.
01:57Alors on est en dessous des 80 décibels réglementaires.
02:01À partir de 80 décibels, il y a une obligation de réduction du bruit à la source et de protection des salariés.
02:07En dessous, effectivement, on n'a pas cette obligation-là.
02:12Mais on se rend compte, et les connaissances en neurosciences nous démontrent l'incidence santé.
02:18On est au-delà du simple caractère de bien-être, de sensation de bien-être au travail.
02:24L'incidence santé est de plus en plus mesurée et mesurable.
02:27Concrètement, les solutions c'est quoi ?
02:30Parce qu'on a vu que le bureau s'était totalement recomposé.
02:33Vous évoquiez les open space, des espaces partagés.
02:36On voit quand même que les entreprises font quelques efforts.
02:39Ils créent des cabines où on peut s'isoler pour passer des coups de fil, c'est-à-dire pas gêner les autres.
02:43C'est suffisant ça ?
02:45L'oreille, si je me concentre bien sur l'audition, l'oreille, les mécanismes de l'oreille.
02:50Sachant que derrière l'oreille, c'est le décodage des informations par le cerveau
02:55qui nous amène à la compréhension de la parole et aussi à ce sentiment de se sentir en sécurité
03:01dans son environnement global.
03:05L'oreille a une caractéristique universelle.
03:09Elle fatigue en cours de journée.
03:11Donc, il nous faut gérer cette dose d'exposition sonore sur les espaces collectifs,
03:16que ce soit pendant le temps de travail, que ce soit au restaurant d'entreprise ensemble,
03:23en collectif, dans toutes ces activités, puis également en dehors du temps de travail.
03:27On est sur une période de sur-sollicitation des cellules sensorielles de l'oreille
03:32qui fait que plus elles sont sollicitées, plus il y a un stress acoustique
03:37et plus les informations sont difficilement décodables par le cerveau.
03:40Et c'est là où ça nous joue tous des tours, l'après-midi notamment,
03:44et sur la fatigabilité de fin de journée.
03:47Les difficultés de concentration sont bien souvent issues de la fatigue de l'oreille
03:52en cours d'après-midi.
03:54Donc, on a un vrai levier.
03:55L'oreille, pour y venir, a besoin de temps de récupération.
03:58Donc, idéalement, dans ces salles de repli,
04:00on a des salles, effectivement, de plus en plus d'entreprises qui construisent,
04:04qui mettent à disposition des salles de repli à deux, trois,
04:08pour, justement, avoir des temps de calme sonore dans ces espaces-là.
04:13Un mot sur les enjeux d'inclusion avant de nous quitter,
04:16parce qu'il y a aussi des collaborateurs,
04:17je pense des personnes en situation d'autisme, par exemple,
04:20ou des personnes extrêmement sensibles au bruit,
04:22bien plus que la moyenne.
04:24Pour elles, c'est l'enfer.
04:26Alors, effectivement, le bruit touche aussi les neurodiversités.
04:30On parlait de spectre d'Asperger ou d'autisme.
04:33Il y a aussi toutes les problématiques auditives liées aux acouphènes,
04:36l'hyperacousie, c'est-à-dire cette sensation de son amplifié à l'intérieur de la tête.
04:41Et puis, les surdités en tant que telles,
04:43ce n'est pas parce que nous portons des solutions auditives
04:46que ça rend les oreilles supersoniques
04:48et que cette gêne du bruit ne concerne pas.
04:50Une personne malentendante va être d'autant plus, effectivement,
04:53gênée dans certaines situations par rapport à une personne normo-entendante.
04:57C'est là l'intérêt de travailler la circulation du bruit,
05:02l'absorption du bruit,
05:03corriger la réverbération du bruit sur le plan technique,
05:07offrir des espaces de calme sonore,
05:09mettre la visio lorsqu'on est en télétravail et en visioconférence,
05:15de manière à ce que les personnes puissent aussi s'appuyer sur la lecture labiale,
05:20sur les PowerPoint écrits.
05:21Et de toute façon, ça va rendre service à tout le monde
05:26puisque si l'oreille des normands entendants a fatigué en cours de journée,
05:30il y a forcément des petites difficultés de compréhension de la parole dans l'après-midi.
05:34Merci à vous.
05:35Votre baromètre IFOP 2024 est à découvrir et à retrouver sur votre site.
05:41On est bien d'accord ?
05:42Sur le site asso-audition.org.
05:45Merci de nous avoir éclairés sur ce sujet important
05:48qui est un peu un angle mort des enjeux au travail
05:52et qui joue un rôle important, j'ai envie de dire, sur les enjeux de productivité.
05:56Merci de nous avoir rendu visite, cher Sébastien Leroy-Rochet,
05:59porte-parole et responsable des projets à l'Association nationale de l'audition.
06:03On tourne une page, on s'intéresse à un autre sujet
06:06qui est un sujet problématique,
06:07l'illettrisme des collaborateurs, collaboratrices
06:10qui ont peine à déchiffrer, à lire, voire même à calculer.
06:14C'est un sujet, ça touche plus d'un million et demi de collaborateurs.
06:17On en parle avec nos invités, des experts de ce sujet.
06:20C'est le Cercle RH et c'est le débat.
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