00:00Bonjour, nous sommes encore en direct des Victoires du Capital Humain, l'événement RH du groupe FICAD.
00:12Et je suis avec Guillaume Degviv. Bonjour Guillaume.
00:16Bonjour Christophe.
00:17Christian.
00:18Christian.
00:18C'est pas grave, on est bon.
00:20Vous êtes cofondateur et directeur général de chez Mocha Care.
00:24Exactement.
00:25Alors, on sait que la santé mentale a été désignée grande cause nationale il y a maintenant un peu plus d'un an par Michel Barnier.
00:32Est-ce que vous avez observé du coup des changements dans les entreprises, une prise de conscience ?
00:38C'est vrai que la grande cause nationale a vraiment mis en lumière le sujet.
00:42Sincèrement, vous allumez la télé, vous allumez la radio.
00:45On va parler de santé mentale, ce qui n'était jamais le cas avant.
00:47Et ce qu'on a remarqué, c'est qu'il y avait des DRH ou des grands dirigeants qui se disaient,
00:52« Si je parle de santé mentale au travail, on va me pointer du doigt en me disant,
00:57si tu en parles, c'est que tu as des problèmes. »
00:58Oui, ça ne change pas le mal chez vous.
00:59Exactement.
01:00Et maintenant, grâce à la grande cause, les gens se disent,
01:03« Ok, en fait, c'est un sujet sociétal, ce n'est pas qu'il y a un problème dans mon entreprise. »
01:06Et donc, on passe de « Est-ce que je vais faire quelque chose sur la santé mentale au travail ? »
01:11À « Qu'est-ce que je vais faire ? »
01:12Et donc là, il y a une vraie évolution en termes des mentalités.
01:15Et donc, du coup, chez Mocha Care, comment est-ce que vous accompagnez ces entreprises sur ce sujet ?
01:20Alors, c'est un vaste sujet. Objectivement, santé mentale, il y a beaucoup de réalité derrière.
01:25Donc, nous, on a développé une solution qui a un peu plus d'une dizaine d'outils et de services
01:28pour s'adapter. On a un peu plus de 320 clients et ça va aller du groupe L'Oréal
01:32en passant par des EHPAD, des banques, des cabinets de conseil.
01:37Donc, il y a une vraie diversité.
01:38Et ce qu'il faut, c'est adapter vraiment en fonction des enjeux d'entreprise.
01:42Et donc, ça va aller de comprendre précisément quels sont mes enjeux.
01:45Ensuite, former les managers, former le co-dire, former les collaborateurs.
01:50Est-ce que c'est le management toxique ? Est-ce que c'est la gestion du stress ?
01:52Est-ce que c'est la prévention des conflits, le harcèlement ?
01:55Voilà, il y a beaucoup de sujets.
01:57Ensuite, on va accompagner au niveau individuel les personnes avant d'être dans le rouge.
02:03C'est tout ça l'objectif.
02:04C'est avant que ce soit trop tard.
02:05Et après, il y a bien évidemment toute la partie gestion de crise, ligne d'écoute,
02:09enquête de harcèlement qui peut arriver.
02:11Est-ce que vous pouvez nous donner quelques bonnes pratiques ?
02:14Alors, la première bonne pratique, c'est d'adresser ce sujet de manière positive.
02:18Souvent, quand on pense à santé mentale, on va se dire, tiens, santé mentale, c'est
02:21hôpital psychiatrique.
02:23Donc, ça, ça fait peur.
02:24Et en fait, nous, on aime bien prendre le sujet à contre-pied.
02:27Donc, on va notamment interviewer des sportifs, des athlètes sur leur santé mentale.
02:31Et quand on voit qu'une personne comme Antoine Dupont, champion olympique, dit, moi, je vais voir un psychologue à titre personnel.
02:39Les gens se disent, tiens, si je vais voir Mocha.caire, ça ne veut pas dire que je suis au fond du trou.
02:43Ça ne veut pas dire que j'ai une dépression.
02:44En fait, santé mentale et performance, c'est possible.
02:48Et quels sont les enjeux, selon vous, 2026, comme on est là en fin d'année, comment se préparer pour la prochaine année à venir ?
02:57Alors, nous, nos clients, ils nous remontent trois gros enjeux au global, côté RH.
03:02Le premier, c'est sur l'IA, avec toute l'incertitude que ça vient générer dans les transformations, l'incertitude pour les salariés, de ce que je vais pouvoir garder mon travail, dans quelle mesure il va évoluer.
03:12C'est un facteur d'angoisse.
03:12C'est un facteur d'angoisse, énormément, énormément, qui peut parfois aussi tendre les relations en termes de relations sociales.
03:20La deuxième chose, c'est le courage managérial.
03:22Ça, c'est un énorme enjeu.
03:23C'est comment est-ce que la RH arrive à être secondée par des équipes managériales qui arrivent à faire passer les bons messages.
03:28Et le troisième enjeu qui arrive, de plus en plus, c'est la transparence des salaires, qui va devenir une obligation.
03:35Et donc ça, c'est plus aussi une anxiété pour les managers, ou en tout cas, quand on n'a pas assez communiqué, justement, sur le niveau de performance de chacun,
03:45pour pas qu'il y ait de mauvaises surprises quand ça sera communiqué de manière transparente.
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