Usuarios piden extender horario de atención en Identificaciones

Canal ABC TV

Ciudadanos exigen que Identificaciones extienda su horario, actualmente de 05:30 a 17:00, hasta por lo menos las 21:00. Argumentan que muchas gestiones se paralizaron durante la cuarentena y hoy deben ser regularizadas, lo cual -indicaron- les resulta imposible, atendiendo a que la mayoría sale de sus puestos de trabajo luego del cierre.

Transcript

00:00¿Le atendieron bastante rápido los números?

00:02Súper bien, súper bien, excelente.

00:04¿Qué gestión realizan?

00:05Es renovación de pasaporte.

00:07¿No esperó mucho, no esperó nada?

00:08No, estoy esperando como atiendan ahora.

00:10Pero la fila, espectacular.

00:12Ah, ok. ¿Qué le parece que se haya abierto a las 5 y cuarto ya?

00:16Me parece muy bien para la gente que trabaja.

00:20Exacto, porque acá uno termina la gestión y puede retirar.

00:22Excelente.

00:23Ok, perfecto, gracias, gracias.

00:25Hola, ¿qué tal? ¿Qué hora viniste para recibir tus números?

00:29¿Qué tal la atención?

00:30Bien, bien.

00:31Bien, ¿qué hora viniste?

00:33A las 6.

00:34¿Y entraste sin inconvenientes?

00:35Sí, sí.

00:36¿No había fila?

00:37No, no, no había.

00:37¿Qué documentación tenés que gestionar?

00:39Pasaporte.

00:40¿Y tenés quejas de la atención?

00:42No, no, ninguna.

00:44¿Nada por el momento?

00:44No, no.

00:45Ok, muchas gracias.

00:46Entonces, son las personas que van llegando.

00:49Como se abrió temprano, entonces como que no tuvieron muchos inconvenientes.

00:53Hola, buenos días, ¿qué tal?

00:54Buenos días.

00:54¿Qué hora viniste?

00:56Hace como 5 minutos más o menos.

00:57¿Qué tal te atendieron?

00:59Súper bien, al entrar, súper bien.

01:00Direito y emisión basada.

01:01¿Qué gestión estás buscando?

01:03Renovación de cédula.

01:06¿Tenés algún inconveniente, alguna queja, alguna sugerencia?

01:10No, no, no, todo bien, por suerte.

01:12Todo bien, atendieron rápido, todo tranquilo.

01:14Sí, sí, sí.

01:14Muchas gracias.

01:15Vamos a consultar con más personas.

01:17Hola, buenos días, ¿qué tal?

01:19¿Qué hora vino, señor?

01:20¿Qué tal atendieron?

01:20Hace 15 minutos más o menos.

01:22¿Qué tal atendieron?

01:23Bastante bien.

01:24Ahora ya esperando el número para que me atiendan, así de.

01:27Para que me atiendan ya directamente a la documentación.

01:29Así es.

01:29¿Qué solicita?

01:30Cédula de identidad.

01:32Ok.

01:32Renovación sería.

01:33Así es.

01:34¿Y sin inconvenientes?

01:35Sin inconvenientes.

01:36¿Alguna sugerencia para ir aplicando acá en identificaciones?

01:40Y si a la tarde pueden atender hasta un horario más prolongado.

01:44Vimos que a la mañana abren 5 y media y abren hasta las 16.

01:49Así es.

01:49¿Que sea un horario más extendido?

01:51Más extendido.

01:52Ok.

01:52Muchas gracias, señor.

01:53Bueno, hola, ¿qué tal?

01:54¿Qué tal te atendieron hoy?

01:56¿Qué hora viniste?

01:57A las 5.

01:58A las 5 de la mañana.

01:59A las 6 de ya.

01:59Ok.

02:00¿Pudiste ingresar bien?

02:01Sí.

02:02La sugerencia del señor que el horario sea más extendido, ¿qué te parece a vos?

02:07Sí.

02:08¿Por qué sería conveniente?

02:09Porque hay mucha gente que necesita y no tiene tiempo.

02:14Entonces, cuando el horario es más extendido, es más fácil de venir.

02:16Sí.

02:17Ok.

02:17¿Hasta qué hora creerías que te quedaría bien?

02:19No sé, no tengo idea.

02:22Muchas gracias.

02:23Entonces, hola, ¿qué tal?

02:24¿Qué hora viniste?

02:255 y 45.

02:27¿Y pudiste ingresar directamente?

02:29No.

02:30El problema que yo tuve fue, tenía que tener mi certificado contribuyente.

02:35Y el sistema del CEP cayó en la página.

02:39Y a las 6 de la mañana la residencia activó.

02:42Y ese fue ese 15 minutos lo que yo perdí, te voy a decir.

02:46Acá fue súper rápido.

02:48Ya es el tercer día.

02:49Ahora recién logro entrar porque los otros días la fila era muy extensa.

02:53¿A la mañana?

02:54A la mañana.

02:56Y eso fue eso.

02:57Ese es el inconveniente que yo tuve.

02:59Y como tengo que trabajar, no me puedo quedar mucho tiempo.

03:01Entonces, tuve que...

03:02¿Tenería identificaciones tener un horario más extendido que desde las 16 o hasta las 16 solamente?

03:08Yo creo que debería ir hasta las 19 horas más o menos.

03:12Creo que es un horario que se podría extender.

03:14Para la gente que trabaja le va a venir bien.

03:16Sí, súper bien.

03:17Ok, muchas gracias.

03:18Entonces, es lo que propone la gente también para comodidad, teniendo en cuenta que uno sin la documentación no puede estar.

03:26Entonces, extender un poco el horario es algo que permanentemente se está solicitando.

03:31Vamos a hablar con el jefe.

03:34Él ya es el nuevo jefe del Departamento de Identificaciones.

03:37Es así, comisario.

03:38¿Hoy asumís?

03:40Sí, así mismo.

03:41Buen día a la audiencia.

03:43Hoy a la mañana o a la tarde estoy asumiendo.

03:47Pero ya la resolución de la comandante ya está.

03:52A las horas.

03:53Vimos, prácticamente no hubo quejas ahora.

03:56La señora lo que dijo que hace dos días atrás vino y estaba mucha gente y ella no pudo hacer las gestiones.

04:01O sea, porque tiene que ir a trabajar, no puede perder mucho tiempo.

04:05Entendiendo lo que dijo la señora, siempre de que, como te iba a decir, durante la pandemia, ¿verdad?

04:17Nosotros, cuando se están habilitando las fases, tratamos de entender también a la persona que acude en este lugar.

04:26En relación a que algunos que otros tienen su trabajo, ingresan a las 8 de la mañana.

04:37Por lo tanto, el jefe de salida del departamento, ¿verdad?

04:42Se implementó a partir de las 5 y media, 5 y cuarto, para que acude a la persona en este lugar.

04:48Como ustedes están viendo, en ese horario, poca persona está llegando, ¿verdad?

04:53Y tenemos que tener en cuenta...

04:55Perdón, comisario, que le interrumpa, 5 y cuarto, 5 y media, ¿es el horario en el que se va a abrir ya de identificación a partir de ahora?

05:02Así mismo, estamos trayendo ya...

05:07Anteriormente estamos ya implementando ese sistema,

05:11tendiendo en cuenta que las personas, para no pedir permiso en su trabajo,

05:15porque sabemos bien que el decreto presidencial es de 8 a 16,

05:20entonces tienen tiempo para acudir otra vez a su lugar de trabajo.

05:23Exactamente, es decir, de 5 y media de la mañana,

05:27se habilita identificaciones para que la gente lo sepa,

05:30¿hay número par e impar para venir?

05:32Eso ya la gente se está acostumbrando, gracias a eso,

05:35porque bien se sabe que casi dos años, un año se estuvimos encerrados

05:41y se duplicó las personas que están llegando,

05:45pero como ves, a la mañana hay pocas personas,

05:47hay cierto horario que llegan cantidad importante de personas acá.

05:52¿Cierto horario?

05:52Sí, pero...

05:53Sí, pero...

05:54No, no, no, no, no...

05:56No, no!

05:56No, no, no, no, no, no, no!

05:57Gracias.

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