- il y a 3 jours
[Keynote] De la data à l'impact business
Avec François-Xavier Pierrel, Chief Data & Adtech Officer du Groupe TF1
Retail Media Forum #4 - Jeudi 20 novembre 2025 - Auditorium WPP Media
Avec François-Xavier Pierrel, Chief Data & Adtech Officer du Groupe TF1
Retail Media Forum #4 - Jeudi 20 novembre 2025 - Auditorium WPP Media
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00:00Bonjour à tous, bonjour à toutes.
00:13Donc François-Xavier Pirel, groupe TF1.
00:16Donc moi je ne suis pas TF1 Pub, je suis TF1.
00:18Et je vous fais la petite digression, c'est que ça va avoir un sens dans l'histoire que je vais essayer de vous raconter.
00:24Alors en parlant de retail media, moi j'ai eu la chance pendant 5 ans de diriger les équipes de JC Decaux
00:28et dans lequel le retail media était aussi un axe de développement hyper important,
00:32notamment dans les partenariats avec Monoprix, avec Carrefour.
00:35Donc ça c'est un point dans lequel la data était déjà au cœur de l'histoire.
00:38Et chez TF1, la data était déjà au cœur de l'histoire avant même que j'arrive.
00:41Donc pour dérouler, vu le panel d'experts que vous avez, je me suis dit moi je vais rester plutôt à un niveau assez large
00:49et placer ça sous l'angle technique.
00:51D'ailleurs toutes les idées sont grenues ou innovantes que vous pouvez avoir.
00:55Il faut être capable de les mettre techniquement en marche, d'assurer la conformité, d'assurer la scalabilité des projets.
01:01Et ça c'est plutôt le boulot sur lequel mon équipe et moi-même travaillons.
01:05Évidemment en lien avec les métiers, qui est toujours la clé de la réussite.
01:09Donc de la data à l'impact business, je vais vous passer ça.
01:14Je vais aussi passer les chiffres puisque les chiffres ont été donnés.
01:17Et en fait on est sur un marché qui se développe à vitesse grand V, qui réunit de plus en plus d'acteurs de manière hétérogène,
01:25mais de manière finalement très complémentaire.
01:28On a commencé par finalement des niveaux très experts et différentes conditions, hétérogènes, endogènes,
01:34sont venues rendre possible la capacité à développer finalement un vrai business sur ce retail média.
01:40Et on arrive aujourd'hui, je ne sais pas si c'est l'année du retail ou du commerce média,
01:44mais en tout cas ça va au moins permettre d'aller encore plus loin sur l'animation des canaux
01:48et d'avoir un engagement avec les shoppers un peu plus engageant.
01:53Donc pour les chiffres je pense qu'on est ok, c'est pour ça qu'on se réunit aussi,
01:56c'est qu'on se dit qu'il y a des opportunités pour tout le monde, pour les différents partenaires de l'écosystème.
02:00Donc la manière dont on peut voir cette partie-là, c'est que ce qui fait qu'aujourd'hui on arrive à travailler ensemble
02:07et à collaborer dans un écosystème relativement ouvert, j'y reviendrai,
02:11c'est qu'on a quand même deux grands leviers de transformation.
02:13On a eu un et différentes transformations, notamment réglementaires.
02:18Derrière réglementaire, vous pouvez le prendre, réglementation publique ou réglementation privée.
02:22Quand Apple en 2021 a changé la prise de consentement sur son téléphone,
02:26c'est un changement de régulation privée mais qui a redéfini quand même très largement notre écosystème.
02:30Et de l'autre côté, on a aussi les régulations qui tournent autour de la RGPD
02:34puisqu'on a eu une prédominance évidemment des coquitiers pendant des années
02:38et la RGPD est revenue donner, moi je l'ai appelé hype mais finalement c'est même au-delà de ça,
02:43c'est l'intérêt pour la donnée de première partie qui a permis aux retailers d'émerger,
02:48qui permet à TF1 ou à d'autres acteurs finalement de reprendre une place dans un écosystème
02:53qui était dominé par des acteurs au sein desquels on n'avait pas toujours et facilement notre place.
02:58L'autre partie, c'est des choses plus techniques, ce qui est sûr c'est que vous allez parler de ta collaboration
03:06dans la prochaine table ronde, ce qui est sûr c'est que les capacités techniques dont on dispose aujourd'hui,
03:10la facilité pour collaborer, protéger et développer notre business n'a jamais été aussi forte, on y reviendra.
03:16Et puis on a évidemment la maturité des entreprises, on a eu pendant des années l'année du mobile,
03:23je ne sais pas si c'est encore une fois l'année du commerce retail aujourd'hui,
03:27mais la maturité des entreprises fait que les idées sont plus simples à structurer,
03:31que l'expertise technique permet de développer plus facilement nos capacités,
03:35mais c'est vraiment ces deux leviers qui pour moi je pense collectivement on peut se dire,
03:39les régulations vont continuer à bouger, les capacités techniques avec l'IA pour capacité à traiter de la donnée,
03:46la capacité à inter-opérer nos solutions ne vont faire que se développer.
03:51Et en fait ces deux leviers là, pour nous qui sommes très transversaux dans une organisation,
03:55on les regarde évidemment comme le lait sur le feu et on continue à développer nos solutions sur ces parties.
04:00Donc ça c'est pour le contexte.
04:02Pour la deuxième partie, je pense qu'il y a quelques années on n'aurait eu que deux ou trois partenaires,
04:06aujourd'hui les interactions dans un écosystème complexe sont sans fin.
04:11On a, vous le voyez ici, des plateformes, des marques, des agences, des fournisseurs data, des partenaires tech,
04:16et en fait la complexité de cet écosystème c'est de réussir finalement à simplifier.
04:22Ce qui est un peu paradoxal, c'est comment est-ce qu'on réussit à développer une offre,
04:25à développer une trajectoire business dans cet écosystème là.
04:28Et en fait notre boulot de technicien et de cuisinier c'est de rendre ça possible.
04:33Le boulot des agences, des marketeurs, des retailers, c'est finalement de s'appuyer sur le bon duo,
04:39le bon triptyque, le bon quartet pour faire vivre une offre.
04:42Et que ce soit chez JC Deco, quand on travaillait avec Monoprix ou avec Carrefour avec d'autres acteurs,
04:47ou ce que fait TF1 ou ce que font d'autres partenaires,
04:51systématiquement c'est de trouver le bon écosystème pour être sûr que la proposition de valeur est au niveau pour faire du business.
04:57C'est quand même le point, qu'elle nous permet d'assurer notre conformité, d'assurer l'accélération de notre écosystème.
05:02Donc vraiment la technologie et la donnée sont des leviers qui sont essentiels pour l'accélération
05:07et c'est ça qui va rendre possible la mise en lumière et la mise en musique de toutes les idées que vous pouvez avoir.
05:14L'autre point sur lequel je voulais insister et qui est applicable finalement à n'importe quel partenaire de cet écosystème,
05:20c'est de réunir les facteurs clés de succès.
05:22Moi j'en ai listé quatre et je pense qu'ils sont finalement assez immuables.
05:25D'abord dans toutes les organisations c'est d'avoir une gouvernance de la donnée qui vous permette de savoir ce que vous possédez
05:30et la valeur que vous avez entre les mains.
05:33Il n'y a pas un slide, il y a quelques années qui sortaient en disant c'est le nouvel heure noir et on va tous devenir très très riches.
05:37La réalité c'est qu'il y a un paquet de projets qui n'ont jamais vu le jour, il y a un paquet de projets qui ont pris le mur.
05:41Et généralement ça part par la gouvernance et une mauvaise maîtrise de son écosystème d'atteint.
05:46Ça c'est le premier point.
05:46Le deuxième c'est d'avoir l'expertise.
05:49Mais si vous ne mettez que des gens comme moi ou mon équipe autour de la table, vous ne sortirez pas une offre.
05:52Vous sortirez des super schémas, vous sortirez des architectures.
05:56Mais en fait derrière il faut quand même réfléchir à la valeur marketing et la valeur business à mettre sur le marché.
06:00Et c'est donc un partenariat qui doit être très fort dès la conception du projet
06:03entre l'écosystème technique et l'écosystème métier
06:06qui lui finalement sait ce que le marché attend et comment est-ce qu'on va pouvoir trouver notre place.
06:11L'autre partie c'est d'avoir un stack technique qui permette de faire ça.
06:15Je vais y revenir en quelques mots sur le boulot et je ne veux pas faire de la promo de TF1,
06:19ce n'est pas l'objet du jour.
06:20C'est de dire qu'à un moment pour rentrer sur ce marché-là, il faut se mettre en condition de réussite.
06:24Et ça passe par un stack technologique qui permet de s'interfacer et de s'interopérer avec tout un écosystème.
06:29Et c'est un méchant boulot.
06:30On a tous les mains dedans toute la journée que ce soit vous ou nous.
06:33Et ce point-là il est absolument essentiel.
06:35Et l'autre partie c'est d'avoir du volume.
06:37Surtout si vous voulez faire travailler votre donnée et avoir une proposition de valeur intéressante,
06:42il faut avoir une masse critique.
06:43Et quand je dis volume, ça peut être un volume de magasins si vous vous lancez dans cette partie-là,
06:47ça peut être un volume de données,
06:48mais la notion de volume sur un marché qui est en train de se capillariser
06:51et qui est en train de grossir, il faut rester le plus intéressant possible.
06:54Donc la capacité pour nous à gérer notre gouvernance,
06:58et quand on a fait notre projet data autour de TF1+,
07:00le premier sujet qu'on a traité c'est la gouvernance.
07:03Être capable d'avoir un suivi de la donnée, d'avoir un lineage de toutes nos transformations
07:05pour assurer conformité et travail.
07:09Et le point final de ces quatre éléments,
07:11c'est finalement d'avoir un écosystème ouvert.
07:13Je ne sais pas la chance ou pas la chance, peu importe,
07:15mais quand je travaillais chez Meta,
07:17tout était fermé, ça ne se passe pas chez nous, ça ne se passe pas ailleurs.
07:20Et en fait ce que je trouve hyper positif et encourageant et motivant dans l'écosystème retail,
07:25c'est qu'on est plutôt dans le partage, dans l'échange et dans la co-construction.
07:29Et c'est un point qui est absolument essentiel.
07:31Donc quand on a lancé le projet et qu'on l'a accéléré côté TF1,
07:34l'objectif c'était de rester ouvert, rester ouvert et interopérable
07:37pour être capable de travailler les différentes opportunités.
07:40Et on voit bien sur le slide précédent qu'en fait c'est un écosystème
07:43à cinq, six, huit, dix partenaires qui peut continuer à exister,
07:46mais parce que tout le monde joue le jeu, tout en protégeant finalement sa valeur,
07:49mais en créant de la valeur commune et en développant une proposition de valeur
07:52qui réunit tout le monde.
07:53Donc nous notre véhicule, je ne vais pas rentrer dedans,
07:58on a développé un produit qui s'appelle le Graph ID,
07:59mais qui est finalement un graphe d'audience dans lequel on a mis tous nos profils,
08:03tous les critères de profil, et c'est ça finalement qui nous permet
08:06de mettre dans nos tuyaux, dans nos API, et d'aller se connecter avec l'écosystème.
08:10Donc l'idée c'est évidemment d'avoir des facteurs clés de succès,
08:13mais il faut un véhicule pour transporter.
08:14Il faut avoir quelque chose qui soit compréhensible par les métiers,
08:17par les équipes techniques, qui soit le point central,
08:19et qui nous permettent d'aller faire notre alimentation de l'écosystème.
08:25L'autre point, vous allez en reparler un peu plus tard,
08:29mais ce qui a vraiment aussi radicalement changé,
08:31c'est la facilité à utiliser des clean-ondes.
08:34On a eu pendant des années des clean-ondes qui étaient très complexes,
08:36qui étaient hyper chers, et on voit bien aujourd'hui,
08:38nous on utilise ces quatre-là, mais vous avez beaucoup d'autres solutions,
08:42et en fait la capacité à partager en sécurité et en création de valeur
08:46est devenue essentielle, et cette capacité technique
08:48dont on dispose maintenant nous permet d'aller beaucoup plus vite
08:51et d'avoir beaucoup plus de force pour partager
08:53et finalement animer cet écosystème.
08:56Et ce qui est changeant aujourd'hui, c'est la taille des acteurs.
09:02On avait avant des acteurs qui étaient des techniciens hyper spécialistes,
09:05que ce soit les live-ramp, que ce soit les médias rythmiques pour nous,
09:07et l'arrivée de players comme Amazon change la donne,
09:11c'est une autre dimension, et surtout ce qui est intéressant,
09:14c'est qu'on voit aussi des acteurs de la tech pure arrivée,
09:17des gens comme Snowflake, des gens comme Databricks,
09:18qui viennent des couches beaucoup plus basses,
09:20et qui nous permettent finalement d'intégrer le partage de données
09:22dès la conception du produit.
09:24Alors qu'avant on rajoutait des briques de service,
09:25qui étaient compliquées contractuellement,
09:27qui étaient compliquées financièrement,
09:29et là en fait on vient intégrer cette capacité à partager
09:32avec un écosystème dès la conception du produit,
09:34dès le développement et de la captation de la donne.
09:36Et ça c'est un point qui est hyper intéressant,
09:38d'abord c'est quand même relativement efficace,
09:40quand même très efficace,
09:42je vous encourage à regarder ce qu'a fait Accor
09:43dans le développement de sa clean room,
09:45de son offre data,
09:46qui pour un groupe hôtelier n'était pas forcément attendu,
09:49et c'est parce qu'un Snowflake intervient,
09:51qu'ils peuvent aller sur le marché,
09:53finalement proposer leur data,
09:54rangée, organisée,
09:55et facilement accessible.
09:59Le résultat pour nous,
10:00c'est qu'aujourd'hui on a
10:01un milliard d'impressions retail
10:02sur une année 2025,
10:03sur à peu près 500 segments.
10:05Ce qui est sûr, c'est que ça ne fait que croître.
10:07Ce qui fait croître,
10:09c'est évidemment le véhicule,
10:11le graph ID,
10:12c'est d'avoir une offre
10:12qui soit appétante pour le marché,
10:14et puis c'est aussi le marché lui-même
10:16qui se développe,
10:16qui fait croître naturellement
10:18cette partie-là.
10:20Et donc, pour terminer,
10:22moi je ne voulais pas rentrer sur ce terrain,
10:23parce que finalement c'est vraiment
10:23un enjeu de business.
10:24Nous, notre boulot de technicien,
10:25ce sera de rendre ça possible.
10:27Mais quels sont les bons indicateurs
10:28pour finalement valoriser
10:29tout le boulot qu'on fait collectivement ?
10:31Est-ce que c'est des visites,
10:32des revisites, des ventes,
10:33des ventes attribuées ?
10:34Et on va aller s'écharper
10:35comme on le faisait
10:36sur l'attribution,
10:37la contribution,
10:37il y a 7, 8, 10 ans.
10:39Mais il va falloir trouver
10:40ces indicateurs
10:41pour prouver la valeur
10:41à nos honneurs et à notre marché
10:43pour être capables
10:44de continuer à développer
10:45cette partie-là.
10:47Et je pense que collectivement,
10:49c'est ce qui va nous animer
10:49dans les mois et les années à venir.
10:53Voilà.
10:53Et si vous ne connaissez pas TF1+,
10:54n'hésitez pas à télécharger.
10:56IAHPI, Audrey Fleureau,
10:57c'est encore disponible.
10:58Merci beaucoup.
10:59Merci.
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