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  • il y a 7 semaines
"L'IA occupe une place centrale puisque en fait c'est dans l'ADN même du groupe puisque nous le groupe Cosmo5 précédemment le groupe Labellium, nous sommes nés dans le search avec les algorithmes il y a 25 ans. [...] En revanche, c'est une place qui se fait aux côtés de l'intelligence humaine. C'est IA + IH."

Pour The Future of Brands le 10 décembre dernier à l'auditorium Les Echos-Le Parisien, Nathalie Taboch, Directrice générale France du Groupe Cosmo5, répond aux questions de The Media Leader

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Technologie
Transcription
00:00Musique
00:00Alors c'est une place centrale, puisqu'en fait c'est dans l'ADN même du groupe,
00:18puisque nous le groupe Cosmo5, précédemment le groupe Labellium,
00:23nous sommes nés dans le search avec les algorithmes il y a 25 ans.
00:26Donc c'est au cœur de tout ce que l'on fait depuis 25 ans.
00:28En revanche, c'est une place qui se fait aux côtés de l'intelligence humaine.
00:33C'est IA plus IH, puisqu'on est convaincu que notre rôle aujourd'hui,
00:38c'est de transformer toute la donnée et toute la valeur de l'IA
00:42pour en faire de l'efficacité pour nos clients avec les bons insights.
00:47Et donc on est des architectes du sens et c'est ça qui est essentiel aujourd'hui.
00:52Musique
00:58Moi je suis une marketeuse, donc c'est pour moi très important de penser la relation de la marque avec son audience.
01:05Et en fait on parlait de B2C, aujourd'hui on parle de B2A2C.
01:10Et nous avons les algorithmes et l'IA qui se posent au milieu de la relation entre les marques et ses clients.
01:18Et donc ça c'est un changement qui est important, c'est une nouvelle maîtrise, un nouveau langage.
01:22Ce sont des filtres qu'il faut décoder et qu'il faut interpréter pour pouvoir être visibles, être perçus vis-à-vis de ses clients.
01:33Et donc chez Cosmo5, c'est un sujet qui est pour nous très stratégique pour les marques.
01:39C'est d'ailleurs la raison pour laquelle on voit beaucoup d'expérimentations avec nos clients,
01:44beaucoup de test and learn qui permettent de comprendre et de tester ce nouveau filtre.
01:50Et c'est aussi par exemple chez nous la nécessité de pouvoir être au plus juste sur les insights.
01:57On a créé l'ETO récemment qui est une nouvelle entité dans le groupe qui va travailler sur les insights beauté
02:03pour, avec nos experts beauté, travailler sur les méthodologies et les outils qui donneront les insights les plus pertinents demain.
02:12En fait, chaque prompt, c'est un coût carbone, un coût financier, c'est 2000 milliards de tokens par jour.
02:25Et donc là, il y a des choses quand même à faire sur les pratiques et la responsabilité autour de l'usage de l'IA.
02:33Et donc chez Cosmo5, avec FoodSprint, on a travaillé sur un rapport de recherche
02:39qui nous permet de mettre en évidence un guide de bonne pratique finalement sur les usages de l'IA,
02:45à la fois pour l'usage interne et pour upskiller nos talents,
02:49mais aussi pour nos clients et pour les aider à prendre en compte ces nouveaux enjeux de comportement pour une IA responsable.
02:57Il y a notamment trois choses qui sont importantes.
03:01La première, c'est quel modèle utiliser, puisqu'en fait, en fonction du besoin,
03:08le modèle IA que vous allez utiliser doit être différent.
03:12Ça ne sert à rien d'utiliser un modèle ultra puissant pour une question très simple.
03:16Le deuxième sujet, c'est un sujet de comment prompter.
03:20Et ça, c'est un sujet vraiment très, très stratégique,
03:22puisqu'en fait, plus on va prompter, poser de questions et plus on va consommer de manière parfois inutile.
03:29Et donc, c'est l'enjeu autour du brief.
03:32Quel brief vous allez faire ?
03:33Et ça, ça vaut pour nos équipes sur des briefs créatifs par exemple,
03:37mais aussi pour nos clients pour mieux gérer les demandes et les questions qui sont posées.
03:43Et enfin, c'est effectivement l'enjeu du coût pour bien déterminer le meilleur modèle
03:49qui devra être utilisé et qui permettra d'aller chercher la bonne valeur in fine
03:54au regard des questions qui sont posées.
03:56Ça ne sert à rien de poser comme question, de vous faire votre plan marketing,
04:02puisque ce n'est pas l'IA qui saura répondre à ça.
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