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00:00Hablemos de empresas, pero en el ámbito creativo, claramente en los últimos meses y años con mayor énfasis,
00:06ha habido un crecimiento importante en términos de competitividad, una calidad tremenda.
00:11Muchas agencias se van renovando, poniéndose a la altura no solamente de la exigencia del mercado local, sino internacional.
00:16Ya muchas ganando premios incluso, y esto claramente eleva la vara de lo que hoy se está haciendo a nivel creativo en el Paraguay.
00:22Por eso, hablemos de una agencia que ha decidido fortalecer su liderazgo creativo,
00:26está renovando su staff y claramente también elevando la vara de sus objetivos para lo que queda del 2025,
00:33para recibir un 2026 sumamente desafiante.
00:36Hablamos de la agencia Norte, que claramente también tiene un portafolio muy sólido,
00:41estuvo un poco yo chusmeando en las redes sociales, y claramente también trabajan con una variedad de marcas,
00:47con muchísima fuerza, marcas locales, marcas internacionales que están presentes en el país también,
00:52y esto evidentemente refuerza la confianza que se tiene hacia esta agencia.
00:56Por eso, vamos a hablar con nuestros invitados en piso, para que nos comenten un poco cómo están trabajando,
01:01lo que se viene para cerrar el año claramente, y también para recibir ya un 2026 sumamente desafiante.
01:07Primero, lo presento a él que me acompaña a mi mano derecha, Matías Glickman, socio y director de la agencia Norte.
01:13Matías, ¿cómo te da? Muy buenas tardes.
01:14¿Qué tal? Muchas gracias por estarnos acá. Bueno, un placer siempre estar acá en ABC.
01:18Muchísimas gracias. Y hablamos con la nueva incorporación recientemente sumado al equipo de Nor Freddy Viveros,
01:25director general creativo de Nor Agencia. Freddy, ¿cómo te da? Muy buenas tardes.
01:28Súper bien, David. Me agradezco por estar acá.
01:30Excelente. Bueno, muchachos, hablemos un poco de esto. Estamos terminando el año, muchos proyectos de por medio,
01:36pero un mercado publicitario y creativo cada vez más competitivo.
01:40Uf, buenísimo. ¿Por dónde empezamos, no? Realmente.
01:43A ver, los últimos años han sido impresionantes a nivel local. En cuanto al mercado, el mercado ha crecido muchísimo.
01:53Nosotros tenemos como unas perspectivas súper interesantes y, bueno, lo veníamos conversando también con colegas,
01:59con competidores, ¿por qué no? Y amigos, el año que viene tenemos un año súper desafiante,
02:05tenemos un año de mundial. Publicitariamente hablando, para nosotros significa muchísima inversión de parte de las marcas,
02:12muchísima presencia y, por lo tanto, es un desafío para todo el mercado.
02:18No solo para nosotros, que de hecho, bueno, parte del refuerzo también es de cara al 2026,
02:25pero nos agarra como con una muy buena noticia, que es la clasificación de la Virgo Roja.
02:30Y sí, el 90 o 95% de las empresas alinean toda su campaña, su propósito del año y sus objetivos en torno a la selección.
02:37Sí, sí, por lo menos hasta julio. Nosotros creemos que va a llegar hasta julio.
02:42Así que, por lo menos hasta ahí ya tenemos asegurado una gran cantidad de trabajo.
02:47Hay que mantener.
02:48Hay mucho, hay mucho laburo por delante.
02:50Qué bueno eso, interesante. Freddy, consultarte esto. Vos, más que nada, estás interiorizado en el tema.
02:55¿Cómo se da, cómo se negocia con el cliente la creatividad?
02:59Muchas veces tenemos clientes muy sobrios, muy dentro de la caja nomás,
03:02no quieren arriesgarse mucho. De repente hay una muy buena idea por medio,
03:05pero no sabes si animarse a hacer algo tan riesgoso.
03:08¿Cómo se negocia con ello, Héctor?
03:10Bueno, a ver, hoy en día realmente yo creo que en Nort es innegociable la creatividad.
03:16De hecho, ese es el sostén de nuestras relaciones con los clientes.
03:20Un poco de mi incorporación es justamente para tratar de sumar en lo creativo,
03:25pero por sobre todo también en lo estratégico.
03:28Realmente, respondiendo así directamente a tu pregunta,
03:30hoy en día para poder darle el motivo de una narrativa diferente a un cliente,
03:36necesitamos entender mucho el negocio.
03:38Ok.
03:38Verdad. O sea, entender el negocio es crucial porque lo que no podemos estar haciendo
03:42es generar narrativas que estén muy lejanos al mensaje que genere al final,
03:47finalmente la transacción.
03:48Exacto.
03:49Entonces, es mucho entender la cultura popular,
03:53ser como se dice, vaqueano de la conversación general,
03:57saber meterse, saber cómo y saber qué decir y en qué momento.
04:01Entonces, ningún brief es igual, ¿verdad?
04:04Son todos diferentes, los contextos son diferentes,
04:07los productos que normalmente ofrecemos con cada campaña creativa
04:11difieren muchísimo uno de otro.
04:13Nosotros trabajamos desde banco, banca, hasta consumo masivo.
04:19Yo sigo pasando por todas las categorías, tenemos una categoría de limpieza, comida, bebida, servicios.
04:28Hemos, bueno, creo que, te tomo un poquito el micrófono, perdón.
04:32Sí, sí.
04:32Pero creo que hemos ido creciendo en cuanto a variedad, calidad y cantidad de clientes
04:37en los últimos años.
04:38Ok, interesante eso.
04:40¿Cuáles son las industrias en segmentos más disruptivos?
04:42Aquellos que se son en los barcos y dicen, hagamos esto.
04:45Y viceversa, ¿cuáles son los más reacios a querer probar?
04:49Por más que tengan el brief en frente, como que lo tienen que analizar mucho.
04:52Son como muy sobrios a la hora de decidir eso.
04:54Y diría, particularmente, que pregunto, que pregunto, que lo metes en un brete.
05:00Sí, sí, sí, porque es bastante comprometedora la respuesta, ¿verdad?
05:03Yo diría que las que tienen mayor oportunidad de ser creativas
05:08son las que están con una gama de competidores un poco más grande.
05:12Ok.
05:13Y obviamente lo que nosotros concebiríamos como una marca o una categoría
05:17un poco más conservadora son los negocios que tienen que ver de repente
05:20más con finanzas.
05:22Ok.
05:22Entonces es ahí donde vemos de repente que no hay tanta ruptura.
05:26Pero nada, hoy en día todo está cambiando.
05:28Realmente estuvimos en unos últimos, creo que dos, tres años, muy movidos,
05:33donde se metieron jugadores muy importantes en la tanda publicitaria.
05:37Claro.
05:38Que están cambiando un poco también esa manera de ver la pauta,
05:42ya sea en el rubro que sea.
05:44Interesante.
05:44Creo que también hay una cosa que es como que te obliga también
05:49a mejorar un poco la calidad creativa cuando la competencia
05:52también se anima a hacer algo distinto.
05:55Exacto.
05:55Entonces es como que es un juego donde todos nos vamos mejorando constantemente,
06:00digamos.
06:01Algo que hace muchos años, nosotros decimos, bueno, hace 10, 15 años,
06:04la categoría, vamos a decir, financiera, inversiones, bancaria,
06:09y era súper aburrida.
06:11Hoy es todo lo contrario.
06:12Hoy es una de las categorías, no solo de las más creativas,
06:15sino de las que más invierten medios.
06:16Ok.
06:17Entonces hay una presencia muy grande de financiera, de casas de bolsa,
06:23bancos, etcétera, etcétera, que hacen que nosotros nos dé mejores briefings,
06:29nos dé mejores oportunidades para hacer cosas.
06:31Qué bueno, es interesante porque muestra no solamente la adaptación del sector
06:35al consumidor, sino también industrias que tienen la mente muy abierta,
06:40si los comparamos con lo que pasa en la región, en el mundo,
06:42finanzas, siempre un perfil muy bajo, muy sobrio, blanco y negro,
06:47poco tirando a gris, siempre marcando una postura,
06:50un perfil que se mantiene a lo largo de los años.
06:52Y mostrar una adaptación y animarse a algo más claramente,
06:55habla mucho también de un mercado muy dinámico y exigente.
06:58Entonces el perfil del consumidor me imagino que también es un poco
06:59resultado de eso, ¿no?
07:01Totalmente.
07:01Además, creo que está bueno sumar el hecho de que hoy en día también las marcas,
07:06los negocios, tienen que entretener para poder captar atención.
07:09Claro.
07:10Porque si nos remontamos de repente a unos 20 años atrás,
07:13es como que había menos medios a qué prestarle atención.
07:18Hoy en día estamos como constantemente siendo opuleados, digo,
07:22por información, ya hay un exceso.
07:25Entonces, si es que las piezas publicitarias, en este caso la comunicación
07:29corporativa también, no impacta, no deja una huella, va a pasar de largo.
07:34Eso es algo con lo que luchamos día a día.
07:37Es como, o sea, tu publicidad no solo compite con otras publicidades,
07:40compite con Spotify, con Netflix, con los Reels de Instagram,
07:44con TikTok, con Facebook, con la radio, con la tía.
07:47Exacto.
07:48Con el amigo, con la que te gusta.
07:50O sea, ese es el ring en el que hoy en día están verdaderamente las marcas que por ahí
07:55hacen el ejercicio de ver directamente comunicación de la competencia, ¿verdad?
07:59Pero la verdad es que al final del día el TL de una persona está hecha a su medida, ¿verdad?
08:05Exacto.
08:05Entonces, tenemos que tratar de ser transversales un poco en nuestras comunicaciones,
08:09ser abiertos a explorar nuevas maneras de narrar nuestra historia,
08:14sin perder, obviamente, de poco el negocio.
08:17Interesante.
08:18Y es ahí donde yo creo que a North le hace diferente esto en el mercado,
08:22porque tenemos ya casi 10 años de antigüedad en el mercado,
08:26trabajando con marcas multinacionales, pequeñas empresas.
08:29O sea, como decía Mati, un abanico de diferentes rubros que nos dan un poco,
08:37por sobre todo hoy, este know-how de poder manejarnos en ambos aspectos,
08:41tanto creativo como táctico, ¿verdad?
08:43Hoy tenemos reuniones de negocio nosotros con clientes donde podemos ver números
08:46y objetivos del año entrante.
08:49Ok, qué bueno.
08:49Y en base a eso establecemos las estrategias creativas, ¿verdad?
08:53O sea, lo que antes por ahí se veía como tratar de contar una historia
08:57que simplemente sea entretenida y tenga un lindo arte,
09:00hoy en día atrás tiene toda una estructura formada
09:03para poder alcanzar objetivos de negocio.
09:06Qué bueno.
09:06Es interesante también que las empresas como que lo toman mucho más parte
09:09del objetivo del año que invertir de forma independiente
09:13en ciertas campañas para promocionar ciertos productos,
09:15porque parece como que se pierde la fuerza y debe hacer algo integral, ¿no?
09:19Es que pasa que ese también es como nuestro pilar fundacional de la agencia.
09:24Nosotros, a ver, cuando nació Nord hace más de ocho años dijimos,
09:29bueno, tenemos que cambiar una forma de trabajo que se venía dando
09:33en el resto de las agencias, como una dinámica donde, no sé,
09:37una agencia tomaba como cuatro, cinco, seis clientes en paralelo
09:40con un equipo muy chico.
09:42Entonces, nosotros desde adentro, con Santiago, que es mi socio,
09:45dijimos, no se puede decir, no es como muy sostenible el negocio
09:48a largo plazo.
09:49Entonces, nosotros armamos, o sea, nos consideramos como una agencia
09:53que crea agencias, ¿no?
09:55Entonces, armamos equipos in-house para estos grandes clientes
09:59que vos estuviste viendo, que estuviste nombrando.
10:01Entonces, eso también a la larga construye una relación a largo plazo
10:05y nos permite también, como decía Freddy, meternos un poco más en el negocio.
10:10Los equipos ya están como inmiscuidos en todos los aspectos chiquititos.
10:14Ya saben cuáles son los drivers, cuáles son los drivers de compra,
10:17de venta, de ejecución. Entonces, hacen que nosotros estemos
10:21más metidos dentro del plan del cliente que es ser como un proveedor externo.
10:27Muchos de nuestros equipos hacen oficina en las oficinas de los clientes.
10:31Ah, miramos.
10:31Sí, hay algunos que están todo el día, hay algunos que están en formato híbrido,
10:35algunos que están a distancia, pero no deja de ser un equipo in-house
10:39para hecho ad hoc, básicamente.
10:43Claro, interesante, porque ahí se empapa totalmente de la forma de trabajar,
10:46de la filosofía de la empresa y de repente se pueden ajustar las estrategias.
10:49Ahora, ¿cómo se trabaja con los canales hoy?
10:51Teniendo tantos canales donde presentaron una campaña y de repente la agencia
10:57sabe bien que va a tener más fuerza tal y tal canal, pero el cliente quiere estar
11:00en TikTok. ¿Cómo se hace eso para lidiar con ellos?
11:02Y bueno, a mí es hermoso porque mi incorporación Topena North se da después de unos años
11:10del iniciamiento de una empresa en el área de marketing.
11:13Por ende, me tocó justamente hacer ese balance, de decir, ¿dónde tengo que estar?
11:20¿Dónde tengo que poner la plata para poder llegar a mis objetivos?
11:22Y yo creo que esa pregunta es algo que llevamos muy adentro cada uno de los publicistas
11:28que trabajamos apasionadamente, ¿verdad?
11:30Que es básicamente conocer el target.
11:32Y hacer entender al cliente dónde le conviene estar.
11:34Tal cual, para poder llegar a ese punto de decir, este no es el canal donde debemos comunicar,
11:41realmente no podemos dejar de lado la parte científica.
11:44Porque al final, de las pocas cosas que sí se pueden trazar, que sí se pueden analizar
11:49y de las que sí se pueden hacer como una investigación verdaderamente,
11:53es un poco del foco de atención de nuestro target.
11:55Entonces, ese es un gran consejo, creo yo, que está bueno bajarle a todas las empresas
12:01que nos están viendo, a todos los empresarios.
12:03Una buena investigación de mercado, absolutamente nunca está de más.
12:07Eso es lo que nos puede ayudar a, si bien parece como una inversión importante al inicio,
12:13lo que hace es que podamos ahorrarnos años de estar invirtiendo mal.
12:17Por supuesto.
12:18Y después la segunda es que, bueno, al ser de repente una empresa con un target definido
12:22y una primera inversión en medios, o una inversión en medios importante después de un cierto tiempo,
12:28se encuentran aliados como nosotros, que normalmente estamos como probando constantemente
12:33con otros rubros y entendemos que no funciona más.
12:37Exacto.
12:38Entonces, de por ahí viene también esa experiencia, ese ejercicio de ir haciendo medios día a día
12:45es creo que mucho mejor que de repente hacerlo a puerta cerrada dentro de la oficina
12:50cuando uno capaz que está un poco ciego del día a día, de los productos que ofrece,
12:56de las ventajas competitivas que cree tener a puerta adentro.
12:59Y eso muchas veces nos pone como una venda en los ojos al tratar de tomar decisiones
13:04que tienen que ver con cómo nos ve la gente desde afuera.
13:08Eso es importante.
13:09Yo quería sumar una cosita más, pero me parece que hiciste una respuesta sumamente completa.
13:14Creo que lo único que tengo para agregar es nosotros, como en este gran abanico de medios de comunicación
13:23en los cuales hoy tenemos, mucho se ha hablado de que hay ciertos medios de comunicación
13:27que ya no se consumen, que te dicen, bueno, ya no se escucha la radio, ya no se leen revistas,
13:33ya no se lee el diario.
13:34Ya no se ve la tele.
13:35Ya no se ve la tele.
13:36Alguien incluso dice que es...
13:37Después nosotros cotejamos con los estudios de mercado, con análisis, decimos, bueno, no es tan así.
13:42Claro, no es tan cosa tal cual.
13:44Entonces, muchas veces nosotros decimos, bueno, tal vez el mensaje tiene que estar adaptado,
13:50obviamente, para ese medio de comunicación específico, ¿no?
13:53Nosotros muchas veces, el diario, por tener tantos años de trayectoria,
13:59le sirve a todo el mundo para ser un soporte muy grande de credenciales.
14:04Claro.
14:04Entonces, estar presente en el diario es un...
14:07Yo lo veía a mi abuelo que abría el diario el mañana y le decía, ah, mirá, mirá esto, salió esto.
14:14Entonces, termina siendo como una cuestión más de adaptar el mensaje al medio
14:19que tratar de disparar en todos lados.
14:23Por supuesto.
14:23Entonces, podemos decir que la métrica mata intuición.
14:26¿Por qué tipo de intuición?
14:26100%.
14:27En este caso, 100%.
14:28Dato mata relato siempre.
14:29Y en este caso, así como dice Mati, esa percepción de repente que tenemos,
14:35y es netamente como mencioné el tema del timeline o del feed de uno mismo, ¿verdad?
14:40O sea, si compartimos celulares acá y con la gente de producción,
14:44ninguno va a tener la misma seguidilla de posteos que tiene el otro.
14:48Está tan personalizado, microsegmentado, que por ahí eso es lo que nos nubla hoy en día la visión, ¿verdad?
14:54De decir, no, ya nadie escucha radio, ya nadie ve TV, ¿verdad?
14:58Pero de repente uno sale del círculo de la comodidad en la que se maneja normalmente, de la rutina.
15:04Entonces, uno puede ir fácilmente a otras ciudades, ni siquiera saliendo casi del departamento central,
15:09y se da cuenta que la realidad es otra.
15:10Exactamente.
15:11¿Verdad?
15:11Y ni hablar del interior.
15:13¿Por qué?
15:13Donde otra vez cada población tiene sus propias costumbres.
15:17Claro.
15:17Cada población tiene sus líderes de opinión, ¿verdad?
15:20Y es donde, lugares donde la radio, el impreso, la vía pública, la televisión,
15:27toman una fuerza impresionante, ¿verdad?
15:29Siempre dependiendo del target.
15:31Por supuesto.
15:31Obviamente, si uno está vendiendo y robando productos para chicos de 14, 16 años,
15:35y, no sé, le tiene que agarrar y hablar a los nuevos padres,
15:38de entre 35 y 40 como máximo, es bueno, incapaz que sí.
15:42O sea, reducís un poco el tema de una comunicación multitudinaria, ¿verdad?
15:46Muy amplia.
15:47Y te enfocas más en digital.
15:49Sí.
15:49Pero no es el caso de la mayoría de los negocios, ¿verdad?
15:52Entonces, no todas son startups, no todas son, no sé, marcas o negocios súper digitalizados
15:58donde tienen que prescindir de medios tan importantes como los tradicionales, ¿verdad?
16:02Totalmente.
16:03Y aparte de la televisión abierta, el diario, la radio, lejos de morir,
16:08es como que se estabilizaron y nuevamente van captando nuevas audiencias
16:11porque son como el primer canal de información para muchos.
16:14O sea, el diario siempre va a ser el lugar más fiel o donde resguardarse
16:18cuando hoy en redes sociales tenemos tantas fake news, por ejemplo.
16:22Totalmente.
16:22Uno abre el diario y sabe bien que ahí va a encontrar la información,
16:24por lo menos la más acercada a lo fidedigno, a lo real.
16:26Entonces, como que no va a perder nunca ese lugar, ¿no?
16:29Exactamente, exactamente.
16:29Ese posicionamiento.
16:31Sí.
16:32Me parece que, a ver, es interesantísimo.
16:36Vuelvo al tema de las credenciales, ¿no?
16:37Las credenciales, uno se apoya sobre el respaldo que tiene el diario justamente
16:42para poder transmitir eso.
16:44Entonces, te encontras en, no sé, en espacios del interior donde la TV llega,
16:50donde no te llega el algoritmo, básicamente.
16:52Exacto.
16:53Sí, sí.
16:53Es eso, eso es el resumen.
16:56Es interesante.
16:57No, realmente, es interesante entender un poco cómo se mueve esa aguja.
17:01¿La agencia cómo está conformada hoy, Matías?
17:03Uf, vamos por partes.
17:04La agencia, yo tengo un socio, Santiago Alberio, que es el CFO,
17:10vamos a ponerle siglas, ¿no?
17:11El CFO es nuestro administrador financiero, es director, socio director.
17:17Yo sería, a partir de ahora, que entró Freddy, digamos, vamos a ceder el bastón de mando.
17:26Yo soy director general de la agencia, o sea, con la sigla, digamos,
17:32y después está Freddy, que va a encabezar la dirección general creativa de la agencia.
17:37Perfecto.
17:37Nosotros tenemos seis equipos, de estos que te comentaba,
17:42que funcionan de manera in-house para diferentes clientes.
17:45Cada uno de esos equipos tiene como una estructura propia, distinta.
17:50Ningún equipo es igual al otro, porque las necesidades que tienen nuestros clientes
17:54son totalmente diferentes.
17:56Tenemos equipos que son especialistas en trade marketing,
17:59otros que son especialistas en digital,
18:01otros que son especialistas en 360, en publicidad integral.
18:05Entonces, hemos ido armando esos distintos equipos
18:08de acuerdo a las necesidades de cada cliente.
18:10Qué bueno. ¿Y cada equipo, más o menos cuánta gente?
18:12Tiene uno cada. Sí, más o menos, depende, entre cinco o seis personas.
18:16Ah, bastante. ¿Estás sólido el equipo?
18:17Sí, sí, sí. Más o menos somos entre 30 y 35 personas.
18:21Ah, bien, interesante.
18:21Sí, y en, no sé, en un dialecto un poco más corporativo,
18:24pero por ahí la gente que no maneja tanto el tema de esta agencia,
18:27básicamente sería como tener un departamento propio.
18:30Claro, que me llama la atención, porque normalmente trabajan, claro, para cada empresa,
18:34pero no van a hacer trabajo in-house muchas veces.
18:37Pero en este caso es como interesante esa dinámica bien dentro de la empresa.
18:41Sí, hemos encontrado nosotros que había, a ver, había una falencia muy grande
18:44en cuanto a la atención.
18:46Entonces, nosotros dijimos, bueno, ¿cómo puede ser que se mejore el servicio?
18:51Nosotros, con mis socios, dijimos, necesitamos mejorar el servicio.
18:55Entonces, surgió esta oportunidad y a partir de ahí dijimos, bueno, está bien,
19:00vamos a construir estos equipos in-house.
19:03No son para todo el mundo, obviamente, pero son para clientes que tienen una exigencia comunicacional muy alta.
19:09Claro, imagínate la cantidad de mails que te ahorras en toda esa cadena
19:12y ellos, me imagino, que se integran directo al departamento de marketing.
19:15Sí, totalmente.
19:15Totalmente, totalmente.
19:16Entonces, así como decía Mati al inicio, la ventaja está en que están compartiendo el día a día.
19:22O sea, entienden perfectamente los objetivos, no solamente del año, cuánto hay que vender,
19:27sino que del mes, qué campañas hay que entregar, con qué puntos de venta hay que tratar,
19:32qué tipo de sensación hay que brindarle finalmente al consumidor para poder generar esa transacción.
19:37Entonces, se acortan los tiempos de una manera descomunal.
19:41O sea, el tiempo de respuesta, hoy yo diría que estamos por lo menos un 700, 800% más rápido
19:47que cualquier otra agencia del medio.
19:49Y eso es, viniendo ya del parte del cliente, estando hoy en día en la agencia,
19:54uno se da cuenta aún más de la falta que hace, por sobre todo la respuesta rápida.
19:59Exacto.
20:00Porque el mercado no duerme. O sea, el mercado no duerme.
20:03Mañana pasa algo, mañana un, no sé, un lugar, o sea, un punto de venta al que le vendés,
20:10te dicen, necesito más entrega, tenés más espacio, veme qué podemos hacer.
20:15Y bueno, si vos tenés un tiempo de respuesta de 15 días, por ahí con la agencia te retorno,
20:20y probablemente perdés el negocio, ¿verdad?
20:23Entonces, nosotros al estar ahí mano a mano, elegimos directamente con el cliente
20:26sobre qué prioridades vamos, reordenamos toda la casa,
20:29y se trabaja al instante, ¿verdad?
20:32Entonces, eso nos permite, básicamente, tener relaciones muy duraderas.
20:36O sea, hay clientes con los que inició la agencia hace más de 8 años.
20:40Y siguen todavía.
20:40Y siguen siendo clientes.
20:42Qué bueno, ¿no?
20:43Lo que es en una escala de, vamos a decirlo, vía cliente-agencia,
20:47es inexistente acá.
20:50Interesante.
20:50Hay como muy pocos casos, como contados con los dedos,
20:54de relaciones cliente-agencia que estén tanto tiempo.
20:58Ok.
20:59¿La competencia hace esto de mandar equipos in-house o no?
21:02No.
21:03Somos, hasta donde tengo entendido, somos nosotros el único proveedor que da ese servicio.
21:08Y el feedback de los clientes, ¿qué tal?
21:11Y el feedback es variado, vamos a decirle,
21:15porque obviamente lleva un periodo de adaptación de un equipo nuevo,
21:18de gente que no se conoce.
21:19Vos piensas que prendes un switch y de repente hay 5 personas en tu oficina y decís,
21:23bueno, trabajen, ¿viste?
21:26Entonces, lleva como un tiempo de adaptación en el cual nosotros nos adaptamos al cliente
21:32y el cliente se adapta a nosotros.
21:34Entonces, hasta que encontramos ese flujo de trabajo,
21:37más o menos son 4 o 5 meses.
21:40Una cosa así.
21:41Que no es 4 o 5 meses de desperdicio, sino es encontrar la mejor manera de trabajar.
21:49De ir encajando, claro, de ir con resultados.
21:51Pero y ponele, o sea, al final de cuentas es básicamente el tiempo de adaptación
21:55de cualquier colaborador.
21:56Exacto.
21:56O sea, si bien uno dice, hay 2 meses de periodo de prueba,
22:01uno por ahí al año recién entiende perfectamente dónde está.
22:04Igual te va entregando resultados en el camino.
22:06Claro, vas entregando.
22:06Tal cual.
22:07Entonces, es básicamente el mismo ejercicio,
22:09solo que también la diferencia de por ahí estar contratando en el área de marketing
22:14específicamente pasa algo que el recurso humano es muy difícil de conseguir.
22:17Es difícil de conseguir, es difícil de mantener
22:20y es muy difícil también de inspirar e incentivar a que siga manteniendo
22:25el mismo caudal de entrega, por decirlo así, de rendimiento.
22:30Porque al alejarse un poco de la operatividad sistemática,
22:35uno constantemente tiene que estar como fresco, innovando.
22:38Entonces, ese yo sé que es un punto de dolor muy grande
22:41para todas las corporaciones acá del país,
22:43porque la verdad es que escasea el recurso humano creativo.
22:46Bueno, aprovechemos para usar este hermoso espacio para decirle
22:52a todos los jóvenes que estén viendo que quieran meterse,
22:56esa es la cámara, vamos allá.
22:57Sí, sí, sí, por supuesto, adelante.
22:59O sea, todos los jóvenes que quieran meterse dentro del marketing,
23:02comunicación, publicidad, es una excelente salida laboral.
23:06Es una excelente salida laboral.
23:08Es una salida laboral que hay mucha oferta,
23:11hay mucho trabajo, por suerte.
23:13El país, más allá de lo de la albirroja del año que viene,
23:17está creciendo sostenible sistemáticamente en los últimos 5, 6, 7, 10 años, vamos a decirle.
23:24Sí, eso también.
23:24Entonces, hay cada vez más empresas que tienen más necesidades de comunicación.
23:28Las agencias están, estamos creciendo.
23:30Entonces, hace falta también un recambio, hace falta sangre nueva.
23:37Y yo creo que la nueva generación viene con más herramientas que nosotros.
23:41Están a manejar programas de animación, de edición.
23:46Tienen como ese lenguaje digital súper adquirido que, bueno, nosotros lo tuvimos que aprender.
23:51Nosotros los más grandes lo tuvimos que aprender.
23:54Entonces, es una muy buena salida laboral, es un muy buen ambiente de trabajo.
24:02Y, bueno, sugiero que hay muchas carreras acá, no quiero decir nombres,
24:06pero hay muchas instituciones que...
24:08Por supuesto.
24:09Y bueno, y aquellos jóvenes interesados, ¿dónde pueden escribir, llamar, comunicarse
24:13para ver si por ahí se pueden subir en equipo?
24:15De hecho, pueden mandar sus credenciales, ya sea su currículum,
24:19si tienen un portfolio de trabajo, si tienen algún demo,
24:22release, un editor, spillmaker, fotógrafo, lo que sea.
24:25Todo suma.
24:25Básicamente, de todo laburante creativo, puede mandarnos un correo a hola.northagencia.com
24:34que vamos a estar, obviamente, contactándoles porque constantemente estamos
24:37no solamente haciendo también estos equipos in-house,
24:40sino que además llevamos también equipos con la modalidad tradicional de agencia.
24:44Ok, sí.
24:45O sea, prestamos también servicio de agencia tradicional,
24:48por decirlo así, a diferentes clientes, ¿verdad?
24:51Y también agarramos proyectos puntuales.
24:53Qué bueno.
24:53Entonces, constantemente estamos necesitando ese capital humano
24:57para poder nutrir a la agencia, ¿verdad?
24:59Y no solo somos nosotros.
25:01O sea, este es un punto de dolor de absolutamente toda la industria, ¿verdad?
25:05Sí.
25:05O sea, y quería volver, ¿verdad?
25:07Sí.
25:07De dónde partía con esta conversación.
25:10De que también al contratar a una agencia como Norton, ¿verdad?
25:14O sea, una corporación o una empresa se está básicamente desligando de esa contratación
25:20tan delicada, ¿verdad?
25:21Exacto.
25:22De este equipo creativo.
25:24Porque lo que me pasó a mí también en mi momento de gerenciamiento es que tratando
25:28armar un equipo, te pueden pasar dos años encima.
25:31O sea, entre hacer la preselección, los meses que eso acontece, además, los meses
25:37de periodo de prueba, por ahí te equivocaste, volvés a contratar, pasó un año, en un abrir
25:43y cerrar de ojos y todavía no pudiste contratar tres personas.
25:46Imagínate.
25:46Entonces, nosotros nos llevamos a esa tarea, tenemos ya muchos años trabajando en el rubro,
25:50entendemos perfectamente, no tanto del uso de herramientas que deben tener los chicos,
25:55sino que el conocimiento, esa capacidad de trabajo, de comunicación.
26:00Entonces, es como que las empresas también accediendo al servicio de Norton pueden como
26:04saltarse ese gran paso.
26:06Exacto.
26:06Que no es menos, en serio, no es menos el que esté viendo y esté en contratación
26:10de recursos humanos va a saber perfectamente lo que estoy diciendo.
26:12Entonces, uno de los puntos que realmente nosotros no destacamos tanto como oferta de
26:18valor, pero sí es un paso muy importante para que las empresas realmente se ahorran.
26:23Definitivamente.
26:24Bueno, esa invitación va a haber tanto ser para todos aquellos interesados.
26:27Caballeros, me quedo sin tiempo.
26:28Cortito, algunas palabras, Matías, para cerrar.
26:30Bueno, primero agradecimiento, agradecimiento por el espacio.
26:33La verdad es que para nosotros esta es como nuestra primera salida en público, vamos a decirle.
26:40Me parece interesantísimo utilizarlo para presentarlo a Freddy.
26:43Nosotros a Freddy lo conocemos hace muchos años.
26:46Él trabajó con nosotros, después salió hacia su camino y volvió ahora a encontrarse
26:50en la agencia en un nuevo rol.
26:52Así que yo muy contento, muy esperanzado del año que se nos viene.
26:57Se nos viene un año eso.
26:59Así que, bueno, esperemos que nos volvamos a encontrar con novedades.
27:02Excelente, totalmente.
27:03Freddy.
27:04Bueno, y en mi caso, feliz de estar acá, ¿verdad?
27:06Feliz de estar acá porque hoy nosotros realmente podemos ofrecer un diferencial muy grande en el mercado.
27:12Y llevar adelante la agencia desde el área un poco estratégica y creativa, junto con Mati, junto con Santi,
27:18es una oportunidad increíble, ¿verdad?
27:20En la que, obviamente, espero poder hacerle parte a un montón de empresas que puedan confiar,
27:25que puedan acercarse, conocernos un poco, ver el servicio diferenciador que damos.
27:29Y para que puedan ver un poco también el trabajo más en detalle, pueden ver nuestras redes sociales,
27:35especialmente en Instagram, que tenemos como que todo un mural hecho de los clientes y trabajos.
27:40Pueden seguirnos como arroba, norte, agencia.
27:43Y nada, así que seguro que se va a volver a dar esta oportunidad para poder hablar de otros temas más puntuales.
27:49Por supuesto, claro que sí, desde el cliente va a ser así.
27:52Matías, Freddy, gracias por acompañarnos. Un placer.
27:53Gracias.
27:54Muchas gracias.
27:54Muy amable.
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